브루클린 베컴이 도어대시 프라이버시 투어 중이군요. 해리 왕자와 메건이 왕실 의무에서 "물러난" 후, 사우스파크가 유명하게 부른 전 세계 프라이버시 투어를 떠났죠. 브루클린이 베컴 가문의 의무에서 물러났을 때—이상하게도 공유된 사명, 공개석상 등장, 감정 절제 등 왕실 수준의 관여를 요구하는 듯한—그는 단지 프라이버시를 원한다고 말했습니다.
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그리고 월요일에 그의 도어대시 광고가 나왔습니다. 브루클린은 이미 우버이츠 광고를 한 번 한 뒤, 음식 배달 광고의 그레타 가르보가 되어가고 있습니다. 하지만 도어대시(딜리버루를 소유한)의 이 최신 광고는 정말 눈길을 끕니다. "아마 궁금하시겠죠," 그가 시작하는데—솔직히 말하면, 그가 내가 실제로 궁금해하는 걸 알면 놀랄 겁니다. "아마 제가 2026년 FIFA 월드컵을 집에서 보고 있는 이유가 궁금하시겠죠," 브루클린이 몇 장의 월드컵 티켓을 편지 몇 통이 놓인 탁자 위에 던지며 능글맞게 웃습니다. "긴 이야기예요," 그가 웃는데, 시청자들은… 궁금해지나요? … 자막이 뜹니다: "복잡해요. 곧 더 알려드릴게요."
음, 너무 오래 기다리진 마세요, 등등. 특히 지난 금요일에 사진작가가 그의 14살 여동생 하퍼를 브루클린과 그의 아내 니콜라 펠츠가 사는 LA 집 밖에서 포착해 그에게 편지를 직접 전달하려 한 점을 고려하면, 시점이 매우 인상적입니다. 그는 당시 실제로 뉴욕에 있었고—파파라치가 우연히 집 밖에 있다가 그 감동적인 순간을 발견했을 리가 없다는 입장을 분명히 했습니다. 부부의 대변인은 즉시 성명을 냈습니다: "편지가 직접 전달될 때 사진작가들이 자리 잡고 있었다는 사실이 모든 것을 말해줍니다—이는 카메라를 위한 연출이었습니다." 베컴 가문 측은 즉시 반격했고, 소식통은 이렇게 말했습니다: "[이건] 오빠를 몹시 그리워하는 순수한 어린 소녀에 대한 끔찍한 비난이라는 점이 믿기지 않을 정도로 슬픈 일입니다."
분명히 하자면, 더 나아가기 전에, 이 모든 것은 가슴 아픈 상황입니다. 베컴 가족이 모든 자녀를 사랑하며 상황이 어떻게 돌아가는지에 완전히 낙담했을 것임은 의심의 여지가 없습니다. 또한 브루클린에 대한 안타까움을 느끼지 않기 어렵습니다. 그는 태어나기 전부터 제품처럼 취급받았고, 공주를 만나기 전부터 분명히 오랜 문제를 겪어왔습니다. 그럼에도… 관련된 누구도 자신들을 여기까지 오게 한 행동들을 완전히 멈출 수 없는 것 같습니다—확실히 상황을 더 악화시킬 수밖에 없는 행동들 말이죠.
여기서 누구도 좋게 보이지 않습니다—베컴 가족도, 브루클린과 그의 아내도, 그리고 솔직히 말해 이 광고를 만들어내 엔터테인먼트계에서 가장 똑똑한 스타로 널리 여겨지지 않는 누군가에게 성공적으로 판매한 끔찍한 도어대시 크리에이티브 팀도 마찬가지입니다. 그들이 "곧 공개"될 후속편에서 첫 번째 광고의 가정을 건방지게 뒤집을 것임은 의심의 여지가 없습니다. 하지만 그들이 의도적으로 그렇게 하지 않았다고 생각한다면, 제가 새는 밀크셰이크와 차가운 너겟을 팔아드릴 수 있습니다.
어쨌든, 스타 이야기가 나와서 말인데, 베컴 가족은 지난주 LA에 있었습니다. 데이비드가 할리우드 명예의 거리에 별을 받았기 때문이죠(왠지). 물론 공개 가족 행사였고, 브루클린을 제외한 모든 비행기로 불러온 아이들이 성실히 참석했습니다. 그리고 그 전 몇 달은 다른 행사들로 가득 찼습니다—패션쇼, 프랑스 문화 훈장 수여, 사진이 많이 찍히고 홍보된 생일 파티, 뉴욕 메이크업 론칭, 첼시 플라워 쇼, 마이애미 축구 경기장 개장, 등등… 거의 2주마다 한 번씩 일생일대의 중요한 행사가 있는 것 같고, 온 가족이 나타나야 합니다—변명은 통하지 않습니다.
데이비드, 빅토리아, 브루클린 베컴과 니콜라 펠츠가 2023년 10월 3일 런던에서 열린 넷플릭스 베컴 UK 시사회에서. 사진: 사미르 후세인/와이어이미지
분명히 이 행사들 중 일부는 다른 것보다 덜 중요해서, 세계를 비행하거나 학교를 많이 빠질 가치가 없을 것입니다. 어떤 것들은 빅토리아와 데이비드가 혼자서도 충분히 처리할 수 있는 업무 행사일 텐데, 버킹엄 궁전 발코니의 왕실 가족처럼 온 가족 사진이 필요하지 않을 것입니다. 윈저 가문처럼, 가족 브랜드가 곧 일 자체이고 모두가 거기에 있어야 하는 게 아니라면 말이죠.
브루클린이 1월에 낸 길고 폭발적인 성명에서 말했듯이: "제 가족은 무엇보다 공개 홍보와 보증을 중시합니다. 브랜드 베컴이 최우선입니다. 가족의 '사랑'은 소셜 미디어에 얼마나 많이 올리느냐, 또는 얼마나 빨리 모든 것을 제쳐두고 나타나 가족 사진 촬영에 포즈를 취하느냐로 측정됩니다…" 그 게시물은 그의 버전의 <스페어>였고; 도어대시 광고는 그의 넷플릭스 다큐멘터리입니다. 아니면 그와 그의 아내가 자신들도 다큐멘터리를 만들 수 있다고 생각하기 시작했을 수도 있습니다. 데이비드와 빅토리아가 계속해서 스트리밍 서비스에 자체 제작 다큐멘터리를 제공하는 것도 놀랍지 않습니다—그들이 하지 않으면, 누가 할지 장담할 수 있으니까요.
이런 배경 속에서, 몇 달 전 베컴 가족이 하퍼 베컴의 이름을 뷰티 사업으로 상표 등록했다는 소식은 정말 충격적이었습니다. 하지만 그녀의 어머니가 여러 미디어에 출연해 배경 이야기를 풀어놓기 시작한 후, 하퍼가 실제로 스킨케어 브랜드를 출시하려 한다는 것이 밝혀졌습니다. 14살에? 정말요? 아무도 여기서 불친절해지고 싶지 않습니다. 하지만 베컴 가족이 이런 일들을 추진하는 것을 재고하게 만드는 것은 무엇일까요? 얼마나 많은 돈이면 충분할까요—그들은 약 12억 파운드의 가치가 있다고 알려져 있습니다—가족 브랜딩을 완화하는 것이 관련된 모든 사람에게 건강한 움직임처럼 느껴지기 전까지 말이죠.
그 바이럴 도어대시 광고에 반박하자면: 복잡하지 않습니다. 가족은 가족이고, 그것을 계속 팔거나 팔아넘기는 것보다 더 나은 삶의 방식이 있습니다.
마리나 하이드는 가디언 칼럼니스트입니다. 그녀의 신간 <와트 어 타임 투 비 얼라이브!>는 9월에 출간됩니다(가디언 페이버 퍼블리싱, 20파운드). 가디언을 지원하려면 guardianbookshop.com에서 서명본을 주문하세요. 배송료가 부과될 수 있습니다.
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자주 묻는 질문
다음은 귀하가 설명한 PR 실수와 가족 역학에 초점을 맞춘 시나리오에서 생성된 FAQ 목록입니다.
초급 수준 질문
Q: 브루클린 베컴과 PR 기회에 무슨 일이 있었나요?
A: 브랜드 베컴 PR 기계는 완벽한 가족 사진이나 이벤트 출연을 준비했지만, 브루클린이 늦게 나타나 잘못된 음식 주문을 가져와 조율된 노력을 망쳤습니다.
Q: 이것이 베컴 가족에게 왜 큰 문제인가요?
A: 베컴 가족은 공개 이미지를 통제하는 것으로 유명합니다. 늦거나 잘못된 주문을 하는 등의 실수는 비전문적으로 보이고 가족이 체계적이지 못해 보여 브랜드에 해를 끼칩니다.
Q: 브랜드 베컴이란 무엇을 의미하나요?
A: 베컴 가족 전체가 자신들의 명성을 비즈니스처럼 대한다는 뜻입니다. 모든 공개적인 움직임은 긍정적이고 세련되며 성공적인 이미지를 만들기 위해 계획됩니다.
Q: 브루클린 베컴이 이런 일로 유명한가요?
A: 네, 그는 가족 사업보다 자신의 취미에 더 집중하는 것으로 평판이 나 있습니다. 이번 사건은 그가 부모님과 같은 입장이 아니라는 또 다른 예시로 여겨집니다.
고급 수준 질문
Q: 브루클린이 늦게 나타나 잘못된 주문을 한 것이 어떻게 실제로 PR 기회를 망쳤나요?
A: 타이밍과 시각적 요소가 맞지 않았습니다. 가족은 아마 조율된 메시지를 가지고 있었을 것입니다. 그의 지각은 사진 촬영 기회를 서두르게 만들었고, 잘못된 주문은 의도된 브랜드 메시지에서 주의를 분산시키는 상충되고 아마추어적인 시각적 요소를 만들었습니다.
Q: 이 맥락에서 PR 기회란 무엇이며, 어떻게 놓쳤나요?
A: PR 기회는 베컴 가족이 긍정적인 헤드라인을 생성할 수 있는 사전 계획된 순간입니다. 브루클린은 제 시간에 나타나고 대본을 따르는 역할을 수행하지 못해 이를 놓쳤고, 미디어는 의도된 이야기 대신 그의 실수에 초점을 맞췄습니다.
Q: 이것이 브루클린의 브랜드보다 데이비드와 빅토리아 베컴의 브랜드에 더 해를 끼치나요?
A:
브랜드 베컴은 PR 기회를 절대 놓치지 않는다. 하지만 브루클린은 늦게 나타났고, 주문도 잘못 가져왔다.
