'生存危机'：谷歌向人工智能转型冲击在线新闻行业
今年夏季的一次媒体会议上，《金融时报》首席执行官提出，竞争对手出版商可能会组建"新闻北约"联盟，以增强与人工智能公司谈判时的地位。这个提议引来现场一阵轻笑。但当乔恩·斯莱德透露其网站来自搜索引擎的流量出现"相当突然且持续"的25%至30%下滑时，会场气氛迅速变得凝重——这凸显了AI革命带来的真实威胁。 自网络新闻诞生以来，搜索查询（尤其是在占据90%以上市场份额的谷歌）始终是流量的核心驱动力。出版商长期通过优化标题和内容来提升搜索排名，吸引能带来收入的点击。然而如今，出现在搜索结果顶部的谷歌AI概览（通过摘要回答使用户无需点击文章）及其以聊天机器人形式响应查询的新AI模式标签，正引发人们对"谷歌零流量"时代的恐惧——即推荐流量完全枯竭。 "这是我数十年来见证的搜索领域最重大变革，"一位资深媒体科技高管表示。"谷歌对出版商而言曾是永恒常量，如今数字出版的基石正在经历可能彻底重塑行业格局的转型。" 上周《每日邮报》所有者向英国竞争与市场管理局提交的文件显示，AI概览功能导致其网站点击流量下降高达89%。DMG传媒与《卫报》传媒集团、期刊出版商协会等主要新闻机构共同敦促监管机构要求谷歌提高透明度，希望这家科技巨头分享AI概览和AI模式的流量数据，作为对其搜索垄断地位调查的组成部分。 多家信源透露，本就因成本上涨、广告收入下滑、纸媒衰败和读者流失而承压的出版商表示，谷歌实际上正强迫他们接受协议（包括关于其内容如何被用于AI功能的条款），否则可能被完全排除在搜索结果之外。 除财务威胁外，AI对信息准确性的影响也令人担忧。虽然谷歌已改进早期版本中建议用户"食用岩石"或"在披萨上加胶水"的缺陷，但AI将错误或虚构信息呈现为事实的"幻觉"问题依然存在，由算法而非人工汇总信源所固有的偏见问题也持续引发关切。 今年1月，苹果承诺更新最新iPhone的AI功能，该功能曾错误汇总BBC新闻推送（甚至带有该台标识），虚假报道一名被控杀害美国保险高管的男子自杀及网球明星纳达尔出柜。 谷歌搜索主管莉兹·里德在上月的博客文章中辩称，搜索引入AI正在"推动更多查询和高质量点击"，她将第三方报告的流量骤降归因于"有缺陷的方法论、孤立案例或AI功能推出前就已发生的流量变化"。但她同时承认，虽然整体网络流量保持"相对稳定"，但互联网的广博性意味着用户行为正在转变，使流量从某些网站转移，导致部分出版商访问量下降。 近年来，谷歌发现（Google Discover）已取代搜索成为内容点击的主要来源，该服务根据用户过往网络活动推送定制化文章视频。但咨询公司DJB Strategies创始人戴维·巴特尔指出，这项与出版商整体搜索协议捆绑的服务并未提供长期战略所需的高质量流量。"谷歌发现对谷歌而言毫无产品重要性，"他表示，"这只是在搜索流量下降时向出版商转移流量的手段。出版商别无选择，要么接受要么失去自然搜索存在感。该服务还倾向于推广点击诱饵式内容，这与出版商想要建立的关系背道而驰。" 与此同时，出版商还面临AI公司使用其内容训练大语言模型的更广泛挑战。创意产业正游说政府通过立法阻止AI企业未经许可使用版权材料，以保护这个价值1250亿英镑的产业价值不被"刮削"。 包括《金融时报》、阿克塞尔·斯普林格、《卫报》、施伯史泰德在内的部分出版商已与ChatGPT制造商OpenAI达成授权协议，而BBC等机构则因涉嫌侵权对AI公司采取法律行动。 "这是对出版商的双重打击，"前新闻英国集团和鲍尔传媒高管、现运营媒体咨询公司Seedelta的克里斯·邓肯指出，"内容被吸收进AI产品却未获公平补偿，同时AI摘要以降低点击量的方式整合。这从两端夺取收入，构成了生存危机。" 出版商正通过协议、诉讼和监管游说多线应对，同时在新闻编辑部采用AI工具。例如《华盛顿邮报》和《金融时报》分别推出了仅从自身内容获取答案的AI聊天机器人"气候问答"和"Ask FT"。 德国《明镜周刊》首席产品官克里斯托夫·齐默指出，虽然当前流量稳定，但他预计所有平台的推荐流量都将下降。"这是长期趋势的延续，"他表示，"尤其影响那些未专注于建立直接用户关系和订阅服务、依赖平台触达和泛化内容的品牌。高质量原创内容和人工审核仍至关重要。" 一位出版业高管补充道，随着AI模型开始解读实时新闻，为训练AI模型聚合和总结报道而达成协议的焦点正迅速被新发展超越。"最初焦点是通过授权协议训练AI系统（本质是'教AI英语'），但这正逐渐失去重要性。现在更重要的是传递新闻，这需要获取准确实时信源。这代表着潜在的高利润市场，出版商正开始将其纳入未来谈判考量。" 英国期刊出版商协会首席执行官萨杰·梅拉利强调，需要在科技驱动的消费者数字习惯变革与可信新闻价值间找到公平平衡。"讨论中缺失的是消费者视角，"她表示，"AI依赖可信内容。虽然人们获取信息的方式在变，但他们仍需对阅读内容保持信心。" "行业在重大数字和技术变革中展现了韧性，但找到可持续商业模式至关重要。目前AI和科技领域尚未展现出帮助出版商创收的迹象。" 常见问题解答关于生存危机：谷歌AI转型如何颠覆在线新闻产业 初级问题 1 在线新闻产业背景下的生存危机指什么？ 生存危机指在线新闻产业面临存续威胁的严峻局面，通常源于重大变革（如谷歌转向AI驱动内容），这可能减少新闻出版商的流量和收入。 2 什么是谷歌的AI转型？ 指谷歌日益运用人工智能在搜索结果中直接生成或摘要内容，降低用户点击新闻网站的需求。 3 这对在线新闻出版商有何影响？...