उजागर: रूस अपने नागरिकों की जासूसी करने के लिए मोबाइल 'सुपर-ऐप' मैक्स का कैसे उपयोग करता है

पिछले 18 महीनों में, करोड़ों रूसियों को अपने फोन पर एक नया ऐप इंस्टॉल करने के लिए मजबूर किया गया है: मैसेजिंग और भुगतान के लिए एक बैंगनी-नीला बटन जिसे मैक्स कहा जाता है। अधिकारियों ने इसे टेलीग्राम और व्हाट्सएप के देशभक्तिपूर्ण विकल्प के रूप में बढ़ावा दिया है, और रूसी मशहूर हस्तियों ने इसे रैप वीडियो और कॉमेडी स्केच में प्रचारित किया है। इस गर्मी में, यह देश का सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला मैसेजिंग ऐप बन गया। इसे VKontakte ने बनाया है, जो रूसी सोशल मीडिया कंपनी है जो रूसी राज्य से निकटता से जुड़ी हुई है। राष्ट्रपति व्लादिमीर पुतिन के पास मैक्स में अप्रत्यक्ष हिस्सेदारी होने की खबर है। मैक्स रूस का "सुपर-ऐप" संस्करण है, जो कई सेवाओं को एक प्लेटफॉर्म में जोड़ता है। इसमें कई "मिनी-ऐप्स" हैं जो अब रूस में रोजमर्रा की जिंदगी का समर्थन करते हैं—बैंकिंग ऐप्स, टेलीग्राम को बदलने के लिए एक मैसेजिंग सेवा, और आवश्यक सरकारी सेवाओं के लिए ऐप्स। दुनिया में सबसे प्रसिद्ध सुपर-ऐप वीचैट है, चीन का ऑल-इन-वन प्लेटफॉर्म जो राज्य को सामाजिक नियंत्रण लागू करने में मदद करता है। लेकिन जहां वीचैट चीन के अन्य इंटरनेट नियंत्रणों के साथ दशकों में विकसित हुआ, वहीं मैक्स उस आबादी पर थोपा गया है जिसके पास कभी ज्यादातर मुफ्त इंटरनेट पहुंच थी। अब, फोरेंसिक शोध ने मैक्स की शक्तिशाली निगरानी क्षमताओं के बारे में और अधिक जानकारी दी है। मिशिगन विश्वविद्यालय में कंप्यूटर विज्ञान की एसोसिएट प्रोफेसर रोया एनसाफी ने कहा कि ये हर उपयोगकर्ता के डिवाइस पर इसके पूरे मिनी-ऐप इकोसिस्टम में एक "बैकडोर" के बराबर हैं। एनसाफी ने कहा, "हमने पिछले एक दशक में रूस के इंटरनेट नियंत्रण के बढ़ने का अध्ययन किया है।" "मैक्स जो प्रदान करता है वह सत्तावादी सरकारों द्वारा अपने नागरिकों की निगरानी के लिए 'सबसे चतुर और सबसे डरावनी रणनीति' है।" एनसाफी ने कहा कि मैक्स "कोई भी सरकार जिसका अनुसरण कर सकती है" डिजिटल सत्तावाद की ओर एक ब्लूप्रिंट है। यह उस चीज़ का अत्याधुनिक रूप है जिसे ईरान, कजाकिस्तान और भारत जैसी सरकारें जल्द ही हासिल करने की कोशिश कर सकती हैं। एनसाफी की टीम रूस में इस्तेमाल किए जाने वाले ऐप के संस्करण को डाउनलोड करने में सक्षम थी। उन्होंने पाया कि मैक्स उपयोगकर्ताओं के डिवाइस—और उसके मिनी-ऐप्स की सामग्री—की उनकी जानकारी के बिना स्क्रीनशॉट ले सकता है। यह इन मिनी-ऐप्स में संग्रहीत सभी जानकारी तक पहुंच सकता है, जिसमें उनके संदेश और भुगतान शामिल हैं। यह अपने उपयोगकर्ताओं को उनके जाने बिना प्रतिरूपित कर सकता है। यह मिनी-ऐप्स में कोड भी इंजेक्ट कर सकता है—जिसका मतलब होगा, एनसाफी ने कहा, कि रूसी सरकार साइबर हमले शुरू करने के लिए मैक्स का उपयोग कर सकती है। उनके शोध ने मैक्स की निगरानी क्षमताओं के बारे में चल रही बहस में नई स्पष्टता जोड़ी है। महत्वपूर्ण रूप से, एनसाफी ने कहा, यह टेलीग्राम और व्हाट्सएप जैसे ऐप्स में नहीं घुस सकता यदि उपयोगकर्ताओं ने उन्हें इंस्टॉल किया हुआ है। हालांकि, रूस ने दोनों पर प्रतिबंध लगा दिया है। राज्य संस्थानों में या उसके आसपास काम करने वाले कई रूसियों को प्रभावी रूप से मैक्स का उपयोग करने के लिए मजबूर किया गया है। अधिकारियों और सार्वजनिक क्षेत्र के कर्मचारियों, विश्वविद्यालय के छात्रों, शिक्षकों और यहां तक कि स्कूली बच्चों सभी को अपने संचार को प्लेटफॉर्म पर स्थानांतरित करने के लिए दबाव का सामना करना पड़ा है। मॉस्को में एक स्कूल शिक्षक ने कहा कि उनके स्कूल के कर्मचारियों को शहर अधिकारियों के निर्देशों के बाद मैक्स पर स्विच करने का आदेश दिया गया था। शिक्षक ने कहा, "स्कूल निदेशक ने पिछले मार्च में हमें बुलाया और सीधे कहा: अब से, सब कुछ मैक्स पर है। इसमें माता-पिता के साथ चैट, होमवर्क भेजना और अन्य स्कूल संचार शामिल था।" उन्होंने कहा, "मना करने का वास्तव में कोई विकल्प नहीं है, इसलिए अंत में आप बस ऐप का उपयोग करते हैं।" सेंट पीटर्सबर्ग में एक विश्वविद्यालय के छात्र दानिल ने कहा कि उन्होंने शैक्षणिक वर्ष शुरू होने से कुछ समय पहले अनिच्छा से मैक्स डाउनलोड किया, क्योंकि उन्हें बताया गया था कि ऐप के माध्यम से उत्पन्न QR कोड के बिना छात्रों को विश्वविद्यालय की इमारतों या छात्रावासों तक पहुंच से वंचित कर दिया जाएगा। उन्होंने कहा कि उन्हें ऐप की सुरक्षा के बारे में चिंता थी और रूस के अभिजात वर्ग के बीच, मैक्स का उपयोग अक्सर ज्यादातर दिखावे के लिए लगता है। कई अच्छी तरह से जुड़े आंकड़ों और प्रमुख व्यवसायियों के अनुसार, टेलीग्राम और सिग्नल अभी भी रोजमर्रा की संचार के लिए व्यापक रूप से उपयोग किए जाते हैं। क्रेमलिन के आंतरिक दायरे के एक व्यक्ति ने कहा कि उन्होंने और कई दोस्तों ने केवल मैक्स इंस्टॉल करने के लिए दूसरे फोन खरीदे थे, जबकि पहले की तरह अपने मुख्य उपकरणों और पसंदीदा मैसेजिंग ऐप्स का उपयोग जारी रखा। उस व्यक्ति ने गुमनाम रहने की शर्त पर कहा, "यह सब दिखावे के लिए है। राजनीति में कोई भी वास्तव में इसका उपयोग नहीं करता।" मैक्स ने अभी तक रूसियों के लिए एक प्रमुख समाचार स्रोत के रूप में टेलीग्राम की जगह नहीं ली है। सार्वजनिक चैनल—जिनका उपयोग मीडिया आउटलेट, ब्लॉगर और अधिकारी बड़े दर्शकों तक समाचार और टिप्पणी प्रसारित करने के लिए करते हैं—मैक्स पर अभी भी बहुत कम विकसित हैं, जहां केवल कुछ ही टेलीग्राम पर सबसे बड़े चैनलों के बराबर दर्शक बना पाए हैं। गार्जियन द्वारा संपर्क किए गए कई मैक्स उपयोगकर्ताओं ने कहा कि ऐप अपने डिजाइन और कार्यक्षमता में टेलीग्राम से काफी मिलता-जुलता है, जो लंबे समय से रूस का सबसे लोकप्रिय मैसेजिंग प्लेटफॉर्म है, लेकिन गोपनीयता और निगरानी की चिंताएं व्यापक थीं। मॉस्को में 34 वर्षीय सलाहकार निकोलाई ने कहा, "मैक्स का उपयोग करना ऐसा लगता है जैसे आप कभी निश्चित नहीं होते कि और कौन देख रहा होगा।" हालांकि ऐप आधुनिक और चिकना दिखता था, निकोलाई ने कहा कि इसका उपयोग करने में हमेशा कुछ हल्का-सा अशुभ था। "आप इसे अधिक से अधिक उपयोग करने लगते हैं क्योंकि विकल्पों तक पहुंचना कठिन होता जा रहा है। लेकिन यह अभी भी सही नहीं लगता।" एनसाफी ने कहा कि मैक्स को तेजी से आगे बढ़ाने में रूस की सफलता एक "चेतावनी" होनी चाहिए। चीन ने 35 वर्षों के दौरान डिजिटल सत्तावाद की अपनी वर्तमान स्थिति हासिल की। लेकिन रूस ने इन व्यापक प्रतिबंधों को—लोगों को राज्य-नियंत्रित इंटरनेट पर ले जाना—केवल एक दशक में लागू कर दिया है। उन्होंने कहा, "दुनिया बदल रही है, निजी संचार का बुनियादी ढांचा बदल रहा है—और सत्तावादी सरकारों का हमला बहुत आक्रामक है।" मैक्स और VKontakte से टिप्पणी के लिए संपर्क किया गया था। संपर्क करें इस कहानी के बारे में आयशा डाउन से संपर्क करें यदि आपके पास इस कहानी के बारे में साझा करने के लिए कुछ है, तो आप निम्नलिखित तरीकों में से एक का उपयोग करके आयशा से संपर्क कर सकते हैं: गार्जियन ऐप में सुरक्षित मैसेजिंग गार्जियन ऐप में कहानियों के बारे में सुझाव भेजने का एक उपकरण है। संदेश एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड होते हैं और हर गार्जियन मोबाइल ऐप द्वारा की जाने वाली नियमित गतिविधि के भीतर छिपे होते हैं। यह एक पर्यवेक्षक को यह जानने से रोकता है कि आप हमसे संवाद कर रहे हैं, यह तो छोड़ दें कि क्या कहा जा रहा है। यदि आपके पास पहले से गार्जियन ऐप नहीं है, तो इसे डाउनलोड करें (iOS/Android) और मेनू पर जाएं। 'सुरक्षित मैसेजिंग' चुनें। ईमेल यदि आपको उच्च स्तर की सुरक्षा या गोपनीयता की आवश्यकता नहीं है तो आप aisha.down@theguardian.com पर ईमेल कर सकते हैं। SecureDrop यदि आप बिना देखे या निगरानी किए टोर नेटवर्क का सुरक्षित रूप से उपयोग कर सकते हैं तो आप हमारे SecureDrop प्लेटफॉर्म के माध्यम से गार्जियन को संदेश और दस्तावेज़ भेज सकते हैं। अन्य विकल्पों के लिए, theguardian.com/tips पर हमारी गाइड देखें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न रूस अपने नागरिकों की जासूसी करने के लिए मोबाइल सुपरऐप मैक्स का उपयोग कैसे करता है

मैक्स क्या है
मैक्स एक रूसी मोबाइल सुपरऐप है जो एक एकल प्लेटफॉर्म है जो मैसेजिंग भुगतान सरकारी सेवाओं बैंकिंग और सोशल सुविधाओं को जोड़ता है जो चीन में वीचैट के समान है

मैक्स किसने बनाया
इसे VK ने विकसित किया था जो क्रेमलिन से निकट संबंधों वाली एक प्रमुख रूसी तकनीक कंपनी है

लोग इसे जासूसी उपकरण क्यों कहते हैं
क्योंकि ऐप बड़ी मात्रा में उपयोगकर्ता डेटा एकत्र कर सकता है संदेश स्थान संपर्क वित्तीय गतिविधि और इसे रूसी राज्य सुरक्षा सेवाओं के साथ साझा कर सकता है

मैक्स व्हाट्सएप या टेलीग्राम से कैसे अलग है
उन ऐप्स के विपरीत मैक्स रूस के अंदर बनाया और नियंत्रित किया जाता है जिसका मतलब है कि सरकार कानूनी रूप से अपने ऑपरेटर को उपयोगकर्ता डेटा सौंपने और यहां तक कि खातों तक सीधी पहुंच देने के लिए मजबूर कर सकती है

क्या रूस में मैक्स का उपयोग अनिवार्य है
आधिकारिक तौर पर सभी के लिए नहीं लेकिन सरकार ने इसे जोरदार ढंग से आगे बढ़ाया है कुछ आधिकारिक उपकरणों पर इसकी आवश्यकता है और नागरिकों पर राज्य सेवाओं के लिए इसका उपयोग करने का दबाव डाला है

मैक्स मेरे बारे में क्या डेटा एकत्र कर सकता है
संभावित रूप से आपके संदेश कॉल लॉग स्थान इतिहास संपर्क सूची तस्वीरें भुगतान रिकॉर्ड और यहां तक कि बायोमेट्रिक डेटा यदि आप इसकी आईडी सुविधाओं का उपयोग करते हैं

क्या सरकार मैक्स पर मेरे संदेश पढ़ सकती है
हां रूसी कानून के तहत सुरक्षा सेवाएं रूसी कंपनियों द्वारा संचालित प्लेटफार्मों पर संचार तक पहुंच की मांग कर सकती हैं और मैक्स कोई अपवाद नहीं है

क्या मैक्स मेरे स्थान को ट्रैक करता है
हां यदि आप स्थान अनुमतियां देते हैं तो ऐप लॉग कर सकता है कि आप कहां हैं और वह डेटा अधिकारियों द्वारा मांगा जा सकता है

सुपरऐप मॉडल क्या है और यह गोपनीयता के लिए जोखिम भरा क्यों है
एक सुपरऐप कई सेवाओं को एक जगह बंडल करता है इसलिए यह एक साधारण चैट ऐप की तुलना में आपके बारे में बहुत अधिक डेटा एकत्र करता है जो आपके जीवन की विस्तृत प्रोफ़ाइल बनाता है

मैक्स सरकारी सेवाओं से कैसे जुड़ता है
यह रूस के राज्य पोर्टल से लिंक होता है जिससे आप दस्तावेज़ लाभ और आईडी संभाल सकते हैं जो आपकी वास्तविक पहचान को सीधे ऐप से जोड़ता है

क्या मैं अपनी गोपनीयता छोड़े बिना मैक्स का उपयोग कर सकता हूं
पूरी तरह से नहीं आप अनुमतियां सीमित कर सकते हैं और संवेदनशील सुविधाओं से बच सकते हैं लेकिन जब तक आप इसका उपयोग करते हैं कुछ डेटा संग्रह अपरिहार्य है

मैक्स के व्यावहारिक विकल्प क्या हैं
सिग्नल जैसे एन्क्रिप्टेड ऐप्स और कुछ हद तक टेलीग्राम और व्हाट्सएप मजबूत गोपनीयता प्रदान करते हैं हालांकि टेलीग्राम की सुरक्षा के अपने व्यापार-बंद हैं