항공사와 공항들은 유럽연합(EU)에 성수기 여름 휴가철 동안 새로운 생체인식 국경 검색 시스템을 중단할 것을 촉구하고 있습니다. 이들은 일부 항공편이 절반만 채워져 이륙하고 있으며, 승객들이 최대 5시간까지 줄을 서서 기다리는 상황에 처해 있다고 보고했습니다.
우르줄라 폰 데어 라이엔 EU 집행위원장에게 보낸 서한에서 항공사와 공항들은 이 시스템에 따른 검색을 일시 중단할 수 있는 선택권을 요청하며, 바쁜 여름철에 상황이 더 악화될 것을 우려했습니다.
"우리는 중요한 지점에 도달했습니다."라고 공항을 대표하는 ACI 유럽, 항공사 연합체인 항공사 4 유럽, 그리고 항공사를 대표하는 국제항공운송협회(IATA) 등 업계 단체들이 말했습니다. "국경 통제 시설이 도착 승객을 충분히 빠르게 처리하지 못하기 때문에 승객들은 이미 터미널 건물 밖과 노출된 계류장에서 장시간 기다려야 하는 상황입니다."
"항공사들은 탑승구 마감 시간에 절반만 채워진 비행기를 목격하고 있으며, 승객들은 국경 통제 대기열에 갇혀 있습니다."
일부 항공편은 승객을 기다리느라 이륙을 지연해야 했으며, 피크 시간대에는 대기열이 최대 5시간에 달하는 것으로 보고되었습니다. 다른 항공편은 승객을 남겨두고 떠나야 했습니다.
업계 단체들은 집행위원회에 7월과 8월 동안 "승객 수가 국경 통제 시설의 운영 능력을 초과할 때마다" 공항이 검색을 "완전히 중단"할 수 있도록 허용할 것을 촉구했습니다.
이들은 국경 당국, 공항, 항공사가 "감당할 수 없는 압박"을 받고 있으며 "성수기 여름 여행 시즌 동안 상황이 더 악화되기 전에 즉각적인 개입"이 필요하다고 말했습니다.
지난 10월부터 단계적으로 도입된 이 시스템은 비EU 시민이 도착 공항에서 지문을 등록하고 사진을 찍도록 요구합니다. 그러나 그 시행은 큰 문제에 직면했습니다. 그리스는 여름 혼란을 피하기 위해 9월까지 영국 여행객에 대한 생체인식 검사를 중단했습니다. 5월에는 프랑스 경찰이 도버 항구에서 추가 검사를 일시적으로 중단했으며, 지난주 로마 공항 책임자는 여름 재앙을 막기 위해 비EU 시민에 대한 시스템을 중단해야 할 것이라고 말했습니다.
"일부 국제 여행객들은 긴 국경 지연 위험 때문에 유럽 여행을 재고하고 있습니다."라고 업계 단체들은 말했습니다. "이는 유럽의 평판, 특히 관광과 연결성을 손상시키고 있습니다. 유럽연합의 평판과 규제 프레임워크에 대한 신뢰가 걸려 있습니다."
서한은 규정이 국가들이 특정 검사를 건너뛸 수 있는 약간의 유연성을 허용하지만 "과도한 대기열"이 여전히 형성되고 있다고 지적했습니다.
업계 단체들은 또한 9월부터 검사 중단을 계속할 수 있는 유연성이 있어야 한다고 말했습니다. 이때는 특정 검사를 건너뛸 수 있는 약간의 유연성을 허용하는 규정이 "명확히 정의된 예외적 상황 하에서" 단계적으로 폐지될 예정입니다.
업계 단체들은 유럽 공항들이 7월과 8월에 이전 두 달보다 약 4천만 명 더 많은 승객을 처리할 것으로 예상된다고 말했습니다.
"집행위원회와 회원국들은 현재 상황의 현실과 우리 항공 운송 시스템이 앞으로 몇 주 동안 직면할 상황을 인식해야 합니다."라고 서한은 경고했습니다.
업계 단체들은 시스템을 작동시킬 충분한 인력이 확보되고 자동 키오스크가 충분히 신뢰할 수 있을 때까지 새로운 국경 검사를 중단할 수 있는 능력이 필요하다고 말했습니다.
자주 묻는 질문
다음은 항공사들이 절반만 채워진 비행기를 운항하고 휴가철 동안 새로운 EU 국경 시스템 중단을 촉구하는 것에 관한 FAQ 목록입니다.
일반 질문
Q: 왜 항공사들은 절반만 채워진 비행기를 운항하나요?
A: 거의 빈 비행기를 운항하는 것이 항공편을 취소하는 것보다 종종 더 저렴하기 때문입니다. 취소는 승무원 일정을 방해하고, 미래 예약을 잃게 하며, 승객 재예약이나 보상에 비용이 발생할 수 있습니다. 또한 공항 슬롯을 유지하기 위해 사용해야 합니다.
Q: 모두가 말하는 새로운 EU 국경 시스템이 무엇인가요?
A: 출입국 시스템(EES)입니다. 기존의 여권 도장을 대체하여 비EU 여행객이 솅겐 지역에 입국할 때 지문과 사진을 등록하도록 요구하는 새로운 전산화된 시스템입니다.
Q: 왜 휴가철 동안 새로운 국경 시스템을 중단하려 하나요?
A: 완전히 새로운 시스템이어서 큰 지연을 초래할 가능성이 높기 때문입니다. 공항과 국경 경비대는 이를 배울 시간이 필요합니다. 가장 바쁜 여행 시즌에 이를 추가하면 출입국 심사에서 엄청난 줄과 혼란이 발생할 수 있습니다.
실용적 문제 해결 질문
Q: 비행기가 절반만 차면 내 휴가 항공편이 취소되나요?
A: 아마 아닙니다. 항공사는 일반적으로 수익성이 없다는 것을 알게 되면 몇 주 전에 항공편을 취소합니다. 여행 당일에 절반만 찬 비행기는 여전히 운항될 가능성이 높습니다. 그러나 마지막 순간 변경 사항이 있는지 항공사 일정을 확인하세요.
Q: EU 국경 시스템이 시작되면 공항에서 얼마나 오래 줄을 서야 하나요?
A: 말하기 어렵지만, 전문가들은 특히 피크 휴가 시간대에 히드로, 암스테르담, 파리 같은 혼잡한 공항에서 30분에서 몇 시간까지 훨씬 더 긴 대기 시간을 예측합니다.
Q: 새로운 국경 절차를 빠르게 하기 위해 내가 할 수 있는 일이 있나요?
A: 아직은 아닙니다. 시스템은 도착 시 자동으로 작동합니다. 하지만 여권을 준비하고, 손에서 휴대폰 케이스나 지갑을 제거하며, 여권 상태가 양호한지 확인함으로써 도울 수 있습니다.
고급 정책 질문
Q: 절반만 채워진 비행기를 운항하는 것이 환경에 해롭지 않나요?
항공사들은 절반이 빈 비행기를 운항하고 있으며, 성수기 휴가철 동안 새로운 EU 국경 시스템을 일시 중단하라는 요구가 나오고 있습니다.