迪克过载、包怒症与机器人礼仪:18个新词描绘我们的科技噩梦。
“迪克遮挡”是现代生活中最令人恼火的事情之一。这个词由科技作家约翰·格鲁伯在五月创造,指的是“网站或应用呈现的模态面板、弹出框或遮罩层,故意遮挡自身内容以使用户感到挫败”。简单来说,就是你在真正读到想看的内容之前,不得不点击关闭的那些东西——或者更常见的是,那些层出不穷的东西。想想“接受Cookie”的弹窗、“允许通知?”的提示、“使用Google登录”的弹出框,或是自动播放的视频窗口。 我们不应假装“迪克遮挡”是2026年科技界唯一糟糕的事情。但直到现在,我们一直缺乏词汇来描述这些烦恼,所以这里有一些建议。 AI强塞 我们真的需要AI导航吗?当今互联网最糟糕的一点是,AI功能无处不在,被强行塞进我们数字生活的每个角落。谷歌在你看到搜索结果之前就显示AI摘要。Instagram可以生成AI图片。Spotify有一个AI DJ,毫无理由地在歌曲之间聊天。这些都没有实际帮助。我的车最近从谷歌助手(它会说:“好的,导航到肯德基”)切换到了谷歌双子星(它会说:“好的,太好了。我找到了100英里内几个包含字母‘K’、‘F’和‘C’的地点。你能告诉我你具体要去哪里吗?我会马上为你指路”)。闭嘴吧,你这个耗水的蠢货,直接带我去吃鸡就行。 验证码苦役 想想我们全人类花了多少时间,试图向机器人证明自己不是机器人。到现在,我们可能已经浪费了数千年的时间,在某人前院的验证码网格里点击每一块自行车零件,把拼图块滑进像素化的洞里,或者勾选一个写着“我不是机器人”的框,好像互联网突然相信了诚信制度。如果我们真想假装成机器人,那就用老办法吧:用锡纸裹住自己,发出哔哔啵啵的声音,偷偷溜进敌人的月球基地。 退订羞辱 在2026年,取消一个不想要的订阅应该只需点击一下。但事实往往并非如此。如果你运气好,公司会让你点击一系列越来越绝望的页面,恳求你不要离开(暂停一下?打个折?求你了,我们爱你!)。但有时——美国媒体公司尤其擅长此道——你被迫打电话给真人才能取消。这太可耻了。 购物车纠缠 在一个前瞻性的自由市场经济中,消费者应该能够在完成购买之前退出。也许你被促销吸引到某个网站,被诱惑着把一个昂贵的瑜伽垫加入购物车,然后猛然清醒——我可没有140英镑可以挥霍!我甚至不练瑜伽!——然后惊慌地把手机扔到一边。不幸的是,你的折磨才刚刚开始。接下来至少一周,你会收到卖家越来越绝望的邮件,他们想要你的钱。第一封说:“哎呀!你的购物车里落下了东西!”第二封说:“别忘了你喜欢的那个瑜伽垫!”然后是:“请买下它吧!我还有孩子要养!”最后是:“你为什么恨我?”在线浏览商品已经变得像试图和一个粘人的伴侣分手。 聊天奉承 查看全尺寸图片 “大型语言模型通过同意用户说的几乎所有内容来保持用户粘性。” 摄影:模特摆拍;Raul Ortin/Getty Images 这一点很重要,因为它有现实世界的后果。大型语言模型被设计用来保持用户参与度,它们通过同意用户说的几乎所有内容来实现这一点。这让用户感到被重视,但可能会出大问题——比如当ChatGPT误解了我的几个提示,告诉我用火腿糖霜装饰蛋糕会“非传统,但可能美味”。 机器人礼仪 查看全尺寸图片 “你是在和人还是机器人说话?” 摄影:模特摆拍;Olga Rolenko/Getty Images 有时,解决客户服务问题最简单的方式是通过在线聊天。毕竟,你得到的结果和打电话一样,还不用等上几个小时。但现在这些聊天带来一个挥之不去的疑问:你是在和人还是机器人说话?这是一种全新的社交礼仪,我们还没搞清楚。如果是人,尝试在人际层面建立联系是有意义的。但面对机器人,所有的客套话都毫无意义。我们迫切需要一种介于两者之间的共同语气——礼貌但直截了当。 聊天监听 查看全尺寸图片 “我们的设备是否一直在听我们说的每一句话?” 摄影:模特摆拍;Israel Sebastian/Getty...