AI 직업 사기가 증가하고 있으며, 저도 한 번 속은 적이 있습니다. 피하는 방법을 알려드립니다.

처음부터 이 기회가 너무 좋아서 현실 같지 않다는 징후들이 있었다. 한 헤드헌터가 "미국 주요 기술 및 시장 편집팀"의 저널리스트 포지션에 대해 이메일을 보내왔다. 그는 이 역할이 기밀리에 진행 중인 확장 계획의 일부이며 공개적으로 광고되지 않았다고 설명했다. 내 직감은 경고하고 있었지만, 타이밍이 행운처럼 느껴졌다. 출산 휴가가 끝나가던 시기에 새로운 일자리를 찾고 있던 참이었다. 처음에는 이메일이 진짜처럼 보였다. 발신자를 조사해보니, 동일한 이름과 사진을 사용하는 헤드헌터의 LinkedIn 프로필을 찾을 수 있었다. 메시지는 내 과거 경력과 특정 전문성을 언급하며 개인화되어 있었다. "당신의 AI 실생활 영향, 디지털 문화, 긱 경제에 대한 집중도는 제가 관리하는 내부적이고 고우선순위의 요구사항과 완벽하게 일치합니다"라고 헤드헌터는 썼다. 내가 답장을 보내자, 그는 내 이력서, 희망 연봉, 선호하는 근무 환경, 지역 유연성 등을 요청했다. 그 대가로 그는 상세한 직무 설명서를 보내왔다. 그 역할은 완벽하게 맞아떨어졌다—너무 완벽해서 마치 누군가가 내 이력서를 ChatGPT에 입력해 내 배경에 딱 맞는 일자리를 생성한 것 같았다. 내가 원하는 대로 내가 사는 도시에 기반을 두고 하이브리드 근무를 제공했다. 가장 큰 경고 신호는 내가 높은 연봉을 제안했는데, 제안된 금액이 그것보다 더 높았다는 점이었다. 그때쯤 나는 이것이 사기일 것이라고 거의 확신했지만, 여전히 속임수가 무엇인지 정확히 짚어내지 못했다. 나는 이상한 점들을 합리화하려고 했다. 어쩌면 연봉이 더 높은 미국 회사일까? 다음 단계에 대해 물어보았다. 그러자 헤드헌터는 피드백을 주었다: 내 이력서는 내 리더십 기술을 제대로 보여주지 못하고 다듬어질 필요가 있다는 것이었다. 그는 내 프로필을 향상시킬 수 있는 전문가와 연결시켜 주겠다고 제안했고, 그 전문가는 나와 직접 가격을 논의할 것이라고 했다. 아, 그거였구나. 힘든 영국 취업 시장을 배경으로, 채용 사기가 증가하고 있다. 사기꾼들은 가짜 채용 제안을 통해 사람들에게서 돈이나 개인 정보를 빼내려고 한다. 영국의 국가 사이버범죄 신고 서비스인 Report Fraud는 2024년에 채용 사기 신고를 2022년보다 두 배 이상 더 많이 접수했다. 로이드스 뱅킹 그룹은 지난해 1월부터 8월까지 직업 사기가 237% 증가했다고 지적했으며, 몬조는 2025년에 자사 고객 10,000명 이상이 그러한 사기의 피해자가 되었다고 보고했다. 근로자들이 사기를 신고하도록 돕는 비영리 단체 JobsAware의 의장인 키스 로서는 AI 도구가 사기를 훨씬 쉽게 만들었다고 말한다. "전 세계 어디에 앉아 있든 영국 사람들을 대상으로 대규모 직업 사기를 운영할 수 있습니다"라고 그는 설명한다. "그다지 어렵지 않고, 합리적인 성공 가능성이 있으며, 걸릴 가능성은 매우 낮습니다." 내 경우에는 이력서를 다듬는 데 한 시간과 약간의 자존심만 잃었다. 하지만 내가 덜 경험했거나, 덜 회의적이었거나, 단순히 더 절박했다면 어땠을까? 채용 사기는 다양한 형태를 취한다. "작업 사기"로 알려진 일반적인 유형 중 하나는 TikTok 동영상에 좋아요를 누르거나 제품을 리뷰하는 것과 같은 간단한 온라인 작업에 대해 쉬운 돈을 약속한다. 사기꾼들은 종종 WhatsApp이나 소셜 미디어를 통해 원격 근무, 유연한 근무 시간, 빠른 현금 지급을 제안하며 접근한다. 때로는 처음에 신뢰를 쌓기 위해 소액을 지급한 다음, 예를 들어 자금에 접근하거나 더 많은 수익을 내기 위해 계정을 업그레이드하는 데 필요한 수수료를 요청하기 시작한다. 다른 경우에는 피해자들이 자신도 모르게 불법적인 돈세탁에 연루될 수 있다. 돈세탁 작업에는 범죄자들이 누군가의 은행 계좌에 돈을 입금한 다음 수수료를 떼고 그 돈을 다른 곳으로 송금해 달라고 요청하는 것이 포함된다. 작업 사기는 종종 일자리를 찾는 학생들과 같은 젊은이들을 대상으로 한다. 나를 대상으로 한 이력서 사기와 같은 다른 사기들은 더 고위직 근로자를 대상으로 하며 더 맞춤화되어 있다. 사기꾼들은 종종 실제 채용 담당자나 고용주를 사칭한다; 일부 채용 담당자들은 자신들의 LinkedIn 프로필이 복제되어 사기꾼들이 그들의 세부 정보를 사용해 구직자들에게 메시지를 보내는 사례를 보고했다. 채용 제안으로 지원자를 유인한 후, 사기꾼들은 다양한 구실로 돈을 요구한다. 내 경우에는 그들이 내 이력서를 개선하기 위한 것이라고 주장했으며, 그들이 제안한 고액 연봉 직무에 고려되기 위해서는 이것이 필요하다고 강력히 시사했다. 다른 사기꾼들은 그 돈이 고용주가 나중에 상환해 줄 교육, 장비 또는 여행 비용을 위한 것이라고 말할 수 있다. 정부의 공개 및 차단 서비스(Disclosure and Barring Service)는 가짜 배경 조사를 위해 지불을 요구하는 사기를 보고했다. 때로는 사기꾼들이 특히 해외 구직자들을 노려 비자 비용을 충당하기 위한 돈을 요구하기도 한다. "구직 면접 자체가 사기인 경우도 들었습니다"라고 Which?의 소비자 법률 전문가 리사 웹은 말한다. "면접을 위해 전화번호로 전화를 걸라고 요청받는데, 그 번호가 고액 부가 통화 번호라서 결국 비용을 지불하게 되는 거죠." 돈이 오가지 않더라도, 사기꾼들은 피해자들의 개인 데이터를 수집하는 데 사기를 이용할 수 있다. 가짜 고용주로 가장함으로써 사기꾼들은 은행 세부 정보나 여권 정보를 얻을 수 있다. "당신의 신원이 복제될 수 있습니다"라고 웹은 설명한다. "사람들이 당신의 이름으로 대출이나 신용카드를 발급받을 수 있으며, 이는 당신 자신의 재정에 영향을 미칠 수 있습니다." 젊은이들과 최근 학교를 졸업한 사람들은 흔한 표적이다. 내가 처음 "헤드헌터"로부터 이메일을 받았을 때, 그것이 얼마나 전문적이고 맞춤화되어 있는지 감탄했다. 글솜씨도 좋았고, 발신자는 분명히 내 배경을 알고 있었다. 개인적으로 느껴졌다. 로서에 따르면, 불과 5년 전만 해도 문법이 서툰 것으로 사기를 식별할 수 있는 경우가 많았다. "하지만 지금은 너무 영리해졌습니다." "AI의 접근성 증가는 범죄자들이 이전보다 더 많은 영향력을 행사할 수 있음을 의미합니다"라고 웹은 말한다. "그들은 사기를 훨씬 빠르게 만들 수 있고, 더 관련성 있게 만들 수 있으며, 훨씬 더 정교해졌습니다." 교육 플랫폼 Ratatype의 마케팅 책임자 올렉산드라 리토바는 이러한 변화를 눈치챘다. 그녀는 이전에는 명백히 가짜 채용 제안—관련 없는 역할에 대한 모호한 메시지—을 받곤 했다. 하지만 최근 그녀는 진짜처럼 보이는 일련의 이메일을 받았다. 버버리, 어니스트 앤 영, 구글, 메타와 같은 유명 회사에서 온 것처럼 보였고 실제 로고를 사용했다. 그러나 자세히 살펴보니 발신자 주소가 회사의 공식 형식과 일치하지 않았고 이메일에는 의심스러운 링크가 포함되어 있었다. 그녀는 다른 사람들에게 경고하기 위해 스크린샷을 온라인에 공유했다. "'안녕하세요, 우리는 구글에서 왔습니다, 당신을 위한 일자리 기회가 있습니다'라고 쓰인 이메일을 열면, 잠시 '와, 바로 이거야. 드디어 성공했구나'라고 생각하게 됩니다"라고 그녀는 말한다. 로서는 채용 사기가 바로 이러한 심리적 욕구를 이용한다고 지적한다. "많은 사람들이 자신이 발견되었다고 느낍니다—'누군가가 나를 원해!'라고요"라고 그는 말한다. 모든 사기와 마찬가지로, 채용 사기는 취약점을 이용한다고 영국 자선 단체 사이버 헬프라인의 사기 및 사기 대사 린다 홈우드는 말한다. 영국의 실업률이 5년 만에 최고치를 기록하고 미국이 팬데믹 이후 가장 약한 일자리 성장을 경험하면서 전 세계 많은 구직자들이 절박해져 쉽게 표적이 되고 있다. 더 좋은 일자리와 급여 인상을 원하는가? 여기 경력 발전을 위한 열한 가지 방법—그리고 '건성 승진'을 피하는 방법이 있다. 시애틀에 거주하는 캔디스 잭슨, 기술 및 의료 기업에서 고객 지원 업무를 하는 한 여성은 2023년 실직한 후 이를 직접 경험했다. 그녀는 비슷한 직책을 찾는 데 어려움을 겪기 시작했고 재정적 문제에 직면했다. 그녀의 모기지 회사는 그녀를 압박하며 그녀의 집을 위험에 빠뜨렸다. 그래서 LinkedIn에서 채용 담당자들이 완벽해 보이는 일자리 기회를 알리며 메시지를 보내자, 그녀는 기회를 잡았다. 한 채용 담당자는 그녀가 이력서를 전문적으로 수정해야 한다고 말했고 프리랜서 플랫폼 파이버의 이력서 전문가를 소개해 주었다. 그녀는 뭔가 이상함을 느꼈지만, 그 순간에는 생각할 시간이 없었다. "그들이 사용한 모든 언어는: 긴급, 긴급, 긴급. 지금 당장, 지금, 지금 해야 합니다"라고 그녀는 말한다. 사기를 당한 후, 잭슨의 주요 감정은 당혹감이었다. "과거에 다른 사람들이 사기에 휘말리는 것을 보고 '어떻게 그런 것에 속을 수 있지?'라고 생각했었습니다"라고 그녀는 말한다. "그런 다음 내가 속았고, 나 자신에게 '어떻게 그렇게 멍청할 수 있지?'라고 생각했습니다." 이는 매우 일반적인 반응이라고 홈우드는 말한다. 사이버 헬프라인의 연구에 따르면 피해자들은 사기의 정신 건강 영향이 재정적 영향보다 훨씬 더 중요하다고 평가한다. "가장 중요한 것은 멍청하다고 느끼는 것입니다"라고 그녀는 말한다. 일반적인 통념에 따르면, 뭔가 너무 좋아서 현실 같지 않다면, 아마도 그럴 가능성이 높다. 하지만 웹과 홈우드는 피해자를 비난하는 방식으로 채용 사기를 규정하지 말 것을 촉구한다. "저는 정말, 정말로 피해자들이 이것이 그들의 잘못이 아니라는 것을 알기를 바랍니다"라고 웹은 말한다. "이들은 범죄자들이고, 당신은 범죄의 피해자입니다." 사기를 식별하려고 시도할 수 있는 몇 가지 실용적인 조치가 있다. 특히 원치 않는 접촉, Gmail이나 Yahoo와 같은 일반 이메일 주소로부터의 메시지, WhatsApp이나 소셜 미디어를 통한 커뮤니케이션에 대해 의심을 가져야 한다. 회사에 대해 확신이 서지 않는다면, 영국에 등록된 회사라면 Companies House에서 조회해 볼 수 있다. 의심스러운 채용 광고를 보거나 의문스러운 제안을 받으면, 채용 회사에 직접 연락하여 그것이 합법적인지 확인할 수 있다. 하지만 웹이 말하듯, 이것이 항상 실용적인 것은 아니다. 일자리를 간절히 원하는 사람들은 수백 개의 포지션에 지원하고 있을 수 있으며, 누군가가 갑자기 접근했을 때 깨닫지 못할 수도 있다. "사기들은 종종 시간이 부족하거나, 산만하거나, 무언가의 한가운데 있는 사람들을 대상으로 하기 때문에 효과가 있습니다"라고 그녀는 말한다. 온라인 채용 플랫폼들도 일정한 책임이 있다고 로서는 말한다. 그는 그러한 사이트에 게시된 채용 광고의 유효성을 확인하는 보다 강력하고 표준화된 시스템을 보기를 원한다. 채용 사기의 피해자라고 생각되면, 가장 먼저 해야 할 일은 카드 뒷면에 있는 번호로 은행에 연락하여 진짜 사기 대응 팀과 이야기하고 있는지 확인하는 것이다. 어떤 경우에는 돈을 돌려받을 수 있을 수도 있다. 홈우드는 또한 피해자들이 결과를 크게 기대하지 않더라도 Report Fraud를 통해 경찰에 사건을 신고하도록 장려한다. 신고는 경찰이 사기 패턴을 식별하는 데 도움이 될 수 있기 때문이다. 잔인한 반전으로, 한 번 사기에 속았다면, 곧 또 다른 사기의 표적이 될 수 있다. "범죄자들이 사용하는 '호구 리스트'라는 정말 끔찍한 표현이 있습니다—이러한 사기 중 하나로 누군가를 한 번 잡았다면, 그들은 당신을 계속해서 노리기 위해 '호구 리스트'에 올리려고 합니다"라고 웹은 말한다. 이의 한 예로, 회복 사기는 초기 사건 직후에 발생한다. 가짜 채용 사기나 다른 사기 계획의 피해자라고 가정해 보자; 변호사나 에이전트로 가장한 누군가가 당신이 잃은 돈을 회수해 주겠다고 제안하며 접근할 수 있다. 어느 시점에서 그들은 선수금을 요청할 것이다. 이것 또한 사기다. 내 "헤드헌터"로부터 받은 이메일을 자세히 살펴보니, 몇 가지 경고 신호가 있었다. 나는 헤드헌터의 이름과 사진과 일치하는 LinkedIn 계정을 찾았지만, 그 사람은 마드리드에 기반을 둔 것처럼 보였고—미국 고용주에게는 이상한 선택이었다—그들의 게시물은 스페인어로 되어 있었다. 내가 연락받은 이메일 주소에는 헤드헌터의 이름이 포함되어 있었지만, 그것은 일반 Gmail 계정이지 회사 계정이 아니었다. 그리고 이메일 서명에도 그들이 마드리드에 있다고 쓰여 있었지만, 전화번호는 미국 테네시 지역 번호를 가지고 있었다. 우연히도, 헤드헌터가 처음 나를 소개한 이력서 전문가는 테네시에 기반을 둔 것처럼 보였다. 내가 답장을 멈춘 후, 헤드헌터는 후속 연락을 하며 내가 이 신비로운 역할에 얼마나 적합한지 강조했다. 그때조차도 그녀(정말 그녀였을까?)는 설득력 있게 들렸다. 그녀의 메시지는 개인적으로 느껴졌다: "일이 바빠질 수 있다는 것을 압니다, 특히 휴가 후 업무로 복귀하는 전환기에 있을 때는 더욱 그렇죠, 그래서 이것이 당신의 수신함에 묻히지 않도록 하고 싶었습니다." 답장으로 나는 직설적이었다. 나는 이제 그 채용 제안이 사기라고 믿