最初から、この話はどうも怪しいと感じる兆候があった。あるヘッドハンターから、「米国を代表するテクノロジー・市場報道チーム」のジャーナリスト職についてのメールが届いた。彼女によれば、このポジションは秘密裏に進む拡張計画の一環で、公募はされていないという。
直感的に危険信号を感じたが、タイミングは願ってもないものだった。私は産休が終わるため新しい仕事を探していた。最初、メールは本物のように見えた。差出人を調べると、同じ名前と写真のヘッドハンターのLinkedInプロフィールが見つかった。メッセージは私の過去の職歴や専門分野に言及したパーソナライズされたものだった。「あなたのAIの実社会への影響、デジタルカルチャー、ギグエコノミーへの焦点は、私が担当する内部の重要案件と完璧に一致しています」とヘッドハンターは書いていた。
私は返信した。彼女は私の履歴書、希望給与、希望勤務形態、勤務地の柔軟性を尋ね、代わりに詳細な職務内容を送ってきた。そのポジションは私にぴったりだった――ほとんど完璧すぎて、誰かが私の履歴書をChatGPTに入れて、私の経歴に合わせて仕事を作り出したかのようだった。勤務地は私の住む都市で、希望通りハイブリッド勤務が可能だった。最大の危険信号は、私が高めの給与を提示したのに、提示された額はそれよりもさらに高かったことだ。
その時点で、私はほぼ詐欺だと確信していたが、まだ手口がはっきりしなかった。不審な点を無理やり納得させようとした。給与が高いのはアメリカの企業だからか？ 次のステップについて尋ねると、ヘッドハンターはフィードバックをくれた：私の履歴書はリーダーシップスキルを過小評価しており、磨きが必要だという。彼女は私のプロフィールを強化できる専門家を紹介すると申し出て、その専門家が直接私と価格について話し合うという。
ああ、そういうことか。
厳しい英国の求人市場を背景に、採用詐欺は増加している。詐欺師は偽の求人情報を使って、人々から金銭や個人情報を騙し取る。英国のサイバー犯罪通報サービス「Report Fraud」は、2024年に採用詐欺の報告を2022年の2倍以上受け取った。ロイズ銀行グループは、昨年1月から8月にかけて求人詐欺が237％増加したと指摘し、モンゾ銀行は2025年に顧客1万人以上がそのような詐欺の被害に遭ったと報告している。
詐欺被害を報告する労働者を支援する非営利団体「JobsAware」の会長、キース・ロッサー氏は、AIツールによって詐欺行為がはるかに容易になったと語る。「世界のどこにいても、英国の人々を標的とした大規模な求人詐欺を実行できます」と彼は説明する。「非常に難しいことではなく、成功する可能性は十分にあり、捕まる可能性は非常に低いのです」
私の場合、履歴書を磨くのに費やした1時間と、少しの自尊心を失っただけだった。しかし、もし私が経験が浅く、疑り深くなく、単にもっと必死だったらどうなっていただろう？
採用詐欺には様々な形態がある。一般的なタイプの一つは「タスク詐欺」と呼ばれ、TikTokの動画に「いいね」をしたり商品をレビューしたりするような簡単なオンライン作業で簡単に稼げると約束する。詐欺師はしばしばWhatsAppやソーシャルメディアを通じて連絡を取り、リモートワーク、柔軟な勤務時間、すぐに現金が手に入ると持ちかける。時には、最初は信頼を築くために少額を支払い、その後、資金にアクセスするためや、より多く稼ぐためにアカウントをアップグレードするためなどと称して手数料を要求し始める。他のケースでは、被害者が知らないうちに違法なマネーロンダリングに巻き込まれることがある。マネーロンダリングの手口では、犯罪者が誰かの銀行口座に資金を預け入れ、その後、その人にその資金を送金するよう依頼し、自分たちは手数料を受け取る。
タスク詐欺は、仕事を探す学生など、若者を標的とすることが多い。私を標的とした履歴書詐欺のような他の詐欺は、よりシニアな労働者を狙い、よりカスタマイズされている。詐欺師はしばしば実在するリクルーターや雇用主になりすます。実際のリクルーターの中には、自分のLinkedInプロフィールがコピーされ、詐欺師がその詳細情報を使って求職者にメッセージを送っていると報告する人もいる。
求人情報で応募者を惹きつけた後、詐欺師は様々な口実で金銭を要求する。私の場合は、履歴書を改善するためだと主張し、彼らが提示する高給のポジションに考慮されるにはこれが必要だと強くほのめかした。他のケースでは、そのお金はトレーニング、設備、または後で雇用主が払い戻すという旅費のためだと言うかもしれない。政府の開示および禁止サービス（DBS）は、偽の身元調査のための支払いを要求する詐欺を報告している。時には、詐欺師が特に海外の求職者を標的にし、ビザ費用をカバーするための金銭を要求することもある。
「求職面接そのものが詐欺であるケースも聞いたことがあります」と、消費者団体Which?の消費者法専門家リサ・ウェブ氏は言う。「面接のために特定の番号に電話するよう求められ、その番号が高額課金電話番号なので、結局支払いをさせられるのです」
金銭のやり取りがなくても、詐欺は被害者の個人データを収集するために利用されることがある。偽の雇用主を装うことで、詐欺師は銀行の詳細情報やパスポート情報を入手できる。「あなたの身元が複製される可能性があります」とウェブ氏は説明する。「あなたの名前でローンやクレジットカードを作られ、あなた自身の財務に影響を与えるかもしれません」
若者や学校を卒業したばかりの人は、よく標的にされる。
私が最初に「ヘッドハンター」からメールを受け取った時、そのプロフェッショナルで私に合わせた内容に感心した。文章は良く、差出人は明らかに私の経歴を知っていた。個人的なものに感じられた。ロッサー氏によれば、ほんの5年前なら、文法の誤りで詐欺を見分けられることが多かったという。「しかし、今はとても巧妙です」
「AIの利用が容易になったことで、犯罪者はかつてないほどの力を手にしました」とウェブ氏は言う。「彼らははるかに速く詐欺を仕掛け、より関連性の高いものにし、はるかに洗練されたものにできるのです」
教育プラットフォーム「Ratatype」のマーケティング責任者オレクサンドラ・リエトヴァ氏は、この変化に気づいている。彼女は以前、明らかに偽物の求人情報――無関係な職種についての曖昧なメッセージ――を受け取っていた。しかし最近、彼女は本物のように見える一連のメールを受け取った。それらはバーバリー、アーンスト・アンド・ヤング、グーグル、メタといった有名企業から送られてきたように見え、実際のロゴが使われていた。しかし、よく見ると、差出人のアドレスが企業の正式な形式と一致せず、メールには不審なリンクが含まれていることに気づいた。
彼女は他の人に警告するため、スクリーンショットをオンラインで共有した。「『こんにちは、私たちはグーグルです。あなたに仕事の機会があります』というメールを開くと、一瞬『わあ、ついに来た。やっと成功した』と思ってしまいます」と彼女は言う。
ロッサー氏は、採用詐欺はまさにこの心理的欲求を利用していると指摘する。「多くの人が『誰かが私を必要としている！』と、自分が発見されたように感じるのです」と彼は言う。
あらゆる詐欺と同様に、採用詐欺は人の弱みにつけ込むと、英国の慈善団体「サイバーヘルプライン」の詐欺対策アンバサダー、リンダ・ホームウッド氏は言う。英国の失業率が5年ぶりの高水準にあり、米国ではパンデミック以降で最も雇用成長が弱い年を経験しているため、世界中の多くの求職者が必死になっており、彼らは格好の標的になっている。
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シアトル在住のキャンディス・ジャクソン氏は、テック企業と医療企業でカスタマーサポートを担当する女性で、2023年に職を失った後、このことを身をもって知った。彼女は同様のポジションを見つけるのに苦労し、経済的な問題に直面し始めた。住宅ローンの会社から圧力をかけられ、家を失う危機にあった。そのため、LinkedInでリクルーターから完璧に見える仕事の機会についてメッセージが届くと、彼女はそのチャンスに飛びついた。あるリクルーターは、彼女の履歴書をプロに編集してもらう必要があると言い、フリーランスプラットフォーム「Fiverr」の履歴書専門家を紹介した。彼女は何かがおかしいと感じたが、その瞬間、考える時間がなかった。「彼らが使う言葉はすべて：緊急、緊急、緊急。今すぐ、今すぐ、今すぐこれをしなければならない、というものでした」と彼女は言う。
詐欺に遭った後、ジャクソン氏が主に感じたのは恥ずかしさだった。「過去に、他の人が詐欺に引っかかるのを見て、『どうしてそんなものに引っかかるの？』と思っていました」と彼女は言う。「そして私自身が引っかかって、『どうしてそんなにバカなの？』と自分に言い聞かせました」
これは非常に一般的な反応だと、ホームウッド氏は言う。サイバーヘルプラインの調査によると、被害者は詐欺による精神的健康への影響を、金銭的影響よりもはるかに重大だと評価している。「第一に感じるのは、自分がバカだということです」と彼女は言う。
一般的な知恵では、あまりにも良い話は大概嘘だと言われる。しかし、ウェブ氏とホームウッド氏は、採用詐欺を被害者を責めるような形で捉えることに反対している。「私は本当に、本当に被害者に、これはあなたのせいではないと知ってほしいのです」とウェブ氏は言う。「彼らは犯罪者であり、あなたは犯罪の被害者なのです」
詐欺を見破るために取れる実践的なステップがいくつかある。特に、不請の連絡、GmailやYahooのような一般的なメールアドレスからのメッセージ、WhatsAppやソーシャルメディアを介した連絡には警戒する必要がある。会社について確信が持てない場合は、英国に登録されている会社なら「Companies House」で調べることができる。不審な求人広告を見たり、疑問のあるオファーを受け取ったりした場合は、採用企業に直接連絡して、それが正当なものか確認することができる。
しかし、ウェブ氏が言うように、これは常に実用的とは限らない。仕事に必死な人は何百ものポジションに応募しているかもしれず、誰かが突然連絡してきたときに気づかないかもしれない。「詐欺はしばしば、時間がなく、気が散っていたり、何かの最中にいる人々を標的にすることで成功します」と彼女は言う。
オンライン求人プラットフォームにも一定の責任があると、ロッサー氏は言う。彼は、そのようなサイトに掲載される求人広告の正当性をチェックする、より強力で標準化されたシステムの導入を望んでいる。
もし自分が採用詐欺の被害者だと思ったら、最初にすべきことは、カードの裏面に記載されている番号を使って銀行に連絡し、本物の詐欺対策チームと話していることを確認することだ。場合によっては、お金を取り戻せる可能性がある。ホームウッド氏はまた、たとえあまり成果が期待できなくても、被害者が「Report Fraud」を通じて警察に事件を報告することを勧めている。報告することで警察が詐欺のパターンを特定するのに役立つからだ。
残酷なことに、一度詐欺に引っかかると、すぐに別の詐欺の標的にされる可能性がある。「犯罪者が使う『サッカーズリスト（騙されやすい人のリスト）』という本当にひどい言葉があります。彼らが誰かを一度これらの詐欺で捕まえると、あなたを『サッカーズリスト』に載せて、引き続き標的にすると考えます」とウェブ氏は言う。
その一例として、「リカバリー詐欺（被害回復詐欺）」と呼ばれるものがある。これは最初の事件の直後に起こる。例えば、あなたが偽の求人詐欺や他の詐欺的計画の被害者だったとする。すると、弁護士やエージェントを装った誰かが連絡を取り、失ったお金を取り戻すと申し出る。ある時点で、彼らは前払いの手数料を要求する。これも詐欺だ。
私の「ヘッドハンター」からのメールをよく見ると、いくつかの危険信号があった。ヘッドハンターの名前と写真に一致するLinkedInアカウントを見つけたが、その人はマドリードを拠点にしているようで――アメリカの雇用主としては奇妙な選択だ――投稿はスペイン語だった。連絡を受けたメールアドレスにはヘッドハンターの名前が含まれていたが、それは企業のものではなく、一般的なGmailアカウントだった。また、メールの署名にもマドリード在住と書かれていたが、電話番号はアメリカのテネシー州の市外局番だった。偶然にも、ヘッドハンターが最初に紹介した履歴書専門家はテネシー州を拠点にしているようだ。
私が返信をやめると、ヘッドハンターはフォローアップし、私がこの謎のポジションにどれほど適しているかを強調した。その時でさえ、彼女（本当に彼女だったのか？）は説得力があるように聞こえた。彼女のメッセージは個人的なものに感じられた：「お忙しい時期かと思います、特にしばらく休んでから仕事に復帰する際はそうでしょうから、このメールがあなたの受信箱に埋もれてしまわないようにしたかったのです」
返信で、私は率直に書いた。私は今、この求人オファーは詐欺だと信じている――そのポジションは存在せず、最初から私に履歴書サービスの代金を支払わせるための策略だったと。私は彼女に、求人詐欺についての記事を書いていると伝え、私の主張に対する彼女の返答を求めた。私は記事のためにも、個人的にも答えが欲しかった。なぜ彼らは特に私を標的にしたのか？
以前はすぐに返信していたヘッドハンターは、沈黙した。
詐欺を早い段階で見抜き、金銭的損失はなかったものの、私は少し落ち込んだ。ほんの一瞬、私はこのエキサイティングな新しい役割がどんなものか、そしてその給与で何ができるかについて夢想してしまった。私の自尊心は傷ついた。誰かが私のスキルを認めて、完璧な仕事を提供してくれると信じるのは、そんなに難しいことなのか？
ジャクソン氏は理解している。「感情的には、まあ…打ちのめされるとまでは言わないが、大きな失望です」と彼女は言う。彼女の場合、お金を取り戻すことができたが、仕事探しは長引いた。彼女は結局家を失ったが、今では達観している。「もうあの経済的プレッシャーはなく、家族と一緒に住んでいるので、仕事探しについてより意図的になれます」と彼女は言う。
彼女は縁起でもないことを言いたくないが、もうすぐオファーが来ることを期待している。
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AI求人詐欺に関するよくある質問
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AIを使った就職詐欺が増加しており、私自身もその被害に遭いました。ここでは、それらを避ける方法をご紹介します。
