Az amszterdami Schiphol repülőtér, amely egy jelentős európai csomópont, legalább 700 járatot törölt a hó és szél miatt, ezzel tovább hosszabbítva az időjárással összefüggő utazási káosz napjait. A repülőtér jelentése szerint több mint 1000 utazó töltött ott éjszakát szerdán, tábori ágyakat állítottak fel és reggelit biztosítottak számukra. A törlések számának várhatóan tovább kell növekednie a nap folyamán.
A hó, jég és fagyos hőmérsékletek széleskörű zavarokat okoztak Európa-szerte ezen a héten. Franciaországban öt ember vesztette életét közúti balesetekben kedden. Körülbelül 100 járatot töröltek a párizsi Charles de Gaulle repülőtéren szerda reggel a hóesés és az extrém hideg miatt, további 40-et pedig az Orly repülőtéren – közölte a francia közlekedési miniszter.
A jeges utak miatt felfüggesztették a közösségi buszok közlekedését Párizsban és agglomerációjában, bár a metró és a elővárosi vasútvonalak többsége továbbra is üzemelt. A Météo France országos meteorológiai szolgálat 38 megyét (a 96 szárazföldi és korzikai megyéből) riasztott az erős hóesés és a zúzott jég miatt, ahol már 3-7 centiméter hó volt a talajon. A szolgálat a hideghullámot "az évszakra nézve ritka intenzitásúnak" minősítette. A hatóságok korábban azt tanácsolták a párizsi régió lakóinak, hogy kerüljék a nem létfontosságú utazásokat szerdán, és ha lehetséges, otthonról dolgozzanak.
Gyakran Ismételt Kérdések
Természetesen. Íme egy lista a gyakran ismételt kérdésekről az amszterdami repülőtéren a hó és az erős szél miatt történt járatkésedelemmel kapcsolatban, világos és természetes hangnemben.
Általános információk – Hatás
K: Melyik repülőtér érintett?
V: Az Amszterdam-Schiphol repülőtér, Hollandia fő nemzetközi repülőtere.
K: Hány járatot töröltek és miért?
V: Több mint 700 járatot töröltek az erős hóesés és a nagyon erős szél kombinációja miatt, amelyek a gépek felszállását és leszállását biztonságtalanná teszik.
K: A repülőtér teljesen le van zárva?
V: Nem, a repülőtér nincs teljesen lezárva, de a műveletek súlyosan zavartak. Korlátozott számú járat továbbra is üzemelhet, de a járatok túlnyomó többségét törölték vagy jelentősen késleltették.
K: Medig tartanak ezek a zavarok?
V: A zavarok általában legalább 24-48 óráig tartanak az időjárás javulása után, mivel időbe telik a repülőgépek és személyzet áthelyezése, a kifutópályák tisztítása és több ezer utas átszállása. Mindig ellenőrizze a légitársaságnál a legfrissebb időbeosztást.
Az érintett utasoknak
K: A járatomat törölték. Mit tegyek először?
V: Ne menjen a repülőtérre! Először ellenőrizze e-mailjeit és a légitársaság weboldalát vagy alkalmazását a hivatalos értesítésért és utasításokért. A légitársaság felveszi Önnel a kapcsolatot az átszállási lehetőségekkel.
K: Átszállít a légitársaság egy új járatra?
V: Igen, törvény szerint a légitársaság köteles teljes visszatérítést kínálni, vagy ingyenes átszállítást a következő rendelkezésre álló járatra az Ön célállomására.
K: Mik a jogaim, ha a járatomat törlik?
V: Az EU jogszabályai szerint jogosult:
- Ellátásra: étkezésre, üdítőkre és szállásra.
- Választásra: teljes visszatérítésre vagy átszállításra.
- Kártérítésre: esetleges pénzbeli kártérítésre, kivéve, ha a törlés kivételes körülmények miatt történt, mint ez az extrém időjárás, amely gyakran mentesíti a légitársaságot a kártérítés fizetése alól.
K: Hogyan kapom meg a szállás- és étkezési utalványokat?
V: A légitársaságának közvetlenül kell biztosítania ezeket. Lehet, hogy elektronikus utalványokat küld e-mailben, vagy arra utasítja, hogy a repülőtéren egy szolgáltatói pultnál vegye át őket. Tartsa meg minden szükséges kiadás számláját, mert később...
