Desde que o sistema digital de entrada e saída (EES) foi lançado em outubro passado, os viajantes para a UE enfrentam verificações extras de segurança nas fronteiras. Sob o novo sistema, a maioria dos cidadãos não pertencentes à UE, incluindo os do Reino Unido, deve fornecer suas informações biométricas na fronteira. Essas verificações estão causando grandes atrasos, e companhias aéreas e aeroportos estão pedindo que o sistema seja pausado durante o pico da temporada de férias de verão. Eles afirmam que alguns voos estão saindo com metade da capacidade e que os passageiros esperam em filas por até cinco horas.
O que é o EES?
O EES foi introduzido para tornar as travessias de fronteira mais rápidas e eficientes, e para rastrear quem entra e sai da UE. Foi lançado no ano passado e está totalmente em vigor desde abril. Os viajantes devem ter seus rostos fotografados e impressões digitais escaneadas antes de entrar na área Schengen da Europa, que inclui 25 dos 27 estados-membros da UE, além de Islândia, Liechtenstein, Noruega e Suíça. Essas verificações se aplicam a pessoas que não são cidadãs de nenhum dos 29 países Schengen, Irlanda ou Chipre. Eventualmente, o sistema substituirá a prática de funcionários de fronteira carimbarem passaportes.
Normalmente, quando alguém chega ao seu destino, usa uma tela de autoatendimento para inserir seu nome, detalhes do passaporte, impressões digitais e a data e local de entrada e saída. Se viajar pelo porto de Dover, Eurotunnel LeShuttle em Folkestone ou Eurostar em St Pancras International, as verificações do EES são feitas antes de sair do Reino Unido. Ao retornar para casa, ou se já usou o sistema antes, as pessoas devem, em teoria, ter uma experiência mais rápida, pois seus dados já estão registrados. No entanto, ainda precisam passar pelas verificações e, em alguns casos, têm que fornecer suas informações novamente.
Qual é o problema?
A implementação enfrentou dificuldades e atrasos significativos, que em alguns casos fizeram com que pessoas perdessem seus voos de volta para casa. Quando o sistema foi introduzido pela primeira vez, filas se formaram em alguns aeroportos durante horários de pico, o que foi atribuído à nova tecnologia e aos níveis de pessoal na fronteira. No final do ano passado, o aeroporto de Lisboa teve que suspender o sistema após os tempos de espera chegarem a sete horas. Em abril, cerca de 100 pessoas ficaram retidas em Milão depois que um voo para Manchester partiu sem elas, pois as verificações de controle de fronteira resultaram em filas de até três horas. No mês passado, um grupo de passageiros perdeu seu voo de Atenas para Luton devido a atrasos, gerando cenas de revolta.
Em uma carta aberta a Ursula von der Leyen, presidente da Comissão Europeia, publicada na quarta-feira, grupos da indústria de viagens disseram que a situação havia "atingido um ponto crítico". Desde abril, afirmaram, "os tempos de espera no controle de fronteira aumentaram significativamente, agora chegando a até cinco horas durante períodos de pico de tráfego".
As verificações podem ser suspensas?
Na semana passada, o chefe da empresa que administra os aeroportos de Roma disse que o sistema deveria ser suspenso para evitar um "desastre" durante os meses de verão, quando o tráfego está no auge. A ACI Europe, órgão comercial de aeroportos europeus, disse que os governos individuais da UE, e não os aeroportos, devem decidir se suspendem o sistema. Seu presidente, Stefan Schulte, disse que os políticos deveriam "parar de fingir... que o EES está funcionando perfeitamente. Não está." Em maio, a polícia francesa suspendeu temporariamente as verificações no porto de Dover enquanto milhares de veranistas enfrentavam longos atrasos no tempo quente. Um porta-voz do porto disse que usaram uma cláusula nos regulamentos do EES que permite que as verificações sejam temporariamente relaxadas.
A carta a von der Leyen, assinada pela ACI Europe, Airlines 4 Europe e pela Associação Internacional de Transporte Aéreo (que representa companhias aéreas), pede que o sistema seja suspenso durante o período de pico do verão.
Com que antecedência devo chegar ao aeroporto e o que acontece se eu perder meu voo?
Se você perder seu voo, a companhia aérea não é obrigada a remarcá-lo gratuitamente, de acordo com a empresa de viagens Kayak. Eles dizem que, sob as regras da UE, as companhias aéreas podem tratar atrasos na fronteira como circunstâncias extraordinárias, o que significa que podem não ter que pagar compensação.
A Associação de Seguradoras Britânicas (ABI) disse que é improvável que o seguro de viagem cubra quaisquer perdas que você enfrente devido a atrasos. A Admiral Insurance acrescentou: "Não reembolsaríamos você por atrasos causados pelo novo sistema de entrada/saída da UE, mas ajudaríamos se sua viagem fosse atrasada por coisas como mau tempo ou greves."
Os passageiros são aconselhados a chegar até três horas antes do voo, mas esse tempo extra não ajuda muito se a companhia aérea só abrir o check-in de bagagem duas horas antes da decolagem. Foi o que aconteceu com uma família que contatou o Guardian depois de perder seu voo da easyJet de volta de Málaga devido a longas filas. Eles acabaram pagando £1.000 extras por novos voos. No entanto, não parece haver nenhum conselho para as companhias aéreas abrirem o check-in mais cedo.
Uma maneira de pular o check-in de bagagem é levar apenas bagagem de cabine.
Perguntas Frequentes
Aqui está uma lista de perguntas frequentes sobre as novas verificações de fronteira da UE e como elas afetarão suas férias de verão
Perguntas de Nível Iniciante
1 O que são exatamente essas novas verificações de fronteira da UE
Elas são um novo sistema digital chamado Sistema de Entrada/Saída Em vez de carimbar seu passaporte manualmente, sua entrada e saída da maioria dos países da UE serão registradas eletronicamente
2 Precisarei solicitar um visto para sair de férias
Não Se você é um nacional não pertencente à UE que atualmente não precisa de visto para estadias curtas, este sistema não muda isso Apenas muda como sua entrada é registrada
3 Como isso afetará minhas férias de verão
O maior impacto é na fronteira Na primeira vez que você entrar na UE após o sistema começar, provavelmente enfrentará filas mais longas Você pode precisar parar por alguns segundos extras para ter suas impressões digitais escaneadas e sua foto tirada
4 As crianças também precisam passar por essas verificações
Sim Crianças de todas as idades precisarão ter suas impressões digitais e foto tiradas quando entrarem na UE pela primeira vez sob o novo sistema
5 O que acontece na fronteira Será como a segurança do aeroporto
Não, não é como a segurança No controle de passaportes, um oficial escaneará seu passaporte e depois pedirá que você coloque os dedos em um scanner e olhe para uma câmera Todo o processo leva cerca de 30 a 90 segundos por pessoa
Perguntas Intermediárias - Práticas
6 Já estive na UE antes Isso ainda me afetará
Sim Na primeira vez que você cruzar uma fronteira após o sistema entrar em operação, você será cadastrado Depois disso, em viagens futuras, você poderá usar um e-gate automatizado, se disponível, que geralmente é mais rápido
7 Isso causará atrasos enormes no porto ou aeroporto
Especialistas esperam atrasos, especialmente nos primeiros meses e em pontos de entrada movimentados As novas verificações levam mais tempo do que um simples carimbo de passaporte É aconselhável chegar ao aeroporto ou porto mais cedo do que o normal
8 Como o sistema sabe que não excedi meu limite de 90 dias
O sistema calcula automaticamente sua permissão de 90 dias Ele registra
