色情内容、狗粪与社交媒体照片:为Meta的AI公司"搜刮"互联网的"任务执行者"。
《卫报》独家披露,一家由Meta部分持股的公司已向数万人支付报酬,通过筛选Instagram账户、收集受版权保护的材料以及转录色情音频等方式训练人工智能。 由马克·扎克伯格的社交媒体帝国控股49%的Scale AI公司,招募了医学、物理学和经济学等领域的专家,表面上是通过一个名为Outlier的平台完善先进的人工智能系统。其网站宣传为高资质人士提供灵活工作,邀请他们“成为人工智能学习的专家”。 然而,该平台的员工表示,他们被卷入从他人处抓取各类个人数据的活动中——他们认为这种做法在道德上令人不安,且与完善高级人工智能相去甚远。 Outlier由Scale AI管理,该公司与美国国防部及美国国防承包商签有合同。其首席执行官亚历山德尔·王(同时兼任Meta首席人工智能官)被《福布斯》称为“全球最年轻白手起家亿万富翁”。其前董事总经理迈克尔·克拉齐奥斯曾担任前总统唐纳德·特朗普的科学顾问。 一位美国的Outlier承包商表示,Facebook和Instagram等Meta平台的用户若得知自己的账户数据(包括自己和朋友的照片)正被收集,定会感到震惊。“我认为人们不会想到,在某个州的办公桌前会有人查看你的[社交媒体]资料,并利用它生成人工智能数据。” 《卫报》采访了10名为Outlier训练人工智能系统工作过的人员,其中一些人工作超过一年。许多人还身兼记者、研究生、教师或图书管理员等其他工作。但在日益受到人工智能威胁的经济环境中,他们寻求额外收入。“我们很多人真的很绝望,”一名员工说,“许多人非常需要这份工作,包括我自己,并试图在糟糕的境遇中尽力而为。” 与全球日益增长的人工智能零工阶层一样,大多数人认为他们正在训练替代自己的工具。一位艺术家谈到“内在的羞耻感和负罪感”,因为“直接促成了我梦想的自动化”。他补充道:“作为一个有抱负的人,这让我对体制感到愤怒。” 代表人工智能零工起诉Scale AI及类似平台的Clarkson律师事务所合伙人格伦·达纳斯估计,全球现有数十万人为Outlier等平台工作。《卫报》采访了英国、美国和澳大利亚的Outlier员工(被称为“任务员”)。 在采访中,任务员描述了人工智能零工工作中常见的屈辱:持续监控和不稳定的零散雇佣。Scale AI被指控使用“诱饵调包”策略——招聘时宣传高薪,随后提供远低于承诺的报酬。Scale AI拒绝对正在进行的诉讼置评,但有消息人士称,薪酬标准仅在员工选择加入不同且薪酬较低的项目时才会变化。 任务员报告称,他们必须完成重复的、无报酬的人工智能面试才能获得某些任务资格;一些人认为这些面试被重复用于训练人工智能。所有人都表示,他们通过名为Hubstaff的平台被持续监控,该平台可截取他们工作时访问的网站截图。Scale AI的消息人士称,Hubstaff用于确保准确支付报酬,而非“主动监控”任务员。 多名任务员描述曾被要求转录色情音频或标注死动物、狗粪等图像。一名博士生表示,他们不得不标注婴儿生殖器示意图。其他人则转录描述暴力事件的报警电话。 “我们之前被告知……‘这项任务不会有裸露内容。行为得体,无血腥暴力’,”这名学生说,“但后来我却收到了色情音频转录任务,或者莫名其妙出现人们呕吐的随机片段。” 《卫报》审阅了Outlier要求员工执行的部分任务视频和截图,包括狗粪照片以及诸如“如果监狱囚犯拒绝服从命令,你会怎么做?”等提示。 Scale AI的消息人士称,若标记出不当内容,公司会关闭任务,且不要求员工继续执行令其不适的任务。该人士补充说,Scale AI不承接涉及儿童性虐待材料或色情内容的项目。 Outlier员工表示存在抓取社交媒体数据的预期。七名任务员描述了仔细查看他人Instagram和Facebook账户,按姓名、地点和朋友关系标记个人的过程。部分任务涉及用18岁以下人群的账户训练人工智能。任务结构要求使用其他员工尚未上传的新数据,迫使他们深入挖掘更多人的社交媒体账户。 《卫报》看到一项任务要求员工从个人Facebook账户中选择照片,并按照片中人物年龄排序。 多名任务员认为这些任务令人不安;有人试图仅使用名人和公众人物的照片完成任务。“我不愿意包含儿童照片等内容,但培训材料中却有儿童图像,”一名员工说。 “我没有使用任何亲友的照片提交给人工智能,”另一人表示,“我确实从道德上不喜欢这种做法。” Scale AI的消息人士称,任务员未查看私人社交媒体账户,且不知晓涉及标注个人年龄或人际关系的任务。该人士补充说,Scale AI不承接与儿童相关的明确敏感内容项目,但会使用儿童的公开社交媒体数据。员工无需登录个人Facebook或Instagram账户即可完成这些任务。 另一项任务中,任务员描述了收集受版权保护的艺术作品图像。与社交媒体训练类似,该任务需要持续输入新内容——显然是为了训练人工智能生成自己的艺术图像。当员工无计可施时,他们转向艺术家和创作者的社交媒体账户。...