La o conferință de presă din această vară, directorul general al Financial Times a sugerat că editorii concurenți ar putea forma o alianță „un fel de NATO pentru știri” pentru a-și consolida poziția în negocierile cu companiile de inteligență artificială. Ideea a stârnit hohote de râs din partea publicului. Dar atmosfera a devenit rapid serioasă atunci când Jon Slade a dezvăluit că site-ul său a înregistrat o scădere „destul de bruscă și susținută” de 25% până la 30% a traficului de la cititorii care ajung prin motoarele de căutare, evidențiind amenințarea reală reprezentată de revoluția IA.
Încă de la începutul jurnalismului online, interogările de căutare – în special pe Google, care deține peste 90% din piață – au fost esențiale pentru generarea de trafic. Editorii și-au optimizat mult timp titlurile și conținutul pentru a se clasifica sus și a atrage clicuri care generează venituri. Acum, însă, funcția AI Overviews de la Google, care apare în partea de sus a rezultatelor de căutare și sintetizează răspunsuri – adesea eliminând nevoia de a da clic pe articole –, alături de noua filă AI Mode care răspunde la interogări într-un format de tip chatbot, alimentează temerile unui viitor „Google zero”, în care traficul de referință se va reduce complet.
„Aceasta este cea mai mare schimbare a căutărilor pe care am văzut-o în decenii”, a spus un executive-tehnolog redacțional de rang înalt. „Google a simțit întotdeauna ca o constantă pentru editori. Acum, această fundație a editurii digitale se află într-o transformare care ar putea restructura complet peisajul”.
Săptămâna trecută, proprietarul Daily Mail a raportat într-o comunicare către Autoritatea pentru Concurență și Piețe din Marea Britanie că AI Overviews a determinat o scădere de până la 89% a traficului prin clicuri către site-urile sale. DMG Media, alături de alte importante organizații de știri, printre care Guardian Media Group și Asociația Editorilor de Publicații Periodice, au solicitat autorităților de reglementare să ceră mai multă transparență de la Google. Aceștia doresc ca gigantul tehnologic să partajeze datele de trafic din AI Overview și AI Mode ca parte a anchetei privind dominația sa în căutări.
Editorii, deja sub presiune financiară din cauza costurilor în creștere, a veniturilor publicitare în scădere, declinului presei tipărite și a cititorilor care se îndepărtează de știri, spun că Google îi forțează, practic, fie să accepte acorduri – inclusiv condițiile privind modul în care conținutul lor este utilizat în funcțiile de IA –, fie să riște să fie excluși complet din rezultatele de căutare, conform mai multor surse.
În afara amenințării financiare, există și preocupări cu privire la impactul IA asupra exactității. Deși Google și-a îmbunătățit previzualizările de la versiunile anterioare care îi sfătuiau pe utilizatori să mănânce roci sau să adauge lipici la pizza, problemele cu „halucinațiile” – situații în care IA prezintă informații incorecte sau fabricate ca fiind fapte – persistă, la fel și preocupările legate de prejudecățile încorporate atunci când algoritmii, și nu oamenii, sintetizează surse.
În ianuarie, Apple a promis să actualizeze o funcție de IA de pe ultimele sale iPhone-uri care a sintetizat incorect alerte de știri de la BBC – complet cu sigla postului – raportând în mod fals că un bărbat acuzat că a ucis un director executiv de asigurări din SUA s-a împușcat și că starul tenis Rafael Nadal a ieșit la lumină ca fiind gay.
Într-un post de blog luna trecută, Liz Reid, șefa căutărilor de la Google, a susținut că introducerea IA în căutări „generează mai multe interogări și clicuri de calitate”. Ea a respins rapoartele terților privind scăderi dramatice ale traficului, considerând că acestea se bazează pe „metodologii defectuoase, exemple izolate sau modificări de trafic care au avut loc înainte de implementarea funcțiilor de IA”.
Cu toate acestea, ea a recunoscut, de asemenea, că, deși traficul web general rămâne „relativ stabil”, imensitatea internetului înseamnă că comportamentul utilizatorilor se schimbă, redirecționând traficul de la unele site-uri și rezultând în scăderi de vizite pentru anumiți editori. În ultimii ani, Google Discover a devenit principala sursă de clicuri către conținut, înlocuind căutarea. Acesta oferă utilizatorilor articole și videoclipuri personalizate în funcție de activitatea lor online anterioară. Cu toate acestea, David Buttle, fondatorul consultanței DJB Strategies, susține că serviciul – care este legat de acordurile generale de căutare ale editorilor – nu oferă traficul de calitate necesar pentru strategiile pe termen lung.
„Google Discover are o importanță de produs zero pentru Google”, spune el. „Îi permite Google să redirecționeze mai mult trafic către editori pe măsură ce traficul din căutări scade. Editorii nu au de ales decât să accepte sau să riște să-și piardă prezența în căutările organice. De asemenea, tinde să favorizeze conținutul de tip clickbait, care se opune tipului de relație pe care editorii doresc să o construiască”.
În același timp, editorii se confruntă cu o provocare mai largă din partea companiilor de IA care folosesc conținutul lor pentru a antrena modele lingvistice mari. Industria creativă face lobby la guvern pentru a se asigura că legislația propusă împiedică firmele de IA să utilizeze materiale protejate de drepturi de autor fără permisiune. Acest lucru ar proteja sectorul de 125 de miliarde de lire sterline de a-și vedea valoarea „rasculată”.
Unii editori, inclusiv Financial Times, Axel Springer, Guardian și Schibsted, au încheiat acorduri de licențiere cu OpenAI, creatorul ChatGPT. Alții, precum BBC, intentează acțiuni în justiție împotriva companiilor de IA pentru încălcarea presupusă a drepturilor de autor.
„Este un atac în două direcții asupra editorilor”, spune Chris Duncan, fost director executiv la News UK și Bauer Media, care acum conduce consultanța media Seedelta. „Conținutul este absorbit în produsele de IA fără o compensație corectă, în timp ce rezumatele IA sunt integrate în moduri care reduc clicurile. Acest lucru scade veniturile de la ambele capete și reprezintă o criză existențială”.
Editorii răspund pe mai multe fronturi – prin acorduri, procese și lobby de reglementare –, adoptând, de asemenea, instrumente de IA în redacțiile lor. De exemplu, The Washington Post și FT și-au lansat propriile chatboat-uri cu IA, Climate Answers și Ask FT, care extrag răspunsuri exclusiv din propriul conținut.
Christoph Zimmer, director de produs la Der Spiegel din Germania, notează că, deși traficul este în prezent stabil, se așteaptă ca referințele de la toate platformele să scadă. „Aceasta continuă un trend pe termen lung”, spune el. „Impactează în special mărcile care nu s-au concentrat pe construirea de relații directe și abonamente, bazându-se în schimb pe acoperirea platformei și conținut generic. Calitatea, conținutul distinct și supravegherea umană rămân la fel de importante ca întotdeauna”.
Un director executiv editorial adaugă că accentul pus pe încheierea de acorduri pentru a antrena modelele de IA să agreghe și să sintetizeze știri este depășit rapid de noile dezvoltări, pe măsură ce modelele încep să interpreteze știri în direct. „Accentul inițial a fost pe acordurile de licențiere pentru a antrena sistemele de IA, în esență pentru a «le învăța engleza», dar acest lucru devine mai puțin semnificativ odată cu trecerea timpului”, spune directorul executiv. „Acum este mai mult despre furnizarea de știri, ceea ce necesită acces la surse exacte, în timp real. Aceasta reprezintă o piață potențial foarte profitabilă pe care editorii încep să o ia în considerare pentru viitoarele negocieri”.
Saj Merali, directorul general al PPA, subliniază necesitatea de a găsi un echilibru corect între schimbările determinate de tehnologie în obiceiurile digitale ale consumatorilor și valoarea știrilor de încredere. „Ceea ce pare să lipsească din această discuție este perspectiva consumatorului”, spune ea. „IA se bazează pe conținut demn de încredere. Deși modul în care oamenii doresc să primească informații se schimbă, ei trebuie să aibă în continuare încredere în ceea ce citesc”.
„Industria a demonstrat reziliență prin schimbări digitale și tehnologice semnificative, dar este crucial să găsim modele de afaceri sustenabile. În acest moment, sectoarele IA și tehnologic nu arată niciun semn că ar ajuta editorii să genereze venituri”.
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente despre criza existențială: Pivotul Google către IA perturbă industria online de știri
Întrebări de nivel începător
1. Ce este o criză existențială în contextul industriei online de știri?
O criză existențială se referă la o situație în care industria online de știri se confruntă cu o amenințare gravă la adresa supraviețuirii sale, adesea datorită unor schimbări majore precum schimbarea Google către conținut condus de IA, care ar putea reduce traficul și veniturile editorilor de știri.
2. Ce este pivotul Google către IA?
Pivotul Google către IA înseamnă că compania utilizează din ce în ce mai mult inteligența artificială pentru a genera sau sintetiza conținut direct în rezultatele de căutare, reducând nevoia utilizatorilor de a da clic pe site-urile de știri.
3. Cum afectează acest lucru editorii online de știri?
Poate duce la mai puțini vizitatori pe site-urile de știri, venituri publicitare mai mici și provocări în susținerea jurnalismului, deoarece rezumatele IA pot înlocui nevoia de a citi articole complete.
4. De ce este considerată aceasta o amenințare existențială?
Deoarece, dacă organizațiile de știri pierd trafic și venituri semnificative, acestea ar putea avea dificultăți în a funcționa sau chiar ar putea înceta activitatea, amenințând viitorul jurnalismului independent.
5. Există beneficii ale acestei schimbări?
Da, utilizatorii ar putea primi răspunsuri mai rapide la întrebările lor și IA poate ajuta la sintetizarea eficientă a subiectelor complexe. Cu toate acestea, prezintă riscuri pentru sustenabilitatea surselor de știri.
Întrebări de nivel intermediar
6. Cum sintetizează exact IA Google conținutul de știri?
Google utilizează modele de IA pentru a extrage informații cheie din articole și pentru a afișa rezumate concise sau răspunsuri direct în rezultatele de căutare, adesea prin funcții precum Fragmentele Recomandate sau previzualizări generate de IA.
7. Care sunt unele probleme comune cu care se confruntă editorii de știri din cauza acestei schimbări?
Editorii înregistrează o scădere a traficului pe site, reducerea impresiilor publicitare, pierderea conversiilor la abonamente și dificultăți în monetizarea conținutului atunci când utilizatorii nu le vizitează site-urile.
8. Puteți da un exemplu despre cum a afectat aceasta o organizație de știri?
Unele edituri mai mici de știri au raportat scăderi ale traficului generat de căutări cu 20-40% după ce Google a introdus rezumatele IA, ducând la concedieri sau acoperire redusă.
9. Face Google ceva pentru a sprijini editorii de știri în timpul acestei tranziții?
Google are inițiative precum Google News Initiative, care oferă fonduri și instrumente pentru inovație, dar criticii susțin că nu este suficient pentru a compensa impactul negativ al sintetizării IA.
