Faqir Malyar, ein Teppichhändler aus Gelsenkirchen im Westen Deutschlands, war auf dem Weg zu einem Kunden während der Weihnachtsfeiertage, als er einen erstaunlichen Nachrichtenbericht im Radio hörte: Diebe hatten in den Tresorraum einer örtlichen Sparkasse gebohrt und fast 3.250 Schließfächer geleert.
Der Raubüberfall, den ein Polizeisprecher mit dem Hollywood-Film Ocean’s Eleven verglich, machte weltweit Schlagzeilen. Schätzungen zufolge könnten die gestohlenen Gegenstände bis zu 300 Millionen Euro wert sein, was ihn zu einem der größten Bankraube in einem Land machen könnte, das mit solchen Verbrechen nur allzu vertraut ist.
Der leitende Ermittler André Dobersch nannte es ein „beispielloses Verbrechen“ und kritisierte Versuche in sozialen Medien, dessen Ernsthaftigkeit herunterzuspielen. „Wir reden hier nicht über Tresorknacker in einem Comic“, sagte er, „sondern über Kriminelle, die schlaflose Nächte verursacht … und Existenzen zerstört haben.“
Für Malyar war die Nachricht zutiefst bestürzend. Er hatte seine Ersparnisse und den Familienschmuck genau in dieser Sparkasse aufbewahrt und fürchtet nun, dass seine Träume von einem baldigen Ruhestand mit seiner Frau zerstört sind.
„Ich habe gegen alle Hoffnung gehofft, dass mein Schließfach nicht zu den geplünderten gehört“, sagte der 67-Jährige. Doch nach 45 Minuten Wartezeit an der Bank-Hotline wurde ihm mitgeteilt, dass sein Fach – Nummer 1.413 – zu den Tausenden geleerten gehörte. „Ich fühlte mich so betäubt, als hätte ich eine Spritze bekommen“, erinnerte er sich.
Die Polizei geht davon aus, dass der Diebstahl innerhalb von vier Stunden am 27. Dezember stattfand. Die Diebe betraten die Bank von einem angrenzenden Parkhaus aus durch eine manipulierte Notausgangstür und verwendeten dann einen 300 kg schweren Bohrer, um ein Loch in die Tresorwand zu bohren.
Die Polizei wurde 48 Stunden später durch einen ausgelösten Feueralarm alarmiert und entdeckte den Einbruch. Aufnahmen von Überwachungskameras zeigen maskierte Verdächtige – vermutlich fünf bis sieben Männer –, wie sie das Parkhaus in einem schwarzen Audi und einem weißen Mercedes-Transporter verlassen, beide mit gestohlenen Kennzeichen. Drei Wochen nach dem Raub sind die Verdächtigen weiterhin auf freiem Fuß.
In den Tagen nach dem Raub versammelten sich wütende und emotional aufgewühlte Kunden vor der Bank, skandierten „Lasst uns rein“ und forderten Antworten. Malyar und Tausende andere, die Geld und Wertgegenstände verloren haben, drängen die Sparkasse auf Erklärungen: Welche Sicherheitsvorkehrungen waren vorhanden? Waren die Überwachungssysteme angemessen?
Jürgen Hennemann, ein Versicherungsanwalt, der seit 2012 Opfer in mehr als zwei Dutzend deutschen Banküberfällen vertreten hat – die meisten davon bei Sparkassen –, sagte, die Kriminellen würden immer dreister, da die Banken es versäumten, Sicherheitslücken zu beheben.
„Die Banken wurden seit 13, 14 Jahren ständig gewarnt, dass sie im Visier der organisierten Kriminalität stehen“, sagte er und wies darauf hin, dass viele immer noch nicht ausreichend gehandelt hätten. Das Ergebnis sei, dass „die Angriffe immer heftiger werden; die Überfälle rücken zeitlich immer näher zusammen.“
Hennemann vertritt auch Kunden einer Sparkasse in Norderstedt bei Hamburg, wo bei einem spektakulären Raub im Jahr 2021 Kriminelle die Wohnung über der Bank anmieteten, durch die Betondecke bohrten und Zugang zu 650 Schließfächern erhielten. Die Verluste dort werden auf zwischen 11 Millionen Euro (laut Bank) und 40 Millionen Euro (laut Anwälten der Kunden) geschätzt.
Klaus Nachtigall, der ehemalige Leiter der Berliner Kriminalpolizei und heute als Sicherheitsberater tätig, sagte, er sei nicht überrascht über den Diebstahl in Gelsenkirchen: „Es gibt inzwischen so viele Fälle wie diesen, aber die Finanzinstitute scheinen nicht daraus zu lernen.“
„Es ist frustrierend zu wissen, dass diese Verbrechen vermeidbar sind. Wenn die Sicherheitssysteme ordnungsgemäß funktionieren, sollte bei den ersten Anzeichen von herabfallendem Mauerwerk ein Alarm ausgelöst werden“, sagte er lokalen Medien.
Bisher hat das Sparkassennetz – zu dem etwa 342 Banken mit rund 50 Millionen Kunden gehören – mitgeteilt, dass es nur wenig Informationen geben könne, solange die polizeilichen Ermittlungen andauern. Etwa 230 Beamte sind der „Operation Bohrer“ zugeteilt.
In einer Stellungnahme verteidigte die Sparkasse Gelsenkirchen jedoch ihre Sicherheitsmaßnahmen. „Wir können nur sagen, dass unsere Sicherheitstechnik anerkannten modernsten Standards entspricht. Das stellen wir durch unsere Arbeit mit Fachfirmen sicher. In den letzten zwei Jahren wurden die Einbruch- und Brandmeldeanlagen in unseren Gebäuden überprüft und modernisiert“, hieß es.
Michael Klotz, Leiter der Gelsenkirchener Filiale, sagte, sowohl die Bank als auch ihre Kunden seien „Opfer eines mit hoher krimineller Energie und komplexer Technik durchgeführten Einbruchs“. Er sagte der lokalen Zeitung WAZ, dass sie sich in einem „ständigen Wettlauf zwischen Sicherheitstechnik und Kriminellen“ befänden.
Für diejenigen, die ihre Ersparnisse verloren haben, dürfte das kaum Trost bringen. Viele Menschen sagten, ihre Schließfächer enthielten Gegenstände im Wert von 40.000 Euro oder mehr. Einige waren schockiert zu erfahren, dass eine Basisversicherung nur bis zu 10.300 Euro pro Fach abdeckt.
Hans Reinhardt, ein Anwalt, der viele der Gelsenkirchener Opfer in einer möglichen Klage vertreten wird, sagte, seine Mandanten – darunter ein Mann, der seinen Ruhestand mit 600.000 Euro in Goldbarren aus dem Tresor finanzieren wollte – hätten diese Gegenstände als Schutz vor Katastrophen angesehen.
„Viele Leute sagten mir, dass sie aus Angst vor Krieg und Inflation von Aktien und Bankkonten weg- und stattdessen in Gold investiert hätten. Einige sagten, sie hätten größere Bargeldbeträge griffbereit, um bei Bedarf schnell darauf zugreifen zu können“, sagte er.
Unterdessen sagte Malyar, dessen Teppichladen um die Ecke von der Bank liegt, sein Geschäft sei zu einem Treffpunkt für Opfer geworden. „Ich serviere Tee“, sagte er. „Ich bin so etwas wie ein Berater für diejenigen in der gleichen Situation geworden, die vorbeikommen, um ihre Sorgen mit mir zu teilen.“
Häufig gestellte Fragen
Natürlich. Hier ist eine Liste von FAQs zum deutschen Schließfachdiebstahl, verfasst in einem natürlichen, gesprächigen Ton mit klaren, direkten Antworten.
Grundlegende Informationen Das Ereignis
1. Was ist eigentlich passiert?
Diebe brachen in einen Banktresor in Berlin, Deutschland, ein und plünderten etwa 3000 einzelne Schließfächer. Sie bohrten die Fächer auf und stahlen den Inhalt.
2. Wann und wo ist das passiert?
Der Einbruch ereignete sich in einer Filiale der Volksbank im Berliner Bezirk Charlottenburg. Die Tat geschah an einem Wochenende, wurde aber erst entdeckt, als die Bank wieder öffnete.
3. Wer war betroffen?
Etwa 3000 Bankkunden, die an dieser speziellen Filiale Schließfächer gemietet hatten. Es handelt sich um normale Menschen, Familien und möglicherweise Kleinunternehmer, die dort Wertgegenstände aufbewahrten.
4. Was für Dinge wurden gestohlen?
Obwohl die vollständige Liste unbekannt ist, enthalten Schließfächer typischerweise Wertgegenstände, die Menschen nicht zu Hause aufbewahren: Bargeld, Schmuck, Familienerbstücke, wichtige Dokumente, Goldmünzen und sentimentale Gegenstände mit geringem Geld- aber hohem persönlichem Wert.
Auswirkungen Verantwortung
5. Wie haben die Diebe das geschafft?
Berichten zufolge handelte es sich um einen hochsophistierten Einsatz. Die Diebe betraten ein angrenzendes Gebäude, gruben sich durch den Keller, durchbrachen die Betonwand des Tresors und verbrachten dann Stunden oder Tage damit, die Fächer systematisch aufzubohren.
6. Ist die Bank für meine Verluste verantwortlich?
Das ist die kritischste und komplexeste Frage. Typischerweise begrenzt der Mietvertrag für ein Schließfach die Haftung der Bank auf Fälle grober Fahrlässigkeit. Die Bank wird argumentieren, dass dies eine kriminelle Handlung war, die sie nicht vorhersehen konnte. Kunden werden argumentieren, dass die Sicherheit unzureichend war und somit grobe Fahrlässigkeit darstellt. Dies wird voraussichtlich vor Gericht entschieden werden.
7. Werden Kunden ihr Geld oder ihre Gegenstände zurückbekommen?
Eine direkte Rückgabe der gestohlenen Gegenstände ist sehr unwahrscheinlich. Der Hauptweg für eine Entschädigung wird über Versicherungsansprüche oder Klagen gegen die Bank führen, um deren Haftung nachzuweisen.
8. Was sollten betroffene Kunden jetzt sofort tun?
Polizeiliche Anzeige erstatten: Den genauen Inhalt ihres Fachs umgehend der Polizei melden.
Die Bank kontaktieren: Die Bank formell über ihren Anspruch in Kenntnis setzen.
