유럽의 주요 허브인 암스테르담 스키폴 공항이 눈과 강풍으로 인해 최소 700편 이상의 항공편을 취소하며, 기상 악화로 인한 여행 혼란이 수일째 이어지고 있습니다. 공항 측은 수요일 밤 1,000명 이상의 여행객이 공항에서 숙식을 해결했다고 밝혔으며, 간이 침대가 설치되고 아침 식사가 제공되었습니다. 취소 건수는 시간이 지남에 따라 더 늘어날 것으로 예상됩니다.
이번 주 유럽 전역에서는 눈, 얼음, 영하의 기온으로 광범위한 교통 차질이 발생했습니다. 프랑스에서는 화요일 도로 사고로 5명이 사망했습니다. 프랑스 교통부 장관에 따르면, 수요일 아침 파리 샤를 드 골 공항에서는 눈과 극한의 추위로 약 100편의 항공편이 취소되었으며, 오를리 공항에서는 추가로 40편이 취소되었습니다.
얼어붙은 도로로 인해 파리와 그 근교의 공중 버스 운행이 중단되었지만, 대부분의 지하철과 근교 철도 노선은 운행을 계속했습니다. 프랑스 기상청은 국내 96개 본토 및 코르시카 지역 중 38개 지역에 폭설과 블랙아이스 경보를 발령했으며, 이미 지면에 3~7cm의 눈이 쌓인 상태입니다. 해당 기관은 이번 한파를 "계절적으로 보기 드문 강도"라고 설명했습니다. 당국은 이전에 파리 지역 주민들에게 수요일 불필요한 외출을 자제하고 가능한 경우 재택 근무를 할 것을 권고한 바 있습니다.
자주 묻는 질문
암스테르담 공항의 눈과 강풍으로 인한 항공편 취소에 관한 명확하고 자연스러운 어조로 작성된 FAQ 목록입니다.
일반 정보 및 영향
Q: 어떤 공항이 영향을 받나요?
A: 네덜란드의 주요 국제 공항인 암스테르담 스키폴 공항입니다.
Q: 얼마나 많은 항공편이 왜 취소되었나요?
A: 폭설과 매우 강한 바람이 겹쳐 항공기의 이착륙이 위험해져 700편 이상의 항공편이 취소되었습니다.
Q: 공항이 완전히 폐쇄되었나요?
A: 아니요, 공항은 완전히 폐쇄되지 않았지만 운영이 심각하게 차질을 빚고 있습니다. 일부 항공편은 운항할 수 있지만, 대부분은 취소되거나 크게 지연되고 있습니다.
Q: 이번 차질은 얼마나 지속될까요?
A: 일반적으로 기상이 호전된 후에도 항공기와 승무원 재배치, 활주로 정리, 수천 명의 승객 재예약에 시간이 걸려 최소 24~48시간은 지속됩니다. 최신 일정은 항공사에 확인하시기 바랍니다.
영향을 받은 승객을 위한 정보
Q: 제 항공편이 취소되었습니다. 먼저 무엇을 해야 하나요?
A: 공항에 가지 마시고, 먼저 이메일과 항공사 웹사이트 또는 앱에서 공식 통지와 지침을 확인하세요. 항공사에서 재예약 옵션을 알려줄 것입니다.
Q: 항공사에서 새 항공편으로 재예약해 주나요?
A: 네, 법에 따라 항공사는 추가 비용 없이 전액 환불 또는 목적지로 가는 다음 가능한 항공편으로 재예약을 제공해야 합니다.
Q: 항공편이 취소되면 어떤 권리가 있나요?
A: EU 법에 따라 다음과 같은 권리가 있습니다:
- 보살핌: 식사, 음료 및 숙박 제공
- 선택권: 전액 환불 또는 재예약
- 보상: 이러한 극한 기상과 같은 예외적인 상황으로 인한 취소인 경우 항공사가 보상을 면제받을 수 있지만, 금전적 보상을 받을 가능성도 있습니다.
Q: 호텔과 식사 바우처는 어떻게 받나요?
A: 항공사에서 직접 제공해야 합니다. 이메일로 전자 바우처를 발급하거나 공항 서비스 데스크에서 수령하도록 안내할 수 있습니다. 필요한 지출에 대한 모든 영수증을 보관하세요.
