从传统卡斯巴老城的茶馆,到提帕萨罗马遗址旁的柠檬水摊,再到阿尔及尔市中心的时尚买手店,在这个非洲第三大经济体的首都及周边地区,现金依然是首选支付方式。与东非或西非某些地区不同,这里移动支付并不普及,接受银行卡支付的商家也寥寥无几。
法国网约车应用Heetch的司机阿里·纳西尔表示:"随便问哪个阿尔及利亚人都行,现金在这里是最佳选择。"这款应用不支持银行卡支付。包括纳西尔在内的一些阿尔及利亚人将这种现金依赖现象归因于第纳尔兑美元官方汇率与黑市汇率之间的差距。不过在非洲各地,即便是推行无现金支付政策的国家,线下现金交易依然极受欢迎。
部分原因在于买卖双方之间缺乏信任。肯尼亚内罗毕精品店Shoe Empire联合创始人塔尼娅·肖里解释:"在农村地区,许多人不愿在收到货前线上付款。如果你不预收货款就发货,有时顾客会关掉手机来逃避付款。"
本月在阿尔及尔举办的第四届非洲内部贸易博览会上,政策专家与商界人士就如何在现金驱动的经济体中简化实时跨境贸易、摆脱第三方中介展开了探讨。多年来,政策制定者始终致力于解决这一难题。比如布基纳法索的顾客想从加纳设计师那里购买连衣裙,要么得设法跨境运送现金,要么得通过欧美支付网关完成交易。
在本届被尼日利亚前总统奥卢塞贡·奥巴桑乔称为"加速贸易扩张与投资流动的引擎"的展会上,一家供应商的摊位凸显了这一挑战。一位尼日利亚参展者想购买南非波洛克瓦恩的胡萝卜精油却无法现金支付,最终不得不使用一家美国在线汇款服务,被收取了10%的交易手续费。
经营Ami Skin精油生意的阿米莉亚·莫加吉表示:"我在南非从没遇到过问题,因为我始终备着POS机。但大额交易我更喜欢用现金。"
泛非支付结算系统应运而生,该系统承诺7秒内实现非洲国家间本币即时转账。该体系于2022年作为促进贸易一体化的工具推出,由非洲大陆自由贸易区管辖,并得到非洲进出口银行和非洲联盟的支持,去年6月还推出了零售支付卡。泛非支付结算系统首席执行官迈克·奥格巴卢三世表示,相较于海外支付方式,该体系能大幅削减处理费用和时间,同时促进"金融主权"。
他在贸易博览会上表示:"支付是商品服务交换的基础环节,但也可能成为控制手段。我们见证过支付系统因冲突一夜停摆的案例,我们的目标是守护非洲免受此类风险侵害。"目前该系统已与赞比亚、科摩罗等18个国家的数十家银行建立合作,计划未来数月向全非洲扩展。
奥格巴卢表示:"我们希望借此平台激励非洲中小企业,让14亿非洲大陆人民都成为其目标市场,由泛非支付结算系统为这些交易提供结算服务。"不过这一愿景仍需时日,因为该系统正面临数字基础设施不足、货币波动性、外汇管制差异等挑战,部分专家还指出其面临与现有支付系统的竞争。
鉴于来自成熟全球支付网络的竞争,泛非支付结算系统要获得广泛认可,必须提供既经济实惠又可靠的服务。阿克拉律师、西非货币机构前顾问露西·埃克勒巴·布莱支持该倡议,但指出了一个潜在挑战:泛非支付结算系统由超国家金融机构非洲进出口银行开发,而非非洲各国央行。她解释道:"许多央行已在推进自有互操作性与支付项目,这引发了关于所有权与协调性的质疑——他们会将泛非支付结算系统视为有益补充,还是可能削弱其利润与影响力的竞争对手?若缺乏审慎协调,这种冲突可能延缓推广进程或限制系统效能。"
若取得成功,这一高速支付系统终将使非洲跨境汇款变得如发送短信般简便。这对遍布非洲大陆的小企业而言将是革命性变革,也能为像肖里这样渴望使用该系统的个人简化生活。她说:"在肯尼亚境外,人们依赖速汇金或西联汇款等服务,需要亲自前往网点取款。但有了泛非支付结算系统,款项将直达手机,这会让一切变得简单得多。"
常见问题解答
以下是关于新型支付系统如何革新非洲商业潜力的常见问题解答:
基础篇
1 为何现金在非洲依然盛行?
现金熟悉可靠、触手可及,且无需银行账户、智能手机或稳定网络。对许多人(尤其是农村居民)而言,这是他们唯一熟悉的支付方式。
2 本文提到的新型支付系统指什么?
指无需实体现金的数字支付方式,包括移动支付、手机应用内银行转账、二维码支付及手机数字钱包等。
3 从现金转向数字支付的主要优势?
安全性:无需携带大量现金,降低被盗风险
便捷性:随时随地支付账单、向家人汇款或购物
金融普惠:为没有正规银行账户者提供数字化储蓄理财渠道
可追溯性:更轻松追踪开支、管理预算
4 非洲是否有成功先例?
肯尼亚M-Pesa是最著名案例,它通过普通手机彻底改变了人们汇款、购物甚至获取小额贷款的方式。
5 新支付系统的最大挑战?
建立用户信任是关键,需确保资金安全、系统可靠且防诈骗。其他挑战包括部分地区网络信号差、数字素养不足等。
进阶实践篇
6 新支付系统如何助力小企业?
可帮助它们:
提升销量:接纳无现金顾客的支付需求
获取信贷:数字交易记录可作为贷款信用凭证
简化运营:便捷追踪销售与库存,无需经手保管实体现金
7 非科技爱好者或无机群体如何使用?
成功的系统必须具有包容性。多数移动支付服务支持基础功能机,通过USSD代码(键盘操作的指令菜单)即可使用。