Ghala dogo la bidhaa katika duka la hisani la St Raphael's Hospice huko Cheam, kusini mwa London, limejaa michango. "Kwa wastani, tunapata mifuko 30 hadi 50 kwa siku," anasema Caroline Worley, meneja wa kibiashara, "lakini si jambo la kawaida kupokea zaidi ya 100." Hii inaweza kusikika kama tatizo zuri kuwa nalo, lakini wingi wa vitu ndio changamoto kubwa ya duka. "Wakati mwingine, kuna nafasi ya sakafu ya kutosha tu kutembea kwa vidole," anasema meneja wa duka Colin French, mwenye umri wa miaka 48.
Ukichunguza michango, ni wazi kwamba mengi hayauziki: gauni la kuogea lenye harufu, lililochafuliwa, viatu vya mazoezi vilivyochakaa, sweta zenye vitambaa vingi, soksi za zamani, kasha tupu la vito la Swarovski. "Kawaida kabisa," anasema Worley. Pia wamezidiwa na mafuriko ya mitindo ya ubora wa chini - mabadiliko ya tabia za michango ambayo yaliongezeka wakati wa Covid, kwa sababu, anasema Worley, muda wote nyumbani uliwawezesha watu kuuza vitu vyao bora kwenye Vinted.
Uzoefu hapa unafanana na ule wa mwandishi Tansy Hoskins, ambaye kitabu chake cha hivi karibuni, Charity Shop World, kinaonyesha picha ya sekta ya rejareja ya hisani iliyo katika mgogoro. Alitumia miezi 16 akifanya kazi katika duka la hisani la London, akipanga "maporomoko ya kila siku" ya nguo, ambayo yalifunika "makundi mengine yote yakiwa pamoja".
Tazama picha kwa skrini kamiliDuka la hisani la St Raphael's Hospice huko Cheam, Sutton linajaa michango. Picha: Jill Mead/The Guardian
Kila mtu aliyehojiwa na Hoskins alisema vivyo hivyo: "ubora ndio alama kubwa ya mabadiliko - umeshuka sana. Unapigana tu dhidi ya taka." Tatizo ni la kitaifa. Tangu kitabu kilitoka, "amewasiliana na mameneja wa maduka ya hisani kote nchini - kwa mfano, Nottingham, Accrington, Newcastle - wote wakisema kwamba mengi ya wanayopata ni taka."
Ni, bila shaka, taka zetu. Kulingana na Jose Baladron wa Traid, ambayo ina maduka 12 kote London, kununua nguo mpya ni "juu sana - Uingereza ndio mtumiaji mkubwa wa nguo barani Ulaya kwa mbali". "Hiyo bila shaka inatafsiriwa kuwa michango zaidi, ambayo ni nyingi sana kushughulikia katika maduka madogo." Hoskins aligundua mara kwa mara kwamba michango ya mitindo ya haraka sana "bado ilikuwa na vitambulisho - ilikuwa wazi kwamba watu walikuwa wamepokea manunuzi yao ya mtandaoni na wamesema, 'Hii ni nini?' Haikuwa hata ya kuvaa kwa hivyo waliitoa tu."
Kwa wastani, maduka ya hisani yanafanikiwa kuuza takriban 25% tu ya michango ya nguo, kulingana na Baladron (takwimu iliyorudiwa na utafiti wa Chuo Kikuu cha Southampton). "Kwa hivyo wanategemea sana mkusanyaji wa vitambaa" kuhamisha vingine. Lakini bei ya kitambaa "imeshuka sana", kulingana na Merryn Haines-Gadd wa shirika la utetezi wa mazingira Wrap, "kutokana na kuenea kwa mitindo ya haraka ya ubora wa chini". Miaka kumi iliyopita, shirika la hisani lingelipwa 50-60p kwa kilo. "Sasa unakuwa na bahati kupata 10p," anasema Baladron. Zaidi ya hayo kuna kiasi tu ambacho mkusanyaji wa vitambaa anaweza kuchukua.
Tazama picha kwa skrini kamiliBritten akipanga michango. Picha: Jill Mead/The Guardian
Kwa kitu chochote wasichoweza kuchukua, maduka ya hisani yanapaswa kulipa ili kikusanywe kama taka. Katika St Raphael's, baadhi ya hiyo imejumuisha, kulingana na Worley, sufuria zenye chakula bado chini, nguo za kulala za watoto zilizochafuliwa na bidhaa za usafi zilizotumika. "[Wafanyakazi] wanaweza kuchoka wakati watu wanatoa vitu visivyouzika," anasema Libby Gordon, Mkurugenzi Mtendaji wa Fara, ambayo ina maduka 39 ya hisani London. "Zaidi ya hayo kuna gharama ya muda kwetu kushughulikia yote."
Ukizingatia gharama zinazopanda za huduma na malipo ya bima ya kitaifa, na "maduka ya hisani yako katika dhoruba kamili", anasema Hoskins. Mwezi Juni, British Heart Foundation ilitangaza mipango ya kufunga maduka 150 kati ya 651; hesabu zake za hivi karibuni zinaonyesha kwamba kitengo chake cha rejareja kilipoteza £3.3m mwaka jana. Cancer Research iko katikati ya mpango wa kufunga maduka 190, na uvumi unazunguka kwamba hadi maduka 100 ya Oxfam yanaweza kufungwa (jambo ambalo shirika la hisani limekanusha).
Baadhi ni fiKampeni mpya ya mabango ndani ya duka la Fara inawaambia wafadhili watarajiwa: "Ikiwa ungefurahi kumpa rafiki, tungefurahi kuipokea." Mwongozo wao wa mtandaoni unasema kwamba vitu vinapaswa kuwa "safi, kamili, na katika hali nzuri."
Lakini kama vile watu "wanatamani kuzunguka" kwa kutupa vitu visivyoweza kurejeshwa kwenye pipa la kurejesha, watu pia "wanatamani kutoa." Ninapata shida kukubali kwamba kitu chenye uhai kilichobaki, bila kujali kimechakaa kiasi gani, hakiwezi kuwa na manufaa kwa mtu. Lakini mtazamo huu unaunda kazi isiyopendeza na gharama kwa mashirika ya hisani - hasa wakati watu wanaacha michango nje ya duka la hisani lililofungwa. Kitaalamu, hii ni utupaji haramu, na maduka ya hisani mara nyingi hukagua CCTV, kurekodi namba za magari, na kuripoti uhalifu huu. Mifuko hii mara nyingi huchafuliwa na mbweha au mbwa, hupasuliwa, au hunyeshewa na mvua. Katika St Raphael's, wafanyakazi wamepata magodoro yaliyochafuliwa, sofa zilizopasuliwa, na hata choo cha zamani kilichotupwa nje. "Inatuacha na tatizo kubwa," anasema Worley.
Kutupa vitu visivyotakiwa kwa kiwango kikubwa ni ghali. St Raphael's, shirika la hisani ambalo linagharimu takriban £7 milioni kwa mwaka kuendesha na linasaidia zaidi ya wagonjwa 1,000 kwa mwaka kwa huduma ya bure ya mwisho wa maisha, linaishia kulipa £30,000 kwa mwaka kutupa michango isiyoweza kutumika. Hiyo inaweza kufadhili mwezi wa huduma maalum ya saa 24 kwa mgonjwa wa ndani; kitengo chao cha wagonjwa wa ndani cha vitanda 13 kwa sasa kinaweza kumudu tu kuweka nafasi 10 wazi. Mashirika mengine ya hisani yanakabiliana na matatizo sawa. "Ukarimu wa umma ndio jinsi tunavyosaidia kazi yetu nchini Romania," anasema Gordon. "Ndio jinsi British Heart Foundation inafadhili utafiti wao; ndio jinsi Mind inasaidia kazi yao ya afya ya akili."
French anajua moja kwa moja tofauti ambayo pesa zinazopatikana na maduka ya hisani zinaweza kufanya. Mwaka jana dada yake alikufa, na katika wiki tatu zake za mwisho, alipata huduma ya ajabu kutoka Princess Alice Hospice huko Esher, Surrey - kama vile familia nzima. "Wazazi wangu bado wanarudi kila wiki kwa msaada wa huzuni na hawapaswi kulipa chochote," anasema French. "Ni hadi wakati kama huo ndipo unapotambua kweli kwamba hii ni muhimu kwa jamii zetu," anasema.
Kazi ambayo shirika la hisani hufanya mara nyingi inaweza kuhisi mbali unapokabiliana na kabati la nguo linalohitaji kusafishwa. Lakini, anasema Hoskins, jaribu "kuungana na kwa nini unapenda shirika la hisani, kwa nini ni muhimu - iwe ni Red Cross au Cancer Research au shirika la wanyama - na toa kwa uwajibikaji kwao. Itakuwa msiba kamili ikiwa maduka yetu ya hisani yatatoweka."
Unawezaje kufanya nia zako nzuri ziende mbali zaidi?
Kataa mitindo ya haraka ya bikira
Mfano wa biashara wa mitindo ya haraka unahusu kutengeneza nguo haraka na kwa bei nafuu ili kutoa mitindo. Ni habari mbaya kwa kabati zetu za nguo, pochi zetu, na maduka ya hisani tunayowapitisha.
'Toa kana kwamba unakaguliwa'
"Osha nguo zako kwanza, fanya kazi rahisi za kushona, au zipate kurekebishwa kwenye Repair Cafe ya bure," anasema Hoskins. Kuna mtazamo, anaongeza, kwamba "maduka ya hisani yana vyumba vya kufulia - hawana. Sababu namba moja tuliyotupa kitu kwenye mfuko wa vitambaa ilikuwa kwa sababu kilikuwa kichafu."
Badilisha jinsi unavyoona maduka ya hisani
Yafikirie si kama sehemu rahisi za kutupa, bali kama sehemu zinazostahili mawazo kidogo zaidi. Zaidi ya hayo, anasema Hoskins, "ikiwa unaweza kumudu, toa vitu vyako bora badala ya kuvuza kwenye Vinted."
Tafiti nini cha kufanya na vitambaa
Usitupe soksi hizo zisizolingana, sidiria zilizopauka, au vitu vilivyochafuliwa, kama wengi wetu tunavyofanya - kulingana na Wrap, karibu nusu ya nyuzi zote zilizotumika zinaishia kwenye pipa. Kuna programu maalum za kurejesha kwa…Chupi: Kwa chupi mpya na sidiria "zilizovaliwa kwa upole, zilizooshwa", jaribu Smalls for All, ambayo inazisambaza kwa watu wanaohitaji. Bravissimo inakubali sidiria za chapa yoyote na hali yoyote, pamoja na nguo za kuogelea, kwa usambazaji au kupunguza daraja (ndani ya duka tu). Kwa soksi zisizolingana au zenye matundu, London Sock Company inaendesha "msamaha wa soksi," ikizirejesha kuwa glavu zisizo na vidole kwa shirika la hisani Give Your Best (postage ya bure Uingereza).
Pamba: Remill inarejesha vitu vya pamba 100% (ukiondoa shuka za kitanda, denim, na chupi) kuwa nguo mpya, au inapohitajika, inazipunguza daraja kuwa vitambaa na insulation (postage ya bure Uingereza). Pia utapata vocha ya nguo zao za pamba iliyorejeshwa.
Cashmere: The Cashmere Centre inarejesha cashmere yako iliyotumika, safi kuwa nguo zilizofumwa na inakupa vocha ya £10.
Viatu vya michezo: JogOn, kwenye misheni ya kuokoa viatu 1 milioni vya michezo kutoka kwenye dampo, inakubali viatu vya mazoezi, buti za mpira, na vitu kama hivyo katika hali yoyote. Inasambaza vile vinavyoweza kutumika kwa watu wanaohitaji (kiwango chao cha "kuokoa" ni 90%) na inatupa kwa uendelevu vile vilivyofikia mwisho wa maisha (postage inagharimu £2 kwa hadi jozi 30).
Vitambaa vya jumla: Punguza mzigo wa usindikaji kwa maduka ya hisani kwa kupeleka nyuzi zilizofikia mwisho wa maisha kwenye benki yako ya karibu ya kurejesha nyuzi (angalia kifaa cha kutafuta pipa cha Recycle Now - unaweza pia kutafuta ni pipa zipi zinazokubali vitu maalum; baadhi huchukua viatu). Kwa hakika, weka vitambaa vyako kwenye mfuko ulioandikwa ili kurahisisha upangaji, funga jozi za viatu pamoja, na ikiwa benki imejaa, usitupe vitu vyako - mara nyingi vitatupwa kwenye pipa.
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara Watu Wanauza Vitu Vyao Bora kwenye Vinted Jinsi Maduka ya Hisani Yalivyokuwa Sehemu ya Kutupa Nguo Ambazo Hakuna Mtu Anazitaka
Maswali ya Mwanzo
Watu wanauza vitu vyao bora kwenye Vinted inamaanisha nini
Inamaanisha kwamba watu wanaposafisha kabati zao za nguo, vitu vizuri vya ubora unaotakiwa vinauzwa kwenye programu za kuuza tena kama Vinted kwa pesa taslimu wakati vitu vilivyochakaa au visivyo vya mtindo vinatolewa kwa maduka ya hisani badala yake
Vinted ni nini
Vinted ni soko la mtandaoni ambapo watu wananunua na kuuza nguo za mitumba viatu na vifaa Wauzaji wanabakiza pesa kwa hivyo kuna motisha kubwa ya kuorodhesha vitu ambavyo vitauzwa kweli
Kwa nini maduka ya hisani yanaitwa sehemu ya kutupa nguo
Kwa sababu yanapokea zaidi vitu ambavyo hakuna mtu mwingine anayetaka - nguo zilizochafuliwa zilizopasuliwa zilizofifia au zisizo za mtindo kabisa - badala ya vipande vya ubora mzuri ambavyo vinaweza kuuzwa tena kwa bei nzuri
Hii ni tofauti vipi na jinsi maduka ya hisani yalivyokuwa yakifanya kazi
Kihistoria maduka ya hisani yalipokea mchanganyiko wa michango ya ubora ikiwa ni pamoja na chapa nzuri na vipande vya zamani Sasa vitu bora mara nyingi huchujwa na kuuzwa mtandaoni kwanza na kuacha maduka na mabaki
Maduka ya hisani bado yanapata pesa kutoka kwa michango
Ndiyo lakini kidogo kuliko hapo awali Yanauza kile yanachoweza lakini sehemu inayokua ya michango haiwezi kuuzwa na lazima irejeshwe isafirishwe au kutupwa - ambayo inagharimu pesa badala ya kukusanya
Nini kinatokea kwa nguo ambazo maduka ya hisani hayawezi kuuza
Mara nyingi zinauzwa kwa wingi kwa warejeshaji wa nyuzi kusafirishwa kwa masoko katika nchi zinazoendelea kugeuzwa kuwa vitambaa au insulation au katika hali mbaya zaidi kutumwa kwenye dampo au kuchomwa
Kwa nini mtu atoe nguo mbaya badala ya kuzitupa
Watu wanahisi hatia kutupa nguo kwa hivyo kutoa kunahisi kama chaguo la kimaadili - hata wakati kitu hakiwezi kuvaliwa Wengi wanadhani mashirika ya hisani yanaweza kufanya kitu na chochote
Maswali ya Kati
Je, ni tatizo kweli kwamba watu wanauza kwenye Vinted badala ya kutoa
Sio asili - kuuza tena kunabakiza nguo zikitumika na kupunguza taka Tatizo ni usawa maduka ya hisani yanaachwa kushughulikia vitu vya thamani ya chini visivyoweza kuuzwa wakati yakibeba gharama ya kupanga na kutupa
Ni kiasi gani cha kile kinachotolewa kwa maduka ya hisani kinauzwa kweli
Makadirio yanatofautiana lakini wauzaji wengi wakubwa wa hisani wa Uingereza wanaripoti kwamba ni karibu 1030 tu