Avrupa düzenleyicileri, Çin merkezli alışveriş sitesi Temu'ya yasa dışı ve tehlikeli ürünlerin satışını engellemediği için 200 milyon avro (173 milyon sterlin) para cezası kesti.
Avrupa Komisyonu, 19 aylık bir soruşturmanın ardından bu cezayı uyguladı. Soruşturma, tüketicilerin sitede bebek oyuncakları ve elektronik eşyalar da dahil olmak üzere yasa dışı veya güvensiz ürünlerle karşılaşma olasılığının çok yüksek olduğunu ortaya koydu.
Komisyon için yapılan gizli alışveriş testinde, platformda satılan güvensiz bebek ürünlerinin "yüksek oranda", tehlikeli şarj aletlerinin ise "çok yüksek oranda" olduğu, ayrıca güvensiz kıyafet ve takıların da bulunduğu tespit edildi.
Avrupa genelindeki tüketici grupları daha önce, boğulmaya neden olabilecek gevşek parçalara sahip bebek oyuncakları, bir çocuğu boğacak kadar uzun emzik zincirleri, kurşun gibi tehlikeli metaller içeren takılar, yasaklı kimyasallarla yapılmış kıyafetler ve yanıklara, elektrik çarpmasına veya yangına neden olabilecek şarj aletleri bildirmişti.
Komisyon ayrıca Temu'yu web sitesi tasarımı üzerinde uygun kontrollerin olmaması nedeniyle eleştirdi. Tavsiye sistemlerinin ve fenomenlerin promosyonlarının "yasa dışı ürünlerin yayılma riskini artırabileceğini" belirtti.
200 milyon avroluk para cezası, Şubat 2024'ten bu yana dünyanın en büyük teknoloji şirketlerine uygulanan AB'nin Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamında verilen ikinci ve şimdiye kadarki en büyük ceza oldu. Bu ceza, geçen Aralık ayında Elon Musk'ın X şirketine "aldatıcı" doğrulama rozetleri ve reklamcılık konusunda şeffaflık eksikliği nedeniyle verilen 120 milyon avroluk cezanın ardından geldi.
Kıdemli bir AB yetkilisi, Komisyon'un, Temu'nun 2024 yılında gerçekleştirdiği güvensiz ürünlere ilişkin yetersiz risk değerlendirmesiyle ilgili olarak yasaya özellikle ciddi bir ihlal bulduğunu söyledi.
Para cezası, Temu'nun hızla büyüyen gelirinin yalnızca küçük bir kısmını oluşturuyor. Ana şirketi PDD Holdings, 2024 yılında küresel gelirinin 54 milyar dolar (40 milyar sterlin) olduğunu bildirdi, ancak bu rakam bir başka popüler Çin e-ticaret sitesi Pinduoduo'dan elde edilen geliri de içeriyor. DSA kapsamında bir şirkete küresel cirosunun %6'sına kadar para cezası verilebiliyor.
Kıdemli AB yetkilisi, cezanın adil olduğunu ve Temu'ya yönelik mali yaptırımlarla da sonuçlanabilecek soruşturmanın diğer bölümlerinin halen devam ettiğini söyledi. Komisyon ayrıca yasa dışı ürün satışını, bağımlılık yaratan tasarımı ve bağımsız araştırmacıların Temu'nun verilerine erişip erişemediğini de inceliyor.
Temu'nun AB'de nüfusun neredeyse üçte biri olan 130 milyon tüketicisi bulunuyor. Bir zamanlar "fiyat kasaplığı" olarak adlandırılan site, çok geniş bir yelpazede çok ucuz ürünler sunuyor ve birçok ülkede pazar lideri haline geldi.
DSA, insanları dezenformasyon ve yaşa uygun olmayan içeriklerden güvensiz ürünlere kadar çok çeşitli çevrimiçi zararlardan korumak için tasarlandı.
Teknoloji düzenlemesinden sorumlu Avrupa Komisyonu Başkan Yardımcısı Henna Virkkunen şunları söyledi: "Temu'nun risk değerlendirmesi gerçek riskleri hafife alıyor, ayrıntıdan yoksun, sağlam kanıtlara dayanmıyor ve kapsamlı değil. Düzenleyicileri, kullanıcıları ve kamuoyunu Temu'da satılan yasa dışı ürünlerden kaynaklanan potansiyel zararın gerçek boyutu hakkında karanlıkta bırakıyor."
"Artık Temu'nun yasaya uyma zamanı geldi."
Cezaya itiraz etme hakkı bulunan Temu, kararı "dikkatle incelediğini ve mevcut tüm seçenekleri değerlendirdiğini" söyledi.
Bir şirket sözcüsü şunları söyledi: "Temu, Dijital Hizmetler Yasası'nın hedeflerine ve dijital ekonomi genelinde açık ve tutarlı kurallara duyulan ihtiyaca saygı duyuyor. Ancak Avrupa Komisyonu'nun kararına katılmıyoruz ve cezanın haksız olduğuna inanıyoruz."
"Karar, 2024'teki ilk DSA değerlendirmemizle ilgili ve sistemlerimizin mevcut durumunu yansıtmıyor. Temu, süreç boyunca komisyonla yapıcı bir şekilde çalıştı ve o zamandan bu yana risk değerlendirmesini, platform yönetişimini ve kullanıcı korumasını iyileştirmek için daha fazla adım attı."
Temu'nun, durumu nasıl düzelteceğini açıklayan bir eylem planını komisyona sunmak için 28 Ağustos'a kadar süresi var.
Sıkça Sorulan Sorular
İşte AB'nin Temu'ya yasa dışı ve tehlikeli ürünlerin satışını engellemediği için ceza vermesiyle ilgili SSS listesi
Başlangıç Seviyesi Sorular
1 AB neden Temu'ya ceza verdi
AB, Temu'ya platformlarında yasa dışı veya tehlikeli ürünlerin satışını engellemek için yeterince çaba göstermedikleri için ceza verdi. Bunlara sahte ilaçlar, güvensiz elektronik eşyalar veya yasaklı oyuncaklar örnek olarak verilebilir.
2 Ceza ne kadar
Avrupa Komisyonu, Temu'ya 45 milyon avro para cezası kesti. Bu büyük bir rakam ancak AB'nin verebileceği cezaya kıyasla aslında nispeten küçük bir ceza.
3 Ne tür tehlikeli ürünlerden bahsediyoruz
Yasaklı kimyasallar içeren kozmetikler, yangına neden olabilecek elektrikli şarj aletleri, sahte pestisitler ve boğulma tehlikesi oluşturan küçük parçalara sahip oyuncaklar gibi ürünler. Temel olarak size zarar verebilecek veya yasayı çiğneyebilecek her şey.
4 Bu, Temu'nun Avrupa'da kapatıldığı anlamına mı geliyor
Hayır. Para cezası Temu'yu kapatmaz. Temu hala AB'de faaliyet gösteriyor ancak artık satıcıların ne sunduğunu kontrol etmek için daha katı kurallara uymak zorunda.
5 Temu'dan alışveriş yapmak hala güvenli mi
Çoğu ürün muhtemelen sorunsuzdur ancak ekstra dikkatli olmalısınız. Ceza, Temu'nun ürünlerini yeterince iyi kontrol etmediğini gösteriyor. Sitede tanınmış markalara bağlı kalın ve yorumları dikkatlice okuyun.
İleri Seviye Sorular
6 Temu hangi spesifik AB yasasını ihlal etti
Temu'ya Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamında para cezası verildi. DSA, çok büyük çevrimiçi platformların, yasa dışı malların yayılması gibi sistemik riskleri değerlendirmesini ve azaltmasını gerektiriyor. AB, Temu'nun bu riski uygun şekilde değerlendirmediğini ve yeterli moderatör veya otomatik kontrole sahip olmadığını söyledi.
7 Ceza neden sadece 45 milyon avro? Temu gibi bir şirket için bu çok küçük değil mi
Küçük bir miktar. DSA kapsamında para cezaları bir şirketin küresel yıllık cirosunun %6'sına kadar çıkabiliyor. Ancak bu, AB'nin resmi bilgi taleplerine yeterince hızlı yanıt vermediği için verilen ilk geçici bir cezaydı. AB hala soruşturma yürütüyor ve daha sonra çok daha büyük bir ceza gelebilir.
8 Temu sorunu çözmek için şimdi ne yapmak zorunda
AB, Temu'ya şunları yapmasını emretti:
- Yasa dışı ve tehlikeli ürünlerin satışını engellemek için daha iyi sistemler kurması
- Risk değerlendirmesini iyileştirmesi
- Platform yönetişimini ve kullanıcı korumasını geliştirmesi
