Autoritățile de reglementare europene au amendat site-ul chinezesc de cumpărături Temu cu 200 de milioane de euro (173 de milioane de lire sterline) pentru că nu a oprit vânzarea de produse ilegale și periculoase.
Comisia Europeană a impus această penalitate după o investigație de 19 luni care a constatat că consumatorii aveau foarte mari șanse să întâlnească articole ilegale sau nesigure pe site, inclusiv jucării pentru copii și electronice.
Un test de cumpărături secrete efectuat pentru comisie a descoperit un „procent ridicat" de produse nesigure pentru bebeluși și un „procent foarte ridicat" de încărcătoare periculoase de vânzare pe platformă, alături de haine și bijuterii nesigure.
Grupuri de consumatori din întreaga Europă au raportat anterior jucării pentru copii cu părți libere care ar putea provoca sufocare, lanțuri de suzetă suficient de lungi pentru a strangula un copil, bijuterii care conțin metale periculoase precum plumbul, haine fabricate cu substanțe chimice interzise și încărcătoare care ar putea provoca arsuri, șocuri electrice sau incendii.
Comisia a criticat, de asemenea, Temu pentru că nu a avut controale adecvate asupra designului site-ului său. A declarat că sistemele de recomandare și promoțiile realizate de influenceri „ar putea amplifica riscul de răspândire a produselor ilegale".
Amenda de 200 de milioane de euro este a doua și cea mai mare aplicată vreodată în temeiul Actului legislativ privind serviciile digitale (DSA) al UE, care se aplică celor mai mari companii de tehnologie din lume din februarie 2024. Aceasta urmează unei penalități de 120 de milioane de euro aplicată lui Elon Musk's X în decembrie anul trecut pentru insigne de verificare „înșelătoare" și lipsă de transparență în ceea ce privește publicitatea.
Un oficial de rang înalt al UE a declarat că comisia a descoperit o încălcare deosebit de gravă a actului, legată de o evaluare inadecvată a riscurilor privind produsele nesigure pe care Temu a efectuat-o în 2024.
Amenda este doar o mică parte din veniturile în creștere rapidă ale Temu. Compania sa-mamă, PDD Holdings, a raportat venituri globale de 54 de miliarde de dolari (40 de miliarde de lire sterline) în 2024, deși aceasta include venituri de pe un alt site popular chinezesc de comerț electronic, Pinduoduo. În temeiul DSA, o companie poate fi amendată cu până la 6% din cifra de afaceri globală.
Oficialul de rang înalt al UE a declarat că amenda este corectă și că alte părți ale investigației privind Temu, care ar putea duce, de asemenea, la sancțiuni financiare, sunt încă în desfășurare. Comisia analizează, de asemenea, vânzarea de produse ilegale, designul care creează dependență și dacă cercetătorii independenți au acces la datele Temu.
Temu are 130 de milioane de consumatori în UE, aproape o treime din populație. Odinioară poreclit „măcelarul de prețuri", oferă o gamă largă de produse foarte ieftine și a devenit un lider de piață în multe țări.
DSA este conceput pentru a proteja oamenii de o gamă largă de daune online, de la dezinformare și conținut nepotrivit vârstei până la produse nesigure.
Vicepreședinta Comisiei Europene responsabilă cu reglementarea tehnologiei, Henna Virkkunen, a declarat: „Evaluarea riscurilor de către Temu subestimează riscurile reale, nu are detalii, nu se bazează pe dovezi solide și nu este aprofundată. Lasă autoritățile de reglementare, utilizatorii și publicul în întuneric cu privire la amploarea reală a potențialelor daune cauzate de produsele ilegale vândute pe Temu."
„Acum este timpul ca Temu să respecte legea."
Temu, care are dreptul de a face apel împotriva amenzii, a declarat că „analizează cu atenție decizia și ia în considerare toate opțiunile disponibile."
Un purtător de cuvânt al companiei a declarat: „Temu respectă obiectivele Actului legislativ privind serviciile digitale și necesitatea unor reguli clare și consecvente în întreaga economie digitală. Cu toate acestea, nu suntem de acord cu decizia Comisiei Europene și considerăm că amenda este nedreaptă."
„Decizia se referă la prima noastră evaluare DSA din 2024 și nu reflectă starea actuală a sistemelor noastre. Temu a lucrat constructiv cu comisia pe tot parcursul procesului și, de atunci, a luat măsuri suplimentare pentru a îmbunătăți evaluarea riscurilor, guvernanța platformei și protecția utilizatorilor."
Temu are termen până pe 28 august să prezinte comisiei un plan de acțiune care să explice cum intenționează să remedieze situația.
**Întrebări frecvente**
Iată o listă de întrebări frecvente despre amenda UE aplicată Temu pentru că nu a prevenit vânzarea de produse ilegale și periculoase.
**Întrebări pentru începători**
1. **De ce a amendat UE Temu?**
UE a amendat Temu pentru că nu a făcut suficient pentru a împiedica oamenii să vândă articole ilegale sau periculoase pe platforma lor. Gândiți-vă la medicamente false, electronice nesigure sau jucării interzise.
2. **Cât de mare este amenda?**
Comisia Europeană a amendat Temu cu 45 de milioane. Este o sumă mare, dar este de fapt o amendă relativ mică în comparație cu ceea ce poate da UE.
3. **Despre ce fel de produse periculoase vorbim?**
Lucruri precum cosmetice cu substanțe chimice interzise, încărcătoare electrice care ar putea lua foc, pesticide false și jucării cu părți mici care prezintă pericol de sufocare. Practic, orice v-ar putea răni sau încalcă legea.
4. **Înseamnă asta că Temu este închis în Europa?**
Nu. Amenda nu închide Temu. Temu încă operează în UE, dar acum trebuie să respecte reguli mai stricte pentru a verifica ce oferă vânzătorii.
5. **Este încă sigur să cumpăr de la Temu?**
Majoritatea articolelor sunt probabil în regulă, dar ar trebui să fiți foarte atenți. Amenda arată că Temu nu și-a verificat produsele suficient de bine. Rămâneți la mărci cunoscute pe site și citiți cu atenție recenziile.
**Întrebări avansate**
6. **Ce lege specifică a UE a încălcat Temu?**
Temu a fost amendată în temeiul Actului legislativ privind serviciile digitale (DSA). DSA cere platformelor online foarte mari să evalueze și să reducă riscurile sistemice, cum ar fi răspândirea bunurilor ilegale. UE a spus că Temu nu a reușit să evalueze corect acest risc și nu a avut suficienți moderatori sau verificări automate.
7. **De ce amenda este doar de 45 de milioane? Nu este mică pentru o companie ca Temu?**
Este mică. În temeiul DSA, amenzile pot fi de până la 6% din cifra de afaceri anuală globală a unei companii. Cu toate acestea, aceasta a fost o penalitate intermediară inițială pentru că nu a răspuns suficient de repede la cererile formale de informații ale UE. UE încă investighează și o amendă mult mai mare ar putea veni mai târziu.
8. **Ce trebuie să facă acum Temu pentru a rezolva problema?**
UE a ordonat Temu să:
