Οι ευρωπαϊκές ρυθμιστικές αρχές επέβαλαν πρόστιμο 200 εκατομμυρίων ευρώ (173 εκατομμύρια λίρες) στην κινεζική ιστοσελίδα αγορών Temu, επειδή δεν σταμάτησε την πώληση παράνομων και επικίνδυνων προϊόντων.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή επέβαλε την ποινή μετά από έρευνα 19 μηνών, η οποία διαπίστωσε ότι οι καταναλωτές είχαν πολύ μεγάλη πιθανότητα να συναντήσουν παράνομα ή μη ασφαλή είδη στον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων παιδικών παιχνιδιών και ηλεκτρονικών συσκευών.
Μια μυστική δοκιμή αγορών που πραγματοποιήθηκε για λογαριασμό της Επιτροπής εντόπισε ένα "υψηλό ποσοστό" μη ασφαλών βρεφικών προϊόντων και ένα "πολύ υψηλό ποσοστό" επικίνδυνων φορτιστών προς πώληση στην πλατφόρμα, μαζί με μη ασφαλή ρούχα και κοσμήματα.
Ομάδες καταναλωτών σε όλη την Ευρώπη είχαν προηγουμένως αναφέρει παιδικά παιχνίδια με χαλαρά μέρη που θα μπορούσαν να προκαλέσουν πνιγμό, αλυσίδες πιπίλας αρκετά μακριές για να στραγγαλίσουν ένα παιδί, κοσμήματα που περιέχουν επικίνδυνα μέταλλα όπως μόλυβδο, ρούχα κατασκευασμένα με απαγορευμένες χημικές ουσίες και φορτιστές που θα μπορούσαν να προκαλέσουν εγκαύματα, ηλεκτροπληξία ή πυρκαγιές.
Η Επιτροπή επέκρινε επίσης την Temu για την έλλειψη κατάλληλων ελέγχων στον σχεδιασμό του ιστότοπού της. Ανέφερε ότι τα συστήματα συστάσεων και οι προωθήσεις από influencers "θα μπορούσαν να ενισχύσουν τον κίνδυνο διάδοσης παράνομων προϊόντων."
Το πρόστιμο των 200 εκατομμυρίων ευρώ είναι το δεύτερο και μεγαλύτερο που έχει επιβληθεί ποτέ βάσει της Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA) της ΕΕ, η οποία εφαρμόζεται στις μεγαλύτερες εταιρείες τεχνολογίας του κόσμου από τον Φεβρουάριο του 2024. Ακολουθεί την ποινή των 120 εκατομμυρίων ευρώ που επιβλήθηκε στο X του Έλον Μασκ τον περασμένο Δεκέμβριο για "παραπλανητικά" σήματα επαλήθευσης και έλλειψη διαφάνειας σχετικά με τη διαφήμιση.
Ένας ανώτερος αξιωματούχος της ΕΕ δήλωσε ότι η Επιτροπή εντόπισε μια ιδιαίτερα σοβαρή παραβίαση της πράξης που σχετίζεται με μια ανεπαρκή αξιολόγηση κινδύνου για μη ασφαλή προϊόντα που πραγματοποίησε η Temu το 2024.
Το πρόστιμο αποτελεί μόνο ένα μικρό μέρος των ταχέως αναπτυσσόμενων εσόδων της Temu. Η μητρική της εταιρεία, PDD Holdings, ανέφερε παγκόσμια έσοδα 54 δισεκατομμυρίων δολαρίων (40 δισεκατομμύρια λίρες) το 2024, αν και αυτό περιλαμβάνει εισόδημα από μια άλλη δημοφιλή κινεζική ιστοσελίδα ηλεκτρονικού εμπορίου, την Pinduoduo. Βάσει της DSA, μια εταιρεία μπορεί να επιβληθεί πρόστιμο έως και 6% του παγκόσμιου κύκλου εργασιών της.
Ο ανώτερος αξιωματούχος της ΕΕ δήλωσε ότι το πρόστιμο ήταν δίκαιο και ότι άλλα μέρη της έρευνας για την Temu, τα οποία θα μπορούσαν επίσης να οδηγήσουν σε οικονομικές κυρώσεις, βρίσκονται ακόμη σε εξέλιξη. Η Επιτροπή εξετάζει επίσης την πώληση παράνομων προϊόντων, τον εθιστικό σχεδιασμό και το αν οι ανεξάρτητοι ερευνητές έχουν πρόσβαση στα δεδομένα της Temu.
Η Temu έχει 130 εκατομμύρια καταναλωτές στην ΕΕ, σχεδόν το ένα τρίτο του πληθυσμού. Κάποτε με το παρατσούκλι "ο χασάπης των τιμών", προσφέρει μια τεράστια γκάμα πολύ φθηνών προϊόντων και έχει γίνει ηγέτης της αγοράς σε πολλές χώρες.
Η DSA έχει σχεδιαστεί για να προστατεύει τους ανθρώπους από ένα ευρύ φάσμα διαδικτυακών βλαβών, από παραπληροφόρηση και ακατάλληλο περιεχόμενο για την ηλικία έως μη ασφαλή προϊόντα.
Η αντιπρόεδρος της Ευρωπαϊκής Επιτροπής αρμόδια για τη ρύθμιση της τεχνολογίας, Χένα Βίρκουνεν, δήλωσε: "Η αξιολόγηση κινδύνου της Temu υποτιμά τους πραγματικούς κινδύνους, στερείται λεπτομέρειας, δεν βασίζεται σε στέρεα στοιχεία και δεν είναι ενδελεχής. Αφήνει τους ρυθμιστές, τους χρήστες και το κοινό στο σκοτάδι σχετικά με την πραγματική έκταση της πιθανής βλάβης από παράνομα προϊόντα που πωλούνται στην Temu."
"Τώρα είναι ώρα για την Temu να συμμορφωθεί με τον νόμο."
Η Temu, η οποία έχει το δικαίωμα να ασκήσει έφεση κατά του προστίμου, δήλωσε ότι "εξετάζει προσεκτικά την απόφαση και εξετάζει όλες τις διαθέσιμες επιλογές."
Ένας εκπρόσωπος της εταιρείας δήλωσε: "Η Temu σέβεται τους στόχους της Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες και την ανάγκη για σαφείς, συνεπείς κανόνες σε ολόκληρη την ψηφιακή οικονομία. Ωστόσο, διαφωνούμε με την απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και πιστεύουμε ότι το πρόστιμο είναι άδικο."
"Η απόφαση αφορά την πρώτη μας αξιολόγηση DSA το 2024 και δεν αντικατοπτρίζει την τρέχουσα κατάσταση των συστημάτων μας. Η Temu συνεργάστηκε εποικοδομητικά με την Επιτροπή καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας και έκτοτε έχει λάβει περαιτέρω μέτρα για τη βελτίωση της αξιολόγησης κινδύνου, της διακυβέρνησης της πλατφόρμας και της προστασίας των χρηστών."
Η Temu έχει προθεσμία έως τις 28 Αυγούστου για να υποβάλει ένα σχέδιο δράσης στην Επιτροπή, εξηγώντας πώς σχεδιάζει να διορθώσει την κατάσταση.
Συχνές Ερωτήσεις
Ακολουθεί μια λίστα με συχνές ερωτήσεις σχετικά με το πρόστιμο της ΕΕ στην Temu για την αποτροπή πώλησης παράνομων και επικίνδυνων προϊόντων
Ερωτήσεις Αρχικού Επιπέδου
1 Γιατί επέβαλε πρόστιμο η ΕΕ στην Temu
Η ΕΕ επέβαλε πρόστιμο στην Temu επειδή δεν έκανε αρκετά για να σταματήσει τους ανθρώπους από το να πουλούν παράνομα ή επικίνδυνα είδη στην πλατφόρμα τους Σκεφτείτε ψεύτικα φάρμακα μη ασφαλή ηλεκτρονικά ή απαγορευμένα παιχνίδια
2 Πόσο ήταν το πρόστιμο
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή επέβαλε πρόστιμο 45 εκατομμυρίων στην Temu Είναι ένα μεγάλο νούμερο αλλά στην πραγματικότητα είναι ένα σχετικά μικρό πρόστιμο σε σύγκριση με αυτό που μπορεί να επιβάλει η ΕΕ
3 Για τι είδους επικίνδυνα προϊόντα μιλάμε
Πράγματα όπως καλλυντικά με απαγορευμένες χημικές ουσίες ηλεκτρικοί φορτιστές που θα μπορούσαν να πιάσουν φωτιά ψεύτικα φυτοφάρμακα και παιχνίδια με μικρά μέρη που αποτελούν κίνδυνο πνιγμού Βασικά οτιδήποτε θα μπορούσε να σας βλάψει ή να παραβιάζει τον νόμο
4 Αυτό σημαίνει ότι η Temu κλείνει στην Ευρώπη
Όχι Το πρόστιμο δεν κλείνει την Temu Η Temu εξακολουθεί να λειτουργεί στην ΕΕ αλλά τώρα πρέπει να ακολουθεί αυστηρότερους κανόνες για να ελέγχει τι προσφέρουν οι πωλητές
5 Είναι ακόμα ασφαλές να αγοράζω από την Temu
Τα περισσότερα είδη είναι πιθανότατα εντάξει αλλά θα πρέπει να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί Το πρόστιμο δείχνει ότι η Temu δεν έλεγχε αρκετά καλά τα προϊόντα της Μείνετε σε γνωστές μάρκες στον ιστότοπο και διαβάστε προσεκτικά τις κριτικές
Ερωτήσεις Προχωρημένου Επιπέδου
6 Ποιον συγκεκριμένο νόμο της ΕΕ παραβίασε η Temu
Η Temu τιμωρήθηκε βάσει της Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες Η DSA απαιτεί από πολύ μεγάλες διαδικτυακές πλατφόρμες να αξιολογούν και να μειώνουν συστημικούς κινδύνους όπως η διάδοση παράνομων αγαθών Η ΕΕ δήλωσε ότι η Temu απέτυχε να αξιολογήσει σωστά αυτόν τον κίνδυνο και δεν είχε αρκετούς συντονιστές ή αυτοματοποιημένους ελέγχους
7 Γιατί το πρόστιμο είναι μόνο 45 εκατομμύρια Δεν είναι μικροσκοπικό για μια εταιρεία σαν την Temu
Είναι μικρό Βάσει της DSA τα πρόστιμα μπορούν να φτάσουν έως το 6 του παγκόσμιου ετήσιου κύκλου εργασιών μιας εταιρείας Ωστόσο αυτή ήταν μια αρχική προσωρινή ποινή για μη επαρκή ταχεία ανταπόκριση στα επίσημα αιτήματα πληροφοριών της ΕΕ Η ΕΕ εξακολουθεί να ερευνά και ένα πολύ μεγαλύτερο πρόστιμο θα μπορούσε να έρθει αργότερα
8 Τι πρέπει να κάνει τώρα η Temu για να διορθώσει το πρόβλημα
Η ΕΕ διέταξε την Temu να
