Европейските регулатори глобиха китайския сайт за пазаруване Temu с 200 милиона евро (173 милиона паунда) за това, че не е спрял продажбата на незаконни и опасни продукти.
Европейската комисия наложи санкцията след 19-месечно разследване, което установи, че потребителите много вероятно ще се натъкнат на незаконни или опасни артикули в сайта, включително бебешки играчки и електроника.
Тайно пазаруване, проведено за комисията, установи "висок процент" опасни бебешки продукти и "много висок процент" опасни зарядни устройства, предлагани за продажба на платформата, заедно с опасни дрехи и бижута.
Потребителски групи в цяла Европа преди това съобщиха за бебешки играчки с разхлабени части, които могат да причинят задавяне, вериги за залъгалки, достатъчно дълги, за да удушат дете, бижута, съдържащи опасни метали като олово, дрехи, направени със забранени химикали, и зарядни устройства, които могат да причинят изгаряния, токов удар или пожари.
Комисията също така критикува Temu за липсата на подходящ контрол върху дизайна на уебсайта му. Тя заяви, че препоръчителните системи и промоциите от инфлуенсъри "могат да увеличат риска от разпространение на незаконни продукти."
Глобата от 200 милиона евро е втората и най-голямата, налагана някога съгласно Закона за цифровите услуги (DSA) на ЕС, който се прилага за най-големите технологични компании в света от февруари 2024 г. Тя следва глоба от 120 милиона евро, наложена на X на Илон Мъск миналия декември за "измамни" значки за верификация и липса на прозрачност относно рекламата.
Висш служител на ЕС заяви, че комисията е установила особено сериозно нарушение на закона, свързано с недостатъчна оценка на риска от опасни продукти, която Temu е извършил през 2024 г.
Глобата е само малка част от бързо растящите приходи на Temu. Неговата компания майка, PDD Holdings, отчете глобални приходи от 54 милиарда долара (40 милиарда паунда) през 2024 г., въпреки че това включва приходи от друг популярен китайски сайт за електронна търговия, Pinduoduo. Съгласно DSA, компания може да бъде глобена до 6% от глобалния си оборот.
Висшият служител на ЕС заяви, че глобата е справедлива и че други части от разследването на Temu, които също могат да доведат до финансови санкции, все още продължават. Комисията също така разглежда продажбата на незаконни продукти, пристрастяващия дизайн и дали независимите изследователи имат достъп до данните на Temu.
Temu има 130 милиона потребители в ЕС, близо една трета от населението. Някога наричан "касапин на цените", той предлага огромен набор от много евтини продукти и се превърна в пазарен лидер в много страни.
DSA е създаден, за да защити хората от широк спектър от онлайн вреди, от дезинформация и неподходящо за възрастта съдържание до опасни продукти.
Заместник-председателят на Европейската комисия, отговарящ за технологичното регулиране, Хена Виркунен, заяви: "Оценката на риска на Temu подценява реалните рискове, липсва й детайлност, не се основава на солидни доказателства и не е задълбочена. Тя оставя регулаторите, потребителите и обществеността в неведение относно истинския мащаб на потенциалната вреда от незаконни продукти, продавани на Temu."
"Сега е време Temu да спазва закона."
Temu, който има право да обжалва глобата, заяви, че "внимателно преглежда решението и обмисля всички налични опции."
Говорител на компанията каза: "Temu уважава целите на Закона за цифровите услуги и необходимостта от ясни, последователни правила в цифровата икономика. Въпреки това, ние не сме съгласни с решението на Европейската комисия и смятаме, че глобата е несправедлива."
"Решението се отнася до първата ни оценка по DSA през 2024 г. и не отразява текущото състояние на нашите системи. Temu работи конструктивно с комисията през целия процес и оттогава предприе допълнителни стъпки за подобряване на оценката на риска, управлението на платформата и защитата на потребителите."
Temu има срок до 28 август да представи план за действие на комисията, обясняващ как планира да коригира ситуацията.
**Често задавани въпроси**
Ето списък с често задавани въпроси относно глобяването на Temu от ЕС за това, че не е предотвратил продажбата на незаконни и опасни продукти
**Въпроси за начинаещи**
1. **Защо ЕС глоби Temu?**
ЕС глоби Temu, защото не направиха достатъчно, за да спрат хората да продават незаконни или опасни артикули на тяхната платформа. Помислете за фалшиви лекарства, опасна електроника или забранени играчки.
2. **Колко беше глобата?**
Европейската комисия глоби Temu с 200 милиона евро. Това е голяма сума, но всъщност е сравнително малка глоба в сравнение с това, което ЕС може да наложи.
3. **За какви опасни продукти става въпрос?**
Неща като козметика със забранени химикали, електрически зарядни устройства, които могат да се запалят, фалшиви пестициди и играчки с малки части, които представляват опасност от задавяне. Основно всичко, което може да ви нарани или да наруши закона.
4. **Означава ли това, че Temu е затворен в Европа?**
Не. Глобата не затваря Temu. Temu все още работи в ЕС, но сега трябва да спазва по-строги правила, за да проверява какво предлагат продавачите.
5. **Все още ли е безопасно да се пазарува от Temu?**
Повечето артикули вероятно са наред, но трябва да сте изключително внимателни. Глобата показва, че Temu не е проверявал продуктите си достатъчно добре. Придържайте се към добре познати марки в сайта и четете внимателно отзивите.
**Въпроси за напреднали**
6. **Кой конкретен закон на ЕС наруши Temu?**
Temu беше глобен съгласно Закона за цифровите услуги (DSA). DSA изисква от много големите онлайн платформи да оценяват и намаляват системните рискове, като разпространението на незаконни стоки. ЕС заяви, че Temu не е успял да оцени правилно този риск и не е имал достатъчно модератори или автоматизирани проверки.
7. **Защо глобата е само 200 милиона евро? Не е ли това малко за компания като Temu?**
Тя е малка. Съгласно DSA глобите могат да бъдат до 6% от глобалния годишен оборот на компанията. Това обаче беше първоначална временна санкция за недостатъчно бърз отговор на официалните искания за информация от ЕС. ЕС все още разследва и по-късно може да последва много по-голяма глоба.
8. **Какво трябва да направи Temu сега, за да реши проблема?**
ЕС нареди на Temu да:
- Представи подробен план за действие до 28 август, обясняващ как ще се справи с рисковете от незаконни продукти.
- Увеличи броя на модераторите и автоматизираните системи за проверка на обявите.
- Подобри оценката на риска, за да идентифицира по-добре опасни продукти, преди те да бъдат продадени.
- Осигури по-голяма прозрачност относно това как работят неговите препоръчителни системи.
