Birinin yalan söyleyip söylemediğini anlayabilir misin? Gözlerini kapat. Bu konuda zaten eskisinden iki kat daha iyisin.
Seslerimiz bir anda değişebilir. Adrenalin yükseldiğinde, savaş ya da kaç tepkin gırtlağının etrafındaki kasları sıkılaştırarak sesinin tiz ve titrek çıkmasına neden olur. Sevdiğin birinden gelen bir aramayı yanıtladığında sesin yumuşar ve kalınlaşır. Birisi yalan söylediğinde, konuşmasının ritmi ve tonu değişir. Ve işin ilginç yanı, bu değişikliği yalnızca konuşmalarını duyduğunda—onları görmeden—fark etme konusunda neredeyse iki kat daha iyisindir.
Seslerimiz her cümlede büyük miktarda bilgi açığa çıkarır ve insanlar bu ince ipuçlarını yakalamada dikkate değer ölçüde yeteneklidir. Peki seslerimiz tam olarak neyi ele veriyor ve beynimiz bu bilgiyi nasıl işliyor?
Üniversitede Samaritan gönüllüsü olarak çalıştım. İlk eğitimden sonra, karşılıksız hoşlantılardan para sorunlarına ve sevdiklerini kaybetmeye kadar her şey hakkında konuşan arayanları dinleyerek yüzlerce saat geçirdim. Dinleme rolü hayatiydi—Samaritanlar her yıl binlerce insana yardım ediyor—ama devam ettikçe, seslere ve taşıdıkları bilgiyi nasıl yorumladığımıza giderek daha fazla hayran kaldım.
Başlangıç olarak, insanlar sadece birkaç kelimeden ayrıntıları çıkarmada harikadır, kısmen fiziksel yapımız sesimizin birçok yönünü şekillendirdiği için. "Sesler bir enstrümandır ve fiziksel doğamızı yansıtır," diyor University College London'daki Bilişsel Sinirbilim Enstitüsü müdürü Profesör Sophie Scott. "Bir ukulele, bir gitar ve bir keman düşünün. Sesleri neyden yapıldıklarına, kaç telleri olduğuna ve onları nasıl çaldığınıza bağlıdır. Ses de aynıdır."
Boy tahmin etmede iyiyiz çünkü daha uzun insanların daha uzun ses yolları vardır ve bu da daha düşük rezonanslar üretir. Bir erkeğin sesi genellikle bir kadınınkinden yaklaşık bir oktav daha düşüktür. Yaşlandıkça, gırtlaktaki kıkırdak sertleşebilir ve sesi kısıklaştırabilir veya zayıflatabilir. İlginç bir şekilde, bu bir kadının sesini kalınlaştırabilir ve bir erkeğin sesini inceltebilir.
Araştırmalar ayrıca kadınların seslerinin yumurtlamadan önceki ve yumurtlama sırasındaki günlerde yükseldiğini göstermiştir, çünkü gırtlak östrojen seviyelerine tepki verir. Sesiniz ayrıca gülümsediğinizi de ortaya çıkarır, çünkü bir gülümseme ağzınızın şeklini ve sesinizin tınısını değiştirerek onu daha sıcak, daha parlak ve biraz daha tiz yapar.
Çoğu zaman bu geniş bilgi yelpazesini farkında olmadan yakalarız. "Birinin sadece sesinden hasta olup olmadığını anlamakta çok iyiyiz," diyor Scott. "Ses telleri iltihaplanır ve farklı titreşir."
Ayrıca başka yargılarda da bulunuruz. "Birinin aksanından nereli olduğunu anlayabiliriz ve genellikle sosyal ve ekonomik statülerini değerlendiririz," diye ekliyor Scott—ancak sesimizin bu yönleri de değişebilir. Çok fazla vokal fry duyuyorsanız—o düşük, Kardashian tarzı "her neyseee"—hangi TV şovlarını izlediklerini tahmin edebilirsiniz. Merhum Kraliçe'nin sesi bile yaşamı boyunca önemli ölçüde değişti. "Sesler heves uyandırıcıdır," diyor Scott. "Burada çalışan karizmatik bir üst düzey kişimiz vardı ve aniden herkes onun gibi konuşmaya başladı. Kiminle konuştuğuna bağlı olarak sesini değiştirirsin."
13 yaşıma kadar bir Fransız okuluna gittim ve birinin çoğunlukla Fransızca konuşup konuşmadığını hâlâ hemen anlayabiliyorum. Farklı diller farklı yüz kaslarını kullanır ve çene, yanak ve dilin belirli hareketlerini oluşturur. Fransızca konuşanlar, tipik İngilizce konuşanların yaptığı gibi yanaklarının üst kısmındaki kasları aynı şekilde kullanmazlar ve İngilizce aksanları ne kadar mükemmel olursa olsun, bunu genellikle seslerinde duyabilirsiniz. Öte yandan babam, Glasgow'un hemen dışında büyüdü. Onun hüneri, birine İskoçya'nın hangi bölgesinden geldiğini söylemek ve hatta kasabanın adını vermekti. Ama o yaşlandığında, zeki yaşlı Glasgoveliler büyüdükleri sokağın adını söyleyebiliyordu ve insanlar hayrete düşüyordu. Tabii ki bu birkaç on yıl önceydi. Eskiden aksanlar Birleşik Krallık'ta yaklaşık her 25 milde bir değişirdi. Günümüzde farklılıklar çok daha az belirgin ve Scott onlara çok fazla güvenmememiz konusunda uyarıyor. "İnsanlar seslere çok şey yansıtır. Tepkiniz genellikle diğer kişi hakkında olduğundan daha çok kendi önyargılarınız hakkında bilgi verir."
Bu yargıları inanılmaz derecede hızlı yaparız. "Birinin konuştuğunu duyduğumuzda, beynimiz göz açıp kapayıncaya kadar, yani yaklaşık 200 milisaniye içinde ses ipuçlarını değerlendirmeye başlar," diyor Essex Üniversitesi Bilim ve Sağlık Fakültesi yönetici dekanı Profesör Silke Paulmann. "Kelimeleri veya anlamlarını tam olarak işlemeden önce, beyin analizine çoktan başlamıştır. Birçok çalışma, dinleyicilerin duygular, motivasyonlar, ilgi veya tutum hakkında ipuçları yakaladığını gösteriyor. Buna konuşmacının 'sosyal niyeti' diyorum. Bir anda, birinin sesinin sıcak mı soğuk mu, sakin mi stresli mi, olumlu mu olumsuz mu olduğunu anlayabiliriz."
Bu özellikler milyonlarca yıl içinde gelişmiştir. Görünüşte basit olan konuşma ve dinleme eylemi—maymundan Homo sapiens'e evrimde kilit bir adım—aslında son derece karmaşıktır. Dinleme, tehlikeyi tespit etmenin bir yolundan karmaşık dil ile hayati bir iletişim aracına dönüşürken, ses yapılarımız, kulaklarımız ve beyinlerimizin hepsi uyum sağlamak zorunda kaldı: ses yapıları ses çıkarmak için, kulaklar onları duymak için ve beyin bu sesleri oluşturmak ve yorumlamak için.
Bu süreç muhtemelen yaklaşık 27 milyon yıl önce, atalarımızın sesli harfler arasındaki farkı ayırt etmeye başlamasıyla başladı. Ancak ilerleme yavaştı. Tıpkı kuyruk sokumu kemiğinizin bir kuyruğa sahip olmaktan kalma bir kalıntı olması gibi, insanlar hâlâ kedilerde ve köpeklerde olduğu gibi harekete izin veren kulak kaslarına sahiptir. Ne yazık ki, yaklaşık 25 milyon yıl önce kulaklarımızı döndürme yeteneğini kaybetmiş gibiyiz. Bu arada, daha karmaşık sesler için anahtar olan boğazdaki hyoid kemiği "sadece" yaklaşık yarım milyon yıl önce ortaya çıktı.
Bu evrim tuhaflıklar yarattı ve bunlardan biri bizi yalancıları yakalamada daha kötü yapıyor. Portsmouth Üniversitesi Uluslararası Araştırma Merkezi'nden Dora Giorgianni—insanların yalanları yalnızca duyabildiklerinde daha iyi tespit ettiğini bulan kişi—bunun nedeninin insanların sınırlı bilgi işleme kapasitesine sahip olması olduğunu söylüyor. Görsel ve işitsel bilgiyi aynı anda takip etmek zorunda kaldığımızda hem dikkat hem de hafıza aşırı yüklenebilir. Samaritans'ta dinlerken, insanları telefonda daha iyi anlayabildiğimi fark ettim çünkü tüm odağım sadece onların sesindeydi; Giorgianni'nin araştırmasına göre, bu doğru görünüyor.
Giorgianni'nin testlerinde, bazı katılımcılar bir şüphelinin sorgulandığı bir videoyu sesiyle birlikte izlerken, diğerleri yalnızca sesi dinledi. "Yalnızca sesi dinleyen katılımcılar, yalanları tespit etmede çok daha doğruydu—%61,7—videoyu sesle izleyenlere kıyasla—%35," diyor Giorgianni. "Aynı anda çok fazla bilgi geldiğinde—görsel ayrıntılar, yüz ifadeleri, vücut hareketleri, ses tonu ve söylenen kelimeler gibi—beyin sürekli olarak neye odaklanacağını ve neyi görmezden geleceğini seçmek zorunda kalır. Bu, yanlış yargılarda bulunma riskini artırır." Portsmouth Üniversitesi'nin pandemi sırasında jüriler üzerinde yaptığı başka bir araştırma, yüz maskesi takmanın aslında jürilerin gerçeği yalandan daha iyi ayırt etmesine yardımcı olduğunu buldu.
"Sezgisel veya evrimsel bir bakış açısından, yüz ifadelerini, jestleri ve duruşu görmenin insanların aldatmacayı tespit etmesine yardımcı olacağını düşünebilirsiniz," diyor Giorgianni. "Ancak modern soruşturma ortamları, atalarımızın yaşadığı ortamlardan farklıdır. Hayatta kalmak için önemli olan ipuçları, alışkın bir yalancıyı dürüst bir tanıktan ayıran ipuçlarıyla aynı değildir." Bir soruşturma görüşmesinde, aramamız öğretilen ipuçlarından bazıları—daha hızlı konuşmak veya yükselen bir ses gibi—bazı insanlarda görülürken bazılarında görülmez. Bu işaretler aynı zamanda sadece birinin stresli olduğu anlamına da gelebilir ve yalan söylemeden de stresli olabilirsiniz. "Yalan söylemeyi güvenilir bir şekilde 'ele veren' tek bir sözlü ipucu yoktur," diyor Giorgianni. "Aldatmacanın sözel olmayan belirtileri hakkındaki yaygın inanışlar genellikle yanlıştır ve açık, güvenilir bir 'Pinokyo'nun burnu' kesinlikle mevcut değildir."
Roman yazarı ve yakın zamanda The Traitors yarışmacısı olan Harriet Tyce, bir yalancıyı tespit etmenin ne kadar zor olduğunu biliyor. "The Traitors'ta bir yalancıyı tespit etmenin zorluğuyla ilgili en şaşırtıcı şey, herkesin bir şey hakkında yalan söylüyor olabileceğini—ve neredeyse öyle olduğunu—bilerek içeri girmenizdir. Yani teoride, fark etmemek neredeyse imkansız olmalı," diyor Tyce. "Ama bence insan olarak güvenmeye programlanmışız ve bu içgüdüyü geçersiz kılmaya çalışmak neredeyse imkansız."
Bu bizi denemekten alıkoymuyor. Birkaç şirket, yalan tespiti için yapay zeka destekli analizler sunuyor; ses, yüz kas hareketleri, göz hareketleri ve beyin aktivitesini izliyor. Ancak konuşma ve dilin adli analizinde uzmanlaşmış ve sıklıkla bilirkişi olarak görev yapan danışman Dr. Frederika Holmes, ses analizinin hâlâ sınırları olduğunu söylüyor.
"Sesler, yaşamınız boyunca değişmeyen ve bir örnekten diğerine doğrudan karşılaştırılabilen DNA gibi değildir," diyor Holmes. "Sesler esnektir ve duruma göre değişir, bu nedenle kesin olarak hiçbir şey söyleyemeyiz. Benzerlik ve farklılık noktalarına bakarız ve kanıtların ne kadar güçlü olduğu hakkında bir sonuca varırız."
Sonuç olarak, bir sesi yeterince dikkatli dinlerseniz, bazı sırlarını açığa çıkaracaktır. Ama yine de size her şeyi söylemeyecektir.
The Good Listener, Holly Watt tarafından yazılmıştır ve Raven Books tarafından yayımlanmıştır (£18.99). Guardian'ı desteklemek için guardianbookshop.com adresinden bir kopya satın alın. Teslimat ücretleri uygulanabilir. Bu makalede ele alınan konular hakkında bir fikriniz var mı? Mektup bölümümüzde yayınlanmak üzere e-posta yoluyla en fazla 300 kelimelik bir yanıt göndermek isterseniz, lütfen buraya tıklayın.
**Sıkça Sorulan Sorular**
İşte bir yalancıyı yakalamak için dinleme ve öğrenme hakkında doğal bir tonda, net ve basit cevaplarla yazılmış sıkça sorulan soruların bir listesi.
**Başlangıç Seviyesi Sorular**
1. Bir yalancıyı yakalamak söz konusu olduğunda dinleme ve öğrenme nedir?
Birinin nasıl konuştuğuna ve ne söylediğine, sadece gergin kıpırdanmalar aramaktan ziyade odaklanmak anlamına gelir. Yalancılar genellikle kendilerini kelimeleri, tonları ve seçtikleri ayrıntılarla ele verirler.
2. Gerçekten sadece dinleyerek bir yalancıyı yakalayabilir misiniz?
Evet, ama bu sihirli bir numara değil. Dikkatlice dinlemek, tutarsızlıkları, belirsiz cevapları veya doğal olmayan ifadeleri fark etmenize yardımcı olur. Güçlü bir araçtır, ancak diğer gözlemlerle birleştirildiğinde en iyi şekilde çalışır.
3. İnsanların bir yalanı tespit etmeye çalışırken yaptığı en büyük hata nedir?
Yalancıların gözlerinizin içine bakamayacağı gibi eski mitlere güvenmek. Birçok yalancı aslında çok sert bakarak aşırı telafi eder. Hikayelerini dinlemek, gözlerini kaçırmalarını izlemekten genellikle daha güvenilirdir.
4. Bir yalancının konuşmasında basit bir işaret var mı?
Yaygın bir işaret aşırı düzeltmedir. Örneğin, "Parayı sen mi aldın?" diye sorarsanız ve "Parayı kesinlikle %100 almadım" diye cevap verirlerse, fazladan vurgu bir kırmızı bayrak olabilir. Dürüst insanlar genellikle sadece "Hayır" der.
5. Şüphelenilen bir yalancıya sorulacak en iyi soru nedir?
Hikayeyi tersten anlatmasını isteyin. "Ne oldu?" demek yerine "Bana ne olduğunu anlat, ama sondan başlayıp başa doğru git" deyin. Yalancılar genellikle prova edilmiş bir zaman çizelgesine sahiptir ve tersine çevirmekte zorlanırlar.
**İleri Seviye Sorular**
6. Bir yalancı ile sadece gergin olan birini nasıl ayırt edebilirim?
Dillerindeki sızıntıya bakın. Gergin ama dürüst bir kişi kekelese bile hikayesi tutarlı kalır. Bir yalancı genellikle mesafe koyan bir dil kullanır veya "ben" ifadelerinden kaçınır.
7. Dilin Pinokyo etkisi nedir?
Uzayan bir burunla ilgili değil. Araştırmalar, yalancıların kendilerini yalandan psikolojik olarak uzaklaştırmak için genellikle daha az birinci şahıs zamiri kullandığını gösteriyor.
