Kesällä järjestetyssä mediatilaisuudessa Financial Timesin toimitusjohtaja ehdotti, että kilpailevat kustantajat voisivat muodostaa "uutis-Naton" liittouman vahvistaakseen neuvotteluasemaansa tekoälyyrityksiä vastaan. Idea sai yleisöstä jonkin verran hihitystä. Mutta tunnelma muuttui nopeasti vakavaksi, kun Jon Slade paljasti, että hänen verkkosivustonsa liikenne hakukoneiden kautta tulevien lukijoiden osalta oli laskenut "melko nopeasti ja jatkuvasti" 25–30 prosenttia, mikä korosti tekoälyvallankumouksen aiheuttamaa todellista uhkaa.
Verkkojournalismin alusta lähtien hakukyselyt – erityisesti yli 90 prosentin markkinaosuuden hallitsevan Googlen kautta – ovat olleet keskeisessä roolissa liikenteen ohjaamisessa. Kustantajat ovat pitkään optimoineet otsikoita ja sisältöjä saavuttaakseen korkean sijoituksen ja houkutellakseen tuloa tuottavia napsautuksia. Nyt kuitenkin Googlen tekoälyyn perustuvat yhteenvedot, jotka näkyvät hakutulosten yläosassa ja tiivistävät vastaukset – usein poistaen tarpeen napsauttaa artikkeleihin – sekä sen uusi tekoälytilassa-välilehti, joka vastaa kyselyihin chattibotin muodossa, herättävät pelkoa "Google nolla" -tulevaisuudesta, jossa viitteliikenne tyrehtyy kokonaan.
"Tämä on suurin muutos haussa, jonka olen nähnyt vuosikymmeniin", sanoi yksi vanhempi toimituksellinen teknologiajohtaja. "Google on aina tuntunut kustantajille vakiintuneelta. Nyt digitaalisen julkaisemisen perusta on muutoksessa, joka voi muuttaa kentän täysin."
Viime viikolla Daily Mailin omistaja raportoi Britannian kilpailu- ja markkinavirastolle tehdyssä ilmoituksessa, että tekoälyyhteenvedot ovat aiheuttaneet napsautusliikenteen sen sivustoille laskenut jopa 89 prosenttia. DMG Media yhdessä muiden suurten uutisorganisaatioiden, kuten Guardian Media Groupin ja Periodical Publishers Associationin, kanssa on kehottanut sääntelyviranomaisia vaatimaan Googlelta suurempaa läpinäkyvyyttä. He haluavat, että teknologiayhtiö jakaa liikennetiedot tekoälyyhteenvetojen ja tekoälytilasta koskevien tietojen osana tutkimusta sen hallitseva asema haussa.
Kustantajat, jotka ovat jo taloudellisessa paineessa nousseiden kustannusten, laskevien mainostulojen, painetun median laskun ja uutisista kääntyvien lukijoiden vuoksi, sanovat Googlen käytännössä pakottavan heidät joko hyväksymään sopimukset – mukaan lukien ehdot siitä, miten heidän sisältöään käytetään tekoälyominaisuuksissa – tai riskoimaan jäädä kokonaan pois hakutuloksista, useat lähteet kertovat.
Taloudellisen uhan lisäksi on olemassa huolia tekoälyn vaikutuksesta tarkkuuteen. Vaikka Google on parantanut yhteenvetojaan aiemmista versioista, joissa käyttäjiä neuvottiin syömään kiviä tai lisäämään liimaa pizzaan, "harhojen" ongelmat – joissa tekoäly esittää virheellistä tai keksittyä tietoa totena – jatkuvat, kuten myös huolenaiheet sisäänrakennetusta vinoumasta, kun algoritmit ihmisten sijaan tiivistävät lähteet.
Tammikuussa Apple lupasi päivittää tekoälyominaisuuden uusimmissa iPhoneissaan, joka oli virheellisesti tiivistänyt BBC:n uutisvaroituksia – mukana lähettäjän logo – väärin raportoiden, että Yhdysvaltain vakuutusyhtiön johtajan murhasta epäilty mies oli ampunut itsensä ja että tennistähti Rafael Nadal oli tullut kaapista.
Liz Reid, Googlen haun johtaja, väitti viime kuussa julkaistussa blogikirjoituksessaan, että tekoälyn käyttöönotto haussa "ajo enemmän kyselyitä ja laadukkaita napsautuksia." Hän hylkäsi kolmansien osapuolien raportit dramaattisista liikenteen laskuista perustuen "virheellisiin menetelmiin, yksittäisiin esimerkkeihin tai liikennemuutoksiin, jotka tapahtuivat ennen tekoälyominaisuuksien käyttöönottoa."
Hän kuitenkin myönsi, että vaikka verkko liikenne kokonaisuudessaan pysyy "suhteellisen vakaana", internetin laajuus tarkoittaa, että käyttäytyminen muuttuu, ohjaa liikennettä pois joiltakin sivustoilta ja johtaa vähentyneisiin käynneille tietyille kustantajille. Viime vuosina Google Discover on korvannut haun ja tullut päälähteeksi napsautuksille sisältöön. Se tarjoaa käyttäjille artikkeleita ja videoita, jotka on räätälöity heidän aiemman verkkoaktiviteettinsa perusteella. David Buttle, konsulttiyhtiö DJB Strategiesin perustaja, väittää kuitenkin, että palvelu – joka on sidoksissa kustantajien yleisiin haku sopimuksiin – ei tuo laadukasta liikennettä, jota tarvitaan pitkän tähtäimen strategioihin.
"Google Discover on nollan tuotteen arvoinen Googlelle", hän sanoo. "Se antaa Googlen mahdollisuuden ohjata enemmän liikennettä kustantajille, kun haku liikenne vähenee. Kustantajilla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin suostua tai riski menettää organisen haun läsnäolo. Se myös taipuu suosimaan clickbait-tyylistä sisältöä, joka toimii vastaan sellaista suhdetta, jota kustantajat haluavat rakentaa."
Samaan aikaan kustantajat kohtaavat laajemman haasteen tekoälyyrityksiltä, jotka käyttävät heidän sisältöään suurten kielimallien kouluttamiseen. Luova ala lobbaa hallitusta varmistaakseen, että ehdotettu lainsäädäntö estää tekoälyyrityksiä käyttämästä tekijänoikeudella suojattua materiaalia ilman lupaa. Tämä suojelisi 125 miljardin punnan alan arvoa "kaavimiselta".
Jotkut kustantajat, mukaan lukien Financial Times, Axel Springer, Guardian ja Schibsted, ovat tehneet lisenssisopimuksia OpenAI:n, ChatGPT:n valmistajan, kanssa. Toiset, kuten BBC, ovat nostamassa oikeustoimia tekoälyyrityksiä vastaan väitetystä tekijänoikeuden loukkauksesta.
"Se on kaksiteräinen hyökkäys kustantajia vastaan", sanoo Chris Duncan, entinen News UK:n ja Bauer Median johtaja, joka johtaa nyt media konsultointiyritys Seedeltaa. "Sisältöä imeytetään tekoälytuotteisiin ilman oikeaa korvausta, samalla kun tekoälyyhteenvedot integroidaan tavalla, joka vähentää napsautuksia. Tämä ottaa tuloa molemmista päistä ja edustaa eksistentiaalista kriisiä."
Kustantajat vastaavat useilla rintamilla – sopimusten, oikeusjuttujen ja sääntelylobbauksen kautta – samalla kun he ottavat käyttöön tekoälytyökaluja uutistoimituksissaan. Esimerkiksi The Washington Post ja FT ovat käynnistäneet omat tekoälychattibotinsa, Climate Answers ja Ask FT, jotka hakevat vastauksia yksinomaan omasta sisällöstään.
Saksan Der Spiegelin tuotejohtaja Christoph Zimmer huomauttaa, että vaikka liikenne on tällä hetkellä vakaa, hän odottaa viittauksien vähenevän kaikilta alustoilta. "Tämä jatkaa pitkän aikavälin trendiä", hän sanoo. "Se vaikuttaa erityisesti brändeihin, jotka eivät ole keskittyneet rakentamaan suoria suhteita ja tilauksia, luottaen sen sijaan alustojen saavutettavuuteen ja geneeriseen sisältöön. Laatu, erottuva sisältö ja ihmisen valvonta pysyvät yhtä tärkeinä kuin koskaan."
Yksi kustantaja johtaja lisää, että keskittyminen sopimusten tekemiseen tekoälymallien kouluttamiseksi artikkeleiden aggregointiin ja tiivistämiseen nopeasti ohitetaan uusilla kehitys vaiheilla, kun mallit alkavat tulkita liven uutisia. "Alkuperäinen painopiste oli lisenssisopimuksissa tekoälyjärjestelmien kouluttamiseksi, olennaisesti 'opettaakseen niille englantia', mutta siitä tulee ajan myötä vähemmän merkittävää", kustantaja johtaja sanoo. "Nyt kyse on enemmän uutisten toimittamisesta, mikä edellyttää pääsyä tarkkoihin, reaaliaikaisiin lähteisiin. Tämä edustaa mahdollisesti erittäin tuottoisaa markkinaa, jota kustantajat alkavat harkita tulevissa neuvotteluissa."
PPA:n toimitusjohtaja Saj Merali korostaa tarpeen löytää oikeudenmukainen tasapaino teknologiavetoisten muutosten ja luotettujen uutisten arvon välillä kuluttajien digitaalisissa tavoissa. "Tästä keskustelusta vaikuttaa puuttuvan kuluttajan näkökulma", hän sanoo. "Tekoäly nojaa luotettavaan sisältöön. Vaikka se, miten ihmiset haluavat vastaanottaa tietoa, muuttuu, heillä on edelleen oltava luottamus siihen, mitä he lukevat."
"Ala on osoittanut sinnikkyyttä merkittävien digitaalisten ja teknologisten muutosten kautta, mutta on ratkaisevan tärkeää, että löydämme kestävät liiketoimintamallit. Tällä hetkellä tekoäly- ja teknologia alat eivät näytä mitään merkkejä auttavan kustantajia tuottamaan tuloja."
Usein Kysytyt Kysymykset
Usein Kysytyt Kysymykset Eksistentiaalisesta Kriisistä: Googlen Tekoälykäänne Häiritsee Verkko Uutisalaa
Aloittelijan Tason Kysymykset
1 Mikä on eksistentiaalinen kriisi verkko uutisalan yhteydessä?
Eksistentiaalinen kriisi viittaa tilanteeseen, jossa verkko uutisala kohtaa vakavan uhan selviytymiselleen, usein suurten muutosten, kuten Googlen siirtymisen tekoälyvetoiseen sisältöön, vuoksi, mikä voi vähentää liikennettä ja tuloja uutis kustantajille.
2 Mikä on Googlen tekoälykäänne?
Googlen tekoälykäänne tarkoittaa, että yritys käyttää yhä enemmän tekoälyä tuottaakseen tai tiivistääkseen sisältöä suoraan hakutuloksissa, vähentäen käyttäjien tarvetta napsauttaa uutissivustoille.
3 Miten tämä vaikuttaa verkko uutis kustantajiin?
Se voi johtaa vähemmän kävijöitä uutissivustoille, alhaisempiin mainostuloihin ja haasteisiin journalismin ylläpitämisessä, koska tekoälyyhteenvedot voivat korvata tarpeen lukea kokonaisia artikkeleita.
4 Miksi tätä pidetään eksistentiaalisena uhkana?
Koska jos uutisorganisaatiot menettävät merkittävästi liikennettä ja tuloja, ne saattavat kamppailla toimiakseen tai jopa sulkeutua, uhaten itsenäisen journalismin tulevaisuutta.
5 Onko tässä muutoksessa mitään hyötyjä?
Kyllä, käyttäjät saattavat saada nopeammin vastauksia kysymyksiinsä ja tekoäly voi auttaa tiivistämään monimutkaisia aiheita tehokkaasti. Se kuitenkin aiheuttaa riskejä uutislähteiden kestävyydelle.
Keskitasoiset Kysymykset
6 Miten Google tiivistää tarkalleen uutissisältöä tekoälyllä?
Google käyttää tekoälymalleja poimiaakseen keskeistä tietoa artikkeleista ja näyttääkseen ytimekkäitä yhteenvetoja tai vastauksia suoraan hakutuloksissa, usein ominaisuuksien, kuten Esillä olevat katkelmat tai tekoälyllä luodut yleiskatsaukset, kautta.
7 Mitä yleisiä ongelmia uutis kustantajat kohtaavat tämän muutoksen vuoksi?
Kustantajat kokevat vähentynyttä verkkosivustoliikennettä, vähentyneitä mainos näyttöjä, tilausmuunnosten menetystä ja vaikeuksia sisällön kaupallistamisessa, kun käyttäjät eivät vieraile heidän sivuillaan.
8 Voitko antaa esimerkin siitä, miten tämä on vaikuttanut uutisorganisaatioon?
Jotkut pienemmät uutismediat ovat raportoineet haku vetoisen liikenteen laskeneen 20–40 prosenttia sen jälkeen, kun Google otti käyttöön tekoälyyhteenvedot, johtaen irtisanomisiin tai vähentyneeseen uutispeittoon.
9 Tekeekö Google mitään tukeakseen uutis kustantajia tämän siirtymäkauden aikana?
Googlella on aloitteita, kuten Google News Initiative, joka tarjoaa rahoitusta ja työkaluja innovointiin, mutta kriitikot väittävät, että se ei riitä kompensoimaan tekoälytiivistämisen negatiivisia vaikutuksia.
