Faqir Malyar, en tæppeforhandler fra Gelsenkirchen i det vestlige Tyskland, var på vej for at besøge en kunde i juleferien, da han hørte en forbløffende nyhedsreportage i radioen: Tyve havde boret sig ind i boksrummet i en lokal Sparkasse-sparekasse og tømt næsten 3.250 safe deposit bokse.
Røveriet, som en polititalsmand sammenlignede med Hollywood-filmen Ocean’s Eleven, skabte overskrifter over hele verden. Estimater tyder på, at de stjålne genstande kan have en værdi af op til 300 millioner euro (260 millioner pund), hvilket potentielt gør det til et af de største bankrøverier i et land, der desværre er alt for velkendt med sådanne forbrydelser.
Efterforskningsleder André Dobersch kaldte det en "enestående forbrydelse" og kritiserede forsøg på at bagatellisere dens alvor på sociale medier. "Vi taler ikke om pengeskabs-knækkere i en tegneserie," sagde han, "men om kriminelle, der har forårsaget søvnløse nætter ... og ødelagt levebrød."
For Malyar var nyheden dybt foruroligende. Han opbevarede sine opsparinger og familiearvestykker i netop den Sparkasse og frygter nu, at hans drømme om snart at gå på pension med sin kone er blevet knust.
"Jeg håbede imod bedre vidende, at min boks ikke var en af dem, der var blevet plyndret," sagde den 67-årige. Men efter at have ventet 45 minutter på en banktelefonlinje, fik han at vide, at hans boks – nummer 1.413 – var blandt de tusinder, der var blevet tømt. "Jeg følte mig lige så følelsesløs, som om jeg havde fået en indsprøjtning," mindedes han.
Politiet tror, at tyveriet fandt sted over fire timer den 27. december. Tyvene trængte ind i banken fra en tilstødende parkeringskælder gennem en manipulerede nødudgang og brugte derefter en 300 kg tung boremaskine til at lave et hul i boksrummets væg.
Politiet blev alarmeret 48 timer senere, da en brandalarm gik i gang, og ankom for at opdage indbruddet. Overvågningsvideo viser maskerede mistænkte – som menes at være fem til syv mænd – der forlader parkeringskælderen i en sort Audi og en hvid Mercedes-varevogn, begge med stjålne nummerplader. Tre uger efter røveriet er de mistænkte stadig på fri fod.
I dagene efter røveriet samledes vrede og oprørte kunder uden for banken og råbte "lad os komme ind" og krævede svar. Malyar og tusinder af andre, der mistede penge og værdigenstande, presser Sparkasse for forklaringer: Hvilke sikkerhedsforanstaltninger var der? Var overvågningssystemerne tilstrækkelige?
Jürgen Hennemann, en forsikringsadvokat, der har repræsenteret ofre i mere end to dusin tyske bankrøverier siden 2012 – de fleste involverende sparekasser – sagde, at kriminelle bliver dristigere, efterhånden som banker undlader at adressere sikkerhedssvagheder.
"Bankerne er blevet konstant advaret i 13, 14 år om, at de er i sigtekornet på organiseret kriminalitet," bemærkede han og tilføjede, at mange stadig ikke har truffet tilstrækkelige forholdsregler. Resultatet, tilføjede han, er, at "angrebene bliver mere og mere intense; røverierne sker tættere og tættere på hinanden."
Hennemann repræsenterer også kunder i en Sparkasse i Norderstedt nær Hamborg, hvor kriminelle i et spektakulært røveri i 2021 lejede lejligheden over banken, borede gennem det betonloft og fik adgang til 650 safe deposit bokse. Tabene der estimeres mellem 11 millioner euro (ifølge banken) og 40 millioner euro (ifølge kundernes advokater).
Klaus Nachtigall, tidligere leder af Berlins kriminalpoliti og nu sikkerhedskonsulent, sagde, at han ikke var overrasket over tyveriet i Gelsenkirchen: "Der er så mange tilfælde som dette nu, men finansielle institutioner lader ikke til at lære af dem."
"Det er frustrerende at vide, at disse forbrydelser kan forebygges. Hvis sikkerhedssystemerne fungerer korrekt, burde en alarm gå i gang ved det første tegn på, at der falder murbrokker ned fra en væg," fortalte han lokale medier.
Indtil videre har Sparkasse-netværket – som omfatter omkring 342 banker, der betjener omkring 50 millioner kunder – sagt, at de kan give meget begrænset information, mens politiets efterforskning fortsætter. Omkring 230 betjente er blevet tildelt "Operation Drill."
Dog forsvarer Sparkasse Gelsenkirchen i en erklæring sine sikkerhedsforanstaltninger. "Vi kan kun sige, at vores sikkerhedsteknologi lever op til anerkendte state-of-the-art standarder. Det sikrer vi gennem vores samarbejde med specialiserede virksomheder. I de sidste to år er indbruds- og brandalarmer i vores bygninger blevet efterset og opgraderet," stod der.
Michael Klotz, leder af filialen i Gelsenkirchen, sagde, at både banken og dens kunder var "ofre for et indbrud udført med høj kriminel energi og kompleks teknologi." Han fortalte den lokale avis WAZ, at de er i et "konstant kapløb mellem sikkerhedsteknologi og kriminelle."
For dem, der mistede deres opsparing, er det ikke til at bringe megen trøst. Mange mennesker sagde, at deres safe deposit bokse indeholdt genstande til en værdi af 40.000 euro eller mere. En del er chokerede over at erfare, at grundforsikringen kun dækker op til 10.300 euro pr. boks.
Hans Reinhardt, en advokat, der forbereder sig på at repræsentere mange af ofrene i Gelsenkirchen i potentielle retssager, sagde, at hans klienter – inklusive en mand, der havde planlagt at finansiere sin pension med 600.000 euro i guldbarer opbevaret i boksrummet – så disse genstande som beskyttelse mod katastrofer.
"Mange mennesker fortalte mig, at de af frygt for krig og inflation havde fjernet sig fra aktier og bankkonti og i stedet investeret i guld. Nogle sagde, at de havde større kontantbeløb klar, så de hurtigt kunne få adgang til dem, hvis det var nødvendigt," sagde han.
Imens har Malyar, hvis tæppeforretning ligger lige om hjørnet fra banken, sagt, at hans butik er blevet et samlingssted for ofre. "Jeg serverer te," sagde han. "Jeg er blevet en slags rådgiver for dem i samme situation, der kommer forbi for at dele deres problemer med mig."
Ofte stillede spørgsmål
Selvfølgelig. Her er en liste over ofte stillede spørgsmål om det tyske safe deposit boks-tyveri, skrevet i en naturlig, samtaleagtig tone med klare, direkte svar.
Grundlæggende Information Hændelsen
1. Hvad skete der egentlig?
Tyve brød ind i et bankboksrum i Berlin, Tyskland, og plyndrede cirka 3000 individuelle safe deposit bokse. De borede sig ind i boksene og stjal indholdet.
2. Hvornår og hvor skete dette?
Indbruddet fandt sted i en filial af Volksbank-banken i Charlottenburg-distriktet i Berlin. Forbrydelsen fandt sted over en weekend, men blev først opdaget, da banken genåbnede.
3. Hvem blev berørt?
Omkring 3000 bankkunder, som lejede safe deposit bokse i den specifikke filial. Det er almindelige mennesker, familier og muligvis små virksomhedsejere, som opbevarede værdigenstande der.
4. Hvilke slags ting blev stjålet?
Mens den fulde inventarliste er ukendt, indeholder safe deposit bokse typisk værdigenstande, som folk ikke opbevarer derhjemme: kontanter, smykker, familiearvestykker, vigtige dokumenter, guldmønter og følelsesmæssige genstande med lille monetær, men høj personlig værdi.
Konsekvenser Ansvar
5. Hvordan lykkedes det tyvene at gøre dette?
Rapporter indikerer, at det var en højt sofistikeret operation. Tyvene trængte ind i en tilstødende bygning, gravede en tunnel gennem kælderen, brød gennem boksrummets betonvæg og brugte derefter timer eller dage på systematisk at bore boksene op.
6. Er banken ansvarlig for mine tab?
Dette er det mest kritiske og komplekse spørgsmål. Typisk begrænser lejekontrakten for en safe deposit boks bankens ansvar til tilfælde af grov uagtsomhed. Banken vil argumentere for, at dette var en kriminel handling, de ikke kunne forudse. Kunderne vil argumentere for, at sikkerheden var utilstrækkelig, hvilket udgør grov uagtsomhed. Dette vil sandsynligvis blive afgjort i retten.
7. Får kunderne deres penge eller genstande tilbage?
Direkte genvinding af de stjålne genstande er meget usandsynlig. Den primære vej til kompensation vil være gennem forsikringskrav eller retssager mod banken for at bevise ansvar.
8. Hvad skal berørte kunder gøre med det samme?
Anmeld til politiet: Rapporter straks det specifikke indhold af deres boks til politiet.
Kontakt banken: Underret banken formelt om deres krav.
