W 2011 roku, po niemal czterech latach pracy w służbie pięter ekskluzywnego hotelu w Providence w stanie Rhode Island, Joey La Neve DeFrancesco osiągnął punkt krytyczny. Zarabiał zaledwie 5,50 dolara (4 funty) na godzinę, pracował w wyczerpujących zmianach i był świadkiem, jak menedżerowie zabierali część jego napiwków. Sytuacja pogorszyła się, gdy on i jego współpracownicy próbowali się związkować – kierownictwo zaczęło się czepiać i karać za drobne błędy, zakazując nawet personelowi siadania podczas odbierania telefonów od gości.
DeFrancesco postanowił rzucić pracę. W ostatni dzień zaskoczył swojego szefa, wkradając się na teren pracowniczy z siedmioosobową orkiestrą dętą. "Przychodzę powiedzieć, że odchodzę" – ogłosił, po czym wyszedł przy triumfalnej muzyce zespołu i okrzykach "Joey odchodzi".
Mając 22 lata, szybko zorganizował przyjacielowi filmowanie tej chwili. Po kilku dniach trzymania nagrania opublikował je na YouTube, gdzie szybko stało się viralem. Trzynaście lat później ma niemal 10 milionów wyświetleń.
"Naprawdę nie sądziliśmy, że zwróci to dużą uwagę" – mówi DeFrancesco, obecnie 36-letni organizator związkowy i muzyk z Nowego Jorku. Czul się "wyzwolony", odwracając role z menedżerami, i dodał: "Teraz to ja was zawstydzę za to, jak okropnie traktowaliście tu wszystkich".
Czy tak publiczne odejście zaszkodziło jego perspektywom zawodowym? Ani trochę. Szybko znalazł pracę w muzeum i twierdzi, że incydent nigdy nie wyszedł na jaw podczas rozmów rekrutacyjnych. W rzeczy samej żartuje, że to coś, co można "dodać do CV".
Choć historia DeFrancesco pozostaje wybitnym przykładem eleganckiego odejścia, jest teraz częścią rosnącego trendu. "Revenge quitting" (rezygnacja z zemsty), w której sfrustrowani pracownicy dokonują publicznego wyjścia, jest na rise. Nawet duchowni nie są odporni – w lipcu ojciec Pat Brennan zrezygnował z wierszem wymierzonym w "niezadowolonych, niemiłych" parafian, którzy rozsiewali plotki.
W zeszłym roku serwis z recenzjami miejsc pracy Glassdoor ostrzegł, że fala revenge quitting może uderzyć w 2025 roku w miarę spadku zadowolenia pracowników. W Wielkiej Brytanii lipcowe badanie rekrutera Reed wykazało, że 15% pracowników zrezygnowało w akcie zemsty. Media społecznościowe napędzają trend, z ludźmi dzielącymi się swoimi historiami online.
Brianna Slaughter, 26-letnia Amerykanka mieszkająca w Kioto w Japonii, była jedną z nich. Rzuciła pracę jako nauczycielka angielskiego zaledwie dwie godziny przed kolejną lekcją, mając dość nowego micromanagingowego szefa, który ją beształ za kończenie lekcji nawet minutę za wcześnie lub za późno.
Na początku praca wydawała się do ogarnięcia, z elastycznym wymiarem godzin i wyluzowanymi współpracownikami. Ale pojawiły się problemy: Slaughter płacono 2000 jenów (10 funtów) za lekcję, a nie stawkę godzinową, co oznaczało nieopłacane czekanie między zajęciami za niewielką wypłatę. Harmonogramów nie podawano z wyprzedzeniem, utrudniając planowanie. Zawiadamiano tylko dzień wcześniej, co czyniło planowanie niemal niemożliwym. Praca była również siedząca, co odbiło się fizycznym piętnem. Slaughter mówi: "Poszłam do lekarza i powiedzieli mi, że ponieważ cały czas siedziałam, miałam stan zapalny w szyi".
Sprawy osiągnęły punkt kulminacyjny, gdy przybył nowy menedżer. Menedżer kazał Slaughter nosić długie rękawy, aby zakryć swoje "obraźliwe tatuaże", i często przesiadywał na zajęciach, co sprawiało, że wszyscy czuli się niekomfortowo. Doszło do tego, że Slaughter płakała każdej nocy. W zeszłym maju, po otrzymaniu wypłaty wynoszącej zaledwie 100 000 jenów (około 500 funtów) za miesiąc intensywnego nauczania, miała dość.
Slaughter wysłała list rezygnacyjny do starszego pracownika, który błagał ją, by została, ale szybko przypomniał jej o wymaganym dwumiesięcznym okresie wypowiedzenia. W nagraniu na TikToku, które od tamtej pory zdobyło 1,2 miliona wyświetleń, Slaughter mówi, że powiedziała menedżerowi: "Dwa miesiące? Masz szczęście, jeśli dam ci dwa tygodnie. Dałam ci dwie godziny, kochanie. Wychodzę teraz".
Daleko od zaszkodzenia jej karierze, wiralowa historia Slaughter otworzyła nowe możliwości. "Zarobiłam 7000 dolarów na TikToku w miesiącu, w którym zrezygnowałam" – mówi. Teraz Slaughter pracuje jako twórczyni contentu, doradzając ludziom, którzy chcą przenieść się do Japonii. Niektórzy widzowie nawet się zgłosili, mówiąc, że film zainspirował ich do opuszczenia własnych toksycznych miejsc pracy. "Powiedzieli mi: Myślę, że też rzuciłem pracę. To był mój znak". Dla każdego, kto wciąż się waha, rada Slaughter jest prosta: "Powinieneś był odejść wczoraj".
Młodzi ludzie częściej angażują się w "revenge quitting". W Wielkiej Brytanii 26% osób w wieku 18-34 lat i 22% w wieku 35-44 lat przyznało, że to zrobiło, w porównaniu z zaledwie 8% w wieku 45-54 lat. Czerwcowe badanie Conference Board wykazało 15% różnicę w zadowoleniu z pracy między najmłodszymi i najstarszymi pracownikami w USA: 57% pracowników poniżej 25 roku życia stwierdziło, że są zadowoleni z pracy, w porównaniu z 72% powyżej 55 roku życia.
Cztery lata temu 25-letnia Carly z Alabamy była bezrobotna, "trochę spłukana i gotowa przyjąć cokolwiek". Po kontakcie z agencją pracy tymczasowej szybko zaproponowano jej pracę recepcjonistki w oparciu o samo jej CV i poproszono o rozpoczęcie następnego dnia. "To była pierwsza oznaka, że może to nie być świetne miejsce do pracy, ale byłam zdesperowana, więc przyjęłam to" – mówi.
Pierwsze trzy miesiące były w porządku i awansowała na menedżerkę payrollu w HR, ale sprawy szybko poszły downhill. Nowa koleżanka, spokrewniona z szefami, zaczęła rozpowszechniać o niej fałszywe plotki, w tym że jest alkoholiczką, ponieważ używała lampy w biurze zamiast górnego światła. "Po prostu lubię nastrój" – wyjaśnia Carly.
Wkrótce powierzono jej dodatkową rolę menedżerki rozliczeń. "To było za dużo jak na jedną 21-latkę" – mówi. Firma na krótko zatrudniła mężczyznę (któremu płacono o 10 dolarów na godzinę więcej niż jej), aby przejął jej obowiązki payrollu w HR, ale szybko go zwolniono po pomyleniu wypłat. Carly została zmuszona do ponownego wykonywania obu zadań.
"Byłam ciągle zestresowana, zdenerwowana i płakałam" – mówi. Sprawy osiągnęły punkt kulminacyjny, gdy jej problematyczna koleżanka zażądała, aby uczestniczyła w spotkaniu menedżerów, aby mógł "wywietrzyć swoje frustracje" na jej temat. "To było absurdalne żądanie" – mówi Carly. "Chciał mnie basically zaszczuć przed wszystkimi". Zgodziła się na spotkanie, ale nie wiedzieli, że ma inne plany.
Rano w dniu spotkania Carly obudziła się wcześnie, pojechała do biura i zaplanowała e-mail do wszystkich menedżerów "informujący ich, jak popsuty był ich biznes". Zaczynał się uprzejmie: "Zdecydowałam, że nadszedł czas, aby przejść do innego przedsięwzięcia", ale szybko eskalował. Nazwała swojego krótkotrwałego zastępcę "dosłownie głupim jak kamień" i powiedziała, że jej przytłaczające obciążenie pracą powodowało "codzienny stres, który często przeradzał się w niepokój". E-mail zakończył się: "Mój laptop i klucze są na biurku". Po wysłaniu szef próbował dzwonić, ale nie odebrała. "Nigdy więcej nie usłyszałam od nich" – mówi. Gdy ostatni raz wyszła z biura, Carly poczuła falę euforii. "Mogłabym się rozebrać i biec nago aż do domu. Cały niepokój i stres, który nosiłam, po prostu zniknęły" – wspomina.
Wkrótce znalazła inną pracę, choć wciąż martwi się, jak zareagują przyszli pracodawcy. "Jeśli zapytają, będę szczera i powiem: 'Jeśli potraktujecie mnie dobrze, nie zrobię wam tego'" – wyjaśnia.
Podczas gdy wiele osób "rezygnuje z zemsty", by dokuczyć złemu szefowi, niektórzy robią to również, aby ostrzec potencjalnych nowych pracowników. Weźmy Katie Ostler, która pracowała w supermarkecie w Melbourne w Australii przez dwa lata, zanim uznała, że ma dość. Zaczęła pracę w wieku 16 lat. "To było naprawdę toksyczne, szybkie środowisko z wysoką rotacją" – mówi.
Obecnie 29-letnia, mieszkająca w Manchesterze w Wielkiej Brytanii Ostler pamięta, że jej szefowie przez pierwsze sześć miesięcy nie zawracali sobie głowy nauką jej imienia. "To nie było świetne miejsce, ale schyliłam głowę i robiłam to, co musiałam" – wspomina.
Gdy zbliżała się do 18-stki, otworzyły się nowe możliwości pracy, szczególnie w barach. Właśnie rozdawała CV lokalnym pubom, gdy incydent w supermarkecie pchnął ją over the edge. Pewnego dnia klient zaczął krzyczeć na jej 15-letnią współpracowniczkę z powodu zwrotu. Zamiast wesprzeć młodą pracowniczkę, ich menedżer stanął po stronie klienta i dołączył do krzyku. "Pomyślałam, że to dobry moment, aby odejść" – mówi Ostler.
Wkrótce potem zaproponowano jej pracę w barze i poszła do supermarketu, aby zrezygnować, dając wymagane tygodniowe wypowiedzenie. Próbowała wręczyć list rezygnacyjny przełożonemu, który powiedział, że musi trafić bezpośrednio do menedżera. Gdy zapytała, gdzie jest, przypadkowo ujawnili, że jest w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej. Wparowała do pokoju, wręczyła mu list i ogłosiła głośno: "Nie pracuj tutaj – oto moja rezygnacja". W pokoju zapadła cisza, a rozmówca wyglądał na zdezorientowanego. "To wymagało wiele odwagi. Wyszłam, zanim zdążył cokolwiek powiedzieć" – mówi.
Ale to nie był koniec. W drodze do nowej pracy menedżer zadzwonił i kazał jej nie kończyć ostatniego tygodnia, ponieważ "nie chciał jej toksycznej energii" w zespole. "Pamiętam, że myślałam: 'Czy spojrzałeś w lustro?'" – mówi. Potem musiała wrócić do supermarketu kilka razy po zakupy. "Unikałam tego, kiedy mogłam, ale ludzie rozpoznawali mnie i mówili cześć. Niestety, nikt nie wiwatował, kiedy wchodziłam" – przyznaje. Mimo to rezygnacja wydawała się triumfem. "Czułam się jak szef. To była bardzo wzmacniająca chwila".
Często zadawane pytania
Oczywiście Oto lista FAQ dotyczących revenge quitting zaprojektowana tak, aby była jasna, zwięzła i w naturalnym tonie
Ogólne pytania dla początkujących
1. Czym dokładnie jest revenge quitting?
Revenge quitting ma miejsce, gdy pracownik odchodzi z pracy w dramatyczny lub zauważalny sposób, często aby wyrazić frustrację wobec pracodawcy, przełożonego lub kultury miejsca pracy. Chodzi o wygłoszenie oświadczenia na wyjściu.
2. Czy to to samo co quiet quitting?
Nie. Quiet quitting polega na robieniu absolutnego minimum wymaganego przez opis stanowiska, będąc nadal zatrudnionym. Revenge quitting to dramatyczne opuszczenie tej pracy altogether.
3. Dlaczego ludzie robią to teraz?
Połączenie czynników: silny rynek pracy daje pracownikom więcej opcji, tłumiona frustracja z czasów pandemii oraz wzrost mediów społecznościowych, gdzie dramatyczne historie odejść mogą stać się viralem.
4. Jaki jest cel revenge quitting?
Celem jest zazwyczaj odzyskanie poczucia kontroli, publiczne napiętnowanie złego zarządzania i poczucie sprawiedliwości lub katharsis w ostatni dzień.
5. Czy chodzi tylko o bycie złym?
Nie zawsze. Choć złość jest częstym motywatorem, może to również być wyrachowany ruch, aby zaprotestować przeciwko nieetycznym praktykom, dyskryminacji lub toksycznemu środowisku, gdy formalne kanały zawiodły.
Praktyczne pytania How-To
6. Jakie są typowe przykłady revenge quitting?
Wysłanie masowego e-maila do całej firmy z brutalnie szczerym przekazem
Publiczna rezygnacja podczas dużego spotkania
Stworzenie szczegółowej prezentacji, dlaczego kultura firmy jest zepsuta
Nagranie filmu lub TikToka o swoim doświadczeniu przy odejściu
7. Co powinienem wziąć pod uwagę przed revenge quitting?
Pomyśl o swojej profesjonalnej reputacji, potencjalnych kwestiach prawnych i czy będziesz potrzebować referencji od tego pracodawcy w przyszłości. Zawsze miej zaplanowany kolejny krok.
8. Jaki jest najlepszy sposób na rzucenie pracy, której nienawidzę?
Zawodowym standardem jest nadal dawanie dwutygodniowego wypowiedzenia z krótkim, uprzejmym listem rezygnacyjnym. Chroni to twoją reputację i zapobiega całkowitemu paleniu mostów.
9. Czy revenge quitting niesie ze sobą ryzyka prawne?
Tak. Jeśli ujawnisz poufne informacje, naruszysz umowę o poufności lub wypowiesz się oszczerczo, możesz zostać pozwany.
