از همان ابتدا نشانههایی وجود داشت که این فرصت به نظر بیش از حد خوب میرسید تا واقعی باشد. یک جویندهی استعداد دربارهی موقعیت شغلی روزنامهنگاری با «یک تیم تحریریه پیشرو در فناوری و بازارهای ایالات متحده» به من ایمیل زد. او توضیح داد که این نقش بخشی از یک گسترش محرمانه است و به صورت عمومی آگهی نشده است.
غریزهام به من هشدار میداد، اما زمانبندی خوششانسانه به نظر میرسید. من در حال جستجوی شغل جدیدی بودم چون مرخصی زایمانم در حال پایان بود. در ابتدا، ایمیل معتبر به نظر میرسید. وقتی فرستنده را بررسی کردم، پروفایل لینکدینی از یک جوینده استعداد با همان نام و عکس پیدا کردم. پیام شخصیسازی شده بود و به نقشهای قبلی و تخصص خاص من اشاره داشت. جوینده استعداد نوشته بود: «تمرکز شما بر تأثیرات واقعی هوش مصنوعی، فرهنگ دیجیتال و اقتصاد گیگ کاملاً با یک دستورالعمل داخلی با اولویت بالا که من مدیریت میکنم، همسو است.»
من پاسخ دادم. او درخواست رزومه، انتظارات حقوقی، ترتیب کار ترجیحی و انعطافپذیری مکانی کرد. در عوض، او شرح شغل مفصلی فرستاد. این نقش کاملاً مناسب بود — تقریباً بیش از حد مناسب، انگار کسی رزومه من را به چتجیپیتی داده تا شغلی دقیقاً متناسب با پیشینهام تولید کند. این شغل در شهر من بود و کار ترکیبی ارائه میداد، دقیقاً همانطور که من میخواستم. بزرگترین پرچم قرمز: من حقوق بالایی پیشنهاد داده بودم، اما پیشنهاد آنها حتی بالاتر بود.
تا آن زمان، تقریباً مطمئن بودم که کلاهبرداری است، اما هنوز نمیتوانستم حقه را دقیقاً شناسایی کنم. سعی کردم عجایب را توجیه منطقی کنم. شاید یک شرکت آمریکایی با حقوقهای بالاتر است؟ درباره مراحل بعدی پرسیدم. سپس جوینده استعداد بازخورد داد: رزومه من مهارتهای رهبریام را کمارزش نشان داده و نیاز به بازنویسی دارد. او پیشنهاد کرد مرا با یک متخصص مرتبط کند که میتواند پروفایل مرا ارتقا دهد، و آنها مستقیماً با من درباره قیمت صحبت خواهند کرد.
آه، پس قضیه این بود.
در پسزمینه بازار کار دشوار بریتانیا، کلاهبرداریهای استخدامی در حال افزایش است. کلاهبرداران با استفاده از پیشنهادهای شغلی جعلی، مردم را برای پول یا اطلاعات شخصی فریب میدهند. سرویس گزارشدهی کلاهبرداری بریتانیا، Report Fraud، در سال ۲۰۲۴ بیش از دو برابر سال ۲۰۲۲ گزارش کلاهبرداری استخدامی دریافت کرده است. گروه بانکداری لویدز افزایش ۲۳۷ درصدی کلاهبرداریهای شغلی را از ژانویه تا اوت سال گذشته ثبت کرد، و مانزو گزارش داد که بیش از ۱۰٬۰۰۰ مشتری آن در سال ۲۰۲۵ قربانی چنین کلاهبرداریهایی شدهاند.
کیت روسر، رئیس JobsAware، یک سازمان غیرانتفاعی که به کارگران در گزارش کلاهبرداری کمک میکند، میگوید ابزارهای هوش مصنوعی کلاهبرداری را بسیار آسانتر کردهاند. او توضیح میدهد: «میتوانید در هر نقطه از جهان بنشینید و یک کلاهبرداری شغلی بزرگ علیه مردم در بریتانیا اجرا کنید. خیلی سخت نیست، شانس معقولی برای موفقیت دارید، و احتمال بسیار کمی برای دستگیری وجود دارد.»
در مورد من، من فقط یک ساعت برای اصلاح رزومهام و کمی غرور از دست دادم. اما اگر کمتجربهتر، کمشکآورتر، یا به سادگی مستأصلتر بودم چه؟
کلاهبرداریهای استخدامی اشکال مختلفی دارند. یک نوع رایج، معروف به «کلاهبرداری کاری»، پول آسان برای کارهای ساده آنلاین مانند لایک ویدیوهای تیکتاک یا بررسی محصولات وعده میدهد. کلاهبرداران اغلب از طریق واتساپ یا رسانههای اجتماعی تماس میگیرند و کار از راه دور، ساعات کاری انعطافپذیر و پول نقد سریع ارائه میدهند. گاهی اوقات، ابتدا مبالغ کمی پرداخت میکنند تا اعتماد ایجاد کنند، سپس شروع به درخواست هزینه میکنند — مثلاً برای دسترسی به وجوه یا ارتقای حساب شما برای کسب درآمد بیشتر. در موارد دیگر، قربانیان ممکن است ناخواسته در پولشویی غیرقانونی درگیر شوند. عملیات پولشویی شامل سپردهگذاری پول توسط مجرمان در حساب بانکی فرد و سپس درخواست انتقال آن به بعد، با نگهداری کمیسیون برای خودشان است.
کلاهبرداریهای کاری اغلب جوانان، مانند دانشجویان جویای کار را هدف قرار میدهند. سایر کلاهبرداریها، مانند کلاهبرداری رزومه که مرا هدف قرار داد، کارگران ارشدتر را هدف میگیرند و شخصیسازی شدهتر هستند. کلاهبرداران مکرراً جویندگان استعداد یا کارفرمایان واقعی را جعل میکنند؛ برخی جویندگان استعداد گزارش دادهاند که پروفایلهای لینکدین آنها کپی شده و کلاهبرداران سپس از اطلاعات آنها برای پیام دادن به جویندگان کار استفاده کردهاند.
پس از جذب متقاضیان با یک پیشنهاد شغلی، کلاهبرداران تحت بهانههای مختلف درخواست پول میکنند. در مورد من، آنها ادعا کردند که برای بهبود رزومه من است و به شدت پیشنهاد کردند که این برای در نظر گرفته شدن برای نقش پردرآمدی که ارائه دادهاند ضروری است. دیگران ممکن است بگویند پول برای آموزش، تجهیزات یا هزینههای سفر است که کارفرما بعداً بازپرداخت خواهد کرد. سرویس افشا و ممنوعیت دولت گزارش کلاهبرداریهایی را داده که درخواست پرداخت برای بررسیهای سابقه جعلی میکنند. گاهی اوقات، کلاهبرداران به طور خاص جویندگان کار در خارج از کشور را هدف قرار میدهند و درخواست پول برای پوشش هزینههای ویزا میکنند.
لیزا وب، کارشناس حقوق مصرفکننده در Which؟ میگوید: «ما مواردی شنیدهایم که خود مصاحبه شغلی یک کلاهبرداری است. از شما خواسته میشود برای مصاحبه با یک شماره تماس بگیرید، و آن شماره یک خط نرخ پریمیوم است، بنابراین در نهایت شما پول پرداخت میکنید.»
حتی اگر هیچ پولی رد و بدل نشود، کلاهبرداریها میتوانند برای جمعآوری دادههای شخصی قربانیان استفاده شوند. با وانمود کردن به عنوان یک کارفرمای جعلی، کلاهبرداران میتوانند جزئیات بانکی یا اطلاعات گذرنامه را به دست آورند. وب توضیح میدهد: «هویت شما ممکن است کلون شود. مردم ممکن است وام یا کارت اعتباری به نام شما بگیرند، که میتواند بر امور مالی خود شما تأثیر بگذارد.»
جوانان و کسانی که به تازگی مدرسه را ترک کردهاند، اهداف رایجی هستند.
وقتی اولین ایمیل را از «جوینده استعداد» خود دریافت کردم، تحت تأثیر حرفهای و شخصیسازی شده به نظر رسیدن آن قرار گرفتم. نوشتار خوب بود و فرستنده به وضوح پیشینه مرا میشناخت. احساس شخصی داشت. به گفته روسر، فقط پنج سال پیش، اغلب میتوانستید یک کلاهبرداری را با دستور زبان ضعیف شناسایی کنید. «اما آنها اکنون بسیار باهوش هستند.»
وب میگوید: «دسترسی فزاینده به هوش مصنوعی به این معنی است که مجرمان اهرم بیشتری از همیشه دارند. آنها میتوانند کلاهبرداریها را بسیار سریعتر ایجاد کنند، آنها را مرتبطتر کنند و بسیار پیچیدهتر هستند.»
اولکساندرا لیتووا، رئیس بازاریابی پلتفرم آموزشی Ratatype، این تغییر را متوجه شده است. او قبلاً پیشنهادهای شغلی جعلی آشکار دریافت میکرد — پیامهای مبهم برای نقشهای نامرتبط. اما اخیراً، او یک سری ایمیل دریافت کرده که واقعی به نظر میرسیدند. به نظر میرسید از شرکتهای معروفی مانند بربری، ارنست اند یانگ، گوگل و متا میآیند و از لوگوهای واقعی استفاده میکردند. با این حال، با نگاه دقیقتر، متوجه شد آدرسهای فرستنده با فرمت رسمی شرکتها مطابقت ندارند و ایمیلها حاوی لینکهای مشکوک هستند.
او تصاویر صفحه را به صورت آنلاین به اشتراک گذاشت تا به دیگران هشدار دهد. او میگوید: «وقتی ایمیلی را باز میکنی که میگوید، "سلام، ما از گوگل هستیم، فرصتهای شغلی برای شما داریم،" برای یک ثانیه فکر میکنی، "وای، این همان است. بالاخره، من موفق شدم."»
روسر اشاره میکند که کلاهبرداریهای استخدامی از همین تمایل روانشناختی سوء استفاده میکنند. او میگوید: «بسیاری از مردم احساس میکنند که کشف شدهاند — "کسی مرا میخواهد!"»
همانند همه تقلبها، کلاهبرداریهای استخدامی از آسیبپذیری سوء استفاده میکنند، میگوید لیندا هوموود، سفیر تقلب و کلاهبرداری در خیریه سایبر هلپلاین بریتانیا. با نرخ بیکاری بریتانیا در بالاترین سطح پنج سال گذشته و ایالات متحده ضعیفترین سال خود را از نظر رشد شغلی پس از همهگیری تجربه میکند، بسیاری از جویندگان کار در سراسر جهان مستأصل هستند و آنها را به اهداف آسانی تبدیل میکند.
میخواهید شغل بهتری و افزایش حقوق داشته باشید؟ در اینجا یازده راه برای پیشرفت در حرفه خود — و اجتناب از یک «ترفیع خشک» آورده شده است.
کندیس جکسون، ساکن سیاتل، زنی که در پشتیبانی مشتری برای شرکتهای فناوری و مراقبتهای بهداشتی کار میکند، پس از از دست دادن شغلش در سال ۲۰۲۳ این را به طور مستقیم کشف کرد. او برای یافتن موقعیت مشابهی تلاش کرد و شروع به مواجهه با مشکلات مالی کرد. شرکت وام مسکن او به او فشار میآورد و خانهاش را در خطر قرار داده بود. بنابراین وقتی جویندگان استعداد در لینکدین با فرصتهای شغلی به نظر کامل به او پیام دادند، او فرصت را غنیمت شمرد. یک جوینده استعداد گفت که او نیاز دارد رزومهاش را به صورت حرفهای ویرایش کند و او را به یک متخصص رزومه در پلتفرم فریلنسری Fiverr ارجاع داد. او احساس کرد چیزی درست نیست، اما در آن لحظه، وقت فکر کردن نداشت. او میگوید: «تمام زبانی که استفاده کردند این بود: فوری، فوری، فوری. باید همین حالا، حالا، حالا این کار را انجام دهی.»
پس از کلاهبرداری، احساس اصلی جکسون شرمندگی بود. او میگوید: «در گذشته، دیدهام دیگران در دام کلاهبرداریها افتادهاند و فکر کردهام، "چطور ممکن است فریب آن را بخوری؟" و سپس من فریب خوردم، و با خودم فکر کردم، "چطور میتوانی اینقدر احمق باشی؟"»
هوموود میگوید این یک واکنش بسیار رایج است. تحقیقات سایبر هلپلاین نشان داده است که قربانیان تأثیرات تقلب بر سلامت روان را بسیار مهمتر از تأثیرات مالی ارزیابی میکنند. او میگوید: «نکته اصلی احساس احمق بودن است.»
خرد متعارف میگوید اگر چیزی بیش از حد خوب به نظر میرسد که واقعی باشد، احتمالاً همین طور است. اما وب و هوموود اصرار دارند که تقلب استخدامی را به گونهای قاببندی نکنیم که قربانیان را مقصر بداند. وب میگوید: «من واقعاً، واقعاً میخواهم قربانیان بدانند که این تقصیر آنها نیست. اینها مجرمان هستند، و شما قربانی یک جرم هستید.»
برخی اقدامات عملی وجود دارد که میتوانید برای شناسایی یک کلاهبرداری انجام دهید. به ویژه از تماسهای ناخواسته، پیامهای از آدرسهای ایمیل عمومی مانند جیمیل یا یاهو، و ارتباطات از طریق واتساپ یا رسانههای اجتماعی مشکوک باشید. اگر درباره یک شرکت مطمئن نیستید، میتوانید با جستجوی آن در Companies House اگر در بریتانیا ثبت شده است، تحقیق کنید. اگر آگهی شغلی مشکوکی دیدید یا پیشنهادی دریافت کردید که سؤالبرانگیز به نظر میرسد، میتوانید مستقیماً با شرکت استخدامکننده تماس بگیرید تا بررسی کنید که آیا معتبر است.
اما، همانطور که وب میگوید، این همیشه عملی نیست. افرادی که مستأصلانه به دنبال کار هستند ممکن است برای صدها موقعیت درخواست دهند و ممکن است متوجه نشوند وقتی کسی ناگهان به آنها نزدیک میشود. او میگوید: «کلاهبرداریها اغلب جواب میدهند زیرا افرادی را هدف قرار میدهند که وقت کمی دارند، حواسپرتی دارند یا در وسط کاری هستند.»
روسر میگوید پلتفرمهای استخدام آنلاین نیز مسئولیتهایی دارند. او میخواهد یک سیستم استاندارد و قویتر برای بررسی اعتبار آگهیهای شغلی منتشر شده در چنین سایتهایی ببیند.
اگر معتقدید قربانی یک کلاهبرداری استخدامی شدهاید، اولین کاری که باید انجام دهید این است که با بانک خود با استفاده از شماره پشت کارتتان تماس بگیرید تا مطمئن شوید با تیم واقعی تقلب صحبت میکنید. در برخی موارد، ممکن است بتوانید پول خود را پس بگیرید. هوموود همچنین قربانیان را تشویق میکند که حادثه را از طریق Report Fraud به پلیس گزارش دهند، حتی اگر انتظار زیادی از نتیجه نداشته باشید، زیرا گزارش میتواند به پلیس در شناسایی الگوهای تقلب کمک کند.
در یک پیچش بیرحم، اگر در یک کلاهبرداری فریب خوردهاید، ممکن است به زودی هدف دیگری قرار بگیرید. وب میگوید: «این عبارت واقعاً وحشتناک "لیست سادهلوحها" وجود دارد که مجرمان استفاده میکنند — اگر یک بار کسی را در یکی از این کلاهبرداریها گیر انداختهاند، شما را در یک "لیست ساده
