„Dickover“ je jedním z největších zdrojů frustrace moderního života. Tento termín v květnu vytvořil technologický publicista John Gruber a označuje „modální panel, popover nebo závěs, který webová stránka nebo aplikace zobrazí a záměrně jím zakrývá vlastní obsah, aby uživatele rozčílila“. Jednoduše řečeno, je to ta věc – nebo spíše často ty věci – které musíte odkliknout, než se skutečně dostanete k tomu, kvůli čemu jste přišli. Vzpomeňte si na okno „přijmout cookies“, výzvu „povolit oznámení?“, pop-up „přihlásit se přes Google“ nebo okno s automaticky přehrávaným videem.
Neměli bychom předstírat, že dickover je jediná hrozná věc na technologiích v roce 2026. Ale až dosud nám chyběla slova k popisu těchto frustrací, takže zde je pár návrhů.
AI-horning
Opravdu potřebujeme AI navigátora? Nejhorší na dnešním internetu je, že funkce umělé inteligence jsou všude, vnucené do každého kouta našeho digitálního života. Google vám ukáže AI shrnutí dřív, než vůbec uvidíte výsledky vyhledávání. Instagram umí generovat AI obrázky. Spotify má AI DJ, který mezi písničkami bezdůvodně kecá. Nic z toho není skutečně užitečné. Moje auto nedávno přešlo z Google Assistant (který řekl: „Jistě, naviguji do KFC“) na Google Gemini (který řekl: „Dobře, skvělé. Našel jsem několik míst do 100 mil, která obsahují písmena ‚K‘, ‚F‘ a ‚C‘. Můžete mi dát více podrobností o tom, kam míříte, a hned vám ukážu cestu“). Drž hubu, ty žíznivý blázne, a prostě mi doveď k mému kuřeti.
Captchore
Přemýšlejte o tom, kolik času jsme všichni jako lidstvo strávili snahou dokázat robotům, že nejsme roboti. Touhle dobou jsme už pravděpodobně promarnili tisíce let klikáním na všechny části jízdního kola v captcha mřížce něčího předzahrádky, zasouváním dílku puzzle do pixelované díry nebo zaškrtáváním políčka „Nejsem robot“, jako by internet najednou věřil na čestné slovo. Pokud někdy budeme chtít předstírat, že jsme roboti, udělejme to staromódním způsobem: zabalíme se do alobalu, vydáváme pípavé zvuky a vplížíme se na nepřátelskou měsíční základnu.
Quit-shaming
V roce 2026 by zrušení nechtěného předplatného mělo trvat přesně jedno kliknutí. Ale často tomu tak není. Pokud máte štěstí, společnost vás nechá proklikat sérií stále zoufalejších stránek, které vás prosí, abyste neodcházeli (pauza? sleva? prosíme, máme vás rádi!). Ale někdy – a americké mediální společnosti jsou tím obzvlášť vinné – jste nuceni volat skutečnému člověku, abyste předplatné zrušili. Je to ostudné.
Cart cling
V progresivní ekonomice volného trhu by spotřebitelé měli mít možnost odstoupit od nákupu před jeho dokončením. Možná vás na web naláká sleva, necháte se zlákat k přidání drahé jógové podložky do košíku, a pak se vrátíte do reality – nemám 140 liber nazbyt! Ani necvičím jógu! – a v panice odhodíte telefon stranou. Bohužel, vaše utrpení teprve začíná. Čeká vás nejméně týden stále zoufalejších e-mailů od prodejce, který chce vaše peníze. První říká: „Jejda! Nechali jste něco v košíku!“ Druhý říká: „Nezapomeňte na jógovou podložku, která se vám líbila!“ Pak: „Prosím, kupte si ji! Mám děti na krmení!“ A nakonec: „Proč mě nenávidíte?“ Prohlížení produktů online se stalo jako snažit se rozejít s přilnavým partnerem.
ChatflatteryZobrazit obrázek v plné velikosti
„Velké jazykové modely dosahují udržení pozornosti tím, že souhlasí téměř se vším, co uživatel řekne.“ Fotografie: Pózují modelové; Raul Ortin/Getty Images
Tohle je velký problém, protože to má dopady v reálném světě. Velké jazykové modely jsou navrženy tak, aby udržely uživatele v zapojení, a dělají to tím, že souhlasí téměř se vším, co uživatel řekne. To uživateli dává pocit, že je oceňován, ale může to dopadnout špatně – jako když ChatGPT špatně pochopil pár mých zadání a řekl mi, že zdobení dortu šunkovou polevou by bylo „nekonvenční, ale potenciálně lahodné“.
Botiquette
Zobrazit obrázek v plné velikosti
„Mluvíte s člověkem nebo s botem?“ Fotografie: Pózuje model; Olga Rolenko/Getty Images
Někdy je nejjednodušší způsob, jak vyřešit problém se zákaznickým servisem, online chat. Koneckonců dosáhnete stejného výsledku jako při volání, aniž byste museli hodiny čekat na lince. Ale teď tyto chaty přicházejí s neodbytnou pochybností: mluvíte s člověkem nebo s botem? Je to úplně nový kus společenské etikety, který jsme ještě nerozluštili. Pokud je to člověk, dává smysl snažit se spojit na lidské úrovni. Ale u botů jsou všechny zdvořilosti zbytečné. Naléhavě potřebujeme společný tón, který je někde mezi – zdvořilý, ale věcný.
Chattermining
Zobrazit obrázek v plné velikosti
„Poslouchají naše zařízení neustále všechno, co říkáme?“ Fotografie: Pózuje model; Israel Sebastian/Getty Images
Nechci zacházet příliš do osobních detailů, ale člen rodiny nedávno vážně onemocněl. Rodina se sešla, aby probrala, co dělat, kdyby se to zhoršilo, a někdo navrhl koupit alarmový přívěšek, aby mohl přivolat pomoc, kdyby upadl. Konverzace se posunula dál a nikdo nic nehledal online, ale od té doby je každá reklama na Facebooku, kterou vidím, na přívěšky s pádovým alarmem. Proč se to pořád děje? Poslouchají naše zařízení neustále všechno, co říkáme? A pokud ano, proč? Co ti roboti chystají?
Loginsanity
Zobrazit obrázek v plné velikosti
„Hesla vás nechají marně se snažit vybavit si řetězec ampersandů a středníků.“ Fotografie: Pózuje model; skaman306/Getty Images
Hesla, jak víme, jsou obecně otrava. Nechte telefon navrhnout „silné heslo“ a váš notebook si ho nebude pamatovat, takže uvíznete v marné snaze vybavit si změť ampersandů a středníků. Ještě horší je, když webová stránka neřekne pravidla pro hesla – velká písmena, čísla, speciální znaky – dokud už jednou nepropadnete. Řekněte nám předem, jestli potřebuje čísla nebo velká písmena. Ještě lépe, buďte konkrétní a prostě řekněte, že je to stejné heslo, které používáme na všechno ostatní, ale s vykřičníkem na konci.
Limpetlisting
Zobrazit obrázek v plné velikosti
„E-maily budou chodit týdně, pro každý produkt, který jste kdy koupili, navždy.“ Fotografie: Pózuje model; skynesher/Getty Images
Někdy dává naprostý smysl skončit na firemním mailing listu. Pokud vám web, kde jste loni koupili dárek k Dni matek, pošle e-mail, aby vám připomněl, že se blíží ten letošní, je to skutečně užitečné. Méně užitečné je, když se to stane po velkém jednorázovém nákupu. „Děkujeme za koupi nové pohovky před třemi týdny,“ říká e-mail. „Nechtěli byste další? Máme výprodej!“ Jasně, nechcete další pohovku – právě jste jednu koupili – a nejste nadšení z toho, že si je naskládáte po domě, jen abyste zvýšili zisky skladu s nábytkem. Přesto e-maily chodí týdně, pro každý produkt, který jste kdy koupili, navždy.
Parkware
Zobrazit obrázek v plné velikosti
„Po celé zemi jsou náhodně rozmístěné konkurenční parkovací aplikace.“ Fotografie: Pózuje model; gentlelight/Getty Images
Parkování auta bývalo jednoduché. Zaparkovali jste, došli k automatu, hodili pár mincí a šli si po svém. Teď ale často musíte registrovat parkování v aplikaci. A to by bylo v pořádku – dokonce šikovné, pokud nemáte hotovost – nebýt toho, že po celé zemi jsou náhodně rozmístěné konkurenční parkovací aplikace. Můžete mít stažený RingGo, ale to nepomůže, když skončíte na parkovišti PayByPhone. Museli byste vytáhnout telefon, najít signál, najít aplikaci, stáhnout ji, zaregistrovat auto a platební údaje a konečně zaplatit – a to všechno, zatímco vám děti tahají za rukáv, protože se jim chce na záchod. Politici, prosím, opravte to.
Gate-jamming
Z environmentálního hlediska je konec papírových vlakových jízdenek dobrá věc, protože každý rok vytvářejí tuny nerecyklovatelného odpadu. Ale z hlediska řízení času je to hrozné. Teď, kdykoli se přiblížíte k turniketu, téměř vždy uvíznete za někým, kdo zoufale hledá QR kód jízdenky nebo platební metodu rozpoznávání obličeje na telefonu, který jako by právě vzal poprvé do ruky.
Bag frustration
Není rychlejší způsob, jak vypadat staromódně, než si stěžovat na samoobslužné pokladny, protože existují už přes 20 let. Přesto je jasné, že se moc nezlepšily. Pokud kupujete něco lehkého, třeba narozeninovou přání, často ho musíte praštit do vážicího prostoru, aby ho vůbec rozpoznal. Mírně těžší pečivo může poslat stroj do paniky. Nemůžete si koupit ani Calpol, aniž by unavený prodavač musel přijít a zmáčknout tlačítko s nápisem „zákazník viditelně starý“. Jasně, tyhle stroje tu zůstanou. Bylo by moc chtít, aby byly o něco méně k ničemu?
Parcel updates
Množství opatrování, které přichází s objednáním balíku online, je upřímně zbytečné. Můžete očekávat zprávy o každém jednotlivém kroku. Oficiálně dostanete e-mail „Máme vaši objednávku!“, e-mail „Vaše objednávka je na cestě!“, e-mail „Vaše objednávka dorazila do naší sítě!“, e-mail „Vaše objednávka postupuje naší sítí!“ a e-mail „Vaše objednávka bude dnes doručena!“. Neoficiálně také dostanete e-mail „Pokusili jsme se o doručení!“ (s fotkou rohu přepravního kontejneru, který není nikde poblíž vašeho domu) a e-mail, který vám říká, abyste si balík vyzvedli v depu 20 minut daleko.
Socket nostalgia
Snažil jsem se, jak jsem mohl, nenudit své děti příliš růžovými vzpomínkami na minulost, ale oni mě k tomu dotlačili. Když koupím jakékoli nové elektronické zařízení, otevřu před nimi krabici, zhluboka si povzdechnu a řeknu: „Za mých časů se k těmhle věcem dávaly zástrčky.“ „Skutečné zástrčky, tati, které se daly zapojit přímo do zásuvky, aniž bys musel hledat po domě tříkolíkovou zástrčku s USB adaptérem na konci?“ odpovídají s vykulenýma očima a stěží skrývanou nevěrou. „Ano, děti,“ říkám. „Minulost byla říše divů.“
Schrödinger's wifi
Jste ve vlaku. Máte práci, kterou potřebujete dohnat. Naštěstí má vlak wifi, takže se připojíte a čekáte. A čekáte. A čekáte. Píše to, že jste připojeni, ale vaše zařízení nemá ani ponětí, co je internet. V zmatené panice obnovujete stránku pořád dokola. Buď jste připojeni k signálu tak slabému, že je prakticky k ničemu, nebo nejste připojeni vůbec – nikdo neví proč. Je to buď úplně k ničemu, nebo vám vaše zařízení lže. Tohle je boj každého, kdo se kdy pokusil použít internet v britském vlaku. Wifi zároveň existuje a neexistuje. Nikdo neví proč.
Formnesia
Zobrazit obrázek v plné velikosti
„Když funguje, autofill vám může ušetřit čas … ale někdy nefunguje.“ Fotografie: Pózuje model; Focus Pixel Art/Getty Images
Když funguje, autofill vám ušetří psaní vašich údajů při každém nákupu. Ale někdy nefunguje. Nejsem si jistý proč, ale Google Chrome stále trvá na tom, že moje domácí adresa je sídlo supermarketového časopisu, pro který jsem před pár lety dělal nějakou práci na volné noze. Není jasný způsob, jak to změnit, a stalo se to tak otravné, že skutečně zvažuji, že se tam přestěhuji, jen abych ušetřil čas na Deliveroo.
Hostageware
Zobrazit obrázek v plné velikosti
„Chcete hrát online hru za 70 liber, kterou jste koupili pro svou konzoli za 500 liber? To bude 7 liber měsíčně, z nějakého důvodu.“ Fotografie: Pózuje model; JasonDoiy/Getty Images
Nechci přehánět, ale tohle by mohla být ta úplně nejhorší věc v moderní společnosti: koupíte produkt a pak zjistíte, že k jeho používání potřebujete placené předplatné. Chcete videodveřní zvonek? To bude 5 liber měsíčně. Fitness náramek? 30 liber měsíčně. Chcete tisknout doma, na tiskárně, kterou jste si koupili, s inkoustem, který jste si také koupili? Nejméně 5 liber měsíčně. Chcete hrát online hru za 70 liber, kterou jste koupili pro svou konzoli za 500 liber? To bude 7 liber měsíčně, z nějakého důvodu. Jakýkoli nákup v dnešní době připomíná podepisování smlouvy s nejhoršími firmami na světě na vyděračský systém. Bože, jak to nesnáším.
Máte názor na problémy zmíněné v tomto článku? Pokud byste chtěli zaslat odpověď do 300 slov e-mailem ke zvážení pro zveřejnění v naší rubrice dopisů, klikněte prosím sem.
Často kladené otázky
Zde je seznam často kladených otázek založených na technických termínech Dickovers, baggravation a botiquette, napsaný přirozeným a užitečným tónem
Obecné Definice
Q Co přesně je Dickover
A Dickover je okamžik, kdy si uvědomíte, že jste byli hacknuti, ale hacker nic neukradl ani nezpůsobil škodu – jen změnil vaši profilovou fotku, poslal divné e-maily vašemu šéfovi nebo zanechal podivnou historii vyhledávání. Je to digitální žert bez finančního zisku, jen s maximální mírou otravnosti.
Q Je Dickover virus
A Ne nutně. Obvykle je to výsledek slabého hesla nebo phishingového podvodu. Část s virem je jen smysl pro humor hackera. Škoda je většinou na vaší pověsti a vašem duševním zdraví.
Q Co znamená baggravation
A Baggravation je specifický stres a vztek, který cítíte, když se potýkáte s rozbitou, bugovatou nebo špatně navrženou aplikací. Představte si to jako emocionální zavazadlo, které přichází s technologiemi, jež odmítají fungovat tak, jak by měly.
Q A co je botiquette
A Botiquette je nepsaný soubor pravidel pro to, jak by lidé měli interagovat s AI chatboty a virtuálními asistenty. Zahrnuje věci jako být zdvořilý, jasně formulovat otázky a vědět, kdy to vzdát a požádat o člověka.
Otázky pro začátečníky
Q Můj přítel řekl, že jsem ho Dickoveroval. Udělal jsem něco špatně
A Ano, neúmyslně. Dickover se obvykle stane, když kliknete na podezřelý odkaz a váš účet je převzat. Neudělali jste to schválně, ale váš přítel vás obviňuje z divného spamu, který dostal z vašeho účtu. Změňte si heslo a omluvte se.
Q Jak se vyhnu baggravation z mé bankovní aplikace
A Nejprve se ujistěte, že je aplikace aktualizovaná. Pokud je stále rozbitá, úplně ji zavřete a znovu otevřete. Pokud stále padá, není to váš problém – je to problém aplikace. Zhluboka se nadechněte, použijte místo toho webovou verzi a později napište zdrcující recenzi.
Q Je neslušné říkat chatbotovi prosím
