대기업 기술이 교실을 바꾸었고, 학부모들은 우려할 충분한 이유가 있습니다.

학교에서 조용한 변혁이 일어나고 있다: 상업적 기술이 어린이들의 학습 방식을 빠르게 바꾸고 있지만, 이에 대한 공개적 논의나 검토는 거의 이뤄지지 않고 있다.

구글과 마이크로소프트의 광범위한 사용부터 센추리 테크(Century Tech) 같은 실험적 인공지능 도구에 이르기까지, 대기업과 에듀테크 기업들은 방대한 양의 데이터를 수집하고 교육을 상품화된 제품과 디지털 배지로 전환하면서 ‘개인화된 학습’을 약속한다.

현실에서所謂 교육의 디지털화는 훨씬 덜 혁명적이다. 아이들은 화면 앞에서 파워포인트 슬라이드를 만들거나 Dr Frost나 Quizlet 같은 앱을 클릭하며 시간을 보낸다. 수업은 감시와 프로파일링으로 이어지는 팝업 광고와 쿠키 동의 배너에 자주 방해받는다. 다른 아이들은 듀오링고에서 프랑스어를 배운다는 명목으로 연속 출석 일수를 쫓거나, Blooket에서 코인과 리더보드 순위를 위해 서둘러 문제를 푼다. 한편 교사들은 Arbor나 NetSupport 같은 플랫폼에서 제공하는 대시보드를 받는데, 여기서 학생들은 점수와 신호등 차트로 축소되어 복잡한 교실 생활의 피상적인 표현에 불과하다. 이러한 시스템들은 내내 기업 간 경쟁과 이익 추구에 얽혀 있다.

이 작업을 하면서 나는 한때 대형 담배 회사들이 (건강 관련으로) 사용했던 전술의 유사성을 발견했다. 규제를 지연시키기 위해 의심을 조장하고 시장의 불확실성을 진보로 포장하는 것이다. 부모들은 자녀가 화면에 몰두하는 모습을 보며 종종 불편함을 느끼지만, 저항하면 자녀가 불이익을 받을까 봐 걱정한다. 그 자기 의심은 우연이 아니다. 이는 수십 년 동안 사람들을 흡연하게 만든 마케팅 논리를 그대로 반영한다. 대형 담배 회사들은 피해에 대한 ‘충분한 증거가 없다’는 편향된 연구에 자금을 지원하여 의심을 뿌리고 공공의 우려를 개인의 죄책감으로 전환했으며, 책임을 개인에게 떠넘기고 로비에 막대한 자금을 써 규제를 지연시켰다.

이러한 시스템이 확장되고 더 저렴해지면서 우려스러운 분열이 나타나고 있다. 다수를 위한 앱 기반 대량 교육이 이루어지는 반면, 인간 교사에 의한 지도와 지적 교류는 엘리트들에게만 제공된다. 교육의 ‘민주화’라고 마케팅되는 것들이 실제로는 불평등을 심화시킬 수 있다. 3억 회 이상 다운로드된 Photomath를 예로 들어보자. 방정식 사진을 찍으면 해답을 제공한다. 편리하다. 과외 교사가 필요 없을지도 모른다. 하지만 이는 수학을 단계를 복사하는 것으로 축소시키고 이해를 깊게 하는 데 도움이 되는 대화와 피드백을 제거한다.

이러한 디지털 가속화 속에서 부모들의 불안감은 잘못된 것이 아니다. 이 산업은 이러한 도구들을 개인화되고, 참여를 유도하며, 효율적인 진보로 홍보하지만 현실은 더 우려스럽다. 이 앱들은 매 클릭마다 데이터를 추출하도록 설계되었으며 심리적 넛지(nudge)를 사용하여 화면 사용 시간을 극대화한다: Times Tables Rockstars는 정답을 맞히면 코인으로 보상하고, ClassDojo는 순종적인 행동에 점수를 주며, Kahoot!는 카운트다운 시계와 리더보드로 학생들을 매달리게 한다. 이것들은 아이들이 늦은 밤까지 소셜 미디어를 스크롤하게 만드는 것과 같은 심리적 레버의 변형에 불과하다. 비록 이러한 도구들이 시험 점수를 향상시킨다 해도 질문은 남는다: 교실 내 관계, 아동 발달 및 웰빙에 어떤 대가를 치르는 것인가?

여기서 약속과 현실 사이의 격차가 분명해진다: 형평성과 개인화에 대한 모든 논의에도 불구하고, 에듀테크에 대한 증거는 제한적이고 산업 주도적이며 기껏해야 불안정하다. 아이들이 학교 기기에 얼마나 많은 시간을 보내는지, 어떤 플랫폼을 사용하는지, 또는 이것이 학습에 어떤 영향을 미치는지에 대한 추적은 거의 이뤄지지 않으며, 웰빙과 발달에 대한 것은 말할 것도 없다. 한 연구에 따르면 GCSE 성적 한 등급에 해당하는 향상을 이루려면 학생들이 1년 동안 한 수학 앱에 수백 시간을 투자해야 하는 것으로 나타났으며, 이로 인해 가장 불리한处境에 있는 학생들의 성적 격차가 좁혀졌다는 증거는 없었다. 결정적인 증거의 부재는 안전함의 증거로 포장되는 한편, 디지털 약속들은 확실성이라는 환상 위에 세워진다.

한편, 영국의 공공 자금은 계속해서 교실 디지털화를 지원하고 있으며, 유아 교육에서조차 AI 도입을 요구하는 목소리가 나온다. 영국의 학교들은 학습 향상에 대한 강력한 증거가 없음에도 불구하고 혁신을 증명해야 한다는 압박감을 느낀다. 국립교육노동조합(National Education Union)의 연구에 따르면 상업 플랫폼을 통해 제공되는 표준화된 교육과정이 이제 일반화되었다. 그러나 많은 교사들은 이러한 시스템들이 자신들의 전문적 자율성을 제한하고, 업무 부담을 줄이지 못하며, 교육과정 계획 결정에서 자신들을 배제한다고 보고한다.

이러한 추세는 종종 아동의 ‘디지털 권리’라는 측면에서 논의되지만, 권리는 특히 권력자들의 의무 없이는 무의미하다. 단순히 데이터 법률을 준수하기 위해 개인정보 보호정책을 작성하는 것만으로는 충분하지 않다. 에듀테크 기업들은 정기적인 감사, 공개 보고, 독립적 감독을 포함한 강制力 있는 기준을 적용받아야 한다. 이것은 그들의 도구들이 진정으로 아이들의 학습을 지원하는지를 보장하기 위해 필요한데, 이는 교육계 전반에 걸쳐 널리 공유되는 요구사항이다.

이제 더 어려운 질문들을 던져야 할 때다. 왜 원래 화면 사용 시간을 극대화하기 위해 개발된 기법인 게이미피케이션과 행동 설계를 기반으로 한 앱들이 이제 교실에서 표준이 되었는가? 왜 아이의 미래가 당연히 디지털일 것이라고 가정되는가? 이것들은 사소한 문제가 아니다. 이것들은 교육의 본질적인 목적에 관한 것이다. 학습은 상업적 거래가 아니며, 어린 시절은 시장 기회가 아니다. 교육 이론가 거트 비에스타(Gert Biesta)가 지적했듯이, 교육은 자격과 사회화를 제공할 뿐만 아니라 아이들이 독립적이고 책임 있는 개인이 되는 것을 도와야 한다. 그 궁극적인 목표인 주체화(subjectification)는 바로 학습이 게이미피케이션된 클릭과 알고리즘적 넛지로 축소될 때 사라지는 것이다.

우리는 기술이 아이들의 삶에 들어오는 것을 막을 수는 없지만, 그것이 기업의 이익이 아닌 교육을 위해 봉사하도록 요구할 수 있다. 부모님들께 드리는 메시지는 이것입니다: 여러분의 목소리는 교사들의 목소리와 함께, 기술 기업들이 그들이創造하는 것, 그것을 어떻게 마케팅하는지, 그리고 우리 교실에 도입하는 가치에 대해 책임을 지도록 하는 데 필수적입니다.

벨리슬라바 힐만(Velislava Hillman) 박사는 교육 기술 및 정책을 전문으로 하는 학자, 교사, 작가 및 컨설턴트입니다. 그녀는 Taming Edtech의 저자입니다.

자주 묻는 질문
물론입니다. 다음은 대기업의 기술이 교실을 어떻게 재편했는지에 대한 자연스러운 어조로 작성되고 명확하고 직접적인 답변이 포함된 FAQ 목록입니다.

일반적인 초보자 질문

1 교실에서的大기술(Big Tech)이 실제로 무엇을 의미하나요?
이는 구글, 애플, 마이크로소프트와 같은 대기업의 기술과 플랫폼을 교수, 학습 및 학교 행정의 핵심 도구로 사용하는 것을 의미합니다.

2 이러한 기술의 일반적인 예는 무엇인가요?
일반적인 예로는 학생들이 과제를 위해 Chromebook을 사용하거나, 교사들이 Google Classroom 또는 Canvas를 통해 수업을 공유하거나, 학교들이 Seesaw와 같은 앱을用于 교사-학부모 소통에 사용하는 것이 포함됩니다.

3 이 기술 사용의 주요 이점은 무엇인가요?
주요 이점은 정보에 대한 더 쉬운 접근, 교사가 각 학생을 위해 학습을 개인화하는 데 도움이 되는 도구, 그리고 학생, 교사, 학부모가 체계적으로 유지되고 연결되는 데 도움이 되는 플랫폼입니다.

4 학부모로서 제가 왜 걱정해야 하나요?
학부모들은 자녀의 화면 사용 시간, 데이터 프라이버시, 산만해질 가능성, 그리고 기술이 단순한 디지털 보모가 아닌 학습을 위해 사용되는지에 대해 합당한 우려를 가지고 있습니다.

개인정보 보호 및 안전 관련 우려

5 대기업들은 제 아이에 대해 어떤 데이터를 수집하고 있나요?
기업들은 학생의 이름, 이메일, 생년월일, 검색 내용, 클릭한 내용, 기기 사용 시 위치, 과제 및 시험 성적 등의 데이터를 수집할 수 있습니다.

6 제 아이의 데이터는 안전하고 비공개로 유지되나요?
대부분의 교육 기술 기업들은 데이터 사용 방법을 제한하는 학교 계정에 대한 엄격한 개인정보 보호정책을 가지고 있습니다. 그러나 유출의 위험은 항상 존재하며, 학부모들은 학교와 기술 제공자 간의 계약이 무엇을 포함하는지 이해해야 합니다.

7 제 아이의 프라이버시를 어떻게 보호할 수 있나요?
자녀의 교사와 학교 행정부와 이야기하세요. 그들의 데이터 프라이버시 정책이 무엇인지, 어떤 특정 앱이 사용되는지, 그리고 어떤 데이터가 제3자와 공유되는지 물어보세요. 자녀가 집에서 사용하는 모든 기기의 개인정보 설정을 검토할 수도 있습니다.

학습 및 발달에 미치는 영향

8 너무 많은 화면 사용 시간이 제 아이의 발달에 해를 끼칠까요?
과도하고 생산적이지 않은 화면 사용 시간은 주의 지속 시간, 수면 및 사회적 기술에 영향을 미칠 수 있습니다. 균형이 핵심입니다. 학교는 기술을 단순한 수동적 소consumption이 아닌 창조와 연구를 위한 도구로 사용해야 합니다.