'마비된 기분이었다': 독일 은행 고객들, 금고 3,000개 강탈 사건에 충격.

서독 겔젠키르헨의 카펫 상인 파키르 말리야르는 성탄절 연휴에 고객을 만나러 운전을 하던 중 라디오에서 놀라운 뉴스를 접했다. 도둑들이 지역 슈파르카세 저축은행의 금고에 구멍을 뚫어 약 3,250개의 개인 금고를 털어갔다는 내용이었다.

경찰 대변인이 할리우드 영화 '오션스 일레븐'에 비유한 이 강도 사건은 전 세계의 헤드라인을 장식했다. 도난품의 가치는 최대 3억 유로(2억 6,000만 파운드)에 달할 것으로 추정되며, 이는 은행 강도 사건이 빈번한 독일에서 가장 큰 규모의 은행 강도 사건 중 하나가 될 수 있다.

수사 책임자 안드레 도버슈는 이를 "전례 없는 범죄"라고 표현하며, 심각성을 축소하려는 소셜 미디어의 시도를 비판했다. 그는 "만화에 나오는 금고털이꾼에 관한 이야기가 아니라, 잠 못 이루는 밤을 초래하고 생계를 파괴한 범죄자들에 관한 것"이라고 말했다.

말리야르에게 이 소식은 매우 고통스러운 것이었다. 그는 바로 그 슈파르카세에 자신의 저축금과 가보 보석을 보관하고 있었고, 이제 아내와 함께 조용히 은퇴하겠다는 꿈이 산산조각 났을까 두려워하고 있다.

67세의 말리야르는 "내 금고가 약탈당한 금고 중 하나가 아니기를 간절히 바랐다"고 말했다. 그러나 은행 핫라인에서 45분을 기다린 끝에 그의 1,413번 금고가 수천 개의 빈 금고 중 하나라는 사실을 알게 되었다. 그는 "마치 주사를 맞은 것처럼 감각이 마비된 기분이었다"고 회상했다.

경찰은 12월 27일 4시간 동안 도난이 발생한 것으로 보고 있다. 도둑들은 인접한 주차장에서 조작된 비상구를 통해 은행에 들어가 300kg의 드릴을 사용해 금고 벽에 구멍을 뚫었다.

48시간 후 화재 경보가 울리면서 경찰이 출동했고, 은행 침입 사실을 발견했다. CCTV 영상에는 마스크를 쓴 용의자들(5~7명으로 추정)이 도난 번호판이 달린 검은색 아우디와 흰색 메르세데스 밴을 타고 주차장을 떠나는 모습이 포착됐다. 강도 사건 발생 3주가 지났지만 용의자들은 여전히 도주 중이다.

강도 사건 이후 며칠 동안 분노하고 감정적인 고객들이 은행 밖에 모여 "들어가게 해 달라"며 외치며 답변을 요구했다. 말리야르와 수천 명의 피해자들은 슈파르카세에 설명을 요구하고 있다: 어떤 보안 조치가 있었는가? 감시 시스템은 충분했는가?

2012년 이후 독일에서 발생한 20건 이상의 은행 강도 사건(대부분 저축은행 관련)에서 피해자를 대리해 온 보험 변호사 위르겐 헤네만은 은행이 보안 취약점을 해결하지 못하면서 범죄자들이 점점 대담해지고 있다고 말했다.

그는 "13~14년 동안 은행들은 조직 범죄의 표적이 되고 있다는 경고를 끊임없이 받아왔다"며, 많은 은행들이 여전히 충분한 조치를 취하지 못했다고 지적했다. 그는 "공격은 점점 더 격렬해지고, 강도 사건은 점점 더 빈번해지고 있다"고 덧붙였다.

헤네만은 또한 함부르크 근처 노르더슈테트의 슈파르카세 고객들을 대리하고 있다. 이곳에서는 2021년에 화려한 강도 사건이 발생해 범죄자들이 은행 위층 아파트를 임대해 콘크리트 천장을 뚫고 650개의 개인 금고에 접근했다. 이곳의 손실액은 은행 추정치 1,100만 유로에서 고객 변호사 추정치 4,000만 유로 사이로 추정된다.

전직 경찰관 출신의 보안 컨설턴트 클라우스 나흐티갈은 겔젠키르헨에서 발생한 도난 사건에 대해 "이제는 이와 같은 사건이 너무 많지만, 금융 기관들은 여전히 교훈을 얻지 못하는 것 같다"며 놀라지 않았다고 말했다.

그는 "이러한 범죄들이 예방 가능하다는 사실을 아는 것은 좌절감을 준다. 보안 시스템이 제대로 작동한다면 벽에서 잔해가 떨어지는 첫 징후에 경보가 울려야 한다"고 지역 언론에 말했다.

지금까지 약 3,420개 은행이 5,000만 명의 고객을 대상으로 하는 슈파르카세 네트워크는 경찰 수사가 진행되는 동안 제공할 수 있는 정보가 거의 없다고 밝혔다. 약 230명의 경찰관이 '작전 드릴'에 배정됐다.

그러나 겔젠키르헨 슈파르카세는 성명을 통해 보안 조치를 옹호했다. "저희의 보안 기술은 인정받는 최첨단 기준을 충족한다고만 말씀드릴 수 있습니다. 저희는 전문 업체와의 협력을 통해 이를 보장합니다. 지난 2년간 저희 건물의 도난 및 화재 경보 시스템은 점검 및 업그레이드되었습니다."

겔젠키르헨 지점장 미하엘 클로츠는 은행과 고객 모두 "높은 범죄 에너지와 복잡한 기술로 수행된 강도 사건의 피해자"라고 말했다. 그는 지역 신문 WAZ에 "보안 기술과 범죄자들 사이의 끊임없는 경쟁"에 있다고 말했다.

저축금을 잃은 사람들에게 그 말은 큰 위로가 되지 않을 것이다. 많은 사람들이 자신들의 개인 금고에 4만 유로 이상의 물품이 들어 있었다고 말했다. 많은 사람들이 기본 보험이 금고당 최대 10,300유로만 보장한다는 사실에 충격을 받았다.

겔젠키르헨 피해자 다수를 잠재적 소송에서 대리할 준비를 하고 있는 변호사 한스 라인하르트는 자신의 의뢰인들(금고에 보관된 60만 유로 상당의 금괴로 은퇴 자금을 마련할 계획이었던 한 남성 포함)이 이러한 물품들을 재난에 대비한 보호 수단으로 여겼다고 말했다.

그는 "많은 사람들이 전쟁과 인플레이션에 대한 두려움 때문에 주식과 은행 계좌에서 벗어나 금에 투자했다고 말했습니다. 어떤 사람들은 필요할 때 빠르게 접근할 수 있도록 더 많은 현금을 손에 두었다고 말했습니다"라고 말했다.

한편, 은행 근처에 카펫 가게를 운영하고 있는 말리야르는 자신의 가게가 피해자들의 만남의 장소가 되었다고 말했다. 그는 "차를 대접한다"며 "같은 처지에 있는 사람들이 찾아와 고민을 나누면 상담사 같은 역할을 하게 됐다"고 말했다.



자주 묻는 질문
물론입니다. 다음은 독일 개인 금고 도난 사건에 관한 자연스러운 대화체로 작성된 FAQ 목록입니다. 명확하고 직접적인 답변이 포함되어 있습니다.



기본 정보: 사건 개요



1. 실제로 무슨 일이 있었나요?

도둑들이 독일 베를린의 한 은행 금고에 침입해 약 3,000개의 개별 금고를 약탈했습니다. 그들은 금고에 구멍을 뚫어 내용물을 훔쳤습니다.



2. 언제, 어디서 발생했나요?

이 범죄는 베를린 샤를로텐부르크 구의 폴크스방크 은행 지점에서 발생했습니다. 주말 동안 범행이 이루어졌으나, 은행이 다시 문을 열었을 때야 발견되었습니다.



3. 누가 피해를 입었나요?

해당 지점에서 개인 금고를 임대한 약 3,000명의 은행 고객들입니다. 귀중품을 보관했던 일반인, 가족, 그리고 소규모 사업주들일 수 있습니다.



4. 어떤 종류의 물품이 도난당했나요?

전체 목록은 알려지지 않았지만, 개인 금고에는 일반적으로 가정에 보관하지 않는 귀중품인 현금, 보석, 가보, 중요한 서류, 금화, 그리고 금전적 가치는 낮지만 개인적 가치는 높은 정서적 물품들이 포함됩니다.



영향 및 책임



5. 도둑들은 어떻게 범행을 실행했나요?

보도에 따르면, 이는 매우 정교한 범행이었습니다. 도둑들은 인접 건물에 들어가 지하실을 통해 터널을 만들고, 금고의 콘크리트 벽을 뚫은 후, 몇 시간 또는 며칠에 걸쳐 체계적으로 금고를 열어 털었습니다.



6. 은행이 내 손실에 책임이 있나요?

이것이 가장 중요하고 복잡한 질문입니다. 일반적으로 개인 금고 임대 계약서는 은행의 책임을 중대한 과실이 있는 경우로 제한합니다. 은행은 이번 사건이 예측할 수 없는 범죄 행위라고 주장할 것입니다. 고객들은 보안이 불충분해 중대한 과실을 구성한다고 주장할 것입니다. 이 문제는 법정에서 결정될 가능성이 높습니다.



7. 고객들은 돈이나 물품을 돌려받을 수 있나요?

도난당한 물품을 직접 회수하는 것은 매우 어려울 것입니다. 보상의 주요 경로는 보험 청구 또는 은행에 대한 책임을 입증하는 소송을 통하는 것입니다.



8. 피해를 입은 고객들은 지금 당장 무엇을 해야 하나요?

경찰에 신고하기: 금고의 구체적인 내용물을 즉시 경찰에 신고하세요.

은행에 연락하기: 자신의 청구 사항을 은행에 공식적으로 통지하세요.