दक्षिण लंदन के चीम में सेंट राफेल्स हॉस्पिस चैरिटी शॉप के छोटे स्टॉकरूम में दान का सामान भरा हुआ है। "औसतन, हमें एक दिन में 30 से 50 बैग मिलते हैं," कहती हैं कैरोलीन वॉर्ली, वाणिज्यिक प्रबंधक, "लेकिन 100 से अधिक मिलना असामान्य नहीं है।" यह सुनने में एक अच्छी समस्या लग सकती है, लेकिन सामान की विशाल मात्रा दुकान की सबसे बड़ी चुनौती है। "कभी-कभी, फर्श पर इतनी जगह ही होती है कि पंजों के बल चलना पड़े," 48 वर्षीय स्टोर प्रबंधक कॉलिन फ्रेंच कहते हैं।
दान में मिले सामान को छानते हुए, यह स्पष्ट है कि बहुत कुछ बिकाऊ नहीं है: एक बदबूदार, गंदा बाथरोब, फटे-पुराने ट्रेनर, बहुत अधिक गोले वाले स्वेटर, पुराने मोज़े, एक खाली स्वारोवस्की आभूषण केस। "बिल्कुल आम बात है," वॉर्ली कहती हैं। वे निम्न-गुणवत्ता वाले फैशन की बाढ़ से भी अभिभूत हैं – दान की आदतों में एक बदलाव जो कोविड के दौरान तेज हो गया, क्योंकि, वॉर्ली कहती हैं, घर पर उतने समय ने लोगों को अपना सबसे अच्छा सामान विंटेड पर बेचने में सक्षम बनाया।
यहां का अनुभव लेखिका टैन्सी होस्किन्स के अनुभव की प्रतिध्वनि है, जिनकी नवीनतम पुस्तक, चैरिटी शॉप वर्ल्ड, संकट में एक चैरिटी खुदरा क्षेत्र की तस्वीर पेश करती है। उन्होंने लंदन की एक चैरिटी शॉप में 16 महीने काम करते हुए कपड़ों के "दैनिक हिमस्खलन" को छानते हुए बिताए, जिसने "अन्य सभी श्रेणियों को मिलाकर" डुबो दिया।
पूर्णस्क्रीन में छवि देखेंचीम, सटन में सेंट राफेल्स हॉस्पिस चैरिटी शॉप दान से भरी हुई है। फोटो: जिल मीड/द गार्डियन
होस्किन्स ने जिन सभी का साक्षात्कार लिया, उन्होंने समान बात कही: "गुणवत्ता ही बड़ा बदलाव का संकेतक है – यह जमीन से नीचे चली गई है। आप बस कचरे के खिलाफ लड़ रहे हैं।" समस्या देशव्यापी है। पुस्तक के प्रकाशन के बाद से, उन्होंने "देश भर में चैरिटी शॉप के प्रबंधकों से संपर्क किया गया है – उदाहरण के लिए, नॉटिंघम, एक्रिंगटन, न्यूकैसल – सभी कह रहे हैं कि उन्हें जो मिल रहा है उसका अधिकांश कचरा है।"
यह, निश्चित रूप से, हमारा कचरा है। ट्रैड के जोस बालाद्रोन के अनुसार, जिसकी लंदन भर में 12 दुकानें हैं, नए कपड़ों की खरीदारी "बहुत अधिक है – यूके यूरोप में कपड़ों का सबसे बड़ा उपभोक्ता है।" "यह स्पष्ट रूप से अधिक दान में परिवर्तित होता है, जिसे छोटी दुकानों में संसाधित करना बहुत अधिक है।" होस्किन्स ने नियमित रूप से पाया कि अल्ट्रा-फास्ट-फैशन दान में "अभी भी टैग लगे होते थे – यह स्पष्ट था कि लोगों को अपनी ऑनलाइन खरीदारी मिली थी और उन्होंने कहा, 'यह क्या बकवास है?' यह पहनने योग्य भी नहीं था इसलिए उन्होंने इसे दान कर दिया।"
बालाद्रोन के अनुसार, चैरिटी शॉप औसतन कपड़ों के दान का केवल लगभग 25% बेच पाती हैं (यह आंकड़ा साउथेम्प्टन विश्वविद्यालय के एक अध्ययन द्वारा भी दोहराया गया है)। "इसलिए वे बाकी को हटाने के लिए काफी हद तक रैगमैन पर निर्भर करती हैं।" फिर भी, पर्यावरणीय कार्रवाई चैरिटी रैप की मेरिन हेन्स-गैड के अनुसार, "निम्न-गुणवत्ता वाले फास्ट फैशन की संतृप्ति के कारण" चिथड़े की कीमत "तेजी से गिर गई" है। दस साल पहले, एक चैरिटी को प्रति किलो 50-60 पेंस का भुगतान किया जा सकता था। "अब आपको 10 पेंस मिलना भी भाग्य की बात है," बालाद्रोन कहते हैं। साथ ही, रैगमैन भी सीमित मात्रा में ही ले सकता है।
पूर्णस्क्रीन में छवि देखेंब्रिटन दान को छानती हैं। फोटो: जिल मीड/द गार्डियन
जो कुछ वे नहीं ले सकते, उसके लिए चैरिटी शॉप को इसे कचरे के रूप में एकत्र करने के लिए भुगतान करना पड़ता है। सेंट राफेल्स में, वॉर्ली के अनुसार, इसमें कुछ ऐसे सॉसपैन शामिल हैं जिनके तले में अभी भी खाना है, शिशुओं के गंदे स्लीप-सूट और इस्तेमाल किए गए सेनेटरी उत्पाद। "[कर्मचारी] थोड़ा थक सकते हैं जब लोग ऐसा सामान दान करते हैं जो बिकाऊ नहीं है," लिब्बी गॉर्डन कहती हैं, फारा की सीईओ, जिसकी लंदन में 39 चैरिटी शॉप हैं। "साथ ही, हमारे लिए इस सब को संसाधित करने में समय की लागत भी है।"
बढ़ती उपयोगिता लागत और राष्ट्रीय बीमा भुगतान को शामिल करें, और "चैरिटी शॉप एक पूर्ण तूफान में हैं," होस्किन्स कहती हैं। जून में, ब्रिटिश हार्ट फाउंडेशन ने अपनी 651 दुकानों में से 150 को बंद करने की योजना की घोषणा की; इसके नवीनतम खाते बताते हैं कि इसकी खुदरा शाखा ने पिछले साल £3.3m का नुकसान किया। कैंसर रिसर्च 190-दुकान बंद करने के कार्यक्रम के बीच में है, और अफवाहें हैं कि 100 ऑक्सफैम दुकानें बंद हो सकती हैं (जिसे चैरिटी ने खारिज कर दिया है)।
कुछ फारा के नए इन-स्टोर पोस्टर अभियान में संभावित दानकर्ताओं से कहा गया है: "अगर आप इसे किसी दोस्त को देने में खुश होंगे, तो हम इसे प्राप्त करने में प्रसन्न होंगे।" उनकी ऑनलाइन गाइड बताती है कि वस्तुएं "साफ, पूर्ण और अच्छी स्थिति में" होनी चाहिए।
लेकिन जैसे लोग अप्राप्य वस्तुओं को रीसाइक्लिंग बिन में डालकर "इच्छा चक्र" करते हैं, वैसे ही लोग "इच्छा दान" भी करते हैं। मुझे यह स्वीकार करने में कठिनाई होती है कि किसी चीज़ में जीवन बचा है, चाहे वह कितनी भी घिसी-पिटी हो, किसी के लिए उपयोगी नहीं हो सकती। लेकिन यह मानसिकता चैरिटी के लिए अप्रिय काम और लागत पैदा करती है – खासकर जब लोग बंद चैरिटी शॉप के बाहर दान छोड़ देते हैं। तकनीकी रूप से, यह फ्लाई-टिपिंग है, और चैरिटी शॉप अक्सर सीसीटीवी जांचती हैं, नंबर प्लेट रिकॉर्ड करती हैं, और इन अपराधों की रिपोर्ट करती हैं। ये बैग अक्सर लोमड़ियों या कुत्तों द्वारा गंदे किए जाते हैं, फाड़े जाते हैं, या बारिश में भीग जाते हैं। सेंट राफेल्स में, कर्मचारियों ने गंदे गद्दे, फटे सोफे, और यहां तक कि बाहर फेंका गया एक पुराना शौचालय पाया है। "यह हमें एक बड़ी समस्या में छोड़ देता है," वॉर्ली कहती हैं।
बड़े पैमाने पर अवांछित वस्तुओं का निपटान महंगा है। सेंट राफेल्स, एक चैरिटी जिसे चलाने में सालाना लगभग £7 मिलियन का खर्च आता है और जो हर साल 1,000 से अधिक रोगियों को मुफ्त अंत-जीवन देखभाल प्रदान करती है, अप्रयोग्य दान के निपटान पर सालाना £30,000 का भुगतान करती है। यह एक इनपेशेंट के लिए एक महीने की चौबीसों घंटे विशेषज्ञ देखभाल का वित्तपोषण कर सकता है; उनकी 13-बिस्तर इनपेशेंट इकाई वर्तमान में केवल 10 स्थान खुले रखने का खर्च उठा सकती है। अन्य चैरिटी भी समान समस्याओं का सामना करती हैं। "जनता की उदारता ही है जिससे हम रोमानिया में अपने काम का समर्थन करते हैं," गॉर्डन कहती हैं। "यही है कि ब्रिटिश हार्ट फाउंडेशन अपने शोध का वित्तपोषण कैसे करता है; यही है कि माइंड अपने मानसिक-स्वास्थ्य कार्य का समर्थन कैसे करता है।"
फ्रेंच पहले हाथ जानते हैं कि चैरिटी शॉप द्वारा कमाए गए पैसे क्या फर्क ला सकते हैं। पिछले साल उनकी बहन की मृत्यु हो गई, और उसके अंतिम तीन हफ्तों में, उसे सरे के एशर में प्रिंसेस एलिस हॉस्पिस से अविश्वसनीय देखभाल मिली – जैसा कि पूरे परिवार को मिला। "मेरे माता-पिता अभी भी हर हफ्ते शोक सहायता के लिए वापस जाते हैं और उन्हें कुछ भी भुगतान नहीं करना पड़ता," फ्रेंच कहते हैं। "यह तब तक नहीं होता जब तक उन क्षणों में आपको वास्तव में एहसास नहीं होता कि यह हमारे समुदायों के लिए महत्वपूर्ण है," वे कहते हैं।
जब आपको एक अलमारी खाली करने की आवश्यकता होती है तो चैरिटी का काम अक्सर बहुत दूर लग सकता है। लेकिन, होस्किन्स कहती हैं, कोशिश करें कि "आप किसी चैरिटी को क्यों पसंद करते हैं, यह क्यों महत्वपूर्ण है – चाहे वह रेड क्रॉस हो या कैंसर रिसर्च या कोई पशु चैरिटी – इससे जुड़ें और उन्हें जिम्मेदारी से दान करें। यह पूरी तरह से त्रासदी होगी अगर हमारी चैरिटी शॉप गायब हो जाएं।"
आप अपने अच्छे इरादों को और कैसे आगे बढ़ा सकते हैं?
कच्चे फास्ट फैशन का विरोध करें
फास्ट-फैशन व्यवसाय मॉडल रुझानों को उत्पन्न करने के लिए जल्दी और सस्ते में कपड़े बनाने के बारे में है। यह हमारी अलमारियों, हमारे पर्स, और उन चैरिटी शॉप के लिए बुरी खबर है जिन्हें हम इसे आगे देते हैं।
'ऐसे दान करें जैसे आपकी समीक्षा हो रही हो'
"पहले अपने कपड़े धोएं, सरल मरम्मत के काम करें, या इसे मुफ्त रिपेयर कैफे में ठीक करवाएं," होस्किन्स कहती हैं। उन्होंने आगे कहा, एक धारणा है कि "चैरिटी शॉप में लॉन्ड्री होती है – नहीं होती। हम किसी चीज़ को चिथड़े के बैग में फेंकने का नंबर एक कारण यह था कि वह गंदी थी।"
चैरिटी शॉप के बारे में अपना दृष्टिकोण बदलें
उन्हें सुविधाजनक कचरा डंपिंग ग्राउंड न समझें, बल्कि ऐसी जगहें समझें जो थोड़ी और सोच की हकदार हैं। साथ ही, होस्किन्स कहती हैं, "अगर आप इसे वहन कर सकते हैं, तो अपने सबसे अच्छे टुकड़े विंटेड पर बेचने के बजाय दान करें।"
शोध करें कि चिथड़ों का क्या करना है
उन अजीब मोज़ों, धूसर ब्रा, या दाग वाली वस्तुओं को कचरे में न डालें, जैसा कि हम में से कई करते हैं – रैप के अनुसार, लगभग आधे इस्तेमाल किए गए वस्त्र कचरे में समाप्त हो जाते हैं। विशेष पुनर्चक्रण कार्यक्रम हैं…अंडरवियर: नई पैंटी और "हल्के से पहने गए, धुले हुए" ब्रा के लिए, स्मॉल्स फॉर ऑल आज़माएं, जो उन्हें जरूरतमंद लोगों को वितरित करता है। ब्राविसिमो किसी भी ब्रांड और स्थिति की ब्रा, साथ ही स्विमवियर, पुनर्वितरण या डाउनसाइक्लिंग के लिए स्वीकार करता है (केवल स्टोर में)। अजीब या छेद वाले मोज़ों के लिए, लंदन सॉक कंपनी एक "सॉक एमनेस्टी" चलाती है, जो उन्हें चैरिटी गिव योर बेस्ट के लिए बिना उंगली वाले दस्ताने में पुनर्चक्रित करती है (मुफ्त यूके डाक)।
कपास: रीमिल 100% कपास की वस्तुओं (बेड लिनन, डेनिम, और अंडरवियर को छोड़कर) को नए कपड़ों में पुनर्चक्रित करता है, या जब आवश्यक हो, उन्हें कपड़े और इन्सुलेशन में डाउनसाइकल करता है (मुफ्त यूके डाक)। आपको इसके पुनर्चक्रित-कपास कपड़ों के लिए एक वाउचर भी मिलेगा।
कश्मीरी: द कश्मीर सेंटर आपके इस्तेमाल किए गए, शुद्ध कश्मीरी को निटवियर में पुनर्चक्रित करता है और आपको £10 का वाउचर देता है।
खेल के जूते: जॉगऑन, 1 मिलियन खेल के जूतों को लैंडफिल से बचाने के मिशन पर, किसी भी स्थिति में ट्रेनर, फुटबॉल बूट, और समान वस्तुएं स्वीकार करता है। यह उपयोगी लोगों को जरूरतमंद लोगों को पुनर्वितरित करता है (इसकी "बचत" दर 90% है) और वास्तव में अंत-जीवन वाले लोगों का स्थायी रूप से निपटान करता है (30 जोड़े तक के लिए डाक शुल्क £2 है)।
सामान्य चिथड़े: चैरिटी शॉप पर प्रसंस्करण का बोझ कम करें और अंत-जीवन वस्त्रों को अपने स्थानीय वस्त्र पुनर्चक्रण बैंक में ले जाएं (रीसाइकल नाउ का बिन लोकेटर देखें – आप यह भी खोज सकते हैं कि कौन से बिन विशिष्ट वस्तुएं स्वीकार करते हैं; कुछ जूते लेते हैं)। आदर्श रूप से, छंटाई आसान बनाने के लिए अपने चिथड़ों को एक लेबल वाले बैग में रखें, जूतों की जोड़ी को एक साथ बांधें, और अगर बैंक भरा हुआ है, तो अपना सामान न फेंकें – यह सबसे अधिक संभावना है कि इसे कचरे में डाल दिया जाएगा।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न लोग अपना सबसे अच्छा सामान विंटेड पर कैसे बेचते हैं चैरिटी शॉप कैसे उन कपड़ों के लिए डंपिंग ग्राउंड बन गईं जो कोई नहीं चाहता
शुरुआती प्रश्न
लोग अपना सबसे अच्छा सामान विंटेड पर बेचते हैं का क्या मतलब है
इसका मतलब है कि जब लोग अपनी अलमारियों को खाली करते हैं तो अच्छी गुणवत्ता वाली, वांछनीय वस्तुएं विंटेड जैसे पुनर्विक्रय ऐप पर नकद के लिए बेची जाती हैं जबकि घिसी-पिटी या अपरिष्कृत वस्तुएं इसके बजाय चैरिटी शॉप को दान कर दी जाती हैं
विंटेड क्या है
विंटेड एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस है जहां लोग पुराने कपड़े, जूते और सहायक उपकरण खरीदते और बेचते हैं। विक्रेता पैसे रखते हैं इसलिए ऐसी वस्तुओं को सूचीबद्ध करने के लिए मजबूत प्रोत्साहन है जो वास्तव में बिकेंगी
चैरिटी शॉप को कपड़ों के लिए डंपिंग ग्राउंड क्यों कहा जाता है
क्योंकि उन्हें तेजी से ऐसी वस्तुएं मिलती हैं जो कोई और नहीं चाहता – दाग वाले, फटे, फीके या बुरी तरह से पुराने कपड़े – बजाय अच्छी गुणवत्ता वाले टुकड़ों के जो एक अच्छी कीमत पर पुनर्विक्रय किए जा सकते हैं
यह चैरिटी शॉप के पहले के काम करने के तरीके से कैसे अलग है
ऐतिहासिक रूप से चैरिटी शॉप को गुणवत्ता वाले दान का मिश्रण मिलता था जिसमें अच्छे ब्रांड और विंटेज टुकड़े शामिल थे। अब सबसे अच्छी वस्तुएं अक्सर पहले निकाल ली जाती हैं और ऑनलाइन बेची जाती हैं, जिससे दुकानों के पास बचा हुआ सामान रह जाता है
क्या चैरिटी शॉप अभी भी दान से पैसा कमाती हैं
हां, लेकिन पहले से कम। वे जो बेच सकती हैं बेचती हैं लेकिन दान का बढ़ता हिस्सा बेचा नहीं जा सकता और इसे पुनर्चक्रित, निर्यात या निपटाया जाना चाहिए – जिसमें पैसा खर्च होता है, कमाया नहीं जाता
जो कपड़े चैरिटी शॉप नहीं बेच सकतीं उनका क्या होता है
उन्हें अक्सर थोक में वस्त्र पुनर्चक्रणकर्ताओं को बेचा जाता है, विकासशील देशों के बाजारों में भेजा जाता है, चिथड़े या इन्सुलेशन में बदला जाता है, या सबसे बुरे मामलों में लैंडफिल या भस्मीकरण के लिए भेजा जाता है
कोई खराब कपड़े फेंकने के बजाय दान क्यों करेगा
लोग कपड़े कचरे में डालने में दोषी महसूस करते हैं इसलिए दान करना नैतिक विकल्प लगता है – भले ही वस्तु पहनने योग्य न हो। कई लोग मानते हैं कि चैरिटी किसी भी चीज़ के साथ कुछ कर सकती है
मध्यवर्ती प्रश्न
क्या यह वास्तव में एक समस्या है कि लोग दान करने के बजाय विंटेड पर बेचते हैं
स्वाभाविक रूप से नहीं – पुनर्विक्रय कपड़ों को उपयोग में रखता है और कचरा कम करता है। समस्या असंतुलन है: चैरिटी शॉप कम मूल्य की, न बिकने वाली वस्तुओं को संभालती रह जाती हैं जबकि छंटाई और निपटान की लागत वहन करती हैं
चैरिटी शॉप को दान किए गए सामान का वास्तव में कितना हिस्सा बिकता है
अनुमान अलग-अलग हैं लेकिन कई बड़े यूके चैरिटी खुदरा विक्रेता बताते हैं कि केवल लगभग 1030
