"Byłem jak sparaliżowany": klienci niemieckiego banku są zdruzgotani po tym, jak złodzieje splądrowali 3000 sejfów.

"Byłem jak sparaliżowany": klienci niemieckiego banku są zdruzgotani po tym, jak złodzieje splądrowali 3000 sejfów.

Faqir Malyar, handlarz dywanów z Gelsenkirchen w zachodnich Niemczech, jechał do klienta w czasie świąt Bożego Narodzenia, gdy w radiu usłyszał zdumiewającą wiadomość: złodzieje wywiercili się do skarbca lokalnej Sparkasse i opróżnili blisko 3250 sejfów.

Napad, który rzecznik policji porównał do hollywoodzkiego filmu „Ocean’s Eleven”, obiegł światowe nagłówki. Szacunki wskazują, że skradzione przedmioty mogą być warte nawet 300 milionów euro (260 milionów funtów), co potencjalnie czyni go jednym z największych napadów na bank w kraju, który aż nazbyt dobrze zna tego typu przestępstwa.

Kierujący śledztwem André Dobersch nazwał to „przestępstwem bez precedensu” i skrytykował próby bagatelizowania jego powagi w mediach społecznościowych. „Nie mówimy tu o włamywaczach z komiksu” – powiedział – „ale o przestępcach, którzy spowodowali bezsenne noce… i zniszczyli środki do życia”.

Dla Malyara wiadomość była głęboko niepokojąca. Przechowywał swoje oszczędności i rodzinne biżuteryjne pamiątki właśnie w tej Sparkasse i teraz obawia się, że jego marzenia o rychłej emeryturze z żoną legły w gruzach.

„Miałem nadzieję wbrew nadziei, że mój sejf nie był jednym z tych splądrowanych” – powiedział 67-latek. Ale po 45 minutach czekania na infolinii bankowej powiedziano mu, że jego sejf – numer 1413 – był jednym z tysięcy opróżnionych. „Czułem się tak zdrętwiały, jakbym dostał zastrzyk” – wspominał.

Policja uważa, że kradzież miała miejsce w ciągu czterech godzin 27 grudnia. Złodzieje dostali się do banku z sąsiedniego parkingu przez naruszone wyjście awaryjne, a następnie użyli 300-kilogramowej wiertarki, by wywiercić otwór w ścianie skarbca.

Funkcjonariusze zostali zaalarmowani 48 godzin później, gdy włączył się alarm przeciwpożarowy, i po przybyciu odkryli włamanie. Nagrania z monitoringu pokazują zamaskowanych podejrzanych – uważa się, że było ich od pięciu do siedmiu mężczyzn – opuszczających parking czarnym Audi i białym vanem Mercedesa, oba ze skradzionymi tablicami rejestracyjnymi. Trzy tygodnie po napadzie podejrzani wciąż są na wolności.

W dniach po napadzie rozwścieczeni i wzburzeni klienci zgromadzili się przed bankiem, skandując „wpuśćcie nas” i domagając się odpowiedzi. Malyar i tysiące innych, którzy stracili pieniądze i kosztowności, naciskają na Sparkasse o wyjaśnienia: Jakie środki bezpieczeństwa były wdrożone? Czy systemy monitoringu były wystarczające?

Jürgen Hennemann, prawnik ubezpieczeniowy, który od 2012 roku reprezentował ofiary ponad dwóch tuzinów niemieckich napadów na banki – w większości dotyczących kas oszczędnościowych – powiedział, że przestępcy stają się coraz śmielsi, ponieważ banki nie radzą sobie z lukami w zabezpieczeniach.

„Banki były stale ostrzegane przez 13, 14 lat, że są na celowniku zorganizowanej przestępczości” – powiedział, zauważając, że wiele z nich wciąż nie podjęło wystarczających działań. Rezultat, dodał, jest taki, że „ataki są coraz intensywniejsze; napady zdarzają się w coraz krótszych odstępach czasu”.

Hennemann reprezentuje również klientów Sparkasse w Norderstedt koło Hamburga, gdzie podczas spektakularnego napadu w 2021 roku przestępcy wynajęli mieszkanie nad bankiem, przewiercili się przez betonowy sufit i dostali się do 650 sejfów. Straty tam szacuje się na od 11 milionów euro (według banku) do 40 milionów euro (według prawników klientów).

Klaus Nachtigall, były szef berlińskiej policji kryminalnej, obecnie pracujący jako konsultant ds. bezpieczeństwa, powiedział, że nie jest zaskoczony kradzieżą w Gelsenkirchen: „Jest teraz tak wiele takich przypadków, ale instytucje finansowe nie wydają się wyciągać z nich wniosków”.

„Frustrujące jest wiedzieć, że tym przestępstwom można zapobiec. Jeśli systemy bezpieczeństwa działają prawidłowo, alarm powinien się włączyć przy pierwszym oznaki odpadania gruzu ze ściany” – powiedział lokalnym mediom.

Jak dotąd sieć Sparkasse – która obejmuje około 342 banki obsługujące około 50 milionów klientów – oświadczyła, że może udzielić niewielu informacji, dopóki trwa policyjne śledztwo. Około 230 funkcjonariuszy zostało przydzielonych do „Operacji Wiertło”.

Jednak w oświadczeniu Sparkasse Gelsenkirchen broniło swoich środków bezpieczeństwa. „Możemy tylko powiedzieć, że nasza technologia zabezpieczeń spełnia uznane, najnowocześniejsze standardy. Zapewniamy to poprzez współpracę z firmami specjalistycznymi. W ciągu ostatnich dwóch lat systemy alarmów włamaniowych i przeciwpożarowych w naszych budynkach zostały sprawdzone i zmodernizowane” – napisano.

Michael Klotz, szef oddziału w Gelsenkirchen, powiedział, że zarówno bank, jak i jego klienci są „ofiarami włamania dokonanego z wysoką energią przestępczą i złożoną technologią”. W rozmowie z lokalną gazetą WAZ powiedział, że znajdują się w „ciągłym wyścigu między technologią bezpieczeństwa a przestępcami”.

Dla tych, którzy stracili oszczędności, jest to mało pocieszające. Wielu ludzi mówiło, że ich sejfy zawierały przedmioty warte 40 000 euro lub więcej. Niektórzy byli zszokowani, dowiadując się, że podstawowe ubezpieczenie pokrywa tylko do 10 300 euro na sejf.

Hans Reinhardt, prawnik przygotowujący się do reprezentowania wielu ofiar z Gelsenkirchen w potencjalnych działaniach prawnych, powiedział, że jego klienci – w tym jeden mężczyzna, który planował sfinansować emeryturę za pomocą 600 000 euro w sztabkach złota przechowywanych w skarbcu – postrzegali te przedmioty jako zabezpieczenie przed katastrofą.

„Wielu ludzi mówiło mi, że z obawy przed wojną i inflacją odeszli od akcji i kont bankowych, inwestując zamiast tego w złoto. Niektórzy mówili, że trzymają pod ręką większe ilości gotówki, aby móc szybko się do niej dostać w razie potrzeby” – powiedział.

Tymczasem Malyar, którego sklep z dywanami znajduje się niedaleko banku, powiedział, że jego sklep stał się miejscem spotkań ofiar. „Podaję herbatę” – powiedział. „Stałem się swego rodzaju doradcą dla tych w podobnej sytuacji, którzy wpadają, by podzielić się ze mną swoimi problemami”.



Często zadawane pytania
Oczywiście. Oto lista często zadawanych pytań na temat kradzieży z niemieckich sejfów, napisana naturalnym, konwersacyjnym tonem z jasnymi, bezpośrednimi odpowiedziami.



Podstawowe informacje Wydarzenie



1. Co właściwie się stało?

Złodzieje włamali się do skarbca bankowego w Berlinie w Niemczech i splądrowali około 3000 indywidualnych sejfów. Wywiercili się do sejfów i ukradli ich zawartość.



2. Kiedy i gdzie to się wydarzyło?

Włamanie miało miejsce w oddziale banku Volksbank w dzielnicy Charlottenburg w Berlinie. Przestępstwo zostało popełnione w weekend, ale odkryto je dopiero po ponownym otwarciu banku.



3. Kto został poszkodowany?

Około 3000 klientów banku, którzy wynajmowali sejfy w tym konkretnym oddziale. Są to zwykli ludzie, rodziny i prawdopodobnie właściciele małych firm, którzy przechowywali tam kosztowności.



4. Jakiego rodzaju rzeczy zostały skradzione?

Chociaż pełna inwentaryzacja nie jest znana, sejfy zazwyczaj zawierają kosztowności, których ludzie nie trzymają w domu: gotówkę, biżuterię, rodzinne pamiątki, ważne dokumenty, złote monety oraz sentymentalne przedmioty o niskiej wartości pieniężnej, ale wysokiej wartości osobistej.



Skutki Odpowiedzialność



5. Jak złodziejom udało się tego dokonać?

Raporty wskazują, że była to wysoce wyrafinowana operacja. Złodzieje weszli do sąsiedniego budynku, przetunelowali się przez piwnicę, przebili betonową ścianę skarbca, a następnie spędzili godziny lub dni systematycznie wiercąc otwory w sejfach.



6. Czy bank ponosi odpowiedzialność za moje straty?

To najważniejsze i najbardziej złożone pytanie. Zazwyczaj umowa najmu sejfu ogranicza odpowiedzialność banku do przypadków rażącego niedbalstwa. Bank będzie twierdził, że był to czyn przestępczy, którego nie mógł przewidzieć. Klienci będą argumentować, że zabezpieczenia były niewystarczające, co stanowi rażące niedbalstwo. Prawdopodobnie rozstrzygnie to sąd.



7. Czy klienci odzyskają swoje pieniądze lub przedmioty?

Bezpośrednie odzyskanie skradzionych przedmiotów jest bardzo mało prawdopodobne. Główną drogą do odszkodowania będą roszczenia ubezpieczeniowe lub pozwy przeciwko bankowi w celu udowodnienia odpowiedzialności.



8. Co powinni zrobić poszkodowani klienci w tej chwili?

Zgłosić na policję: Natychmiast zgłosić policji konkretną zawartość swojego sejfu.

Skontaktować się z bankiem: Formalnie powiadomić bank o swoim roszczeniu.