Vuonna 2011 Joey La Neve DeFrancesco oli saavuttanut äärirajojensa lähestyessään neljän vuoden työskentelyn jälkeen luksushotellin huoneistopalvelussa Providenceen, Rhode Islandilla. Hän ansaitsi vain 5,50 dollaria (4 puntaa) tunnilta, teki uuvuttavia vuoroja ja näki esimiesten ottavan osan hänen tipeistään. Tilanne paheni, kun hän ja työtoverit yrittivät perustaa ammattiliittoa – johanto alkoi nipottaa ja rangaista pienistä virheistä, kieltäen jopa henkilökuntaa istumasta vastaanottaessaan asiakaspuheluita.
DeFrancesco päätti erota. Viimeisenä päivänään hän yllätti pomonsa hiipimällä seitsenhenkisen soittokunnan kanssa työntekijäalueelle. "Olen täällä kertomassa, että eroan", hän ilmoitti ja marssi ulos soittokunnan voitonriemuisan musiikin ja "Joey eroaa" -huutojen saattelemana.
22-vuotiaana hän järjesti nopeasti ystävänsä kuvaamaan hetken. Piditeltyään videota muutaman päivän hän latasi sen YouTubeen, jossa se levisi nopeasti virusmaisesti. Kolmetoista vuotta myöhemmillä näyttökertoja on lähes 10 miljoonaa.
"Emme todellakaan ajatelleet sen saavan paljon huomiota", sanoo New Yorkissa asuva 36-vuotias ammattiliittoaktivisti ja muusikko DeFrancesco. Hän tunsi olonsa "vapautuneeksi" kääntäessään tilanteen esimiesten eduksi, ja lisäsi: "Nyt minä aion nolata teidät siitä, että kohtelitte kaikkia täällä kamalasti."
Haittasiko näin julkisesti eroaminen hänen työmahdollisuuksiaan? Ei lainkaan. Hän löysi pian työtä museosta ja kertoo, että tapaus ei ole koskaan tullut esille haastatteluissa. Itse asiassa hän vitsailee, että se voisi olla jotain mitä "laita ansioluetteloon."
Vaikka DeFrancescon tarina pysyy edelleen tyylikkään eroamisen esimerkkinä, se on nyt osa kasvavaa trendiä. "Kosteroiminen", jossa turhautuneet työntekijät tekevät julkisen lähdön, on nousussa. Jopa papit eivät ole immuuneja – heinäkuussa isä Pat Brennan erosi runolla, joka kohdistui "tyytymättömiin, epämiellyttäviin" seurakuntalaisiin, jotka levittävät juoruja.
Viime vuonna työpaikka-arvostelusivusto Glassdoor varoitti, että aalto kosteroimista voi iskeä 2025, kun työntekijöiden tyytyväisyys laskee. Isossa-Britanniassa Reed-rekrytointiyhtiön heinäkuun kyselyssä 15 % työntekijöistä oli kosteroinut. Some voimistaa trendiä, kun ihmiset jakavat tarinoitaan verkossa.
Brianna Slaughter, 26-vuotias Yhdysvalloista Japaniin Kiotoon muuttanut, oli yksi heistä. Hän erosi englanninopettajan työstään vain kaksi tuntia ennen seuraavaa tuntiaan, kyllästyneenä uuden mikrojohtavan pomon, joka nuhteli heitä, jos tunnit päättyivät edes minuutin aiemmin tai myöhemmin.
Aluksi työ vaikutti hallittavalta, joustavilla tunneilla ja rennoilla työtovereilla. Mutta ongelmia ilmaantui: Slaughterille maksettiin 2000 jeniä (10 puntaa) tunnilta, ei tuntipalkkaa, mikä tarkoitti palkattomia odotusaikoja tunneiden välissä pientä palkkaa varten. Aikatauluja ei annettu etukäteen, mikä teki suunnittelusta vaikeaa. "He ilmoittivat vain edellisenä päivänä, mikä teki suunnittelusta lähes mahdotonta." Työ oli myös istumatyötä, ja se vaikutti fyysiseen hyvinvointiin. Slaughter sanoo: "Kävin lääkärissä, ja he kertoivat, että koska istuin koko ajan, niskaani oli tullut tulehdus."
Tilanne kärjistyi, kun uusi esimies saapui. Esimies käski Slaughterin pitämään pitkiä hihoja peittääkseen "loukkaavat tatuointinsa" ja istui usein tunneilla, mikä sai kaikki tuntemaan olonsa epämukaviksi. Tilanne ajautui siihen, että Slaughter itki joka ilta. Viime toukokuussa, saatuaan palkkakuitin vain 100 000 jenistä (noin 500 puntaa) kuukauden intensiivisestä opettamisesta, hänellä oli tarpeeksi.
Slaughter lähetti eroilmoituksen vanhemmalle henkilökunnan jäsenelle, joka aneli häntä jäämään, mutta muistutti nopeasti vaaditusta kahden kuukauden irtisanomisajasta. Tiktok-videossa, joka on sittemmin saanut 1,2 miljoonaa katselukertaa, Slaughter kertoo sanoneensa esimiehelle: "Kaksi kuukautta? Olet onnellinen, jos annan sinulle kaksi viikkoa. Minä annoin sinulle kaksi tuntia, kulta. Lähden nyt."
Kaukana haitasta Slaughterin uralla, tarinan leviäminen avasi uusia mahdollisuuksia. "Tein Tiktokissa 7000 dollaria kuukaudessa, jona erosin", hän sanoo. Nyt Slaughter työskentelee sisällöntuottajana, neuvoden ihmisiä, jotka haluavat muuttaa Japaniin. Jotkut katsojat jopa ottivat yhteyttä, sanoen videon inspiroineen heitä jättämään omat myrkylliset työpaikkansa. "He kertoivat minulle: Luulen, että aion myös erota työstäni. Tämä oli minun merkkinäni." Kenelle tahansa, joka vielä epäröi, Slaughterin neuvo on yksinkertainen: "Sinun olisi pitänyt lähteä eilen."
Nuoret ihmiset todennäköisemmin ryhtyvät "kosteroimiseen." Iso-Britanniassa 26 % 18–34-vuotiaista ja 22 % 35–44-vuotiaista myönsi tehneensä niin, verrattuna vain 8 %:iin 45–54-vuotiaista. Conference Boardin kesäkuun kyselyssä havaittiin 15 %:n kuilu työtyytyväisyydessä Yhdysvaltojen nuorimpien ja vanhimpien työntekijöiden välillä: 57 % alle 25-vuotiaista työntekijöistä sanoi olevansa tyytyväisiä työhönsä, verrattuna 72 %:iin yli 55-vuotiaista.
Neljä vuotta sitten 25-vuotias Alabamasta kotoisin oleva Carly oli työtön, "tavallaan rahaton ja halukas ottamaan mitä tahansa." Otettuaan yhteyttä väliaikaistyövoimatoimistoon, hänelle tarjottiin nopeasti vastaanottovirkailijan työtä pelkän ansioluettelonsa perusteella, ja hänet pyydettiin aloittamaan seuraavana päivänä. "Se oli ensimmäinen merkki, että se ei ehkä ole paras paikka työskennellä, mutta olin epätoivoinen, joten otin sen", hän sanoo.
Ensimmäiset kolme kuukautta olivat hyvin, ja hänet ylennettiin henkilöstöhallinnon palkanlaskentapäälliköksi, mutta asiat pian kääntyivät huonommaksi. Uusi työtoveri, joka oli pomojen sukulainen, alkoi levittää hänestä vääriä huhuja, mukaan lukien, että hän oli alkoholisti, koska käytti toimistossaan lamppua kattovalon sijaan. "Pidän vain tunnelmasta", Carly selittää.
Hänelle annettiin pian lisärooli ostovelkojen hallinnan johtajana. "Se oli liikaa yhden 21-vuotiaan käsiteltäväksi yksin", hän sanoo. Yritys palkkasi lyhyeksi aikaa miehen (joka sai 10 dollaria enemmän tunnilta kuin hän) hoitamaan hänen henkilöstöhallinnon palkanlaskentatehtävänsä, mutta hänet irtisanottiin nopeasti, kun hän sekoitti palkanlaskennan. Carly pakotettiin tekemään molempia töitä uudelleen.
"Olin jatkuvasti stressaantunut, järkyttynyt ja itkin", hän sanoo. Asiat kärjistyivät, kun hänen ongelmallinen työtoverinsa vaati häntä osallistumaan esimiesten kokoukseen, jotta hän voisi "puhdistaa turhautumisensa" hänen kanssaan. "Se oli naurettava pyyntö", Carly sanoo. "Hän halusi periaatteessa kiusata minua kaikkien edessä." Hän suostui kokoukseen, mutta he eivät tienneet, että hänellä oli muita suunnitelmia.
Kokousaamuna Carly hersi aikaisin, ajoi toimistolle ja ajoitti sähköpostin kaikille esimiehille "kertoakseen heille, kuinka sekaisin heidän bisneksensä oli." Se alkoi kohteliaasti: "Olen päättänyt, että on aika siirtyä toiseen hankkeeseen", mutta kiihtyi nopeasti. Hän kutsui lyhytikäistä korvaajaansa "kirjaimellisesti tyhmäksi kuin kivi" ja sanoi, että hänen ylivoimainen työmääränsä aiheutti "päivittäistä stressiä, joka usein kertautui ahdistukseksi." Sähköposti päättyi: "Kannettavani ja avaimeni ovat pöydälläni." Lähetettyään sen hänen pomonsa yritti soittaa, mutta hän ei vastannut. "En kuullut heistä koskaan enää", hän sanoo. Kun hän lähti toimistosta viimeisen kerran, Carly tunsi aallon euforiaa. "Olisin voinut riisua vaatteet ja juosta alasti kotiin. Kaikki ahdistus ja stressi, jota olin kantanut, vain katosivat", hän muistelee.
Hän löysi toisen työn pian sen jälkeen, vaikka hän vieläkin murehtii, miten tulevat työnantajat saattavat reagoida. "Jos he kysyvät, olen rehellinen ja sanon: 'Jos kohtelet minua hyvin, en tee sitä sinulle'", hän selittää.
Vaikka monet ihmiset "kosteroivat" kiusatakseen huonoa pomoa, jotkut tekevät sen myös varoittaakseen mahdollisia uusia työntekijöitä. Esimerkiksi Katie Ostler, joka työskenteli supermarkketissa Melbournessa, Australiassa, kaksi vuotta ennen kuin päätti, että hänellä oli tarpeeksi. Hän aloitti työn 16-vuotiaana. "Se oli todella myrkyllinen, nopeatempoinen ympäristö, jossa oli suuri vaihtuvuus", hän sanoo.
Nyt 29-vuotias ja Manchesterissä, Isossa-Britanniassa asuva Ostler muistaa, että pomot eivät vaivautuneet oppimaan hänen nimeään ensimmäisen kuuden kuukauden aikana. "Se ei ollut hyvä paikka, mutta pidin pään alhaalla ja tein mitä minun piti", hän muistelee.
Lähestyessään 18-vuotiaana uusia työmahdollisuuksia avautui, erityisesti baareissa. Hän jakeli jo ansioluetteloaan paikallisille pub
