شركات الطيران والمطارات تحث الاتحاد الأوروبي على تعليق نظام التحقق البيومتري الجديد على الحدود خلال موسم العطلات الصيفية高峰期. وتفيد التقارير بأن بعض الرحلات تغادر نصف فارغة، ويعلق الركاب في طوابير تصل مدتها إلى خمس ساعات.
في رسالة إلى رئيسة المفوضية الأوروبية أورسولا فون دير لاين، طلبت شركات الطيران والمطارات خيار إيقاف عمليات التحقق بموجب النظام، خوفًا من تفاقم الوضع خلال أشهر الصيف المزدحمة.
"لقد وصلنا إلى نقطة حرجة"، قالت مجموعات الصناعة ACI Europe (التي تمثل المطارات)، وAirlines 4 Europe، والاتحاد الدولي للنقل الجوي (الذي يمثل شركات الطيران). "الركاب يُجبرون بالفعل على الانتظار لفترات طويلة خارج مباني المطار وعلى ساحات مكشوفة لأن مرافق مراقبة الحدود لا تستطيع معالجة الوافدين بالسرعة الكافية."
"شركات الطيران ترى طائرات نصف فارغة عند وقت إغلاق البوابة، بينما يعلق الركاب في طوابير مراقبة الحدود."
بعض الرحلات اضطرت لتأخير الإقلاع أثناء انتظار الركاب، مع وصول الطوابير إلى خمس ساعات في أوقات الذروة. واضطرت رحلات أخرى لترك ركاب خلفهم.
دعت المجموعات المفوضية إلى السماح للمطارات بـ"التعليق الكامل" لعمليات التحقق "عندما يتجاوز عدد الركاب القدرة التشغيلية لمرافق مراقبة الحدود" خلال شهري يوليو وأغسطس.
وقالوا إن سلطات الحدود والمطارات وشركات الطيران تحت "ضغط غير محتمل" ودعوا إلى "تدخل فوري قبل أن يزداد الوضع سوءًا خلال موسم السفر الصيفي الذروة."
النظام، الذي تم تقديمه تدريجيًا منذ أكتوبر الماضي، يتطلب من مواطني الدول غير الأعضاء في الاتحاد الأوروبي تسجيل بصمات أصابعهم والتقاط صورة لهم في مطار الوجهة. لكن تطبيقه واجه مشاكل كبيرة. علقت اليونان عمليات التحقق البيومتري للمسافرين البريطانيين حتى سبتمبر لتجنب الاضطراب الصيفي. في مايو، أوقفت الشرطة الفرنسية مؤقتًا عمليات التحقق الإضافية في ميناء دوفر، والأسبوع الماضي، قال رئيس مطارات روما إن النظام سيحتاج إلى التعليق لغير مواطني الاتحاد الأوروبي لمنع كارثة صيفية.
"بعض المسافرين الدوليين يعيدون النظر في رحلاتهم إلى أوروبا بسبب خطر التأخير الطويل على الحدود"، قالت مجموعات الصناعة. "هذا يضر بسمعة أوروبا، خاصة سياحتها واتصالها. سمعة الاتحاد الأوروبي والثقة في إطاره التنظيمي على المحك."
أشارت الرسالة إلى أنه على الرغم من أن القواعد تسمح للدول ببعض المرونة لتخطي بعض عمليات التحقق، إلا أن "الطوابير المفرطة" لا تزال تتشكل.
وقالت المجموعات أيضًا إنه يجب أن تكون هناك مرونة لمواصلة تعليق عمليات التحقق من سبتمبر، عندما من المقرر أن يتم إلغاء القواعد التي تسمح ببعض المرونة لتخطي عمليات التحقق "في ظل ظروف استثنائية محددة بوضوح."
من المتوقع أن تتعامل المطارات الأوروبية مع حوالي 40 مليون مسافر إضافي في يوليو وأغسطس مقارنة بالشهرين السابقين، قالت المجموعات.
"يجب على المفوضية والدول الأعضاء الاعتراف بواقع الوضع الحالي وما سيواجهه نظام النقل الجوي لدينا في الأسابيع المقبلة"، حذرت الرسالة.
قالت المجموعات إن القدرة على تعليق عمليات التحقق الحدودية الجديدة ضرورية حتى يتوفر عدد كافٍ من الموظفين لجعل النظام يعمل وتكون الأكشاك الآلية موثوقة بما فيه الكفاية.
**الأسئلة الشائعة**
فيما يلي قائمة بالأسئلة الشائعة حول شركات الطيران التي تطير بطائرات نصف فارغة والدعوات لوقف نظام الحدود الجديد للاتحاد الأوروبي خلال موسم العطلات.
**أسئلة عامة**
س: لماذا تطير شركات الطيران بطائرات نصف فارغة؟
ج: غالبًا ما يكون أرخص لشركات الطيران أن تطير بطائرة شبه فارغة بدلاً من إلغاء الرحلة. الإلغاء يمكن أن يعطل جداول الطاقم، ويخسر الحجوزات المستقبلية، ويكلف المال في إعادة حجز الركاب أو تعويضهم. كما يحتاجون إلى الاحتفاظ بمواعيدهم في المطار باستخدامها.
س: ما هو نظام الحدود الجديد للاتحاد الأوروبي الذي يتحدث عنه الجميع؟
ج: إنه نظام الدخول/الخروج. إنه نظام حاسوبي جديد سيتطلب من المسافرين غير الأوروبيين تسجيل بصمة إصبعهم وصورتهم عند دخول منطقة شنغن، ليحل محل ختم جواز السفر القديم.
س: لماذا يريد الناس إيقاف نظام الحدود الجديد خلال العطلات؟
ج: لأنه جديد تمامًا ومن المحتمل أن يسبب تأخيرات كبيرة. المطارات وحرس الحدود يحتاجون وقتًا لتعلمه. إضافة هذا فوق موسم السفر الأكثر ازدحامًا يمكن أن يخلق طوابير طويلة وفوضى في مراقبة جوازات السفر.
**أسئلة عملية وحل المشكلات**
س: هل سيتم إلغاء رحلة عطلتي إذا كانت الطائرة نصف فارغة؟
ج: على الأرجح لا. شركات الطيران عادة تلغي الرحلات قبل أسابيع إذا علمت أنها غير مربحة. الطائرة نصف الفارغة في يوم السفر من المرجح أن تطير. ومع ذلك، تحقق من جدول شركة الطيران الخاصة بك للتغييرات في اللحظة الأخيرة.
س: إذا بدأ نظام الحدود الأوروبي، كم سأنتظر في الطابور في المطار؟
ج: من الصعب القول، لكن الخبراء يتوقعون أوقات انتظار أطول بكثير - قد تتراوح من 30 دقيقة إلى عدة ساعات في المطارات المزدحمة مثل هيثرو وأمستردام أو باريس، خاصة خلال أوقات العطلات الذروة.
س: هل يمكنني فعل أي شيء لتسريع عملية الحدود الجديدة؟
ج: ليس بعد. النظام تلقائي بمجرد وصولك. لكن يمكنك المساعدة من خلال تجهيز جواز سفرك، وإزالة أي أغطية هواتف أو محافظ من يديك، والتأكد من أن جواز سفرك في حالة جيدة.
**أسئلة متقدمة حول السياسات**
س: ألا يضر تشغيل طائرات نصف فارغة بالبيئة؟
