خردهفروش آنلاین مد بریتانیایی «بوهو» توسط نهاد نظارت بر مصرفکنندگان فرانسه به دلیل اقدامات گمراهکننده، از جمله تخفیفهای جعلی، به مبلغ ۲.۳ میلیون یورو (۲ میلیون پوند) جریمه شده است.这家公司总部位于曼彻斯特، که گروه مادر آن سال گذشته به «گروه دبنهامز» تغییر نام داد، طبق اعلام اداره کل رقابت، امور مصرفکنندگان و کنترل تقلب فرانسه، مشخص شد که تخفیفهای خود را اغراقآمیز نشان داده و تصور نادرستی از میزان صرفهجویی برای خریداران ایجاد کرده است.
از میان تبلیغات ترویجی که توسط ناظر بررسی شد، ۴۰٪ کاهش قیمت واقعی نبودند، ۷٪ تخفیف کمتری از آنچه اعلام شده بود ارائه میدادند، و ۴۸٪ در واقع شامل افزایش قیمت بودند. بوهو همچنین از عباراتی مانند «چرم» یا «جیر» برای فروش محصولات مصنوعی استفاده میکرد که طبق گفته ناظر، با قوانین فرانسه در مورد برچسبگذاری محصولات مغایرت دارد.
این جریمه چهار سال پس از آن اعمال میشود که بوهو یک دعوای قضایی ۱۰۰ میلیون دلاری (۷۳ میلیون پوندی) در آمریکا را حل و فصل کرد که در آن این خردهفروش به استفاده از تبلیغات جعلی برای گمراه کردن خریداران متهم شده بود. این پرونده که در کالیفرنیا مطرح شده بود، طبق گفته بوهو «بدون پذیرش مسئولیت» حل و فصل شد. برندهای آن، «پریتیلیتلتینگ» و «نستیگال»، متهم به اجرای فروش و تبلیغات نمایشی در آمریکا برای حداقل چهار تا پنج سال بودند.
جریمه فرانسه پس از یک دوره دشوار برای این فروشنده آنلاین اعمال میشود که با رقابت فزاینده از سوی رقبای کمهزینه مانند «شین»، «تمو» و سایت کالاهای دست دوم «وینتد»، و همچنین هزینههای بالاتر تحویل و تعرفههای آمریکا مواجه بوده است. این گروه در تلاش برای احیای فروش پس از رونق دوران همهگیری کووید-۱۹ بوده است، زمانی که فروشگاههای خیابان اصلی بسته بودند. با کاهش سود به دلیل افزایش دستمزدها و مقررات جدید، مانند قوانین بستهبندی و ضایعات نساجی اروپا، فروشندگان آنلاین باسابقهتر بریتانیا در تلاش هستند تا به اندازه کافی سرمایهگذاری کنند تا با نوآوری دیجیتال «شین» همگام شوند.
آبروی بوهو همچنین در سال ۲۰۲۰ پس از گزارشهایی درباره شرایط کاری نامناسب در کارخانههای لستر که توسط این شرکت استفاده میشد، آسیب دید؛ شرایطی که در یک گزارش مستقل انتقادی «تا حد زیادی درست» یافت شد.
گروه دبنهامز، که برندهایی از جمله «اواسیس»، «ویرهاوس» و «کارن میلن» و همچنین برند همنام خود و بوهو را در اختیار دارد، در فوریه ۳۵ میلیون پوند از سهامداران جمعآوری کرد تا بدهی خود را کاهش دهد. این گروه همچنین با انتقاد از استراتژی خود از سوی بزرگترین سهامدارش، گروه «فریزرز» متعلق به مایک اشلی، مواجه شده است که اکنون بیش از یک چهارم شرکت را در اختیار دارد.
سخنگوی بوهو گفت که این مسائل مربوط به دورهای از اکتبر ۲۰۲۳ تا فوریه ۲۰۲۴ است، زمانی که کسبوکار تحت مدیریت قبلی خود بود، و اکنون حل شدهاند. سخنگو گفت: «ما به طور کامل با ناظر همکاری کردهایم و همچنان در حال بررسی نحوه قیمتگذاری و برچسبگذاری محصولات خود هستیم.»
برای دریافت نظر گروه دبنهامز تماس گرفته شده است.
