Europejscy regulatorzy nałożyli na chińską platformę zakupową Temu karę w wysokości 200 milionów euro (173 milionów funtów) za niezapobieganie sprzedaży nielegalnych i niebezpiecznych produktów.
Komisja Europejska nałożyła tę karę po 19-miesięcznym dochodzeniu, które wykazało, że konsumenci z dużym prawdopodobieństwem natykali się na stronie na nielegalne lub niebezpieczne przedmioty, w tym zabawki dla dzieci i elektronikę.
Przeprowadzony na zlecenie Komisji tajny test zakupowy ujawnił "wysoki odsetek" niebezpiecznych produktów dla dzieci oraz "bardzo wysoki odsetek" groźnych ładowarek oferowanych na platformie, a także niebezpieczną odzież i biżuterię.
Grupy konsumenckie w całej Europie wcześniej zgłaszały zabawki dla dzieci z luźnymi częściami, które mogły powodować zadławienie, smoczki na tyle długie, by udusić dziecko, biżuterię zawierającą niebezpieczne metale, takie jak ołów, odzież wykonaną z zakazanych chemikaliów oraz ładowarki mogące powodować oparzenia, porażenia prądem lub pożary.
Komisja skrytykowała również Temu za brak odpowiednich kontroli nad projektem swojej strony internetowej. Stwierdzono, że systemy rekomendacji i promocje prowadzone przez influencerów "mogą zwiększać ryzyko rozprzestrzeniania nielegalnych produktów".
Kara w wysokości 200 milionów euro jest drugą i największą, jaką kiedykolwiek nałożono na mocy unijnego aktu o usługach cyfrowych (DSA), który od lutego 2024 roku ma zastosowanie do największych firm technologicznych na świecie. Poprzedziła ją kara w wysokości 120 milionów euro nałożona na X Elona Muska w grudniu ubiegłego roku za "wprowadzające w błąd" odznaki weryfikacyjne i brak przejrzystości w kwestii reklam.
Wysoki urzędnik UE poinformował, że Komisja stwierdziła szczególnie poważne naruszenie aktu, związane z niewłaściwą oceną ryzyka dotyczącą niebezpiecznych produktów, którą Temu przeprowadziło w 2024 roku.
Kara stanowi jedynie niewielką część szybko rosnących przychodów Temu. Jego spółka macierzysta, PDD Holdings, odnotowała globalne przychody w wysokości 54 miliardów dolarów (40 miliardów funtów) w 2024 roku, choć obejmuje to również dochody z innej popularnej chińskiej strony e-commerce, Pinduoduo. Zgodnie z DSA firma może zostać ukarana grzywną w wysokości do 6% swojego globalnego obrotu.
Wysoki urzędnik UE stwierdził, że kara jest sprawiedliwa, a inne części dochodzenia wobec Temu, które również mogą skutkować sankcjami finansowymi, wciąż trwają. Komisja bada również sprzedaż nielegalnych produktów, uzależniający projekt strony oraz to, czy niezależni badacze mają dostęp do danych Temu.
Temu ma 130 milionów konsumentów w UE, co stanowi prawie jedną trzecią populacji. Nazywana niegdyś "rzeźnikiem cen", oferuje ogromny wybór bardzo tanich produktów i stała się liderem rynku w wielu krajach.
DSA ma na celu ochronę ludzi przed szerokim zakresem zagrożeń online, od dezinformacji i treści nieodpowiednich dla wieku po niebezpieczne produkty.
Wiceprzewodnicząca Komisji Europejskiej odpowiedzialna za regulacje technologiczne, Henna Virkkunen, powiedziała: "Ocena ryzyka Temu nie docenia rzeczywistych zagrożeń, brakuje jej szczegółów, nie opiera się na solidnych dowodach i nie jest dokładna. Pozostawia regulatorów, użytkowników i opinię publiczną w niewiedzy co do prawdziwej skali potencjalnych szkód wynikających z nielegalnych produktów sprzedawanych na Temu."
"Nadszedł czas, aby Temu przestrzegało prawa."
Temu, które ma prawo odwołać się od kary, poinformowało, że "dokładnie analizuje decyzję i rozważa wszystkie dostępne opcje".
Rzecznik firmy powiedział: "Temu szanuje cele aktu o usługach cyfrowych i potrzebę jasnych, spójnych zasad w całej gospodarce cyfrowej. Nie zgadzamy się jednak z decyzją Komisji Europejskiej i uważamy, że kara jest niesprawiedliwa."
"Decyzja dotyczy naszej pierwszej oceny DSA w 2024 roku i nie odzwierciedla obecnego stanu naszych systemów. Temu konstruktywnie współpracowało z Komisją przez cały proces i od tego czasu podjęło dalsze kroki w celu poprawy oceny ryzyka, zarządzania platformą i ochrony użytkowników."
Temu ma czas do 28 sierpnia na przedstawienie Komisji planu działania wyjaśniającego, w jaki sposób zamierza naprawić sytuację.
Często zadawane pytania
Poniżej znajduje się lista najczęściej zadawanych pytań dotyczących nałożenia przez UE kary na Temu za niezapobieganie sprzedaży nielegalnych i niebezpiecznych produktów
Pytania dla początkujących
1 Dlaczego UE nałożyła karę na Temu
UE nałożyła karę na Temu, ponieważ firma nie zrobiła wystarczająco dużo, aby powstrzymać ludzi przed sprzedażą nielegalnych lub niebezpiecznych przedmiotów na swojej platformie, takich jak podrobione leki, niebezpieczna elektronika czy zakazane zabawki
2 Jaka była wysokość kary
Komisja Europejska nałożyła na Temu karę w wysokości 45 milionów To duża liczba, ale w rzeczywistości jest to stosunkowo niewielka grzywna w porównaniu do tego, co UE może nałożyć
3 O jakie niebezpieczne produkty chodzi
Rzeczy takie jak kosmetyki z zakazanymi chemikaliami, ładowarki elektryczne, które mogą się zapalić, podrobione pestycydy oraz zabawki z małymi częściami stanowiącymi ryzyko zadławienia Zasadniczo wszystko, co może cię zranić lub naruszać prawo
4 Czy to oznacza, że Temu zostanie zamknięte w Europie
Nie Kara nie zamyka Temu Temu nadal działa w UE, ale teraz musi przestrzegać surowszych zasad dotyczących sprawdzania ofert sprzedawców
5 Czy nadal bezpiecznie jest kupować na Temu
Większość przedmiotów jest prawdopodobnie w porządku, ale należy zachować szczególną ostrożność Kara pokazuje, że Temu nie sprawdzało swoich produktów wystarczająco dobrze Trzymaj się znanych marek na stronie i dokładnie czytaj recenzje
Pytania dla zaawansowanych
6 Jakie konkretne unijne prawo naruszyło Temu
Temu zostało ukarane na mocy aktu o usługach cyfrowych DSA wymaga od bardzo dużych platform internetowych oceny i ograniczania ryzyka systemowego, takiego jak rozprzestrzenianie nielegalnych towarów UE stwierdziła, że Temu nie oceniło właściwie tego ryzyka i nie miało wystarczającej liczby moderatorów ani automatycznych kontroli
7 Dlaczego kara wynosi tylko 45 milionów Czy to nie jest mało jak na firmę taką jak Temu
To niewiele Zgodnie z DSA kary mogą wynosić do 6% rocznego globalnego obrotu firmy Była to jednak wstępna kara tymczasowa za niezareagowanie wystarczająco szybko na formalne wnioski UE o informacje Dochodzenie wciąż trwa i w przyszłości może zostać nałożona znacznie wyższa kara
8 Co Temu musi teraz zrobić, aby naprawić problem
UE nakazała Temu
