През март Anthropic — водещата AI компания, създала чатбота Claude — публикува доклад за влиянието на изкуствения интелект върху работните места. Целта беше да ни помогне да оценим идеята, че интелигентните роботи са на път да преобразят човешкия живот и да направят човешкия труд ненужен.
Още през май миналата година съоснователят на Anthropic, Дарио Амодей, твърдеше, че AI може да елиминира половината от всички начални работни места в рамките на една до пет години. През януари той заяви, че AI вероятно ще се превърне в „общ заместител на човешкия труд“. До юни той предупреди, че може да се окажем в „свят, в който икономическият компромис е заседнал между хиперрастеж и хипернеравенство“.
И все пак собственият доклад на Anthropic предполага, че засега влиянието на AI не отговаря на тези прогнози. „Не откриваме систематично увеличение на безработицата сред силно засегнатите работници от края на 2022 г. насам“, се казва в доклада. В него също така се отбелязва, че използването на AI „остава малка част от възможното“. Например, Claude може да се справи само с 33% от задачите в категорията „компютри и математика“, въпреки че теоретично би могъл да поеме почти всички тях.
Забравете за апокалипсиса на работните места, причинен от AI. Истинската заплаха на AI може да бъде контролът и наблюдението на работниците.
Разходите за центрове за данни растат главоломно, но производителността не отбелязва бързите скокове, които грандиозните прогнози на технологичните ентусиасти предполагаха. Всъщност производителността на труда нараства по-бавно през първите три години от ерата на AI, отколкото по време на бума на информационните технологии, започнал в средата на 90-те години.
Дори Сам Алтман, най-разпознаваемото лице на AI в OpenAI, вече казва, че се съмнява AI да унищожи работните места. „Не мисля, че ще имаме онзи вид апокалипсис на работните места, за който някои компании в нашата сфера настояват или говорят“, каза той през май. Както отбеляза икономистът от MIT Дейвид Аутор: „Много хора забелязаха, че светът не се променя толкова бързо, колкото прогнозираха.“
Това отвори по-малко драматичен разговор за това как се развива AI. Нововъзникващата история не само подчертава сложната връзка между автоматизацията и човешкия труд през цялата история, но и поражда съмнения дали AI наистина може да трансформира света, както се заплашваше. Технологичният индекс Nasdaq, който беше движен почти изцяло от възхода на свързаните с AI акции, е паднал с около 8% от пика си в началото на юни.
Една от критиките към разказа „AI ще прави всичко“ е това, което можем да наречем аргументът за О-пръстена. Той произтича от експлозията на космическата совалка „Чалънджър“ 73 секунди след излитането ѝ на 28 януари 1986 г. Продължително разследване установи, че многомилиардният космически кораб е бил съборен от гумен О-пръстен, който се е повредил при ниски температури.
Този евтин О-пръстен се оказа критичен. Аналогията предполага, че докато AI не може да изпълнява перфектно всяка задача, той ще увеличи стойността на задачите, които не може да изпълнява. В зависимост от това кои задачи AI поема, той може или да повиши стойността на висококвалифицираните работници, като се справя с по-нископоставените им задачи, или да създаде повече възможности за нискоквалифицираните работници, като поеме по-експертни задачи.
Както отбелязва едно скорошно проучване: „Въпреки силното заместване на ниво задачи, общите ефекти върху заетостта са скромни, тъй като намаленото търсене в засегнатите работни места се компенсира от увеличения на търсенето на труд, дължащи се на производителността, в компаниите, които приемат AI.“
Нещата могат да се променят. Както посочва Джед Колко, изследванията за влиянието на AI върху пазара на труда все още са в ранен етап. Остават почти четири години от едно- до петгодишния прозорец на Амодей. И може би истинското смущение идва през шестата година. Според Федералния резерв приемането на AI в бизнеса расте бързо.
Освен това, твърди Аутор, AI става все по-добър. И няма признаци, че скоро ще достигне таван. „Скептицизмът относно стохастичния папагал е зад нас“, каза той пред мен. Дистопичното AI бъдеще — или утопично, ако сте на печелившата страна — притежаването и управлението на AI все още е възможност.
„Вътрешните хора са ентусиазирани както винаги“, каза Дарон Аджемоглу, икономистът, носител на Нобелова награда. „Те все още вярват, че общият изкуствен интелект е точно зад ъгъла.“ Наистина, Илон Мъск не се е отказал от идеята, че „AI плюс роботи ще могат да правят всичко, което ще доведе до универсален висок доход. Работата ще бъде по избор.“
Може би си спомняте забележката на икономиста, носител на Нобелова награда, Робърт Солоу по време на ранните дни на компютърната революция: „Можете да видите компютърната ера навсякъде, освен в статистиката за производителността.“ Отне още около десет години, за да се реорганизират бизнесите около новата технология. Но компютрите в крайна сметка се появиха в данните.
Все пак облаци се струпват на AI хоризонта. Не става въпрос само за това, че AI може да не елиминира цялата човешка работа. AI може също така да не успее да изпълни обещанието си за огромна икономическа възможност на цена, която човечеството е готово да плати.
Политическото настроение явно се е обърнало срещу него. Седем от десет американци са против изграждането на AI центрове за данни в техния район. Въпреки че това отчасти се дължи на огромните им енергийни нужди, които повишават местните разходи за електроенергия, непопулярността на AI също е свързана с идеята, че той ще унищожи обществото, каквото го познаваме.
Има и други пречки. Въпреки големия напредък, все още съществуват големи съмнения дали AI може да направи всичко, от което се нуждае една съвременна икономика. „Не всичко е изчислителен проблем“, отбелязва Аутор. AI е добър в копирането на език, но не може да свърже езика с реалния свят около него. Въпреки напредъка си, той все още прави много критични грешки.
Работниците на свободна практика са безкрайно експлоатирани. AI може да накара повече от нас да споделят тяхната съдба.
И тогава има невъзможна икономика. Дори ако AI в крайна сметка може да реши всичките ни проблеми, решението изглежда скъпо. Колко от нашия БВП сме готови да инвестираме в AI центрове за данни — 20%, 30%, 40%? Според някои оценки, натам се насочваме. Международната агенция по енергетика прогнозира, че търсенето на електроенергия от центрове за данни ще се удвои до 2030 г., достигайки около 945 тераватчаса — повече от общото потребление на енергия в Япония.
Икономиката изглежда още по-нестабилна, когато се вземе предвид колко бързо инвестициите в AI губят стойност, тъй като новите модели изпреварват разработените само преди няколко месеца. Компаниите, които разработват AI модели, „никога няма да правят пари“, каза Аджемоглу. „Те губят стотици милиарди долари всяка година.“
Може да отхвърлите новата скромност на Алтман като PR ход. Може би някой му е казал, че свързването на AI революцията с масовата безработица не е умна политика. Но съмненията относно силно рекламираните способности на AI надхвърлят маркетинга. Голямото, историческо обещание може да е в беда. Може би изкуственият интелект просто не може да достави на цена, която обществото е готово да плати.
**Често задавани въпроси**
Ето списък с често задавани въпроси относно идеята, че AI скоро ще причини масова загуба на работни места, написани с естествен тон и ясни, директни отговори.
**Въпроси за начинаещи**
1. **Продължавам да чувам, че AI ще ни отнеме всички работни места. Вярно ли е това наистина?**
**Отговор:** Вероятно не скоро. Въпреки че AI променя начина, по който работим, той е много по-добър в автоматизирането на конкретни задачи, отколкото на цели работни места. Повечето роли включват комбинация от умения като преценка, креативност и човешко взаимодействие, които AI не може лесно да възпроизведе.
2. **Значи AI е просто прищявка, която няма да има значение за кариерата ми?**
**Отговор:** Не, не е прищявка, но също така не е и апокалипсис. AI е мощен инструмент, който вероятно ще се превърне в стандартна част от много работни места — подобно на това как компютрите или електронните таблици се превърнаха в такива. Ключът е да се научите да работите с него, а не да се притеснявате, че ще бъдете заменени от него.
3. **Какви видове работни места са най-застрашени от AI?**
**Отговор:** Работните места, които включват повтарящи се, рутинни задачи — като въвеждане на данни, основен превод или прости запитвания за обслужване на клиенти — са най-изложени. Но дори и тези работни места често включват непредвидими ситуации, които изискват човешко отношение.
4. **Трябва ли да се притеснявам за работата си, ако работя в творческа сфера?**
**Отговор:** По-малко, отколкото си мислите. AI може да генерира изображения или текст, но му липсва истинска креативност, вкус и разбиране на човешките емоции. По-вероятно е да се превърне в инструмент, който ви помага да генерирате идеи или да се справяте с досадните части от работата ви, освобождавайки ви за по-големите идеи.
5. **Коя е най-голямата причина AI да не предизвика внезапен апокалипсис на работните места?**
**Отговор:** Най-голямата причина е, че AI е скъп за изграждане и поддръжка и прави грешки. Компаниите не могат просто да включат ключа. Те се нуждаят от време, за да го тестват, да се справят с правните рискове и да преквалифицират персонала. Това бавно внедряване дава на хората време да се адаптират.
**Въпроси за напреднали**
6. **Статията казва „вероятно не скоро“. Какво всъщност би могло да предизвика по-бърз апокалипсис на работните места?**
