Les régulateurs européens ont infligé une amende de 200 millions d'euros (173 millions de livres sterling) au site de shopping chinois Temu pour ne pas avoir empêché la vente de produits illégaux et dangereux.
La Commission européenne a imposé cette sanction après une enquête de 19 mois qui a révélé que les consommateurs étaient très susceptibles de tomber sur des articles illégaux ou dangereux sur le site, notamment des jouets pour bébés et des appareils électroniques.
Un test d'achat secret réalisé pour la Commission a constaté un "pourcentage élevé" de produits pour bébés dangereux et un "pourcentage très élevé" de chargeurs dangereux en vente sur la plateforme, ainsi que des vêtements et des bijoux non sécurisés.
Des groupes de consommateurs à travers l'Europe avaient déjà signalé des jouets pour bébés avec des pièces détachables pouvant provoquer un étouffement, des chaînes de tétine assez longues pour étrangler un enfant, des bijoux contenant des métaux dangereux comme le plomb, des vêtements fabriqués avec des produits chimiques interdits, et des chargeurs pouvant causer des brûlures, des chocs électriques ou des incendies.
La Commission a également critiqué Temu pour ne pas avoir mis en place de contrôles adéquats sur la conception de son site web. Elle a déclaré que les systèmes de recommandation et les promotions des influenceurs "pourraient amplifier le risque de propagation de produits illégaux".
L'amende de 200 millions d'euros est la deuxième et la plus importante jamais imposée en vertu de la loi sur les services numériques (DSA) de l'UE, qui s'applique aux plus grandes entreprises technologiques du monde depuis février 2024. Elle fait suite à une amende de 120 millions d'euros infligée à X d'Elon Musk en décembre dernier pour des badges de vérification "trompeurs" et un manque de transparence concernant la publicité.
Un haut responsable de l'UE a déclaré que la Commission avait constaté une violation particulièrement grave de la loi concernant une évaluation des risques inadéquate sur les produits dangereux que Temu avait réalisée en 2024.
L'amende ne représente qu'une petite partie des revenus en forte croissance de Temu. Sa société mère, PDD Holdings, a déclaré des revenus mondiaux de 54 milliards de dollars (40 milliards de livres sterling) en 2024, bien que cela inclue les revenus d'un autre site de commerce électronique chinois populaire, Pinduoduo. En vertu de la DSA, une entreprise peut être condamnée à une amende pouvant atteindre 6 % de son chiffre d'affaires mondial.
Le haut responsable de l'UE a déclaré que l'amende était juste et que d'autres parties de l'enquête sur Temu, qui pourraient également entraîner des sanctions financières, sont toujours en cours. La Commission examine également la vente de produits illégaux, la conception addictive et l'accès des chercheurs indépendants aux données de Temu.
Temu compte 130 millions de consommateurs dans l'UE, soit près d'un tiers de la population. Surnommé autrefois le "boucher des prix", il propose une vaste gamme de produits très bon marché et est devenu un leader du marché dans de nombreux pays.
La DSA est conçue pour protéger les personnes contre un large éventail de préjudices en ligne, allant de la désinformation et des contenus inappropriés pour l'âge aux produits dangereux.
La vice-présidente de la Commission européenne chargée de la réglementation technologique, Henna Virkkunen, a déclaré : "L'évaluation des risques de Temu sous-estime les risques réels, manque de détails, n'est pas fondée sur des preuves solides et n'est pas approfondie. Elle laisse les régulateurs, les utilisateurs et le public dans l'ignorance quant à l'ampleur réelle des préjudices potentiels causés par les produits illégaux vendus sur Temu."
"Il est temps que Temu respecte la loi."
Temu, qui a le droit de faire appel de l'amende, a déclaré qu'il "examinait attentivement la décision et envisageait toutes les options disponibles".
Un porte-parole de l'entreprise a déclaré : "Temu respecte les objectifs de la loi sur les services numériques et la nécessité de règles claires et cohérentes dans l'ensemble de l'économie numérique. Cependant, nous ne sommes pas d'accord avec la décision de la Commission européenne et estimons que l'amende est injuste."
"La décision concerne notre première évaluation DSA en 2024 et ne reflète pas l'état actuel de nos systèmes. Temu a travaillé de manière constructive avec la Commission tout au long du processus et a depuis pris des mesures supplémentaires pour améliorer l'évaluation des risques, la gouvernance de la plateforme et la protection des utilisateurs."
Temu a jusqu'au 28 août pour soumettre un plan d'action à la Commission expliquant comment il compte remédier à la situation.
**Questions fréquemment posées**
Voici une liste de FAQ concernant l'amende infligée par l'UE à Temu pour ne pas avoir empêché la vente de produits illégaux et dangereux.
**Questions de niveau débutant**
1. **Pourquoi l'UE a-t-elle infligé une amende à Temu ?**
L'UE a infligé une amende à Temu parce qu'il n'a pas fait assez pour empêcher les gens de vendre des articles illégaux ou dangereux sur sa plateforme, comme de faux médicaments, des appareils électroniques dangereux ou des jouets interdits.
2. **Quel est le montant de l'amende ?**
La Commission européenne a infligé une amende de 200 millions d'euros à Temu. C'est un montant important, mais il s'agit en fait d'une amende relativement faible par rapport à ce que l'UE peut imposer.
3. **De quel type de produits dangereux parle-t-on ?**
Des choses comme des cosmétiques contenant des produits chimiques interdits, des chargeurs électriques qui pourraient prendre feu, de faux pesticides et des jouets avec de petites pièces présentant un risque d'étouffement. En gros, tout ce qui pourrait vous blesser ou enfreindre la loi.
4. **Cela signifie-t-il que Temu est fermé en Europe ?**
Non. L'amende ne ferme pas Temu. Temu continue d'opérer dans l'UE, mais il doit désormais suivre des règles plus strictes pour vérifier ce que les vendeurs proposent.
5. **Est-il toujours sûr d'acheter sur Temu ?**
La plupart des articles sont probablement sûrs, mais vous devez être très prudent. L'amende montre que Temu ne vérifiait pas suffisamment ses produits. Tenez-vous-en aux marques connues sur le site et lisez attentivement les avis.
**Questions de niveau avancé**
6. **Quelle loi spécifique de l'UE Temu a-t-il enfreinte ?**
Temu a été condamné à une amende en vertu de la loi sur les services numériques (DSA). La DSA exige que les très grandes plateformes en ligne évaluent et réduisent les risques systémiques, comme la propagation de biens illégaux. L'UE a déclaré que Temu n'avait pas correctement évalué ce risque et n'avait pas suffisamment de modérateurs ou de contrôles automatisés.
7. **Pourquoi l'amende n'est-elle que de 200 millions d'euros ? N'est-ce pas une somme dérisoire pour une entreprise comme Temu ?**
C'est une somme relativement faible. En vertu de la DSA, les amendes peuvent atteindre 6 % du chiffre d'affaires annuel mondial d'une entreprise. Cependant, il s'agissait d'une première sanction provisoire pour ne pas avoir répondu assez rapidement aux demandes d'informations formelles de l'UE. L'UE enquête toujours et une amende beaucoup plus importante pourrait être infligée plus tard.
8. **Que doit faire Temu maintenant pour résoudre le problème ?**
L'UE a ordonné à Temu de :
