Udostępnij ponownie — treść od Benoit Raphael
Badanie 12 000 pracowników pokazuje: dzięki AI rozmawiamy więcej ze współpracownikami. Dobra wiadomość czy pułapka?
Badacze z Uniwersytetu Bocconi w Mediolanie śledzili spotkania, rozmowy telefoniczne i e-maile 12 040 pracowników międzynarodowej firmy podczas wdrażania Copilota, asystenta AI Microsoftu. Trzy miesiące po przyjęciu narzędzia użytkownicy spędzają około dwudziestu dodatkowych minut tygodniowo na wymianie z współpracownikami. Zwłaszcza na spotkaniach i przez telefon.
Ale prawdziwym problemem nie jest tak bardzo spędzony czas, co osoby, z którymi rozmawiamy. A przede wszystkim, z kim!
Użytkownicy Copilota pracują z prawie trzema dodatkowymi współpracownikami niż wcześniej, osobami, które mało się znają.
Inne badanie, przeprowadzone przez dwóch badaczy z Uniwersytetu Berkeley (2026), obserwowało to przez osiem miesięcy w amerykańskiej firmie technologicznej. Projektanci zaczynają kodować. Badacze podejmują zadania inżynierskie.
Wyobraź sobie, co to zmienia w dyskusji: możesz przyjść z pierwszym mockupem, fragmentem kodu, propozycją, której nie byłbyś w stanie samodzielnie stworzyć. Twój współpracownik ma coś do zbadania, do omówienia, do ulepszenia z tobą.
Ale to samo badanie pokazuje również prawdziwą pułapkę:
Inżynierowie spędzają więcej czasu na poprawianiu pracy, którą ich współpracownicy wykonali z AI. Maszyna produkuje szybciej, niż rozumiemy.
Jeśli dwadzieścia minut z badania Bocconi jest wykorzystywane na ponowne czytanie, weryfikację lub poprawianie… praca po prostu przesunęła się na innych współpracowników.
To daje dość konkretne pytanie do zadania, gdy oszczędzamy czas dzięki AI: ile pracy pozostaje do wykonania dla osoby, której przekazujemy wynik?
Powiedz mi, co myślisz w komentarzach.
Źródła LinkedIn
- Profil: Pierre Jean Duvivier dit Sage (LinkedIn)
- Udostępniony autor: Benoit Raphael (LinkedIn)
Post Badanie 12 000 pracowników pokazuje: dzięki AI rozmawiamy więcej ze współpracownikami. Dobra wiadomość czy pułapka? pojawił się najpierw na les plumes qui mordent.
Najczęściej zadawane pytania
FAQs Badanie 12000 pracowników pokazuje, że dzięki AI ludzie rozmawiają więcej ze współpracownikami. Dobra wiadomość czy pułapka
1 Co właściwie mówi to badanie
Stwierdzono, że gdy pracownicy używają narzędzi AI w pracy, mają tendencję do komunikowania się ze współpracownikami więcej, a nie mniej. Badanie objęło około 12000 pracowników
2 Kto przeprowadził badanie i gdzie mogę je znaleźć
Nagłówek pochodzi z konkretnego badania 12000 pracowników, ale przed cytowaniem należy sprawdzić oryginalne źródło pod kątem autorów, instytucji i szczegółów publikacji. Nagłówki często upraszczają złożone wyniki
3 Co liczy się jako AI w tym badaniu
Zwykle narzędzia takie jak chatboty, asystenci pisania, pomocnicy kodowania i funkcje AI wbudowane w oprogramowanie do pracy. Dokładna definicja zależy od tego, jak badanie mierzyło użycie AI
4 Dlaczego AI miałoby sprawiać, że ludzie rozmawiają więcej ze współpracownikami
Częste wyjaśnienie: AI szybciej obsługuje rutynowe zadania, uwalniając czas na współpracę, a ludzie często zwracają się do współpracowników, aby sprawdzić, udoskonalić lub zastosować to, co produkuje AI
5 Czy to dobra wiadomość
Może być. Większa komunikacja może oznaczać lepszą pracę zespołową, dzielenie się wiedzą i szybsze rozwiązywanie problemów. Ale więcej rozmów nie jest automatycznie lepsze — zależy to od tego, czego dotyczą rozmowy
6 Więc gdzie jest pułapka
Możliwe wady obejmują więcej przerw, więcej czasu spędzonego na weryfikacji wyników AI z innymi, wywołaną przez AI pracę bezproduktywną i poleganie na współpracownikach w celu naprawienia błędów AI. Większa komunikacja może również oznaczać więcej spotkań i mniej skupionej pracy
7 Czy to oznacza, że AI zmniejsza izolację w pracy
Możliwie — jeśli dodatkowa komunikacja jest prawdziwą współpracą. Ale częstsze wysyłanie wiadomości nie jest tym samym co poczucie większego związku. Liczy się jakość interakcji
8 Czy to odkrycie może być korelacją, a nie przyczynowością
Tak. Może osoby, które już dużo współpracują, są bardziej skłonne do przyjęcia AI, a nie AI powoduje większą współpracę. Dobre badania starają się to kontrolować, ale warto to sprawdzić
9 Jak mierzono większe rozmowy
Prawdopodobnie poprzez samoopisy, dzienniki komunikacji lub dane ze spotkań i wiadomości. Każda metoda ma ograniczenia — samoopisy mogą być stronnicze, a dzienniki nie oddają jakości rozmowy
10 Czy efekt dotyczy wszystkich zawodów
Prawdopodobnie nie jednakowo. Pracownicy wiedzy, zespoły korzystające z oprogramowania do współpracy i role z dużą ilością pisania lub analizy mogą
