两年前，当海梅·奥特萨自2012年起居住的马德里公寓楼被卖给一家投资基金时，当地租户工会迅速提醒他即将发生的事。
工会表示，首先，所有租户都将被告知他们的租赁合同到期后不再续签，无论合同何时到期。然后，随着楼内约50户家庭开始考虑下一步，一系列建筑工程可能会启动，增加他们搬离的压力。
奥特萨说："工会描述的事情开始一件件发生。建筑工程是他们用来让我们无法生活的武器——停电、漏水、持续不断的噪音、钻墙、天花板坍塌掉到炉灶上。"
住房维权人士表示，随着投资者试图从西班牙蓬勃发展的房地产市场获利，这种模式正在西班牙城市地区不断重演。目标很明确：迅速赶走长期租户，取而代之的是利润更高的旅游短租或豪华租赁。
这种做法在全国被称为"房地产骚扰"，指的是故意恶化居住条件以迫使租户自愿终止合同的各种手段。
但在马德里拉瓦皮耶斯街区一栋普通建筑内，租户们可能找到了反击之道。
去年，包括奥特萨在内的十几位居民将案件诉至法庭，辩称施工旨在胁迫他们提前搬离。2023年底，马德里一家法院同意审理此案，启动了住房维权人士所称的西班牙首例房地产骚扰初步调查。
对这栋楼的居民来说，这一开创性案件为他们正在进行的斗争增添了另一层复杂性。"这苦乐参半，"自2020年起居住在此的克里斯蒂娜·戈麦斯说。法院的决定"令人安心，因为它证实我们并非凭空想象，"她说。"但与此同时，这背后是巨大的痛苦。对每个人来说，这都是可怕的处境。"
施工始于2022年11月。由于工程导致部分公寓被淹，并使大楼部分区域无法进入，居民们认为这是新业主为规避通过法院逐户驱逐租户这一成本更高、更缓慢过程的明显企图。
租户们表示，他们曾试图与新业主谈判——甚至一度提出以投资基金购买该楼的价格买下整栋建筑——而该公司则向部分租户提供几千欧元以帮助他们搬迁。
戈麦斯说："谈判非常艰难，非常漫长。他们从未接受过除我们搬离大楼以外的任何方案。"
奥特萨说，随着钻机和破碎机作业以及碎石清理，噪音水平飙升。对于白天在家的人来说，这是一种"心理折磨"。"每天八小时，日复一日地忍受那种噪音，真的非常困难。"
作为两个年幼孩子的父亲，奥特萨还时刻担心他们的安全。"确实担心会发生事故，"他说。"电动工具插着电留在楼梯平台，或者院子里留着一个敞开的洞。这些都是危险情况。"
正如一位只愿被称为纳尼的租户所说："我们在抵抗，并将继续抵抗，但这真的很难。但我们必须这样做——不能让有钱人随意买卖楼房，却毫不关心里面住着的人的生活。"
至少有五次，警方和消防员被叫到这栋楼，因为租户们要应对施工带来的后果。居民们表示，施工开始约15个月后，约一半租户已选择离开。
纳尼指出施工导致楼内出现的问题。摄影：巴勃罗·加西亚/《卫报》
协助起草这一开创性法律挑战的租户工会律师亚历杭德拉·哈辛托表示，这种情况反映了西班牙各地正在上演的情景。"从派遣驱逐公司，到进行造成损害的施工，再到往人们的锁里灌胶水，房地产骚扰正日益成为一种被使用的手段。"
她补充说，法律挑战和法院启动初步调查的决定都是反击这一趋势的开创性步骤。"我认为这已经传递出一个信息：没有不受惩罚的行为，并非一切皆可为。你不能为达目的而违法行事。"
这场法庭斗争登上了全国头条，为许多在西班牙为飙升的住房成本而挣扎的人们带来了一线希望。
今年1月，巴塞罗那的维权人士宣布，当地一家法院成为第二家受理房地产骚扰指控案件的法院。该案称，一栋五层楼的新业主让电梯停运一个多月，使老年租户和行动不便者（包括一名轮椅使用者）被困家中，企图迫使他们搬离。
在马德里，法院调查的消息传出几周后，租户们表示这已产生影响。"相当奇怪的是，我们注意到，当案件成为头条新闻时，他们继续施工，但方式更有条理、更系统化，并且遵守噪音标准，"奥特萨说。
作为工程的一部分，脚手架已经搭起。摄影：巴勃罗·加西亚/《卫报》
在给《卫报》的一份声明中，该楼业主的法律代表表示，施工旨在改善无障碍环境、加固建筑结构并翻新屋顶，称这些是"确保房产安全和宜居性的必要措施"。该公司表示已获得施工所需的所有许可。
发言人表示，已与楼内30多名租户达成协议，这显示了他们"致力于对话和寻求双方同意的解决方案"。
声明补充道："意识到此类工程可能造成的不便，并为了尽量减少对居民生活的影响，业主从一开始就向直接受影响者提供了替代方案，为他们提供临时搬迁至其他住房和适合其需求的住宿选择。"
在拉瓦皮耶斯的这栋楼里，租户们正准备迎接一场可能持续数月甚至数年的法律斗争。但对戈麦斯来说，这绝对必要。"发生在我们身上的事情每天都在我们周围发生，"她说。"我认为我们需要向他们表明，我们愿意执行法律，我们了解自己的权利并将维护它们。"
她补充说，在一个过去十年平均租金翻倍的国家，这似乎也是唯一的选择。"我不可能只是搬到附近或另一个街区——这不可能。那么人们能去哪里呢？"
**常见问题解答**
**基础 定义**
1. 在西班牙住房语境下，什么是心理折磨？
指房东或实体持续故意地使租户生活难以忍受，迫使他们放弃住所的行为。通常被称为"房地产骚扰"。
2. 住房骚扰实际有哪些表现？
包括非法切断水电燃气、持续无正当理由的访问或威胁、拒绝进行必要维修、言语辱骂以及非法换锁等。
3. 这类骚扰在西班牙是否违法？
是的。虽然"心理折磨"是一个强烈的描述性术语，但这些行为构成非法骚扰。反对"房地产骚扰"的具体法律因地区而异，且这些行为通常侵犯了租户的住房权和隐私权等基本权利。
**权利 识别**
4. 如何判断自己是遭受骚扰还是仅仅遇到糟糕的房东？
关键在于是否存在一系列故意且不断升级、旨在迫使你搬离的行为，尤其是当你的租约受旧的低价合同保护时。
5. 如果认为自己受害，第一步该做什么？
1. 记录一切：保存包含日期、时间和证据的详细日志。
2. 正式沟通：向房东发送挂号信，说明问题并要求其停止。
3. 立即寻求帮助：联系租户工会或当地住房办公室。
6. 遭受骚扰时可以停止支付租金吗？
不可以，这非常冒险。未经法院命令擅自停付租金可能成为驱逐的理由。在采取任何违反合同的行为前，务必咨询法律意见。
**采取行动 法律途径**
7. 可以向谁举报？
- 警方：就胁迫、威胁或非法入侵报案。
- 地区住房管理局：他们可以调查并制裁房东。
