Két évvel ezelőtt, amikor a madridi lakóházat, amelyet Jaime Oteyza 2012 óta otthonának nevezett, befektetési alapnak adták el, a helyi bérlőszövetség gyorsan figyelmeztette, hogy mi várható.
Először – mondta a szövetség – minden bérlőt értesítenek, hogy bérleti szerződésüket nem újítják meg, függetlenül attól, hogy mikor járnak le. Aztán, amint az épület mintegy 50 családja kitalálja a következő lépéseit, valószínűleg megkezdődik egy sor építési projekt, ami növeli a rájuk nehezedő nyomást, hogy elköltözzenek.
"Egytől egyig minden megtörtént, amit a szövetség leírt," mondta Oteyza. "Az építkezés volt a fegyver, amivel lehetetlenné tették az életünket – áramkimaradások, vízbetörések, állandó zaj, fúrás a falakon, omló mennyezetek a tűzhelyekre."
A lakhatási aktivisták szerint ez a minta városi Spanyolország-szerte ismétlődik, mivel a befektetők a ország virágzó ingatlanpiacán próbálnak profitálni. A cél egyértelmű: minél gyorsabban kiűzni a hosszú távú bérlőket, és kifizetődőbb turista-, rövid távú vagy luxusbérlőkkel helyettesíteni őket.
Ez a gyakorlat országosan **acoso inmobiliario**-ként, vagyis ingatlan zaklatásként vált ismertté. Leírja azokat a számos taktikát, amelyekkel szándékosan rontják a lakási feltételeket, kényszerítve a bérlőket, hogy önként felmondják a szerződésüket.
De Madrid Lavapiés negyedének egy egyszerű épületében a bérlők talán rátaláltak a visszavágás módjára.
Tavaly egy tucat lakó, köztük Oteyza, bírósághoz fordult, azt állítva, hogy az építkezés célja az volt, hogy korai távozásra kényszerítsék őket. 2023 végén egy madridi bíróság beleegyezett, hogy meghallgassa az ügyet, és elindította azt, amit a lakhatási aktivisták az ország első előzetes vizsgálatának neveznek az ingatlan zaklatás ügyében.
Az épület lakói számára ez a úttörő ügy újabb bonyolultsági réteget adott a folyamatban lévő küzdelmüknek. "Keserédes," mondta Cristina Gómez, aki 2020 óta él itt. A bíróság döntése "megnyugtató volt, mert megerősítette, hogy nem csak képzelődünk," tette hozzá. "De ugyanakkor ez sok szenvedésből fakad. Mindenki számára szörnyű helyzet."
Az építkezés 2022 novemberében kezdődött. Mivel a munkák miatt egyes lakásokban árvíz keletkezett, és az épület egyes részei elérhetetlenné váltak, a lakók egyértelmű kísérletet láttak benne az új tulajdonosok részéről, hogy elkerüljék a drágább és lassabb egyedi bírósági kilakoltatási eljárást.
A bérlők elmondták, hogy próbáltak tárgyalni az új tulajdonosokkal – egyszer még fel is ajánlották, hogy megveszik az épületet az alap által fizetett áron –, miközben a cég néhány ezer eurót kínált fel néhány bérlőnek a költözés megkönnyítésére.
"Nagyon kemény, nagyon hosszú tárgyalások voltak," mondta Gómez. "Egyetlen pillanatban sem fogadtak el mást, mint hogy elhagyjuk az épületet."
A zajszint az egekbe szökött, ahogy a fúrógépek és a légkalapácsok működtek, és a törmeléket eltakarították, mondta Oteyza. Azok számára, akik napközben otthon voltak, ez egyfajta "lelki kínzás" volt. "Nagyon nehéz ezzel a zajjal élni, napi nyolc órában, nap mint nap."
Két kisgyermek apjaként Oteyza állandóan félte a gyermekei biztonságát. "Valódi aggodalom, hogy baleset történik," mondta. "Egy bekapcsolt elektromos szerszám a lépcsőházban, vagy egy nyitott lyuk az udvaron. Ezek veszélyes helyzetek."
Ahogy egy Nani néven bemutatkozó bérlő fogalmazott: "Ellenállunk, és folytatni fogjuk az ellenállást, de ez nagyon nehéz. De meg kell tennünk – nem lehet az, hogy akinek van pénze, az jöhet, vesz és elad épületeket anélkül, hogy törődne az ott élők életével."
Legalább öt alkalommal rendőrt és tűzoltókat hívtak az épülethez, amikor a bérlők az építkezés következményeivel küzdöttek. A kezdet után kb. 15 hónappal a lakók szerint a bérlők kb. fele úgy döntött, hogy elköltözik.
Nani az építkezés által okozott problémákra mutat rá az épületben. Fotó: Pablo Garcia/The Guardian
Ez a helyzet tükrözi azt, ami Spanyolország-szerte zajlik, mondta Alejandra Jacinto, a bérlőszövetség ügyvédje, aki segített megfogalmazni az úttörő jogi kihívást. "A kilakoltató cégek beküldésétől a károkat okozó építési munkák végrehajtásáig, a lakások záraiba ragasztó berakásig, az ingatlan zaklatás egy olyan eszköz, amelyet egyre gyakrabban használnak," mondta.
Mind a jogi kihívás, mind a bíróság döntése az előzetes vizsgálat megkezdéséről úttörő lépések voltak a trend elleni küzdelemben, tette hozzá. "Azt hiszem, már most üzenetet küld, hogy nincs felelősségre vonhatatlanság, és nem minden szabad. Nem lehet a törvényen kívül elérni a céljaidat."
A bírósági harc országos címlapokra került, reménysugarat adva, miközben sokan Spanyolországban a magas lakhatási költségekkel küzdenek.
Januárban a barcelonai aktivisták bejelentették, hogy egy helyi bíróság lett a második, amely elfogadott egy ingatlan zaklatással vádolt ügyet. Az ügy szerint egy ötemeletes épület új tulajdonosai több mint egy hónapig működőképtelen lifttel hagyták a bérlőket, megfosztva az időseket és a mozgáskorlátozottakat, köztük egy kerekesszékes személyt, hogy kényszerítsék őket a távozásra.
Madridban, hetekkel azután, hogy a bírósági vizsgálat híre megjelent, a bérlők szerint az már hatással volt. "Érdekes módon észrevettük, hogy amikor az ügy címlapokra került, folytatták a munkát, de rendezettebb, szisztematikusabb módon, tiszteletben tartva a zajszinteket," mondta Oteyza.
Állványzatot emeltek a munkálatok részeként. Fotó: Pablo Garcia/The Guardian
A Guardiannak küldött nyilatkozatában az épület tulajdonosának jogi képviselője azt mondta, az építési munkák célja a akadálymentesítés, az épület szerkezetének megerősítése és a tető felújítása volt, ezeket "alapvető intézkedéseknek" nevezve "az ingatlan biztonságának és lakhatóságának biztosítása érdekében". A cég szerint minden szükséges engedélye megvolt a munkákhoz.
A szóvivő szerint több mint 30 bérlővel az épületben megállapodás született, ami "a párbeszédre és a kölcsönösen elfogadható megoldások keresésére való elköteleződésüket" mutatja.
Hozzátette: "Tudatában annak a kellemetlenségnek, amelyet az ilyen típusú munkák okozhatnak, és hogy minimalizálják a lakók életére gyakorolt hatást, a tulajdonos a kezdetektől fogva alternatívákat kínált a közvetlenül érintetteknek, ideiglenes áthelyezési lehetőségeket nyújtva más, igényeikhez igazodó lakásokba és szálláshelyekre."
A lavapiési épületben a bérlők felkészültek egy olyan jogi csatára, amely hónapokig, ha nem évekig is eltarthat. De Gómez számára ez abszolút szükségszerű volt. "Ami velünk történik, az mindennapos dolog, mindenhol körülöttünk," mondta. "Azt hiszem, meg kell mutatnunk nekik, hogy hajlandóak vagyunk a törvényt érvényesíteni, hogy ismerjük a jogainkat, és érvényesíteni fogjuk őket."
Egy olyan országban, ahol az átlagbérleti díj az elmúlt évtizedben megduplázódott, ez az egyetlen opciónak is tűnt, tette hozzá. "Nem mintha csak átmennék valahova a közelbe vagy egy másik negyedbe – lehetetlen. Szóval hova megy az ember?"
Gyakran Ismételt Kérdések
GIK Lelki kínzás Bérlő zaklatás Spanyolországban
Alapok Definíciók
1 Mi a lelki kínzás a spanyol lakhatás kontextusában?
Olyan tartós, szándékos kampányt jelent a tulajdonos vagy egy entitás részéről, amelynek célja, hogy a bérlő életét elviselhetetlenné tegye, és kényszerítse őket az otthonuk elhagyására. Gyakran nevezik **acoso inmobiliario**-nak.
2 Hogyan néz ki valójában a lakhatási zaklatás?
Tartalmazza a víz, áram vagy gáz illegális kikapcsolását; állandó, indokolatlan látogatásokat vagy fenyegetéseket; a lényeges javítások megtagadását; verbális bántalmazást; és a zárak illegális cseréjét.
3 Ez a fajta zaklatás valójában illegális Spanyolországban?
Igen. Bár a "lelki kínzás" egy erős leíró kifejezés, a viselkedésformák illegális zaklatást jelentenek. Az **acoso inmobiliario** elleni konkrét törvények régiónként változnak, és a cselekmények gyakran sértik a bérlők lakhatáshoz és magánélethez való alapvető jogait.
Jogok Felismerés
4 Honnan tudom, hogy zaklatnak, vagy csak rossz a tulajdonos?
A kulcs egy szándékos, fokozódó cselekményminta, amely a távozásra való kényszerítést célozza, különösen, ha a bérleti viszonyt egy régi, piaci ár alatti bérleti szerződés védi.
5 Mik az első lépéseim, ha azt hiszem, áldozat vagyok?
1. Dokumentálj mindent! Vezess részletes naplót dátumokkal, időpontokkal és bizonyítékokkal.
2. Kommunikálj hivatalosan! Küldj egy burofax-ot a tulajdonosnak, ahol leírod a problémákat és követeled, hogy szüntesse meg azokat.
3. Keress azonnali segítséget! Lépj kapcsolatba egy bérlőszövetséggel vagy a helyi lakhatási hivatallal.
6 Megtagadhatom a bérleti díj fizetését, ha zaklatnak?
Nem, ez nagyon kockázatos. A bérleti díj meg nem fizetése bírósági határozat nélkül kilakoltatási ok lehet. Mindig kérj jogi tanácsot, mielőtt olyan lépést tennél, amely megsérti a szerződésedet.
Cselekvés Jogi útvonalak
7 Kinek jelenthetem ezt be?
Rendőrség: Tettess feljelentést kényszerítés, fenyegetés vagy illegális belépés miatt.
Regionális Lakhatási Hatóságok: Ők vizsgálhatnak és szankcionálhatnak tulajdonosokat.
