Due anni fa, quando l'edificio di Madrid che Jaime Oteyza aveva chiamato casa dal 2012 fu venduto a un fondo di investimento, un sindacato di inquilini locale lo avvertì rapidamente di ciò che stava per accadere.
Innanzitutto, disse il sindacato, a tutti gli inquilini sarebbe stato comunicato che i loro contratti di locazione non sarebbero stati rinnovati, indipendentemente dalla data di scadenza. Poi, mentre le circa 50 famiglie dell'edificio valutavano i prossimi passi, sarebbero probabilmente iniziate una serie di opere di costruzione, aumentando la pressione su di loro affinché se ne andassero.
"Uno dopo l'altro, tutto ciò che il sindacato aveva descritto iniziò ad accadere", ha detto Oteyza. "I lavori di costruzione erano l'arma che usavano per rendere le nostre vite impossibili: interruzioni di corrente, perdite, rumore costante, perforazioni dei muri, soffitti che crollavano sui fornelli".
Gli attivisti per la casa affermano che questo schema si sta ripetendo in tutta la Spagna urbana, poiché gli investitori cercano di trarre profitto dal fiorente mercato immobiliare del paese. L'obiettivo è semplice: sfrattare rapidamente gli inquilini a lungo termine e sostituirli con affitti più redditizi, turistici, a breve termine o di lusso.
Questa pratica è diventata nota a livello nazionale come **acoso inmobiliario**, o molestia immobiliare. Descrive le molte tattiche utilizzate per peggiorare deliberatamente le condizioni di vita, costringendo gli inquilini a rescindere volontariamente i contratti.
Ma all'interno di un normale edificio nel quartiere Lavapiés di Madrid, gli inquilini potrebbero aver trovato un modo per reagire.
L'anno scorso, una dozzina di residenti, tra cui Oteyza, hanno portato il loro caso in tribunale, sostenendo che le costruzioni erano finalizzate a costringerli ad andarsene prima del previsto. Alla fine del 2023, un tribunale di Madrid ha accettato di esaminare il caso, avviando quella che i promotori della campagna per la casa definiscono la prima indagine preliminare del paese sulla molestia immobiliare.
Per i residenti dell'edificio, questo caso pionieristico ha aggiunto un ulteriore livello di complessità alla loro lotta in corso. "È agrodolce", ha detto Cristina Gómez, che vive lì dal 2020. La decisione del tribunale è stata "rassicurante, perché ha confermato che non ci stiamo solo immaginando le cose", ha detto. "Ma allo stesso tempo, questo deriva da molta sofferenza. È una situazione terribile per tutti".
I lavori di costruzione sono iniziati nel novembre 2022. Poiché i lavori hanno causato allagamenti in alcuni appartamenti e reso inaccessibili parti dell'edificio, i residenti li hanno visti come un chiaro tentativo dei nuovi proprietari di evitare il processo più costoso e lento di sfrattarli individualmente attraverso i tribunali.
Gli inquilini hanno detto di aver cercato di negoziare con i nuovi proprietari - offrendo a un certo punto persino di acquistare l'edificio allo stesso prezzo pagato dal fondo di investimento - mentre la società ha offerto ad alcuni inquilini qualche migliaio di euro per aiutarli a trasferirsi.
"Sono state conversazioni molto dure, molto lunghe", ha detto Gómez. "In nessun momento hanno accettato altro che noi lasciassimo l'edificio".
I livelli di rumore sono saliti alle stelle mentre operavano trapani e martelli pneumatici e venivano rimossi detriti, ha detto Oteyza. Per chi stava a casa durante il giorno, era una forma di "tortura psicologica". "È davvero difficile convivere con quel rumore, otto ore al giorno, giorno dopo giorno".
Come padre di due bambini piccoli, Oteyza temeva costantemente anche per la loro sicurezza. "C'è una reale preoccupazione che possa accadere un incidente", ha detto. "Un attrezzo elettrico lasciato inserito nel pianerottolo, o un buco lasciato aperto nel cortile. Queste sono situazioni pericolose".
Come ha detto un inquilino, che ha chiesto di essere identificato solo come Nani, "Resistiamo e continueremo a resistere, ma è davvero difficile", ha detto. "Ma dobbiamo farlo: non può essere che chi ha i soldi possa venire a comprare e vendere edifici senza curarsi della vita delle persone che ci vivono".
In almeno cinque occasioni, polizia e vigili del fuoco sono stati chiamati nell'edificio mentre gli inquilini affrontavano le conseguenze dei lavori di costruzione. Circa 15 mesi dopo l'inizio, i residenti affermano che circa la metà degli inquilini ha scelto di andarsene.
Nani indica i problemi nell'edificio causati dai lavori. Fotografia: Pablo Garcia/The Guardian
Questa situazione riflette ciò che sta accadendo in tutta la Spagna, ha detto Alejandra Jacinto, un avvocato del sindacato degli inquilini che ha contribuito a redigere la sfida legale pionieristica. "Dall'invio di società di sfratti all'esecuzione di lavori di costruzione che causano danni, alla messa di colla nelle serrature delle persone, la molestia immobiliare è uno strumento che viene sempre più utilizzato", ha detto.
Sia la sfida legale che la decisione del tribunale di avviare un'indagine preliminare sono stati passi pionieristici per contrastare questa tendenza, ha aggiunto. "Penso che stia già inviando un messaggio che non c'è impunità e che non tutto è permesso. Non si può agire al di fuori della legge per raggiungere i propri obiettivi".
La battaglia legale ha fatto notizia in tutto il paese, offrendo un barlume di speranza mentre molti in Spagna lottano con i costi delle case alle stelle.
A gennaio, gli attivisti di Barcellona hanno annunciato che un tribunale locale era diventato il secondo ad ammettere un caso che denuncia molestie immobiliari. Il caso sostiene che i nuovi proprietari di un edificio di cinque piani hanno lasciato gli inquilini senza un ascensore funzionante per oltre un mese, bloccando inquilini anziani e persone con problemi di mobilità, compreso un utente di sedia a rotelle, nel tentativo di costringerli ad andarsene.
A Madrid, settimane dopo la notizia dell'indagine del tribunale, gli inquilini hanno detto che aveva già avuto un impatto. "Curiosamente, abbiamo notato che quando il caso ha fatto notizia, hanno continuato a lavorare ma in modo più ordinato, sistematico e rispettando i livelli di rumore", ha detto Oteyza.
Sono state erette impalcature come parte dei lavori. Fotografia: Pablo Garcia/The Guardian
In una dichiarazione al Guardian, un rappresentante legale del proprietario dell'edificio ha dichiarato che i lavori di costruzione miravano a migliorare l'accessibilità, rinforzare la struttura dell'edificio e rinnovare il tetto, definendoli "misure essenziali per garantire la sicurezza e l'abitabilità della proprietà". La società ha dichiarato di avere tutti i permessi necessari per i lavori.
Il portavoce ha detto che erano stati raggiunti accordi con oltre 30 inquilini dell'edificio, dimostrando il loro "impegno al dialogo e alla ricerca di soluzioni concordate reciprocamente".
Ha aggiunto: "Consapevole dei disagi che questo tipo di lavori può causare, e per minimizzare l'impatto sulla vita dei residenti, il proprietario ha offerto alternative fin dall'inizio a quelli direttamente colpiti, fornendo opzioni per il trasferimento temporaneo in altre case e alloggi adattati alle loro esigenze".
Nell'edificio di Lavapiés, gli inquilini si preparavano a una battaglia legale che potrebbe protrarsi per mesi, se non anni. Ma per Gómez, era una necessità assoluta. "Ciò che ci sta accadendo è qualcosa che accade ogni giorno, tutto intorno a noi", ha detto. "Penso che dobbiamo dimostrare loro che siamo disposti a far rispettare la legge, che conosciamo i nostri diritti e che li faremo valere".
In un paese dove l'affitto medio è raddoppiato nell'ultimo decennio, sembrava anche l'unica opzione, ha aggiunto. "Non è che io possa semplicemente andare da qualche parte vicino o in un altro quartiere: è impossibile. Quindi, dove si va?"
**Domande Frequenti**
FAQ Tortura Psicologica Molestie agli Inquilini in Spagna
Basi Definizioni
1. Cos'è la tortura psicologica nel contesto abitativo spagnolo?
Si riferisce a una campagna deliberata e prolungata da parte di un proprietario o di un'entità per rendere la vita di un inquilino insopportabile, costringendolo ad abbandonare la propria casa. Viene spesso chiamata *acoso inmobiliario*.
2. Come si manifestano concretamente le molestie abitative?
Includono interruzioni illegali di acqua, elettricità o gas; visite o minacce costanti e ingiustificate; rifiuto di effettuare riparazioni essenziali; abusi verbali e cambio illegale delle serrature.
3. Questo tipo di molestie è effettivamente illegale in Spagna?
Sì. Sebbene "tortura psicologica" sia un termine descrittivo forte, i comportamenti costituiscono molestie illegali. Le leggi specifiche contro l'*acoso inmobiliario* variano per regione e le azioni violano spesso i diritti fondamentali degli inquilini all'abitazione e alla privacy.
Diritti Riconoscimento
4. Come faccio a sapere se sto subendo molestie o se ho semplicemente un cattivo proprietario?
La chiave è un modello di azioni deliberate ed escalation, intese a farti pressione per andartene, specialmente se il tuo contratto di locazione è protetto da un vecchio canone di mercato inferiore.
5. Quali sono i miei primi passi se penso di essere una vittima?
1. Documenta tutto. Tieni un registro dettagliato con date, orari e prove.
2. Comunica formalmente. Invia un *burofax* al tuo proprietario esponendo i problemi e chiedendo che cessi.
3. Cerca aiuto immediato. Contatta un sindacato degli inquilini o un ufficio locale per la casa.
6. Posso smettere di pagare l'affitto se sto subendo molestie?
No, è molto rischioso. Trattenere l'affitto senza un'ordinanza del tribunale può essere motivo di sfratto. Cerca sempre consulenza legale prima di intraprendere qualsiasi azione che violi il tuo contratto.
Agire Percorsi Legali
7. A chi posso denunciare questo?
- **Polizia**: Presenta una denuncia per coercizione, minacce o ingresso illegale.
- **Autorità Abitative Regionali**: Possono indagare e sanzionare i proprietari.
