최근 한 틱톡 코미디언이 가짜 이민세관단속국(ICE) 신고 라인을 설치했는데, 그중에는 자신의 유치원 반 아이를 수사해 달라고 제안한 교사의 전화를 포함해 수십 건의 신고가 접수됐다. 감시 문화의 주요 설계자는 정부와 기업이지만, 일반인들도 점점 더 적극적으로 가담하려 한다. 그리고 우리가 감시하려는 대상은 단지 정치적 적으로 인식되는 사람들만이 아니다. 우리는 친구, 이웃, 배우자, 자녀까지도 지켜보고 있다.
기업과 정부가 우리의 디지털 생활을 더 깊이 파고들며(우리가 어디서 쇼핑하는지, 누구를 아는지, 무엇을 믿는지에 대한 세부 정보를 수집하며), 우리는 개인 관계에서도 동일한 수준의 접근을 요구하는 데 더 익숙해졌다. 앱이 끊임없이 우리의 위치를 기록하는 동안, 우리는 친구들이 애플의 '나의 찾기' 같은 기능을 통해 실시간 이동 경로를 공유하기를 기대한다. OpenAI가 우리의 채팅 기록을 모델 훈련에 사용하는 동안, 우리는 배우자의 문자 메시지를 훔쳐본다. 팔란티어가 ICE가 표적을 식별하는 데 도움을 주기 위해 소셜미디어 데이터를 분석하는 동안, 우리는 공공장소에서 모르는 사람들을 동의 없이 녹화한다.
사실, 10년 전이라면 충격을 줬을 침습적 행동들이 이제는 거의 눈에 띄지 않는다. 나는 새로운 동료가 "그냥 사람들이 어디 있는지 알고 싶어서"라며 무기한 위치 공유를 요청했다고 말한 젊은 남성, 또는 남자친구 집 밖에 차를 주차해 차량 블루투스를 이용해 그의 문자 메시지를 해킹하려 했던 젊은 여성을 떠올린다.
이런 과도한 행동들은 개인의 실패로 보일 수 있지만, 더 넓은 사회적 맥락과 분리될 수 없다. 기업이 당신의 HIV 상태에 대한 디지털 단서를 수집해 광고주와 공유할 때, 무엇이 적절한지 알기 어려워진다. 사람들은 대량 데이터 수집에 둔감해졌다. 2023년 퓨 리서치 보고서에 따르면, 미국 성인의 73%가 기업이 자신의 데이터로 무엇을 하는지 거의 또는 전혀 통제할 수 없다고 느낀다고 답했다. 정부에 대해 물었을 때는 그 수치가 79%로 증가했다. 그렇다면 사람들이 개인 생활에서의 감시에도 더 관대해진 것이 놀랍지 않을까? 이를 '트리클다운 감시'라고 부르자.
사라져 가는 사생활 규범의 가장 명확한 예는 연인 관계에서 찾을 수 있으며, 여기서 추적과 감시는 직접적인 소통을 대체하는 널리 받아들여지는 방법이 되었다. 2021년 '아동 및 청소년 서비스 리뷰'에 발표된 연구에 따르면, 조사 대상 젊은 성인의 거의 60%가 데이트 중 '디지털 감시 또는 통제'를 경험했다고 답했다. 이는 기술을 사용해 상대방의 활동을 추적하거나 사생활을 침해하거나 통제하는 것으로 정의된다. 이제는 상대방의 소셜미디어를 스캔하여 다른 사람의 사진에 남긴 인스타그램 '좋아요'나 이상해 보이는 태그된 위치와 같은 불륜의 작은 신호를 찾는 것이 일반적이다. 일부는 아마추어 온라인 수사관에게 돈을 주어 상대방의 디지털 발자국을 완전히 조사하기도 한다.
대인 감시는 가족 생활의 일상적인 부분이 되기도 했다. 오늘날 많은 젊은이들은 성장 단계에 따라 점차 확대되는 사생활을 누리지 못한 채 어린이에서 청소년, 성인으로 자라날 것이다. 부모들은 이제 자녀가 성인이 될 때까지 정기적으로 아이들의 위치를 추적하고, 메시지를 읽고, 소셜미디어 계정을 감시한다. 이러한 습관이 젊은이의 자존감과 자율성을 훼손할 수 있다는 생각은 부모들에게 떠오르지 않을 수 있다. 특히 그들이 서로를 디지털로 염탐하느라 바쁘다면 더욱 그렇다.
집을 벗어나 이웃과 지역사회로 나가도 상황은 마찬가지다. 공공장소에서 실수를 저지르거나, 더 나쁘게는 굴욕적인 순간이나 건강 위기를 경험하면, 당신의 이름과 얼굴이 틱톡에서 수백만 명에게 방송될 수 있다. 결혼 반지를 끼고 비행기에서 다른 성인과 이야기하는 것? 파티에서 자유롭게 춤추는 것? 식당 직원에게 불평하는 것? 이 모든 것이 당신을 그날의 인터넷 악당으로 만드는 범죄로 취급될 수 있으며, 구경꾼들은 당신의 명성을 망치려고 달려든다.
이 모든 추적과 기록이 우리의 관계를 강화한다면 가치 있을지 모르지만, 실제로는 그렇지 않다. 우리는 시간을 들여 친구, 배우자, 자녀와 신뢰를 쌓는 대신, 지름길을 택하고 기술에 의존해 공백을 메우고 있다. 최선의 경우, 우리의 유대는 더 피상적으로 변한다. 최악의 경우, 끊임없는 가시화에 대한 욕구는 통제와 학대로 변질된다. 가정 폭력 피해자를 지원하는 단체들은 학대자가 피해자를 감시하기 쉽게 만드는 애플의 에어태그 같은 추적 기능을 재고할 것을 기술 기업들에게 거듭 촉구해 왔다. 변호사들은 많은 섹스토션(성적 협박) 및 동의 없는 친밀한 이미지 공유 사건이 젊은이들이 통제적인 상대방과 온라인 로그인 정보를 공유하도록 압력을 느낄 때 시작된다고 지적한다.
감시 문화에 대한 우리의 무감각이 커지고 있음에도, 여전히 우리를 깨우는 순간들이 있다. 지난달, 아마존 소유의 스마트 도어벨 회사 링이 슈퍼볼 광고에서 AI를 사용해 앞마당에서 길 잃은 개를 찾는다고 말하자 공공의 분노가 촉발됐다. 곧이어 링은 이웃 카메라를 연결하고 경찰과 영상을 공유할 시스템을 구축하기 위해 감시 기술 회사 플록 세이프티와의 파트너십을 종료한다고 발표했다.
링 논란은 예외적인 사례다. 더 자주는, 침습적인 신기술이 무관심이나 체념으로 맞이된다. 최근 유출된 메타의 내부 문서에는 레이벤 스마트 안경에 얼굴 인식을 추가할 계획이 담겨 있었는데, 회사는 미국의 혼란스러운 정치 환경이 유용한 주의 분산제가 될 수 있다고 제안했다. 비판자들이 다른 뉴스에 압도되어 반발할 여력이 없을 것이기 때문이다.
메타가 희망하듯 정치적 혼란이 사생활 문제에서 주의를 분산시킬 수 있지만, 오히려 더 선명하게 초점을 맞추게 할 수도 있다. ICE부터 영국 NHS까지 정부 기관들이 감시 기술 기업들과의 유대를 강화함에 따라, 사람들은 공공 및 사적 영역에서 저항에 대한 새로운 의지를 발견할 수 있다. 우리는 우리가 살고 있는 디지털 판옵티콘을 요구한 적이 없지만, 우리의 눈과 귀를 빌려줄 필요는 없다. 우리가 감시하지 않고 감시당하지 않기로 선택할 때, 우리는 기술 기업들이 빼앗아 간 주권의 일부를 되찾는다. 그리고 때가 되면, 우리는 사랑과 신뢰가 자랄 수 있는 조용하고 사적인 공간을 재발견할지 모른다.
테이텀 헌터는 브루클린에 거주하는 기술 저널리스트다. 그녀는 서브스택 바이테이텀헌터에서 글을 쓴다.
자주 묻는 질문
전 애인의 소셜미디어 확인하기 친구 위치 추적하기
초보자 질문
대인 감시란 무엇인가요?
대인 감시는 누군가의 디지털 생활을 끊임없이 모니터링하는 행위로, 예를 들어 전 애인의 소셜미디어 프로필을 확인하거나 앱을 사용해 친구의 위치를 추적하는 것을 말합니다. 이는 상대방의 명시적이고 지속적인 동의 없이 이루어집니다.
왜 사람들은 전 애인의 소셜미디어를 확인하나요?
흔한 이유로는 호기심, 해결되지 않은 감정, 외로움, 질투, 상대방이 나아갔는지 또는 이별을 후회하는지 확인하려는 희망 등이 있습니다.
가끔 전 애인의 프로필을 확인하는 것은 정상인가요?
많은 사람들이 호기심에서, 특히 이별 직후에 확인합니다. 그러나 이가 빈번하고 강박적인 습관이 되면 정서적 치유를 방해할 수 있습니다.
사람들이 친구 위치 추적에 어떤 앱을 사용하나요?
흔한 앱으로는 '나의 친구 찾기', 구글 맵스 위치 공유, 라이프360, 스냅챗의 스냅 맵 등이 있습니다. 이들은 위치 공유를 위해 초기 동의가 필요합니다.
친구가 한 번 동의했다면 그 위치를 추적해도 괜찮나요?
꼭 그렇지는 않습니다. 동의는 명확하고 지속적이며 언제든지 철회될 수 있어야 합니다. 한 번 동의했다고 영구적 접근 권한을 가정하는 것은 신뢰를 저해할 수 있습니다.
심화 및 실용적 질문
전 애인의 소셜미디어를 끊임없이 확인하는 것의 심리적 영향은 무엇인가요?
불안, 우울증, 심사 숙고가 증가할 수 있습니다. 종종 상대방의 삶에 대한 잘못된 이야기를 만들고, 이별을 처리하고 앞으로 나아가는 것을 방해합니다.
친구 위치 추적이 건강에 해로운지 어떻게 알 수 있나요?
징후로는 불안하거나 강박적으로 위치를 확인하기, 누군가의 위치를 볼 수 없을 때 화내기, 상대방의 행동을 감시하거나 통제하기 위해 사용하기, 상대방 모르게 몰래 하기 등이 있습니다.
안전을 위한 위치 공유와 감시의 차이는 무엇인가요?
안전: 상호 동의하에 특정 목적을 위해 공유하는 것.
감시: 동의 없이 개인의 불안이나 통제를 충족시키기 위해 실질적 필요 없이 끊임없이 모니터링하는 것.
누군가 내가 그들의 소셜미디어 스토리나 프로필을 끊임없이 보고 있다는 것을 알 수 있나요?
대부분의 플랫폼에서 사용자는 정기적으로 자신의 프로필을 보는 사람을 정확히 알 수 없습니다. 그러나 스토리의 경우, '가까운 친구' 목록에 있거나 특정 설정을 가진 사용자는 조회 기록을 볼 수 있습니다. 더 큰 위험은 디지털 발자국이나 오래된 게시물에 대한 실수로 누른 '좋아요'입니다.
