'Cymeron nhw'r arian ond wnaethon nhw ddim gofalu am fy mhlentyn': beth mae marwolaeth Luna Wong yn ei ddatgelu am y ffordd y caiff myfyrwyr rhyngwladol eu trin yn y DU

'Cymeron nhw'r arian ond wnaethon nhw ddim gofalu am fy mhlentyn': beth mae marwolaeth Luna Wong yn ei ddatgelu am y ffordd y caiff myfyrwyr rhyngwladol eu trin yn y DU

Fel yn ei harddegau cynnar, un o hoff bethau Luna Wong oedd cerdded i bont ger ei chartref yn Hong Kong ac eistedd yno am gyfnod, yn gwrando ar y traffig a'r dŵr islaw, yn gwylio'r goleuadau a gweithgarwch y ddinas. Roedd ganddi ffordd unigryw o weld y byd, a fynegodd trwy ffotograffiaeth. Tirweddau oedd ei ffotograffau yn bennaf, corneli cyffredin Hong Kong, ond gallai weld delwedd yn yr un lle na fyddai neb arall wedi'i gweld. Roedd hi'n blentyn chwilfrydig a oedd wrth ei bodd yn gwneud i bobl chwerthin ac â diddordeb dwfn yn y byd o'i chwmpas. Yna yn 2019, pan oedd hi'n 13 oed, crebachodd yr aflonyddwch gwleidyddol yn Hong Kong, a ddilynwyd yn gyflym gan gloau Covid, y byd hwnnw i faint ei hystafell wely. Am amser hir, prin y gadawodd Luna fflat ei theulu. Daeth yr ysgol yn sgrin; dim ond ar-lein oedd ffrindiau ar gael. Stopiodd gysgu'n iawn, dechreuodd gael pyliau o banig, a chafodd ddiagnosis o iselder a gorbryder. Pan agorodd y byd ar ôl Covid, roedd Luna wedi newid gormod i gamu'n ôl iddo'n hawdd. Roedd hi'n aml mor bryderus fel na allai fynychu'r ysgol ac aeth yn ddifrifol o bell y tu ôl. Rhagnododd ei seiciatrydd wrth-iselderau, meddyginiaeth gwrth-orbryder, a phelenni cysgu. Yn ddiweddarach, ychwanegwyd meddyginiaeth ADHD a chyffur gwrth-seicotig. Gadawodd y cymysgedd trwm hwn o gyffuriau rhagnodedig hi'n flinedig yn ystod y dydd—er yn aml yn effro o hyd yn y nos—a chafodd gynnydd mewn pwysau, a oedd yn ei chynhyrfu. Ond cadwodd Luna ei hawydd chwilfrydig. Yn awyddus i ddeall ei phroblemau ei hun yn well, darllenodd am seicoleg, gan archebu gwerslyfrau i'w haddysgu ei hun am y meddwl dynol. Pan oedd gan ei ffrindiau broblemau, cynigiodd gyngor a breuddwydiodd am ddod yn seicolegydd. Ond roedd yn anodd gweld sut y byddai hyn yn bosibl wrth iddi ymdrechu i fynychu'r ysgol. Yn 2022, dwy flynedd i mewn i'w hymdrechion iechyd meddwl, cafodd Luna syniad: symud dramor. Roedd ffrind agos wedi penderfynu gwneud A-levels mewn ysgol breswyl yn y DU, ac roedd Luna eisiau mynd hefyd. Roedd Saesneg Luna yn rhugl—ers ei babandod, roedd ei rhieni wedi darllen straeon amser gwely iddi yn Saesneg yn ogystal â Chantoneg—ac roedd hi eisiau gwneud A-level mewn seicoleg, nad oedd ar gael yn Hong Kong. Ond roedd rheswm mwy hefyd. Gallai hyn fod yn ddechrau newydd, yn ffordd i Luna agor ei byd eto'n bendant. Gweld delwedd yn llawn sgrin Luna, wyth oed, gyda'i rhieni yn Yuen Long Wetlands Park, Hong Kong, yn 2014. Ffotograff: Trwy garedigrwydd Thomas a Hilda Wong Ar y dechrau, roedd ei rhieni, Hilda Leong a Thomas Wong, yn betrusgar. Roedd Luna yn dal yn fregus. Ond roedd gweld eu merch yn gyffrous ac yn ysgogol am y cynllun hwn yn ddigon iddynt ei gefnogi. "Roeddwn i'n gobeithio y byddai'n newid ei bywyd, oherwydd roedd yn ymddangos bod Hong Kong yn anodd iawn iddi bryd hynny," meddai Thomas. Ar ôl ymgynghori â seiciatrydd Luna, a ddywedodd ei bod wedi gwella'n ddigonol i deithio, penderfynon nhw fwrw ymlaen. Ym mis Medi 2022, pan oedd Luna yn 16 oed, symudodd i'r DU i astudio ar gyfer ei A-levels yng Ngholeg Wrekin, ysgol breswyl ddail a osodwyd ar 100 erw o dir yn Swydd Amwythig. Trafododd Thomas a Hilda iselder a gorbryder Luna â Wrekin cyn iddi gael ei derbyn ac roeddent yn hyderus bod yr ysgol wedi'i chyfarparu i gefnogi ei hanghenion. Serch hynny, ni chysgodd Hilda yn dda tra oedd ei merch dramor. Mae gwahaniaeth amser o wyth awr rhwng Hong Kong a'r DU, a chadwodd Hilda ei ffôn ar y bwrdd wrth y gwely bob nos rhag ofn i Luna ffonio. "Doeddwn i ddim yn gwybod sut roedd ei bywyd yno, ac roeddwn i'n nerfus amdano," meddai Hilda. Ond cysurodd ei hun mai dyma oedd Luna eisiau. "Dywedais wrthyt fy hun, mae hi'n tyfu i fyny, mae angen iddi fynd allan i'r byd, mae ganddi ei bywyd ei hun. Dywedais wrthyt fy hun, byddaf yn gadael iddi fynd." Fel y digwyddodd, roeddent yn iawn i boeni. Cafodd Luna drafferth i addasu i fywyd yn yr ysgol breswyl. Yn fuan ar ôl gorffen blwyddyn 12 yng Ngholeg Wrekin, teithiodd Luna i Lundain ar gyfer lleoliad ysgol haf. Yno y cymerodd ei bywyd ei hun, ym mis Gorffennaf 2023. Gweld delwedd yn llawn sgrin Naw oed gyda'i rhieni yn Universal Studios Singapore, 2016. Ffotograff: Trwy garedigrwydd Thomas a Hilda Wong

Mae'r hyn a ddigwyddodd i Luna yn adlewyrchu ymdrechion iechyd meddwl llawer o bobl ifanc, ond mae hefyd yn rhannol yn stori am arian: diwydiant addysg breifat sydd wedi dod yn fwyfwy dibynnol ar y ffioedd y mae myfyrwyr rhyngwladol yn eu dwyn, wedi'i gynnal gan glytwaith o gwmnïau preifat sy'n elwa o'r plant hyn tra'n cario bron dim o'r rhwymedigaethau cyfreithiol a fyddai fel arfer yn dod gyda gofalu amdanynt. Wrth gofio marwolaeth ei merch, mae Hilda yn torri i lawr mewn dagrau. "Pan aeth hi i'r DU, doeddwn i ddim yn gwybod y byddai'n ein gadael am byth."

Bron yn union dair blynedd ar ôl marwolaeth Luna, rwy'n siarad â Thomas a Hilda trwy alwad fideo. Maent yn eu fflat yn Hong Kong, gyda phortread stiwdio wedi'i fframio o Luna, yn gwenu, ar y wal y tu ôl iddynt. Mae eu galar yn dal yn amrwd ac heb ei ddatrys, ac mae Thomas yn wylo wrth ddweud wrthyf fod 14 mlynedd o aros i genhedlu Luna. "Gwnaethom aros am amser hir i gael y plentyn hwn," meddai. Pan anwyd eu babi a ddymunwyd, rhoddon nhw'r enw Cantoneg Lok Tung iddi, sy'n golygu "plentyn hapus". Am y rhan fwyaf o'i bywyd roedd hwn yn ddisgrifiad addas: roedd wrth ei bodd yn yr ysgol feithrin ac yna'r ysgol, yn gwneud ffrindiau'n hawdd, ac roedd yn cael ei dotio gartref. "Daeth â hapusrwydd i'r teulu cyfan," meddai Thomas. Mae'n gyffredin i bobl yn Hong Kong fabwysiadu enw Saesneg. Dewis cyntaf Lok Tung oedd Penguin, ar ôl ei hoff anifail, ond yn y pen draw setlodd ar Luna, sef yr enw a ddefnyddiodd yn y DU.

Roedd Luna yn agos at ei rhieni, ac roedd yn boenus iddynt ei gweld yn cilio i mewn iddi ei hun wrth i'w hiechyd meddwl waethygu. "Weithiau roedd hi'n gwrthod siarad â ni," meddai Hilda. "Efallai ei bod hi'n meddwl nad oeddem yn ei deall." Dangosodd Thomas ei ofal trwy goginio hoff brydau Luna – tofu, ciwcymbr gyda finegr a sinsir sur, cwcis glöyn byw – a thrwy ei bresenoldeb corfforol. "Os nad oedd hi eisiau siarad, doeddwn i ddim yn siarad, dim ond aros yn agos ati," meddai. Roedd yn aml yn eistedd ychydig y tu allan i'w hystafell pan fyddai'n cilio i mewn.

Dewisodd rhieni Luna Goleg Wrekin am ei dir hardd, gweithgareddau allgyrsiol a diffyg pwysau academaidd dwys
Gweld delwedd yn llawn sgrin
Coleg Wrekin yn Swydd Amwythig. Ffotograff: David Bagnall/Alamy

Roedd ei hanfon i ysgol breswyl yn y DU yn benderfyniad ariannol mawr; nid yw Thomas a Hilda yn ystyried eu hunain yn gyfoethog. Tan ei ymddeoliad, gweithiodd Thomas mewn gofal cwsmeriaid TG, ac mae Hilda, sy'n iau, yn dal i weithio mewn labordy ysbyty. Gan obeithio y byddai'n ddechrau newydd yr oedd ei angen arni'n daer, penderfynon nhw ariannu pensiwn Thomas i dalu'r gost. Cymerodd yr awenau wrth ymchwilio i ysgolion, gan chwilio am rai â thir hardd a llawer o weithgareddau allgyrsiol – rhywbeth a deimlai Thomas fod Luna wedi'i golli – ac lle na fyddai pwysau academaidd yn rhy ddwys. Helpodd asiant addysg gyda'r cais; gwasanaeth sy'n rhad ac am ddim i rieni, oherwydd mae ysgolion yn talu comisiwn o tua 10% o ffioedd y flwyddyn gyntaf am bob ymgeisydd llwyddiannus. Cyn bo hir, cafodd Luna ei chyfweld ac yna ei derbyn gan Goleg Wrekin, ysgol gyd-addysgol a sefydlwyd ym 1880 sy'n disgrifio'i hun fel un "yn falch nad yw'n ddetholus yn academaidd". Roedd yn ymddangos fel y ffit berffaith.

Dros y degawdau diwethaf, mae nifer y myfyrwyr Prydeinig sy'n byw yn yr ysgol mewn ysgolion annibynnol wedi gostwng yn sylweddol, gyda'r rhan fwyaf yn mynychu fel disgyblion dydd. I lenwi gwelyau a chydbwyso'r llyfrau, mae ysgolion preswyl wedi dod yn fwyfwy dibynnol ar fyfyrwyr tramor, sydd trwy ddiffiniad angen byw yn yr ysgol, ac sydd weithiau'n talu ffioedd tymor uwch. Yng Ngholeg Wrekin, er enghraifft, mae preswylwyr y DU ym mlwyddyn 12-13 yn talu £15,725 y tymor, tra bod preswylwyr rhyngwladol yn talu £17,025. Heddiw, mae tua 40% o breswylwyr mewn ysgolion preswyl Prydeinig yn fyfyrwyr rhyngwladol, gyda thua hanner y rheini o China a Hong Kong. Disgrifiodd ysgrifeniad yn 2024 o ffair addysg yn Hong Kong mewn cylchgrawn diwydiant ysgolion "awyr o anobaith," gyda chynrychiolwyr ysgolion Prydeinig "yn troi at dactegau ymosodol, yn tynnu rhieni oddi wrth stondinau eraill." Mae llawer o arian yn y fantol trwy'r broses hon – nid yn unig i ysgolion, ond i'r diwydiannau sydd wedi codi o'u cwmpas. Mae'r rhan fwyaf o ysgolion hefyd yn gofyn bod rhieni'n penodi gwarcheidwad addysg, rhywun yn y DU sydd wedi'i gontractio i weithredu yn lle rhiant. Gall hwn fod yn ffrind neu'n berthynas, ond mae llawer yn cyflogi asiantau proffesiynol, sy'n cael eu talu fel arfer ychydig filoedd o bunnoedd y flwyddyn. Eu prif swydd yw trefnu arosiadau gwyliau gyda theuluoedd lletyol, sy'n cael eu talu ffi nosol ar wahân, ac ymyrryd mewn argyfyngau. Penododd Thomas a Hilda rywun o asiantaeth White House Guardians, gan drafod problemau iechyd meddwl Luna ymlaen llaw a rhannu llythyr oddi wrth ei seiciatrydd. "Roeddem yn meddwl y gallai'r gwarcheidwad ofalu amdani – nid yn unig pethau ymarferol fel cofrestru a gwyliau, ond gofalu am ei meddwl, ei helpu gydag anawsterau yn yr ysgol, gwneud iddi deimlo'n gartrefol," meddai Hilda. "Roeddem yn gobeithio y byddai'r gwarcheidwad fel mam neu dad. Ond, mewn gwirionedd, nid felly roedd hi." Cyrhaeddodd Luna'r DU yn oriau cynnar 7 Medi. Ar ôl ei diwrnod cyntaf o wersi, sylwodd athrawon yn yr ysgol ei bod yn amlwg mewn trallod, a chysylltodd â'i rhieni i ddweud ei bod wedi'i llethu. Mae hiraeth yn normal, ond buan y daeth yn amlwg nad oedd Luna'n ymdopi. Gan ymdrechu ag anhunedd yn y nos, roedd hi'n aml yn cysgu yn y dosbarth, ac weithiau'n cysgu trwy'r dydd yng nghanolfan lles yr ysgol. Ar 20 Medi, dywedodd wrth nyrs ysgol ei bod wedi hunan-niweidio o'r blaen ac wedi cael meddyliau hunanladdol. Nid oedd yr hanes hwn, ynghyd â'i diagnosis ADHD, wedi'i ddatgelu i'r ysgol na'r asiantaeth warcheidiaeth ymlaen llaw – dim ond ei hiselder, gorbryder ac anhwylder panig, a oedd wedi'u manylu mewn llythyr oddi wrth ei seiciatrydd. Yn ddiweddarach, priodolodd adolygiad diogelu i farwolaeth Luna hyn i wahaniaethau diwylliannol yn yr hyn yr oedd ei rhieni'n deall bod angen ei rannu, yn hytrach nag unrhyw ymgais i guddio problemau. Ddau ddiwrnod yn ddiweddarach, darganfu staff ei bod wedi hunan-niweidio. Penderfynwyd y byddai Luna'n elwa o ychydig ddyddiau i ffwrdd o'r ysgol – arfer cyffredin mewn ysgolion preswyl – a ffoniodd staff ei gwarcheidwad addysg i drefnu hynny. Roedd gwarcheidwad Luna wedi'i gontractio i "ymateb yn briodol i bob sefyllfa argyfwng" ar ei rhan, ac i ymweld â hi o fewn pythefnos i'w dyfodiad. Fodd bynnag, dyma oedd trydedd wythnos Luna ac nid oedd wedi cysylltu. Mewn datganiad diweddarach ar gyfer y cwest i farwolaeth Luna, nododd arweinydd diogelu Wrekin, pan ffoniodd yr ysgol y noson honno, nad oedd y gwarcheidwad "yn ymddangos fel pe bai'n gwybod llawer am Luna (hyd yn oed nad oedd yn mynd wrth yr enw Luna)", a dywedodd y byddai angen iddi gysylltu â'i phencadlys "oherwydd nad yw teuluoedd lletyol White House Guardians wedi'u hyfforddi i ofalu am ddisgybl ag anawsterau iechyd meddwl". Y diwrnod canlynol, cadarnhaodd y gwarcheidwad na fyddai White House yn gosod Luna gyda theulu lletyol. Mae dadl resymol nad yw teulu lletyol heb ei hyfforddi yn lle i blentyn mewn argyfwng, sef y safbwynt a gymerodd White House Guardians. Ond, yn ôl yr adolygiad diogelu, ni chynigiodd y gwarcheidwad ymweld na dod o hyd i ateb arall. Mewn datganiad ysgrifenedig, dywedodd White House Guardians fod y dryswch enw yn codi oherwydd bod Luna wedi cofrestru â'r asiantaeth o dan ei henw Tsieineaidd, Lok Tung, ac nad oedd y gwarcheidwad a neilltuwyd i Luna wedi ymweld oherwydd ei bod yn ddifrifol wael gyda Covid. Dywedodd White House ei bod yn argymell y dylid mynd â Luna i'r Adran Achosion Brys, er nad yw hyn yn ymddangos yng nghyfrif Wrekin ei hun o'r digwyddiad. Naill ffordd neu'r llall, ni chyfarfu Luna â'i gwarcheidwad cyntaf erioed. Gweld delwedd yn llawn sgrin Luna, 12 oed, yn yr ysgol yn Hong Kong. Ffotograff: Trwy garedigrwydd Thomas a Hilda Wong Mae gan warcheidwaid addysg gyfrifoldeb trwm, a mynediad dilyffethair at y plant yn eu gofal, ond nid yw'r gyfraith yn gofyn bod ganddynt hyfforddiant mewn lles plant, diogelu. Yn 2022, nododd yr Ymchwiliad Annibynnol i Gam-drin Plant yn Rhywiol hyn fel pryder difrifol ar gyfer y 26,000 o blant rhyngwladol sy'n byw mewn ysgolion preswyl yn y DU bob blwyddyn, gan nodi y gallai hyd yn oed rhywun a gafwyd yn euog o droseddau yn erbyn plant weithio fel gwarcheidwad addysg. Dim ond y llynedd y gwnaeth y llywodraeth ei gwneud yn ofynnol i gael gwiriadau cofnod troseddol ar gyfer teuluoedd lletyol gwyliau; nid yw'n gofyn dim o hyd gan warcheidwaid. Gwnaed rhai ymdrechion i reoleiddio'r sector: mae White House Guardians wedi'i achredu gan elusen o'r enw'r Gymdeithas ar gyfer Addysg a Gwarcheidiaeth Myfyrwyr Rhyngwladol (Aegis). Rhaid i aelodau Aegis feddu ar wiriadau cofnod troseddol uwch a hyfforddiant diogelu, ond mae cofrestru'n gwbl wirfoddol, ac mae llawer o warcheidwaid a chwmnïau yn dal i weithredu heb unrhyw oruchwyliaeth o gwbl.

Ffoniodd staff yr ysgol rieni Luna yn Hong Kong i ddweud wrthynt am yr hunan-niweidio a'r cynllun i ddod o hyd i lety iddi. Ceisiasant gysylltu â'i seiciatrydd dro ar ôl tro a chysylltu â'r gwasanaeth iechyd meddwl plant a phobl ifanc lleol. Methodd yr atgyfeiriad hwnnw pan wrthododd Luna – a oedd yn 16 oed – gydsynio. Canfu'r adolygiad diogelu y gallai'r atgyfeiriad fod wedi mynd yn ei flaen heb gydsyniad. Gan fod staff yn teimlo'n wyllt am reoli risg Luna dros y penwythnos, awgrymon nhw y dylai Thomas a Hilda benodi gwarcheidwad gwahanol, gan argymell menyw a oedd yn wreiddiol o Hong Kong ac yn siarad Cantoneg. Roedd hi eisoes yn gweithredu ar ran myfyrwyr eraill o Wrekin o China a Hong Kong. Roedd yn sefyllfa dan bwysau mawr, ac aeth Hilda a Thomas ymlaen.

Roedd y gwarcheidwad addysg newydd hefyd wedi'i achredu gan Aegis ond nid oedd ganddi hyfforddiant ffurfiol mewn iechyd meddwl plant, hunan-niweidio na syniadau hunanladdol. Ar ôl cael ei phenodi, daeth i'r ysgol a threulio dwy awr gyda Luna, yna cynigiodd arosiad penwythnos gydag un o'i lletywyr rheolaidd, a oedd hefyd yn seicotherapydd. Aeth Luna, a dychwelodd i'r ysgol ychydig yn dawelach. Yr hyn nad oedd rhieni Luna yn ei wybod oedd, o'r penwythnos hwnnw ymlaen, y byddai bron pob cyfathrebiad am eu merch yn mynd trwy'r gwarcheidwad addysg. Yn ddiweddarach, myfyriodd meistres y tŷ preswyl yn Wrekin ei bod yn siarad llawer yn amlach â'r gwarcheidwad addysg nag â'r rhieni, arfer y dywedodd yr adolygiad diogelu ei fod wedi dod yn gyffredin gyntaf yn ystod Covid. Er bod Thomas a Hilda yn siarad yn gynnes am y gofal a roddodd Wrekin i Luna, maent yn rhwystredig na chawsant eu cadw'n well gwybodus. "Nid oedd yn ddigonol o gwbl yn fy marn i," meddai Hilda. "Y system yw y bydd y gwarcheidwad yn gofalu am fy merch, ac yn cyfathrebu â ni. Ond, mewn gwirionedd, nid oedd hi'n gwneud hynny."

Yn Japan, 13 oed. Ffotograff: Trwy garedigrwydd Thomas a Hilda Wong

Wrth adolygu swp o ddogfennau – datganiadau tystion a roddwyd i'r heddlu a'r crwner, negeseuon WhatsApp, nodiadau therapi ac adolygiad o arfer diogelu a gomisiynwyd gan y cyngor – daw darlun i'r amlwg o gyfathrebu gwael, cyfleoedd a gollwyd i nodi risg a bil cynyddol. Talwyd ffi sylfaenol o £2,700 i'r gwarcheidwad addysg am y flwyddyn gyda £1,500 ychwanegol oherwydd anghenion iechyd meddwl ychwanegol Luna. Yn fuan ar ôl ei phenodi, gofynnodd rhieni Luna i'r gwarcheidwad addysg drefnu cwnsela. Cyflogodd letywr Luna i'w gweld ar gyfer sesiynau cwnsela rheolaidd yn yr ysgol – mater ffin a nododd y lletywr ei hun cyn derbyn y rôl. Talodd y gwarcheidwad addysg hi am y sesiynau, tra'n bilio Thomas a Hilda ar gyfradd uwch a chadw'r gwahaniaeth. Nid oedd y trefniant hwn yn anghyfreithlon, ond ni chafodd ei ddatgelu i'r cwnselydd na'r rhieni, yn ôl yr adolygiad diogelu. Dywedodd y gwarcheidwad addysg wrth y cwest ei bod wedi gofyn i'r cwnselydd gynhyrchu adroddiadau cryno am Luna bob yn ail fis, a oedd "yn cael eu hanfon yn syth at y rhieni". Clywodd un lletywr arhosiad diweddarach Luna yn lleisio meddyliau am ddod â'i bywyd i ben, a dywedodd wrth y gwarcheidwad addysg eu bod eisiau iddi adael. Canfu'r adolygiad diogelu nad oedd y gwarcheidwad addysg wedi dweud wrth Thomas, Hilda, na Luna am hyn. Yn lle hynny, rhoddodd "reswm ffug." Ar achlysuron eraill, pan nad oedd teuluoedd eisiau cymryd Luna yn ôl, dywedodd yr adolygiad fod y gwarcheidwad addysg wedi cofnodi ei bod wedi "esgus bod y teulu lletyol yn sâl a/neu i ffwrdd." O ganlyniad, dywed Thomas a Hilda nad oeddent yn deall pa mor ddifrifol oedd argyfwng eu merch.

Dim ond ar ôl marwolaeth Luna y gwelodd ei rhieni pa mor llym y gallai'r gwarcheidwad addysg fod. Mewn un cyfnewidiad WhatsApp trallodus yng nghanol mis Hydref 2022, ysgrifennodd Luna i ddweud bod disgybl arall wedi'i tharo. Nos Sadwrn oedd hi, a chytunodd y gwarcheidwad addysg i'w godi gyda'r ysgol ddydd Llun. Yna newidiodd gyfeiriad, gan ddweud ei bod yn poeni y byddai Luna'n cael ei gofyn i adael Wrekin oherwydd ei phroblemau iechyd meddwl. Anfonodd e-bost mewnol yr oedd yr ysgol wedi'i anfon ati at Luna, diweddariad diogelu yn dweud bod Luna wedi disgrifio cael "chwalfa nerfol." Dywedodd wrth Luna fod yr iaith roedd yn ei defnyddio'n awgrymu bod angen iddi "fynd yn ôl i Hong Kong" neu fod mewn cyfleuster meddygol, gan gloi: "Nid yw hyn yn jôc." Pan brotestiodd Luna ei bod yn gwneud ei gorau a'i bod wedi bod allan o'r ysgol am ddwy flynedd, atebodd y gwarcheidwad addysg: "Rydych chi yng ngwlad rhywun arall ac nid ydyn nhw'n mynd i ddysgu ffordd Tsieineaidd o gylchdroi o'ch cwmpas chi." Ac yna: "Mae angen i chi weld meddyg neu gwnselydd. Gwarcheidwad yn unig ydw i." Yn fuan ar ôl 11pm, dywedodd y gwarcheidwad addysg ei bod yn mynd i'r gwely a stopiodd ymateb. Anfonodd Luna negeseuon cynyddol gynhyrfus i'r distawrwydd, gan newid rhwng Saesneg a Chantoneg: "Roeddwn i'n ymddiried ynoch chi. Ac nawr rydych chi jyst yn taflu pethau yn ôl ata i … Beth ydych chi eisiau? Rwy'n barod yn ceisio bod yn fyfyriwr da, yn ferch dda." Ni ymatebodd y gwarcheidwad addysg, er iddi adrodd y digwyddiad taro i Wrekin. "Mae dod â'r sgwrs i ben fel hyn, heb unrhyw ddilyniant, yn ymddangos yn beryglus iawn i ferch 16 oed ag iselder a gorbryder," meddai Thomas.

Dywedodd Luna wrth ei rhieni ei bod yn hoffi'r ysgol ac yn gwneud ffrindiau. Ond mewn gwirionedd, roedd hi'n cael trafferth. Wrth ddarllen nodiadau'r cwnselydd, a welodd rhieni Luna am y tro cyntaf pan gawsant eu datgelu i'r crwner, daw patrwm i'r amlwg: fflachiadau o drallod dwys – hiraeth, pyliau o banig, anobaith am fod ar ei hôl hi – ac yna Luna yn mynnu bod popeth yn iawn. Yn gynnar ym mis Hydref, adroddodd y cwnselydd i'r ysgol fod Luna wedi siarad yn agored am hunan-niweidio a meddyliau hunanladdol, gan ddweud "ei bod yn teimlo'n gysurus gyda'r syniad o farwolaeth." Mewn man arall, pwysleisiodd nad oedd gan Luna unrhyw gynllun i weithredu ar y teimladau hyn, ac mewn sawl ffordd roedd hi'n berson ifanc normal. Mewn un sesiwn, rhyfeddodd cymaint o basta a thatws roedd pobl Saesneg yn eu bwyta. Roedd athrawon yn ei chael yn ddisglair ond yn tan-gyfarparus: roedd dwy flynedd allan o'r ystafell ddosbarth wedi'i hamddifadu o'r sgiliau ymarferol angenrheidiol ar gyfer astudio academaidd, ac roedd hi'n rhewi mewn profion, weithiau'n ysgrifennu bron dim er gwaethaf wythnosau o rybudd. Roedd ei horiau nos yn ei gosod ar wahân, ac er ei bod yn gwneud ffrindiau, roedd preswylwyr eraill yn gyndyn i rannu ystafell â hi. Yn ôl yr adolygiad diogelu, dywedodd meistres y tŷ wrth gydweithwyr nad oedd yn meddwl bod Luna'n addas ar gyfer amgylchedd yr ysgol breswyl. Nid yw'n ymddangos bod y pryder hwn wedi arwain at unrhyw gamau pellach; yn lle hynny, pan aeth ei harholiadau diwedd blwyddyn yn wael, awgrymodd Wrekin y dylai ailadrodd y flwyddyn.

Aeth Luna adref deirgwaith y flwyddyn honno, ac roedd bob amser yn hapus i weld ei rhieni a dal i fyny â ffrindiau. Ar ei thaith olaf yn ôl, ar gyfer hanner tymor mis Mai, cyrhaeddodd gyda dau degan pengwin – un iddi hi ei hun ac un i gysuro Hilda tra oeddent ar wahân. Roedd Thomas a Hilda yn gwybod bod Luna'n cael pethau'n anodd, ac arhosodd yn hirach na'r disgwyl. Roedd Luna'n ansicr ynghylch ailsefyll y flwyddyn. "Dywedon ni wrthi nad oes ots, doedden ni ddim eisiau rhoi unrhyw bwysau arni," meddai Thomas. "Dywedon ni wrthi y gallai aros yn Hong Kong. Gallai ddewis astudio pethau eraill neu ddychwelyd i'r DU. Ei phenderfyniad hi oedd e." Yn breifat, roedd Hilda'n gobeithio y byddai ei merch yn aros gartref—roedd wedi gweld ei cholli'n ofnadwy. Mae nodiadau therapi Luna yn dangos, wr