Κοινοποίηση ξανά — περιεχόμενο του Philippe Silberzahn
Στη στρατηγική, μπορείς να αποδυναμώσεις τη θέση σου χωρίς να αλλάξεις ούτε μία απόφαση. Μερικές φορές το μόνο που χρειάζεται είναι να μιλήσεις.
Στις 12 Ιανουαρίου 1950, ο Υπουργός Εξωτερικών των ΗΠΑ Dean Acheson περιέγραψε δημόσια την περίμετρο της αμερικανικής άμυνας στον Ειρηνικό. Η Νότια Κορέα δεν περιλαμβανόταν.
Αυτό δεν ήταν μια νέα πολιτική. Αλλά δηλώνοντάς το δημόσια, ο Acheson έστειλε ένα σήμα στον Στάλιν, ο οποίος δίσταζε να εγκρίνει την εισβολή στον Νότο. Λίγες εβδομάδες αργότερα, ο Στάλιν έδωσε την έγκρισή του. Στις 25 Ιουνίου, ξεκίνησε ο Πόλεμος της Κορέας.
Το επεισόδιο απεικονίζει ένα θεμελιώδες στρατηγικό πρόβλημα: μια δήλωση μπορεί να αλλάξει τους υπολογισμούς του αντιπάλου, ακόμη και όταν δεν αλλάζει τίποτα στην πολιτική που ακολουθείται.
Είναι από αυτή την οπτική που θα πρέπει επίσης να εξετάσουμε την πρόσφατη επιστολή του νομάρχη αστυνομίας του Παρισιού προς τους καταστηματάρχες.
Σε μια προηγούμενη ανάρτηση, συζήτησα τι αποκάλυψε η παραδοχή αδυναμίας του για τα νοητικά μας μοντέλα. Αλλά υπάρχει μια δεύτερη διάσταση, ίσως πιο σημαντική: ανακοινώνοντας δημόσια μια αδυναμία, κινδυνεύεις να τη χειροτερέψεις.
Το μήνυμα προοριζόταν για τους καταστηματάρχες. Αλλά το έλαβαν επίσης και οι λεηλάτες, οι οποίοι μπόρεσαν να βγάλουν τα δικά τους συμπεράσματα για τα όρια της αστυνομικής επέμβασης.
Αυτό είναι ένα κοινό λάθος μεταξύ των ηγετών: να αντιμετωπίζουν την επικοινωνία ως το τελικό στάδιο της στρατηγικής. Πρώτα αποφασίζεις, μετά εξηγείς.
Ωστόσο, ένα μήνυμα δεν έχει ποτέ μόνο έναν αποδέκτη. Ο καθένας το ερμηνεύει σύμφωνα με τα συμφέροντά του, σύμφωνα με τις πεποιθήσεις του, και προσαρμόζει τη συμπεριφορά του αναλόγως.
Η επικοινωνία επομένως δεν περιγράφει απλώς μια στρατηγική κατάσταση. Τη μεταβάλλει.
Στη στρατηγική, οι λέξεις δεν περιγράφουν απλώς τη συσχέτιση δυνάμεων. Βοηθούν στη δημιουργία της.
Αυτό είναι το θέμα του νέου μου άρθρου: «Στη στρατηγική, οι λέξεις είναι (επίσης) πράξεις.» Σύνδεσμος για το άρθρο μου στα σχόλια 
Πηγές LinkedIn
- Προφίλ: Pierre Jean Duvivier dit Sage (LinkedIn)
- Κοινοποιημένος συγγραφέας: Philippe Silberzahn (LinkedIn)
Η ανάρτηση Στη στρατηγική, μπορείς να αποδυναμώσεις τη θέση σου χωρίς να αλλάξεις ούτε μία απόφαση. Μερικές φορές το μόνο που χρειάζεται είναι να μιλήσεις. εμφανίστηκε πρώτα στο les plumes qui mordent.
Συχνές Ερωτήσεις
Συχνές Ερωτήσεις Πώς το να μιλάς μπορεί να αποδυναμώσει τη στρατηγική σου θέση
1 Τι σημαίνει να αποδυναμώνεις τη θέση σου χωρίς να αλλάζεις καμία απόφαση
Σημαίνει ότι μπορείς να χάσεις στρατηγικό πλεονέκτημα μόνο από αυτό που λες ή από το πώς το λες, ακόμη και αν οι πραγματικές σου επιλογές παραμένουν ίδιες. Οι λέξεις στέλνουν σήματα και αυτά τα σήματα μπορεί να σου κοστίσουν
2 Πώς μπορεί το να μιλάς να με βλάψει αν δεν έχω αλλάξει τίποτα
Η ομιλία αποκαλύπτει πληροφορίες: τις προτεραιότητές σου, τις αμφιβολίες σου, την ευελιξία σου, τις προθεσμίες σου. Οι άλλοι προσαρμόζουν τη συμπεριφορά τους με βάση αυτά που ακούν, κάτι που μπορεί να μετατοπίσει την ισορροπία προς όφελός τους
3 Ποιο είναι ένα απλό παράδειγμα
Διαπραγματεύεσαι έναν μισθό και αναφέρεις ότι θα δεχόσουν οτιδήποτε λογικό επειδή ανυπομονείς να ξεκινήσεις. Δεν έχεις μειώσει το αίτημά σου, αλλά μόλις τους είπες ότι θα υποχωρήσεις εύκολα
4 Ισχύει αυτό και εκτός διαπραγματεύσεων
Ναι. Εμφανίζεται σε συναντήσεις, email, συνεντεύξεις και ακόμη και σε ανεπίσημες συζητήσεις. Οπουδήποτε οι άνθρωποι διαβάζουν τις προθέσεις σου, οι λέξεις σου έχουν σημασία
5 Γιατί το να λες πολλά σε αποδυναμώνει
Όσο περισσότερο εξηγείς, τόσο περισσότερο εκθέτεις τον συλλογισμό σου, τις εναλλακτικές σου, τα όριά σου. Οι επιπλέον λέξεις δίνουν στους άλλους περισσότερα για να δουλέψουν και περισσότερους τρόπους να αντιδράσουν
6 Τι είναι η υπερεξήγηση και γιατί είναι πρόβλημα
Η υπερεξήγηση είναι το να δικαιολογείς μια απόφαση περισσότερο από όσο χρειάζεται. Δείχνει ανασφάλεια και προκαλεί εξέταση, κάνοντας μια σταθερή θέση να φαίνεται διαπραγματεύσιμη
7 Μπορεί το να είσαι υπερβολικά ειλικρινής να είναι στρατηγικό λάθος
Η ειλικρίνεια είναι καλή, αλλά η αφιλτράριστη αποκάλυψη δεν είναι. Το να μοιράζεσαι κάθε αμφιβολία ή λεπτομέρεια δίνει πλεονέκτημα στους άλλους. Μπορείς να είσαι ειλικρινής χωρίς να λες σε όλους τα πάντα
8 Ποιες είναι κοινές φράσεις που αποδυναμώνουν μια θέση
Φράσεις όπως «Δεν είμαι σίγουρος, αλλά», «Αυτή είναι πιθανώς κακή ιδέα, αλλά», «Μπορεί να κάνω λάθος» και «Βγάζει νόημα αυτό;». Αυτές υπονομεύουν το μήνυμά σου πριν καν φτάσει
9 Πώς επηρεάζει ο τόνος τη στρατηγική
Οι ίδιες λέξεις μπορεί να ακούγονται σίγουρες ή απελπισμένες ανάλογα με τον τόνο. Ένας διστακτικός τόνος κάνει ένα δυνατό επιχείρημα να ακούγεται αδύναμο, ένας ήρεμος σταθερός τόνος κάνει ακόμη και μια παραχώρηση να ακούγεται σκόπιμη
10 Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του να είσαι σαφής και του να λες πολλά
Σαφήνεια σημαίνει ότι το σημείο σου είναι εύκολο να κατανοηθεί. Το να λες πολλά σημαίνει ότι συνεχίζεις να μιλάς αφού έχει διατυπωθεί το σημείο. Στόχευε στο πρώτο, απόφευγε το δεύτερο
