세상이 끝나간다고 사람들에게 말하는 것의 문제점

요즘은 절망에 굴복하기 쉽습니다. 기후 위기, AI 종말의 위협, 전쟁, 정치적 혼란 등 무엇을 생각하든 인류가 직면한 도전들은 압도적으로 느껴질 수 있습니다. 그것은 확실히 전례 없는 일처럼 느껴지며, 상당 부분 실제로 그럴 수도 있습니다. 하지만 임박한 파멸에 대한 감각은 새로운 것이 아닙니다. 과거로부터 배운 것은 종말론이 마비를 초래할 수 있다는 것입니다. 모두가 얼어붙는다면 아무것도 변하지 않습니다. 그러나 이러한 위협 중 일부라도 줄일 수 있는 기회를 원한다면 우리는 행동해야 합니다.

1947년, 《원자과학자회보》는 "종말의 시계"를 특징으로 하는 유명한 잡지 표지를 만들었습니다. 사건들이 인류를 재앙에 더 가깝게 밀어낼 때마다 시계 바늘은 자정에 더 가까워지고, 우리가 세상을 조금 더 안전하게 만들 때는 뒤로 물러납니다. 원래 설정은 자정까지 7분이었습니다. 지금은 바늘이 불과 85초 떨어져 있습니다.

종말의 시계는 특히 기억에 남는 위기 소통의 형태였습니다. 그 아이디어는 사람들을 일상에서 깨우고 우리가 직면한 심각한 위험을 깨닫도록 돕는 것이었습니다. 그것은 대중에게 정보를 제공하고, 경고하고, 행동하도록 영감을 주는 방법에 관한 오랜 논쟁의 전통에 속합니다.

스펙트럼의 한쪽 끝에는 종말론자들이 있습니다. 이들은 종종 임박한 재앙에 대해 진정한 공포를 느끼고 다른 사람들에게도 같은 경각심을 불러일으키고 싶어 하는 활동가와 내부 고발자들입니다. 최근 전 Anthropic 연구원인 제이콥 콕슨은 최전선 AI 모델이 인류에게 실존적 위험을 제기한다고 주장하며 헤드라인을 장식했습니다.

다른 쪽 끝에는 이러한 호소를 과장되거나 자기 이익을 위한 것이라고 일축하는 경향이 있는 비판자들이 있습니다. 그들은 과장된 주장이 불필요한 공황을 일으키거나 더 중요한 문제로부터 주의를 분산시킨다고 주장합니다.

저는 제 자신이 세 번째 진영에 있다고 생각합니다. 인류가 직면한 문제에 대해 진지한 우려를 가지고 있지만 공포감이 사람들을 마비시킬까 걱정하는 사람들입니다. 돌이킬 수 없는 지점을 지났다고 믿게 되거나, 문제가 너무 거대해서 무엇을 해도 차이를 만들 수 없다고 믿게 된다면 무행동은 합리적인 반응입니다.

종말론의 문제는 위험이 과장되었다는 것이 반드시 아니라, 무력감을 조장하여 사람들에게 동기를 부여하기보다는 자기 실현적 예언을 만들 수 있다는 것입니다.

설득 전문가들은 수년 동안 인간 심리학의 이러한 측면을 알고 있었습니다. 사람들이 두려움에 호소하도록 설계된 메시지를 들으면 행동을 취하도록 감동받을 수 있습니다. 그러나 이것은 일회성으로만 효과가 있는 경향이 있으며, 메시지가 효능감, 즉 여전히 차이를 만들 수 있다는 믿음을 전달할 때만 효과가 있습니다. 반대로 사람들이 기후나 AI에 대한 무섭고 압도적인 이야기에 휩싸이면 외면합니다. 늑대를 외친 소년처럼, 이러한 메시지를 전달하는 사람들은 빠르게 무시당하는 자신을 발견할 수 있습니다.

현재 우리의 큰 문제는 현대 정보 생태계가 부정성을 강화하는 경향이 있다는 것입니다. 수십 년 동안 뉴스 업계의 핵심 원칙은 "피가 흐르면 선두에 선다"였습니다. 이것은 인간이 나쁜 뉴스에 끌린다는 언론인들의 이해에서 비롯되었습니다. 이 원칙은 이제 온라인에서 보는 것을 지배합니다.

저와 동료들은 Upworthy.com의 뉴스 기사 트래픽을 조사했습니다. 이것은 어떤 헤드라인이 클릭을 유도하는지 보기 위해 A/B 테스트를 하고 가장 인기 있는 것을 사용하는 것으로 유명해진 웹사이트였습니다. 우리는 이러한 미니 실험 22,743개를 분석했고 헤드라인의 부정적인 단어가 하나 추가될 때마다 클릭이 2.3% 증가한다는 것을 발견했습니다. 심리학자들은 이것을 부정성 편향이라고 부릅니다. 나쁜 것이 좋은 것보다 더 주의를 끕니다.

그렇다면 이러한 이야기를 소비하는 것이 우리의 행동에 어떻게 영향을 미칠까요? 우리는 63개국 59,440명의 참가자를 대상으로 한 대규모 연구에서 기후에 관한 부정적인 메시지의 영향을 테스트했습니다. 우리는 기후 전문가들이 정확히 어떤 메시지가 신념을 바꾸고 사람들이 실제 행동을 취하도록 동원하는지 결정하기 위해 11개의 다른 메시지를 만들도록 했습니다. 전문가 리뷰, 인터뷰, 뉴스 기사를 통해 좋아하는 작가를 발견하세요. 문학적 즐거움을 바로 받아보세요. 이메일을 입력하세요. 가입하세요. 뉴스레터 프로모션 후.

"심각한 위협에 직면하여 사람들에게 동기를 부여하고 싶다면, 우리는 그들에게 희망의 이유를 주어야 합니다."

메시지에는 과학적 합의 강조(예: "기후 전문 과학자의 99%"가 사실에 동의한다고 언급), 사회적 규범(각 국가의 대부분의 사람들이 우려하고 있다고 진술), 자신의 지역에 대한 결과(산불과 홍수의 빈도와 심각성 증가 강조), 또는 미래 세대에 대한 기후 변화의 영향(참가자들에게 수십 년 후 사람들이 읽을 기후 위기에 대한 자신의 행동에 관한 편지를 상상해 보도록 요청)이 포함되었습니다.

우리는 또한 참가자들에게 "기후 변화에 대한 당신의 불안이 굶주린 북극곰, 빙하 melting, 해수면 상승에 대한 두려움에 의해 지배된다면, 당신은 오늘날 젊은 성인의 일생 안에서도 가능한 공포의 표면을 거의 긁지 못하는 것입니다. 그리고 yet 부풀어 오르는 바다 – 그리고 그들이 익사시킬 도시들 – 은 기후 변화/지구 온난화의 그림을 너무 지배해 와서 우리가 다른 위협, 많은 훨씬 더 가까이 있고 훨씬 더 재앙적인 위협에 눈멀게 했습니다…"라고 말한 종말과 우울로 가득한 구절을 포함했습니다.

이 무서운 구절은 사람들이 인터넷이나 소셜 미디어에서 그것을 공유하도록 하는 데 가장 효과적인 것으로 입증되었습니다. 그러나 다른 두려움 호소와 마찬가지로 실제 행동을 inspire하는 데 실패했습니다. 그것은 사람들이 기후 영향을 완화하기 위해 시간과 노력을 기울이도록 하는 데 – 예를 들어 나무를 심는 것 – 단일 최악의 메시지였습니다. 그것은 또한 기후 비상 사태에 대한 믿음이나 기후 정책에 대한 지지를 증가시키는 데 실패했습니다.

이것은 우리가 기후 위기에 대한 사실을 공유하는 것을 피해야 한다는 것을 절대 의미하지 않습니다. 압도적인 과학적 합의를 강조한 메시지는 인간 활동으로 인해 "지구가 warming되고 기후 변화가 일어나고 있다"고 언급했습니다. 그것은 인터넷에서 공유하는 것을 제외하고 우리가 측정한 모든 결과에서 부정성보다 더 효과적이었습니다. 그것은 기후 과학자의 99%의 지지를 받아 냉정한 방식으로 사실을 전달했습니다.

이것이 보여주는 것은 사람들이 무능하고 비참하게 느끼게 하는 대신, 우리가 정확히 반대 접근을 취해야 한다는 것입니다. 과학적 합의만이 강력하게 동기를 부여하는 메시지는 아닙니다. 제 박사 과정 학생인 다니엘 골드워트는 기후 행동의 잠재적 정서적 이점 – 예를 들어 희망과 연결감 증가 – 에 대해 사람들에게 말하는 것이 정치 참여, 옹호, 기후 대의에 돈 기부, 또는 라이프스타일 변경을 통해 행동을 취할 가능성을 상당히 높인다는 것을 발견했습니다.

심각한 위협에 직면하여 사람들에게 동기를 부여하고 싶다면, 우리는 그들에게 희망의 이유를 주어야 합니다. 그것 없이는 우리는 세상이 불타는 동안 둠스크롤링을 할 운명입니다. 제이 반 바벨은 뉴욕 대학교의 심리학 및 신경과학 교수입니다.

추가 읽기:

해나 리치의 《세상의 종말이 아니다》 (빈티지, £18.99)

레베카 솔닛의 《어둠 속의 희망》 (캐논게이트, £10.99)

크리스티아나 피게레스와 톰 리벳-카낙의 《우리가 선택할 미래》 (빈티지, £12.99)

자주 묻는 질문
FAQ 세상이 끝나고 있다고 사람들에게 말하는 것의 문제



1 여기서 세상이 끝나고 있다고 사람들에게 말하는 것은 무엇을 의미하나요

그것은 재앙기후 붕괴 AI 장악 사회 붕괴가 임박했거나 이미 막을 수 없다고 사람들에게 경고하는 것을 의미합니다



2 왜 그것이 문제인가요 사실이지 않나요

사실은 심각할 수 있지만 종말 스타일의 메시지는 종종 역효과를 냅니다 그것은 행동 대신 마비 부정 불신을 일으킬 수 있습니다



3 종말 피로란 무엇인가요

그것은 끊임없는 위기 경고 후에 사람들이 느끼는 피로입니다 모든 것이 종말로 프레이밍될 때 사람들은 외면합니다



4 두려움이 사람들에게 동기를 부여한 적이 있나요

약간의 두려움은 행동을 촉발할 수 있지만 너무 많은 두려움은 사람들을 shut down시킵니다 두려움은 사람들이 취할 수 있는 명확한 단계와 함께 소량으로 가장 잘 작동합니다



5 경고와 종말 선동의 차이점은 무엇인가요

경고는 이것은 심각합니다 그리고 우리가 할 수 있는 일은 이것입니다라고 말합니다 종말 선동은 끝났습니다 그래서 왜 bother하나요라고 말합니다



6 사람들이 너무 늦었다고 믿을 때 심리적으로 무슨 일이 일어나나요

그들은 disengage합니다 심리학자들은 그것을 학습된 무력감이라고 부릅니다 당신이 하는 어떤 것도 중요하지 않다면 당신은 시도를 멈춥니다



7 메시지를 부드럽게 하는 것이 부정직하지 않나요

아니요 정확성은 해결책을 포함합니다 여전히 할 수 있는 것을 빼는 것은 위험을 빼는 것만큼 오해의 소지가 있습니다



8 둠스크롤링이란 무엇이며 어떻게 관련되나요

그것은 나쁜 뉴스를 강박적으로 소비하는 것입니다 그것은 정보를 얻고 있다는 거짓 감각을 주면서 불안과 절망을 먹입니다



9 종말론적 언어가 실제로 위험을 증가시킬 수 있나요

예 그것은 운명론 공황 또는 반발을 촉발할 수 있습니다 그리고 반발은 사람들이 들어야 할 바로 그 경고를 불신하게 만들 수 있습니다



10 누가 종말 메시지에 가장 취약한가요

특히 젊은 사람들입니다 연구는 심한 기후 종말 노출을 십대와 젊은 성인의 고통과 감소된 동기와 연결합니다



11 심각한 위협을 전달하는 더 나은 방법은 무엇인가요

위험에 대해 정직하고 행동이 중요하다는 것을 보여주고 구체적인 단계를 제공하세요 상황은 나쁘다 그리고 이것이 도움이 된다는 것이 우리는 망했다를 이깁니다



12 이 맥락에서 희망이란 무엇인가요 순진하지 않나요

순진한 희망이 아닙니다 실용적 희망입니다 그것은 노력이 해를 줄인다는 증거에 근거합니다 비록 그들이 할 수 없더라도