بازنشر — محتوایی از متیو پنه
من معتقدم هوش مصنوعی کل دنیای استخدام را مجبور می‌کند مغزش را خاموش کند.
همین حالا، به‌صورت جمعی.
همین الان با چند بازیگر فعال در حوزه پیش‌غربالگری صوتی با هوش مصنوعی صحبت کردم، و ظاهراً نزدیک به ۴۰ تا ۵۰ درصد داوطلبان قاطعانه مصاحبه با ماشین را رد می‌کنند.
و... هیچ‌کس اهمیت نمی‌دهد.
منطق این است: «با همین می‌سازیم، احتمالاً با گذشت زمان بهتر می‌شود.»
ببخشید، اما نه.
از کِی تحمیل چیزی که هیچ‌کس نمی‌خواهد تا زمانی که مردم خسته شوند و تسلیم شوند، یک استراتژی قابل قبول شده است؟ (ما در استخدام هستیم یا در سیاست؟)
چنان ترس شدید از جا ماندن (FOMO) برای استقرار هوش مصنوعی در همه‌جا با بیشترین سرعت وجود دارد که شرکت‌ها حاضرند جریان قیف استخدامی خود را نصف کنند فقط برای اینکه هوش مصنوعی را پیاده کنند و بتوانند ادعا کنند که در آینده هستند.
با این حال همه اعداد (آن‌های بی‌طرف، توجه کنید 
) همه به یک سمت اشاره می‌کنند:
۴۰٪ از داوطلبان می‌گویند که قبلاً از یک مصاحبه تحمیلی با هوش مصنوعی کنار کشیده‌اند، و بر اساس گزارش Greenhouse، ۱۲٪ به‌صورت سیستماتیک این کار را انجام می‌دهند
همان‌طور که لوران بروات گفت، کسانی که نه می‌گویند بهترین پروفایل‌ها هستند، همان‌هایی که (به‌درستی) فرآیند را «تحقیرآمیز» می‌دانند (به گفته مطالعه گارتنر)
۷۷٪ از داوطلبان به محض اینکه شرکت از هوش مصنوعی برای استخدام استفاده کند، تصویری مخدوش از آن شرکت در ذهنشان شکل می‌گیرد
مشکل این است که همه به اعداد اشتباه نگاه می‌کنند: شرکتی که یک سیستم خودکار را مستقر می‌کند، در ماه اول می‌گوید «وای، زمان استخدام را از ۴۰ به ۲۰ روز کاهش دادیم»، و همه در یک اسلاید این را عالی می‌دانند بدون اینکه واقعاً پیامد واقعی آن را بدانند.
واقعیت ۵ ماه بعد خودش را نشان می‌دهد وقتی که نرخ ترک خدمت منفجر می‌شود، مدیران در درماندگی هستند و هیچ‌کس نمی‌تواند توضیح دهد چرا.
با این حال دلیل ساده است: نامزدهایی که در قیف شما ماندند کسانی هستند که نمی‌توانند هزینه گفتن «نه» به تحقیر تعامل با ربات را بپردازند.
ناگهان شما دیگر بر اساس تناسب با نقش استخدام نمی‌کنید، بلکه بر اساس فوریت، بر اساس اجبار، با پروفایل‌هایی که به محض یافتن گزینه بهتر جای دیگری می‌روند، با توجه به اینکه اولین چیزی که در فرآیند خود به آن‌ها نشان دادید این بود که چقدر برایشان ارزش قائل نیستید.
و همه این‌ها... برای چه؟
چه مزیتی؟ چه سودی؟
ما نمی‌دانیم.
منابع لینکدین
- پروفایل: پیر ژان دوویویه معروف به سیج (لینکدین)
- نویسنده مشترک: متیو پنه (لینکدین)
پست من معتقدم هوش مصنوعی کل دنیای استخدام را مجبور می‌کند مغزش را خاموش کند. ابتدا در les plumes qui mordent منتشر شد.
سوالات متداول
سوالات متداول: هوش مصنوعی همه را در استخدام مجبور می‌کند مغزشان را خاموش کنند
۱. «هوش مصنوعی باعث می‌شود استخدام‌کنندگان مغزشان را خاموش کنند» واقعاً به چه معناست
این نگرانی است که استخدام‌کنندگان بیش از حد به ابزارهای هوش مصنوعی — غربالگری، رتبه‌بندی، منبع‌یابی — تکیه می‌کنند تا جایی که تفکر انتقادی را متوقف می‌کنند و هر چه الگوریتم می‌گوید را می‌پذیرند
۲. آیا هوش مصنوعی واقعاً جای قضاوت انسانی را در استخدام می‌گیرد
نه، هوش مصنوعی کارهایی مثل مرتب‌سازی رزومه‌ها و زمان‌بندی را سریع‌تر می‌کند اما نمی‌تواند ظرافت، تناسب فرهنگی یا زمینه را آن‌طور که یک انسان می‌تواند ارزیابی کند. خطر زمانی است که مردم اجازه می‌دهند جای قضاوتشان را بگیرد
۳. چرا استخدام‌کنندگان این‌قدر به هوش مصنوعی تکیه می‌کنند
حجم و سرعت. وقتی صدها متقاضی و مهلت‌های tight وجود دارد، غربالگری خودکار تنها راه همگام شدن به نظر می‌رسد
۴. بزرگ‌ترین خطر تکیه بیش از حد بر هوش مصنوعی در استخدام چیست
سوگیری و استعدادهای از دست رفته. هوش مصنوعی از داده‌های تاریخی یاد می‌گیرد بنابراین می‌تواند سوگیری‌های گذشته را تکرار کند و نامزدهای خوب فیلتر می‌شوند چون با الگوی الگوریتم مطابقت ندارند
۵. آیا ابزارهای غربالگری هوش مصنوعی می‌توانند سوگیرانه باشند
بله. اگر با داده‌های سوگیرانه آموزش دیده باشند، می‌توانند بی‌صدا همان نوع افراد را ترجیح دهند یا حذف کنند
۶. سوگیری خودکارسازی چیست
تمایل انسانی به اعتماد به خروجی ماشین بیش از قضاوت خودمان — به‌ویژه وقتی مشغول هستیم یا ابزار عینی به نظر می‌رسد
۷. چگونه بفهمم بیش از حد به هوش مصنوعی تکیه می‌کنم
نشانه‌های هشدار: نمی‌توانید توضیح دهید چرا یک نامزد رد شد، از بررسی پروفایل‌های علامت‌گذاری‌شده صرف‌نظر می‌کنید، یا رتبه‌بندی‌ها را بدون بررسی خود رزومه‌ها می‌پذیرید
۸. آیا باید استفاده از هوش مصنوعی در استخدام را کاملاً متوقف کنم
نه. از آن برای کارهایی که در آن خوب است استفاده کنید — امور اداری، زمان‌بندی، مرتب‌سازی اولیه — و انسان‌ها را مسئول تصمیماتی نگه دارید که بر زندگی مردم تأثیر می‌گذارد
۹. یک روش عملی برای اینکه مغزم روشن بماند چیست
کار هوش مصنوعی را نمونه‌ای بررسی کنید. یک نمونه تصادفی از نامزدهای ردشده را مرور کنید، از ابزار بپرسید چرا کسی را پایین رتبه داده و انتخاب‌هایش را با فهرست کوتاه خودتان مقایسه کنید
۱۰. چگونه یک ابزار استخدام هوش مصنوعی را از نظر سوگیری بررسی کنم
نامزدهای آزمایشی با صلاحیت‌های یکسان اما نام‌ها یا پیشینه‌های متفاوت اجرا کنید و نتایج را مقایسه کنید. همچنین از فروشندگان ممیزی سوگیری بخواهید و نتایج را در طول زمان بر اساس گروه جمعیتی بررسی کنید
