إعادة نشر — محتوى بقلم بيدرو كانالي
"الاعتناء بموظفيك يعني أيضاً معرفة كيفية طردهم بشكل جيد."
عرضت PayFit هذا في المترو، وردّت برغر كينغ مباشرة بجانبه.
PayFit، وهي برنامج لكشوف الرواتب، تلعب على المعنيين المزدوجين لكلمة "virer": الطرد والنقل.
تستمر الحملة أسبوعين، مع 400 ملصق في المترو و250 شاشة.
تعرض PayFit أيضاً: "الموظف المطرود بسرعة هو موظف سعيد."
ضحك المبدعون.
مستخدمو المترو، أقل من ذلك: تحدثت L'Humanité عن مستخدمين غاضبين، وتحدثت L'Essentiel de l'Éco عن إعلان "صادم ومحتقر".
استغلت برغر كينغ ذلك بملصق: "نحن نوظف، تحسباً لذلك."
لن ألقي محاضرة على PayFit، لقد بعت ورش عمل بعناوين أكثر استفزازاً.
لقد أخطأوا فقط في الجمهور: في المترو، الموظفون هم من يقرأون "مطرود".
بالنسبة لمدير تنفيذي، النكتة تبدو صادقة: الموظف غير المناسب يجب تركه يرحل بسرعة، فهذا أفضل له أيضاً.
أحد عملائي استغرق أشهراً لينفصل عن مساعده الأيمن.
كان يعلم أنه يجب عليه فعل ذلك، كان فقط ينتظر من يخبره بصوت عالٍ.
افترق بسرعة وقله وجهاً لوجه.
ملاحظة: في Solveo Solutions، أدعم المديرين التنفيذيين الذين يؤجلون الانفصال لأشهر. إذا كان لديك شخص في بالك أثناء قراءة هذا، أرسل لي رسالة مباشرة: سنحضّره معاً.
مصادر لينكدإن
- الملف الشخصي: بيير جان دوفيفييه الملقب بـ Sage (لينكدإن)
- المؤلف المشارك: بيدرو كانالي (لينكدإن)
ظهر المنشور "الاعتناء بموظفيك يعني أيضاً معرفة كيفية طردهم بشكل جيد." أولاً على les plumes qui mordent.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة الاعتناء بموظفيك يعني أيضاً معرفة كيفية طردهم بشكل جيد
1 ماذا يعني طرد شخص ما بشكل جيد فعلياً
يعني ترك موظف يرحل بطريقة محترمة وعادلة وقانونية وواضحة. تعامل الشخص بكرامة، واشرح القرار بصدق، وأدر العملية دون دراما أو إذلال
2 لماذا يُعد الطرد الجيد جزءاً من الاعتناء بالموظفين
لأن طريقة تعاملك مع إنهاء الخدمة تؤثر على الجميع — الشخص المغادر، والفريق المراقب، وسمعة الشركة. الطرد السيئ الإدارة يضر بالثقة والروح المعنوية. الطرد الجيد الإدارة يُظهر للناس أنك تحترمهم حتى عندما تنتهي الأمور
3 أليس الطرد الجيد مجرد طريقة لطيفة لقول تسريحات
لا. التسريحات عادة تتعلق باحتياجات العمل مثل تخفيض الميزانية. الطرد بسبب الأداء أو السلوك مختلف. لكن المبدأ نفسه ينطبق — أياً كان السبب، يجب أن تكون العملية إنسانية
4 ما هي الفوائد الرئيسية لإدارة إنهاء الخدمة بشكل جيد
تحمي الروح المعنوية، وتقلل المخاطر القانونية، وتحافظ على علامتك كصاحب عمل، وتسهل توظيف أشخاص جيدين لاحقاً. الموظفون المغادرون يتحدثون — وكذلك الذين يبقون
5 ما هو أكبر خطأ يرتكبه المديرون عند طرد شخص ما
الانتظار طويلاً. كثير من المديرين يتجنبون المحادثة آملين أن تتحسن الأمور. هذا عادة يجعلها أسوأ — للموظف والفريق والشركة. التأخير أيضاً يضعف موقفك القانوني
6 هل يجب أن أحذر الموظف قبل طرده
نعم، في معظم الحالات. التغذية الراجعة الواضحة الموثقة والفرصة الحقيقية للتحسن عادلة وغالباً ضرورية قانونياً. الطرد المفاجئ يجب أن يكون نادراً وفقط للمشاكل الخطيرة مثل سوء السلوك
7 كيف أجري المحادثة فعلياً
اجعلها قصيرة وخاصة ومباشرة. ادخل في الموضوع مبكراً، واشرح السبب بإيجاز، ولا تبالغ في الاعتذار أو تطيلها. جهّز اللوجستيات — الراتب النهائي، الأوراق، إعادة المعدات — حتى لا يُترك الشخص في حيرة
8 من يجب أن يكون في الغرفة
عادة المدير وممثل الموارد البشرية أو شاهد آخر. اجعلها صغيرة. الشاهد يحمي الجميع ويساعد في التوثيق
9 ماذا يجب أن أتجنب قوله أثناء اجتماع إنهاء الخدمة
تجنب مناقشة القرار، أو إلقاء اللوم على الآخرين، أو قطع وعود لا يمكنك الوفاء بها، أو إعطاء أمل زائف. أيضاً تجنب العبارات الغامضة مثل "نحن ذاهبون
