Κοινοποίηση — περιεχόμενο από τον Pedro Canali
«Το να φροντίζεις τους υπαλλήλους σου σημαίνει επίσης να ξέρεις πώς να τους απολύεις σωστά.»
Η PayFit το παρουσίασε στο μετρό, η Burger King απάντησε ακριβώς δίπλα.
Η PayFit, ένα λογισμικό μισθοδοσίας, παίζει με τις δύο έννοιες του «virer»: να απολύεις και να κάνεις μεταφορά.
Η καμπάνια διαρκεί 2 εβδομάδες, με 400 αφίσες στο μετρό και 250 οθόνες.
Η PayFit επίσης παρουσιάζει: «Ένας υπάλληλος που απολύεται γρήγορα είναι ένας ευτυχισμένος υπάλληλος.»
Οι διαφημιστές γέλασαν.
Οι χρήστες του μετρό, λιγότερο: η L’Humanité μιλά για εξοργισμένους χρήστες, η L’Essentiel de l’Éco μιλά για μια «σοκαριστική και περιφρονητική» διαφήμιση.
Η Burger King το εκμεταλλεύεται με μια αφίσα: «Προσλαμβάνουμε, για παν ενδεχόμενο.»
Δεν πρόκειται να κάνω κήρυγμα στην PayFit, έχω πουλήσει εργαστήρια με πιο προκλητικούς τίτλους.
Απλώς αστόχησαν στο κοινό: στο μετρό, είναι υπάλληλοι που διαβάζουν «απολυμένος».
Για ένα στέλεχος, το αστείο έχει βάση: ένας υπάλληλος που δεν ταιριάζει πρέπει να απομακρυνθεί γρήγορα, είναι καλύτερο και για εκείνον.
Ένας από τους πελάτες μου πήρε μήνες για να χωρίσει τους δρόμους με τον δεξί του χέρι.
Ήξερε ότι έπρεπε να το κάνει, απλώς περίμενε κάποιον να του το πει δυνατά.
Χώρισε γρήγορα τους δρόμους και πες το πρόσωπο με πρόσωπο.
ΥΓ: στη Solveo Solutions, στηρίζω στελέχη που αναβάλλουν εδώ και μήνες έναν αποχωρισμό. Αν έχετε κάποιον στο μυαλό σας ενώ το διαβάζετε αυτό, στείλτε μου ένα DM: θα το προετοιμάσουμε μαζί.
Πηγές LinkedIn
- Προφίλ: Pierre Jean Duvivier dit Sage (LinkedIn)
- Κοινοποιημένος συγγραφέας: Pedro Canali (LinkedIn)
Η ανάρτηση «Το να φροντίζεις τους υπαλλήλους σου σημαίνει επίσης να ξέρεις πώς να τους απολύεις σωστά.» εμφανίστηκε πρώτα στο les plumes qui mordent.
Συχνές Ερωτήσεις
Συχνές Ερωτήσεις Το να φροντίζεις τους υπαλλήλους σου σημαίνει επίσης να ξέρεις πώς να τους απολύεις σωστά
1 Τι σημαίνει στην πραγματικότητα το να απολύεις κάποιον σωστά
Σημαίνει να αφήνεις έναν υπάλληλο να φύγει με τρόπο σεβαστό, δίκαιο, νόμιμο και ξεκάθαρο. Αντιμετωπίζεις το άτομο με αξιοπρέπεια, εξηγείς την απόφαση ειλικρινά και χειρίζεσαι τη διαδικασία χωρίς δράμα ή ταπείνωση
2 Γιατί το να απολύεις σωστά αποτελεί μέρος της φροντίδας των υπαλλήλων
Επειδή ο τρόπος που χειρίζεσαι μια απόλυση επηρεάζει όλους—το άτομο που φεύγει, την ομάδα που παρακολουθεί και τη φήμη της εταιρείας. Μια κακοχειρισμένη απόλυση βλάπτει την εμπιστοσύνη και το ηθικό. Μια καλοχειρισμένη δείχνει στους ανθρώπους ότι τους σέβεσαι ακόμα και όταν τα πράγματα τελειώνουν
3 Το «να απολύεις σωστά» δεν είναι απλώς ένας ωραίος τρόπος να πεις «απολύσεις»
Όχι. Οι απολύσεις αφορούν συνήθως επιχειρηματικές ανάγκες όπως περικοπές προϋπολογισμού. Η απόλυση για απόδοση ή συμπεριφορά είναι διαφορετική. Αλλά η ίδια αρχή ισχύει: όποιος κι αν είναι ο λόγος, η διαδικασία πρέπει να είναι ανθρώπινη
4 Ποια είναι τα κύρια οφέλη του να χειρίζεσαι καλά τις απολύσεις
Προστατεύεις το ηθικό, μειώνεις τον νομικό κίνδυνο, διατηρείς άθικτη την εργοδοτική σου φήμη και διευκολύνεις την πρόσληψη καλών ανθρώπων αργότερα. Οι υπάλληλοι που φεύγουν μιλάνε—και το ίδιο κάνουν και αυτοί που μένουν
5 Ποιο είναι το μεγαλύτερο λάθος που κάνουν οι διευθυντές όταν απολύουν κάποιον
Το να περιμένουν πολύ. Πολλοί διευθυντές αποφεύγουν τη συζήτηση ελπίζοντας ότι τα πράγματα θα βελτιωθούν. Αυτό συνήθως τα κάνει χειρότερα—για τον υπάλληλο, την ομάδα και την εταιρεία. Η καθυστέρηση επίσης αποδυναμώνει τη νομική σου θέση
6 Πρέπει να προειδοποιήσω έναν υπάλληλο πριν τον απολύσω
Ναι, στις περισσότερες περιπτώσεις. Σαφής τεκμηριωμένη ανατροφοδότηση και μια πραγματική ευκαιρία βελτίωσης είναι δίκαιες και συχνά νομικά απαραίτητες. Οι αιφνιδιαστικές απολύσεις πρέπει να είναι σπάνιες και μόνο για σοβαρά ζητήματα όπως η ανάρμοστη συμπεριφορά
7 Πώς κάνω στην πραγματικότητα τη συζήτηση
Κράτησέ την σύντομη, ιδιωτική και άμεση. Πήγαινε στο θέμα νωρίς, εξήγησε τον λόγο σύντομα και μην υπερβολικά ζητάς συγγνώμη ούτε το τραβάς σε μάκρος. Έχε έτοιμες τις διαδικαστικές λεπτομέρειες—τελική πληρωμή, έγγραφα, επιστροφή εξοπλισμού—ώστε το άτομο να μην μείνει να αναρωτιέται
8 Ποιος πρέπει να είναι στην αίθουσα
Συνήθως ο διευθυντής και ένας εκπρόσωπος του HR ή ένας άλλος μάρτυρας. Κράτησέ το μικρό. Ο μάρτυρας προστατεύει όλους και βοηθά με την τεκμηρίωση
9 Τι πρέπει να αποφύγω να πω κατά τη διάρκεια μιας συνάντησης απόλυσης
Απόφυγε να συζητάς την απόφαση, να κατηγορείς άλλους, να δίνεις υποσχέσεις που δεν μπορείς να τηρήσεις ή να δίνεις ψεύτικες ελπίδες. Επίσης, παράλειψε αόριστες φράσεις όπως «πηγαίναμε»
